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ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE

ARNOLD ESTEBAN SUAREZ ORTIZ

C.C. 1019095388

FORMULACIÓN DEL PROYECTO DE SOFTWARE

INSTRUCTORA KAREN VANESSA LOZANO MANRIQUE

FICHA: 2627102

SENA VIRTUAL
BOGOTA D.C.

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ANALISIS
El resultado obtenido de la encuesta que se realizo fue que la mayoría dueños o tenderos
de supermercados de barrio necesitan de una aplicación que les pueda brindar la
oportunidad de dar a conocer sus productos y aumentar sus ventas pues normalmente se
ve que en las aplicaciones que generan actualmente para promocionar negocios de barrio
lo hacen con grandes cadenas que hoy en día son conocidos a nivel nacional e
internacional y nuestra aplicación se basa en que las demás personas se den cuenta que
no solo un supermercado conocido puede brindarles la oportunidad de venderles un
producto de canasta hogar a un buen precio o tal vez con una promoción y que además
son productos que se encuentran en excelente estado para la venta al consumidor.
también se evidencio que algunos tenderos de negocios de barrio a pesar de su mayoría
de edad y que se les complique utilizar alguna aplicación móvil están dispuestos a
aprender a utilizarla pues les parece algo novedoso que por medio de una aplicación
móvil puedan vender y promocionar sus los productos de canasta familiar, que les
gustaría mucho que la aplicación fuera algo llamativa y completa para que sus clientes se
sintieran satisfechos al comprar sus productos, que la calificación para cada
supermercado mostrara los nombres de los clientes pues si tienen la posibilidad de
mejorar su negocio lo harán porque son aspectos importantes que hacen que un cliente
vuelva a visitar su negocio, que piensan que en el presente la tecnología es algo
importante y por la cual todos realizan la mayoría de sus actividades cotidianas entonces
que los clientes les va a interesar mucho más utilizar una aplicación sin tener que
moverse de sus casas y para finalizar los tenderos de supermercados nos dicen mediante
la encuesta que si la aplicación funciona de manera correcta y logra atraerles más
clientela algo que es beneficioso para ellos por supuesto que la recomendarían a todos
sus conocidos.

La encuesta se realizo en total a 5 comerciantes con 16 preguntas abiertas y 4 de

selección múltiple dando como resultado la necesidad de crear una aplicación móvil para
poder satisfacer las necesidades de publicidad y amento en las ventas y el mejoramiento
del servicio hacia sus clientes.

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Encuesta
5 respuestas

Copiar
1. ¿De qué manera da a conocer a su negocio para que lleguen más
clientes?

5 respuestas

radio

avisos publicitarios
20% redes sociales otra

60%

20%

Copiar
2. ¿Cuál es el grado de satisfacción con el proceso de ventas de su
negocio?

5 respuestas

satisfecho

muy satisfecho
20% nada satisfecho
insatisfecho

80%

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3. ¿Qué tipo de productos vende en su negocio?

5 respuestas

Canasta familiar

Cerveza, producto perecederos y no perecederos

Productos Bavaria

Aguila poker light club Colombia poni malta

Lacteos

Copiar

4. ¿Cree que necesita una herramienta publicitaria para mejorar sus

ventas?

5 respuestas

si
no

20%

80%

5. ¿Cómo calificaría el grado de atención en su negocio? Copiar

5 respuestas

Bueno

Excelente
80% regular
malo

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6. ¿Qué aspectos le gustaría tener para mejorar las ventas de sus productos?

5 respuestas

Más variedad de productos

Promociones

Que no hubiera agotados por parte de las

empresas Seguir con los Precios Bajos

Promociones o descuentos

7. ¿Le gustaría utilizar una aplicación que vendiera sus productos de canasta hogar?
¿Por qué?

5 respuestas

Si porque elevarían las ventas

Si, el cliente tendra el valor, la cantidad que necesite averiguar y que se ajuste al presupuesto

Si xq así es mas fasil de adquirir

No en el momento no

Si por que todo el mundo anda mas en lo digital

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8.¿Qué le gustaría promocionar de su negocio?

5 respuestas

Productos de la canasta familiar

Cerveza

Los productos menos rotados

No

La ubicación

9.¿Qué expectativas tiene frente a una aplicación móvil para su negocio?

5 respuestas

Altas

Mayor facilidad

Muy bueno xq nos ahorramos tiempo a la ora de los pedidos

Cerveza

Buena oportunidad para vender

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10.¿Cuál es su presupuesto?

5 respuestas

2000000

900000

12. 000.000

8000 pesos

1000000

11.¿le gustaría que la aplicación le ofreciera la posibilidad de agregar más

productos?

5 respuestas

Si

Efectivamente

Si claro

Talves

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12. ¿le gustaría que la aplicación especificara a los clientes el nivel de satisfacción
frente a su negocio? ¿Por qué?

5 respuestas

Claro por qué se ve el nivel de servicio

Para poder mejorar en aquellas opiniones negativas

Si claro para ver si se sienten satisfechos con nuestras compras

Si para más clientes

Si

13. ¿piensa que a los clientes les agradaría más manejar una aplicación para
comprar sus productos sin tener que acercarse a su negocio? ¿Por qué?

5 respuestas

Probablemente

El hogar moderno maneja más domicilio, tecnologia y un presupuesto ajustado Si

claro xq en cualquier momento se puede jenerar un pedido y en cualquier lugar No

porque me queda poco trabajo

Si

14. ¿le gustaría que los clientes los calificaran por su servicio?

5 respuestas

Si
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Claro que si

Si claro para saber el nivel de venta frente a los demás clientes

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15.¿Cuál es su opinión respecto a la implementación de nuevas aplicaciones móviles?

5 respuestas

Buenas

Facilidad de adquisicion

Excelente

Buena

Que es muy bueno ya que lo digital hoy día tiene mucha fuerza

16. ¿qué es lo más importante para usted que se debe tener en la app?
5 respuestas

Buena explicación

Inovaciones y beneficios

Que no esté presentando fallas constantemente

Cerveza

Alternativas

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17. ¿había pensado anteriormente en obtener una aplicación para ayudarse con las
ventas de su negocio? ¿Por qué?

5 respuestas

No nunca

Si, para aumentar mi niche de clientes

No lo abia pensado

Si para facilitar la venta

Si claro por que las tiendas virtuales dan la facilidad de elegir y de pagar

18. ¿le gustaría que se añadiera en sus ventas y servicios promociones

constantemente? ¿Por qué?

5 respuestas

Claro para saber el nivel de las ventas

Si , de acuerdo a la necesidad de mi local

Si claro xq con promociones es un poco mayor la ganancias y tanbien uno puede promocionar
para mayor venta

Si claro

Si claro por el flujo de dinero

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19. le gustaría que sus productos y negocio fueran reflejados en una galería de fotos para que
los clientes pudieran visualizar y comprarlos con más confianza? ¿Por qué?
5 respuestas

Si por qué se genera más rotación y ventas

Si, para satisfaccion de los clientes

Si claro para jenerar confianza a los clientes

Si para evitar problemas

Si por que así tendría la posibilidad de in renertar mis ventas

20.¿cree que ya hay alguna aplicación móvil que se asemeje a esta? ¿Cuál?

5 respuestas

No es una innovación

Si, jumbo, comidas rapidas etc

No

No ninguna

No se

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