Caso de Estudio

Responde :

1. ¿Qué pasa si no se verifican los antecedentes laborales?

La verificación de antecedentes laborales tiene como objetivo verificar datos del

solicitante a una vacante (historia laboral) a partir de las referencias presentadas, por lo
general, en su currículum u hoja de vida y forma parte del proceso de selección de toda
organización.

La verificación de antecedentes laborales es importante para los empleadores ya que les

permite conocer la trayectoria laboral y antecedentes de los postulantes. Si no se verifica
los antecedentes laborales, el empleador podría contratar a una persona que no cumpla
con los requisitos necesarios para el puesto o que tenga antecedentes negativos, como
sucedió en el caso de la Sra. Paloma.

Vincular nuevos talentos a las compañías sin verificar antecedentes laborales puede poner
en riesgo la credibilidad y la estabilidad de la organización. Al no pasar por este proceso de
verificación, podríamos estar designando a una persona sin los conocimientos ni las
habilidades necesarias para un puesto de responsabilidad, quedando la empresa como
responsable de cualquier acción perjudicial que pueda cometer el contratado. De la misma
forma, cabe la posibilidad de que la persona, además, haya sido deshonesta en otros
aspectos, dejando expuestos la empresa y demás colaboradores a daños de mayor
impacto.

2. ¿Cuál fue el principal error que cometió la Sra. Paloma que ocasionó los problemas que
tuvo con la Inspección del Trabajo?

El principal error que cometió la Sra. Paloma fue confiar en el administrador sin verificar la
planilla de remuneraciones y control de asistencia del personal. Además, al no verificar los
antecedentes laborales del Sr. Luis Galdames, quien se presentó como administrador y
aseguró que dominaba ambos temas, la Sra. Paloma contrató a una persona que no
cumplía con los requisitos necesarios para el puesto o que tenía antecedentes negativos.

3. ¿Qué debió realizar para garantizar que una situación así ocurriera?

Para garantizar que una situación así no ocurra, la Sra. Paloma debió verificar la planilla de
remuneraciones y control de asistencia del personal antes de emitir la autorización de
pagos. Además, debió verificar los antecedentes laborales del Sr. Luis Galdames antes de
contratarlo como administrador.

SANTO TOMÁS
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4. ¿Qué documentos debió Validar?

Para garantizar que el Sr. Luis Galdames cumplía con los requisitos necesarios para el
puesto o que no tenía antecedentes negativos, la Sra. Paloma debió validar los siguientes
documentos:

 Currículum u hoja de vida del Sr. Luis Galdames.

 Certificados de estudios y experiencia laboral del Sr. Luis Galdames.
 Antecedentes laborales y previsionales del Sr. Luis Galdames.

5. ¿Cómo debió validad la veracidad de la documentación?

Para validar la veracidad de la documentación del Sr. Luis Galdames, la Sra. Paloma debió
realizar las siguientes acciones:

 Verificar la autenticidad de los certificados de estudios y experiencia laboral del Sr.

Luis Galdames con las instituciones educativas y empleadores anteriores.
 Verificar los antecedentes laborales y previsionales del Sr. Luis Galdames con la
Superintendencia de Pensiones y la Dirección del Trabajo.
 Verificar la identidad del Sr. Luis Galdames con su cédula de identidad.

6. ¿Cómo se debió realizar adecuadamente el proceso de Selección?

Para realizar adecuadamente el proceso de selección, la Sra. Paloma debió seguir los
siguientes pasos:
 Definir el perfil del puesto y las competencias necesarias para desempeñarlo.
 Publicar la oferta de trabajo en los medios adecuados.
 Recopilar y revisar los currículums u hojas de vida de los postulantes.
 Realizar entrevistas personales o virtuales a los postulantes preseleccionados.
 Verificar la autenticidad de los certificados de estudios y experiencia laboral con
las instituciones educativas y empleadores anteriores.
 Verificar los antecedentes laborales y previsionales con la Superintendencia de
Pensiones y la Dirección del Trabajo.
 Verificar la identidad del postulante con su cédula de identidad o pasaporte.
 Evaluar a los postulantes según el perfil del puesto y las competencias necesarias
para desempeñarlo.
 Seleccionar al postulante más adecuado para el puesto.

SANTO TOMÁS
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7. ¿Cuál cree usted que fue el aprendizaje que obtuvo Paloma con esta experiencia?

Es posible que haya aprendido la importancia de revisar y verificar la información antes de

tomar decisiones importantes. También puede haber aprendido la importancia de tener
un sistema de control interno sólido para evitar errores y fraudes.

Carolina reyes

Carola Armijo

Luz Solarte

SANTO TOMÁS