Inbound

Marketing

Por
Joaquín Gómez

Para
Electivo: Inbound Marketing
Introducción:

A lo largo de este informe analizaremos el impacto que tiene el

inbound marketing en una empresa chilena llamada ''The Wild
Food'' dedicada a fabricar productos del área alimenticia sanos
y ricos.
El informe tiene como objetivo buscar información y
experiencias vividas por la empresa, relacionándolas con los
conceptos visto durante el curso. Para realizarlo estuve atentos
a los anuncios que a diario me aparecen en las diferentes redes
sociales que utilizó, además de acelerar los motores de
búsqueda con palabras claves como por ejemplo ''Barras de
proteina''
En un principio explicaremos a que se dedica ''The Wild Foods'',
definiré diversos conceptos del inbound marketing para
luego relacionar los 2 puntos expuestos y generar un análisis
respecto al impacto que tiene el inbound marketing en la
empresa, dando ejemplos reales, además contaré sobre mi
experiencia personal con el inbound marketing y lo relacionaré
directamente con la empresa.
Conociendo a la empresa

¿Que es ''The Wild

Foods''
Para empezar es importante que conozcamos más a la empresa;
Esta idea nace de un grupo de amigos que estaba aburrido de sólo
encontrar snacks basuras en los supermercados y tiendas. Los
fundadores de Wild Foods son Felipe Hurtado, Pier Colonello y
Javier que alarmados por los altos indices de obesidad que existe
en sudamerica buscaron la mejor formar de lograr un cambio,
fabricando diferentes snacks, declarando que son productos de
verdad, sanos, ricos y transparente. Dejando atras diversos
ingredientes que son malos para la salud de las personas como
colorantes, jarabe de maíz, azucares refinada, aceite y grasas
agregadas que se pueden ver en la mayoría de los snacks
presentes en el mercado, por este motivo buscan utilizar
productos más naturales como la avena, el mani y el cacao. La
empresa cuentan con una amplia gama de productos en los que
podemos encontrar:

¡
Inbound Marketing

¿Que es el Inbound
Marketing?
El inbound marketing básicamente es una metodología la
cuál permite que tus clientes potenciales puedan encontrarte
más fácilmente, conociendo tu marca, los productos y
servicios que ofreces a través de contenido de valor
especialmente orientado a sus preguntas, dudas y
necesidades.
Tecnicas del Inbound Marketing
SEO SEM
Ganan posicionamiento de Busca promocionar marcas
manera natural mejorando su visibilidad en
Automatización MK las páginas de los resultados
de los motores de búsqueda
Implica el uso de software y
herramientas digitales para
automatizar las actividades
de marketing

¿Como funciona el
Inbound Marketing?
Para entender
mejor el
funcionamiento
del inbound
marketing
debemos
conocer las 4
etapas del ciclo
de compra
Inbound Marketing

Las etapas:

Atraer
Esta etapa tiene que ver con posicionar la empresa en internet
y atraer a los clientes ideales para que encuentren los
contenidos, y a través de ellos, los productos y servicios que
ofrecen.

Convertir
Una vez que se ha logrado atraer a los clientes ideales, se
trabaja para que la persona voluntariamente facilite sus datos
de contacto y sus hábitos de consumo, integrándose a la base
de contactos. En este punto se llaman ''Leads''

Cerrar

En la etapa de cierre los esfuerzos están centrados en

concretar la venta. Para esto, se busca alinear el trabajo de los
equipos de marketing y ventas, de modo que sea posible
maximizar los resultados de toda la estrategia.

Fidelizar
La fidelización es un aspecto central en inbound marketing.
Esto significa que, con inbound, la relación con los clientes no
termina en la compra, sino que a partir de ella se trabaja para
retenerlos y convertirlos, poco a poco, en clientes leales a tu
empresa.
Inbound Marketing y ''The Wild Foods''

"Para generar un impacto tuvimos que chasconear a la

industria de alimentos, por eso tratamos de llamar la atención
y educar en nuestras campañas, que den de qué hablar, pero
siempre con información real, más aún en una era donde las
redes sociales nos sobrecargan de información y es más difícil
hacer la diferencia" Comenta Alejandra Garcia-Huidobro,
Gerente de Marketing de Wild Foods. En estas declaraciones
podemos dejar en claro la importancia que le da la empresa al
inbound marketing a continuación dejaremos unos ejemplos
respecto a las técnicas utilizadas para generar clientes
potenciales:

SEM: En las siguientes imagenes se puede apreciar como ''The

Wild Foods'' utiliza el SEM, mejorando su visibilidad en los
resultados de motores de búsqueda apareciendo de los primeros
cuando uno busca palabras claves relacionadas a la empresa.
 Inbound Marketing y ''The Wild Foods''

SEO: En las siguientes imagenes podemos apreciar como utilizan diversos

metodos, como blogs y videos para mejorar su posicionamiento de
manera organica, demostrando su preocupación por la alimentación de
las personas.
Blogging: El blog de ''The Wild Foods'' no solo comprende escribir en él,
abarca mucho más, tiene en consideración el conocimiento de las
herramientas y estrategias que hacen más visible al blog, por este motivo
se habla de diversos temas los cuales le entregan información de valor al
cliente. Cuando este se utiliza de manera estratégica para obtener más
visibilidad, podemos decir que estamos utilizando un herramienta de
inbound marketing.

