La Percepción de La Importancia de La Limpieza Está Cambiando

19/5/23, 18:19 La percepción de la importancia de la limpieza está cambiando
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LIMPIEZA INDUSTRIAL
Nueva repercusión para la limpieza
La percepción de la
importancia de la limpieza
está cambiando
Nilfisk  562     
23/11/2021
La pandemia ha provocado un cambio en nuestra concepción de la
limpieza. Un número creciente de empresas de todas las industrias
están limpiando a un nivel que antes estaba reservado para los
entornos más sensibles, como los hospitales. La razón es que la
limpieza se ha convertido en un sinónimo de seguridad. En esta
nueva normalidad, no importa qué tipo de negocio tenga o qué
instalación administre, todo debe estar limpio.
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En conversaciones con clientes, así como con expertos en limpieza de

todo el mundo, Nilfisk ha descubierto que las personas piensan sobre la
limpieza principalmente de dos formas: a nivel funcional y a nivel
psicológico.
Funcional: qué hace la limpieza
Psicológica: qué significa la limpieza
Estos dos aspectos de la limpieza están muy interconectados.
Funcional: elevar el punto de referencia

Antes de la COVID-19, muchas empresas adoptaban un enfoque de
limpieza principalmente funcional. En este enfoque, la limpieza se
considera un conjunto de procedimientos que utilizan productos y
equipos específicos para alcanzar el nivel de calidad requerido. El nivel de
calidad generalmente dependía del contexto: mientras que las
instalaciones de atención médica debían limpiarse con los más altos
estándares, las tiendas minoristas solo necesitaban estar lo
suficientemente limpias para brindar una experiencia de compra
agradable.
La pandemia ha elevado el punto de referencia en todos los ámbitos. Esta
mayor necesidad viene con un cambio correspondiente en los
procedimientos, productos y equipos utilizados.
Atécnicos
continuación, se muestran
y funcionales, algunos yejemplos
con fines analíticos de lapublicidad
para mostrarle nueva normalidad en
personalizada
la limpieza:
Los objetos desualto contacto,encomo
uso pulsando los tiradores de las puertas, los
“MÁS INFORMACIÓN”.
interruptores de luz, las encimeras
Acepto y el equipo, se limpian y
Más información
desinfectan varias veces al día. En las instalaciones donde

interactúa mucha gente, como hoteles y tiendas minoristas, estos
objetos se pueden limpiar y desinfectar varias veces por hora.
La limpieza profunda se realiza con mayor frecuencia.
Las tecnologías de desinfección como la luz ultravioleta se utilizan
en una amplia variedad de entornos en los que no se habían
utilizado antes.
La tecnología robótica y otras innovaciones han experimentado un
aumento en popularidad, no solo por su eficiencia de limpieza, sino
también porque reducen el tiempo que las personas necesitan pasar en
áreas posiblemente contaminadas. Por ejemplo, las fregadoras de suelo
autónomas limpian los pasillos de las tiendas y otros espacios abiertos
grandes para que el personal de limpieza pueda concentrarse en espacios
de alto contacto como los baños.
Psicológica: ganarse la confianza garantizando la seguridad

Si bien los estándares de limpieza más altos han alterado
significativamente las operaciones de limpieza, el mayor cambio que ha
traído la COVID-19 es psicológico. Actualmente, la limpieza es el mejor
indicador para los clientes, visitantes y empleados de que un espacio es
seguro.
En un estudio de 2020 sobre seguridad y limpieza, Deloitte Consulting
descubrió que todo el mundo tiene nuevas expectativas en lo que
respecta a la seguridad y que "la opinión de las personas sobre la
seguridad es binaria: o conduce a una mayor confianza o no genera
confianza". En este marco, "la seguridad y la limpieza han pasado de
elementos asumidos a puntos únicos de fracaso".
Esta nueva forma de pensar significa que simplemente no hay segundas
oportunidades. La tranquilidad de la seguridad es un requisito previo
para el éxito de una organización: si los clientes no se sienten seguros, no
comprarán a una empresa, y si los empleados no se sienten seguros,
perderán la confianza en la administración y su productividad disminuirá.
Implicaciones de la nueva repercusión de la limpieza

Este cambio de paradigma afecta a todos los negocios en todas las
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sector en elpropias
que sey de terceros con
encuentre, la fines
adaptación a este nuevo radio de acción acarreará preguntas y retos,
como:
¿Qué procedimientos debería implementar?
¿Qué soluciones deAcepto
limpieza Más información
debería utilizar?
¿Cómo puede ayudar a su personal de limpieza y mantenerlos

seguros?
¿Cómo puede gestionar la mayor necesidad de limpieza dentro de
sus limitaciones de tiempo y mano de obra existentes?
Durante más de 100 años, los expertos en limpieza de Nilfisk han
trabajado con los clientes para resolver problemas como estos.
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El aspecto de los establecimientos
La limpieza en los comercios:

un factor determinante en la
experiencia de compra
David García, gerente de Deyse 30/03/2023
 283     
Varios estudios reportan que la limpieza y el orden ayudan a
combatir el estrés y proporcionan sensación de bienestar a las
personas. De hecho, la limpieza es un factor imprescindible en
cualquier tipo de negocio, especialmente en los comercios, puesto
que no solo es esencial para mantener un ambiente seguro y
confortable por el equipo de profesionales y la clientela, sino que
también puede suponer un factor determinante en la experiencia de
compra y en la percepción general de la marca.
en han
Desde Deyse baseimplementado
a un perfil elaborado a partir
una nueva de susque
aplicación hábitos de registrar
permite navegación.
y validar todo
Puede aceptar todas las
el proceso decookies
limpiezapulsando el botón “ACEPTO”
del establecimiento, o configurarlas
con el máximo detalle. o rechazar
Según un estudio sobre tendencias de consumo del Gobierno de España,

el 27% de los consumidores y consumidoras valoran el aspecto del
establecimiento donde compran como uno de los criterios de elección del
comercio. Y es que, en un contexto de digitalización en expansión, en el
cual tenemos todos los productos a nuestro alcance en tan solo un clic,
las personas esperan entrar en un ambiente especialmente limpio y
ordenado cuando hacen sus compras de manera presencial. Por este
motivo, si la tienda no cumple con sus expectativas de limpieza, es
probable que no vuelvan a visitarla. “Importantes marcas de moda son
clientas nuestras y contribuir a su mejor imagen, a través de la limpieza
profesional y eficiente de sus tiendas, es fundamental por nosotros”,
comparte Carlos Malavé, jefe de Servicio de Deyse, empresa
especializada en servicios de limpieza y desinfección.
Por otro lado, hay que destacar que la limpieza no solo se centra en
mantener las superficies libres de polvo y suciedad, sino que también
hace referencia a la higiene en general y a la desinfección. Así mismo, hay
zonas concretas, como los baños o las áreas de alimentación y bebida,
donde las personas que van a comprar esperan que se mantengan los
máximos niveles de pulcritud y salubridad. Por eso, si estas áreas no se
mantienen limpias, la experiencia de compra puede verse negativamente
afectada.
Además, la limpieza constituye un valor añadido, intangible, que puede
ayudar a una empresa a diferenciarse de su competencia. Un comercio
que mantiene altos estándares de limpieza puede ser percibido de
manera más rigurosa y con la voluntad de cuidar todos los detalles. Esto
puede aumentar la fidelización de los consumidores y consumidoras y, en
parte, el éxito del negocio.
Por eso, desde Deyse han implementado una nueva aplicación que
permite registrar y validar todo el proceso de limpieza del
establecimiento, con el máximo detalle: “Hemos desarrollado una APP
propia en la que queda registrado en tiempo real todo el proceso de
limpieza: qué productos se han usado, la certificación y fichas técnicas de
estos productos, en qué momento se ha hecho la limpieza o incluso, en
los casos de industria alimentaria, la formación que ha recibido el equipo
de profesionales al respeto”, añade Malavé.
Gracias a todo
Las páginas web este proceso,
de Grupo la clientela
Nova Àgora utilizan puede
Cookiesasociar
propias yladelimpieza como
terceros con fines
técnicos
parte de ylafuncionales, con fines
buena calidad de analíticos y para
los servicios mostrarle
que ofrecepublicidad personalizada
el establecimiento,
aconteciendo, así, un factor clave en la apreciación de la marca.
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Nueva repercusión para la limpieza

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