Automatización del marketing: ''The Wild Foods'' lleva acabo tareas de

marketing sin realizar mucho esfuerzo, claro es el ejemplo donde el
desencadenante es dejar un producto en el carro de compra, y gracias a la
automatización del marketing le llega un correo electrónico al cliente
recordándole que no ha finalizado la compra.
Inbound Marketing y ''The Wild Foods''

''The Wild Foods'' declara:

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta

información sobre su dispositivo, incluida información sobre su
navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las
cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a
medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre
las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios
web o términos de búsqueda lo remiten al Sitio, e información
sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta
información recopilada automáticamente como "Información
del dispositivo".

Deja en claro la importancia que tiene el sitio web ya que con él

recopilan la información necesaria para crear un perfil del cliente
potencial, para luego con los esfuerzos del inbound marketing
(que los clientes puedan encontrarte más facilmente) puedan
incertarlos en el ciclo de compra:
Atraer - Convertir - Cerrar - Fidelizar.
Experiencia personal con ''The Wild Food''

Puedo declarar que yo soy claro ejemplo de un cliente leal a la

marca ''The Wild Foods'' y cómo el inbound marketing ayudo a que
entrara al ciclo de compra pasando por las 4 etapas.
En un principio siempre fue mi prioridad buscar alimentos los
cuales puedan cumplir con las exigencia de un deportista, sobre
todo encontrar snacks saludables, dejando atrás las típicas galletas
y papas fritas que se encuentran en los supermercados y
almacenes.
En mi búsqueda de un snack saludable me encontré por internet
unas barras de proteínas las cuales declaran tener 15 gr de proteína
por barra, sin azucares añadidas; Perfecto para mi, que buscaba
algo rápido para comer después de los entrenamientos de
basquetbol. Sin pensarlo, la vez que las pude encontrar las compré,
del primer momento me gustaron demasiados, ya que aparte de
ser saludables son ricas.
Pasado el tiempo cada vez me aparecían más producto de ''The
Wild Foods'' en anuncios de facebook, instagram e inclusive correos
electrónicos, yo ya me había convertido en un leads de la marca.
Luego de concretar varias compras puedo decir que la variedad de
sus productos son bastante buenos, y son mi primer alimento del
día en el desayuno, siempre logrando llamar mi atención con los
diversos productos que van anunciando día a día.
Conclusion
Con lo anterior expuesto en el informe podemos concluir que la
importancia que tiene el inbound marketing en las empresas es
sumamente importante; Claro es el ejemplo de la empresa
estudiada ''The Wild Foods'' que desde noviembre del año pasado
lidera como el actor N1 en la categoría de barras de cereal en Chile,
dejando atrás empresas que aún utilizan el marketing tradicional
como ''Pepsico'' o ''Carozzi''

La utilización del inbound marketing deja atrás los esfuerzos

inequívocos de promoción agresiva al consumidor, con publicidad
que no le interesa, repetitiva y que no quiere ver.
El inbound marketing hace más eficientes los esfuerzos de
marketing, con utilización de tecnología capaz de hacer un perfil
del cliente provocando un marketing más amistoso para las
personas, comprendiendo beneficios tales como segmentar el
publico objetivo, una mayor administración del tiempo y la
optimización de los recursos.

Lo anterior nos lleva a pensar que el impacto que tiene el inbound

marketing en la empresa ''The Wild Foods'' es positivo ya que logra
revolucionar la industria alimentaria empoderando a los
consumidores en sus decisiones de compra, con las diferentes
herramientas que integran el inbound como el SEN, SEO, Blogging,
Automatización del MK, social media, entre otros; Logrando crear
de esta manera a través del ciclo de compra un cliente fiel.
Referencias:
https://www.df.cl/brandcorner/wild-foods/wild-foods-
pasa-a-ser-el-actor-n-1-en-la-categoria-de-barras-de-
cereal
https://thewildfoods.com/pages/politica-de-privacidad
Presentaciones vistas en clases
https://www.thewildbrands.com/
https://cl.linkedin.com/in/alejandra-garcia-huidobro-
05b17052

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