 ESTRATEGIA DE OCÉANO AZUL

 Cuadro estratégico

ALTO

100

De acuerdo con las métricas de

comparacion, se pudo notar que
80
nuestra propuesta planteada a el
mundo digital cambia rápidamente
por lo que las redes sociales y
diferentes canales de VALOR 60
comunicación donde publicitamos DE LA
OFERTA
pueden cambiar, lo que tendría
impacto en nuestros canales
actuales y nos obligaría a invertir 40

en estas nuevas plataformas. Por

el lado social, actualmente los
hábitos de las personas están
20
cambiando debido a la Pandemia y
las personas permanecen mayor
tiempo en sus hogares, es BAJO
probable que puedan recurrir a PRECIO HELP CENTER METODOS DE ATENCION DISPONIBILIDAD PERSONALIZACION
otros aplicativos en la cual
encuentren el mismo resultado.
THERAPPYCHAT ROOTD YANA ADE
 Esquema de las cuatro acciones
Se plantea eliminar de manera parcial, los
precios, para clientes nuevos, porque en el
mercado varían de acuerdo con los productos
y servicios que ofrecerá el segmento dos,
pero como posible competencia directa,
existe un aplicativo móvil llamado Club Wuf,
el cual incentiva a la afiliación de manera
mensual, el cual va desde los S/ 9.90 hasta
los S/ 59.90.
Se debe reducir el tiempo de espera,
utilizando Chatbots, que utilizan la base de
datos de conocimiento, para ofrecer
respuestas acertadas a estas preguntas
repetitivas de los clientes. De esta forma,
reduces el tiempo de espera y evitas que
los clientes busquen información en la
página.

Plantearemos incrementar la
Debemos crear más estrategias de servicio,
comunicación en el aplicativo móvil,
ya que el cliente evalúa antes de decidir su
ya que esto, permitirá la adquisición y
compra, considerando factores como la
la oferta de productos y servicios de
calidad, precio, estilo, por lo que se estima
forma segura y además recibir
que la utilidad resultante de la comparación
información, tips, tutoriales, blogs y
supera al coste en tiempo y dedicación. Por
eventos de los ofertantes (segmento
ello, el principal objetivo será el
dos) a fin de generar un mayor
posicionamiento en el mercado con
alcance y posicionamiento con el
inversión en medios digitales.
segmento uno.
 Matriz ERIC

Técnica Matriz Eric

Eliminar Reducir

LA INCORRECTA
PRECIOS TIEMPOS DE ESPERA
FALTA DE APLICACIÓ N DE LA
EXPERIENCIA TECNOLOGIA
DISPONIBLE

INTRIGA
 Incrementar Crear

EL CONOCIMIENTO FACILIDAD PARA ELEGIR

CALIDAD DEL SERVICIO UN NUEVO DISEÑ O
SOBRE LA
INNDUSTRIA MOVIL

EL SABER LLEGAR A LOS CREAR VINCULOS CON

CLIENTES PLATAFORMAS
DIGITALES

IDEA INNOVADORA: Aplicación que está creada y desarrollada para usuarios en el proceso de su bienestar psicológico y
emocional.
  Ampliación de las fronteras del mercado
VIAS
Explorar industrias alternativas
Explorar los grupos estratégicos dentro
de cada sector
Explorar la cadena de compradores
PREGUNTAS
Industrias alternativas que encontramos:
 Simple Habit es un aplicativo móvil que ofrece
servicios para mascotas, permitiendo el
reconocimiento del perfil de la persona, así como
identificar las necesidades según sus
características, su bienestar psicológico y
emocional.
 De parte de especialistas, accesorios, comidas,
paseos, entre otros. Para ello, es importante llevar
a cabo una serie de estrategias que ayudarán a
lograr el posicionamiento de la marca y lograr los
principales objetivos de marketing. En este caso,
se reúnen a dos segmentos, garantizando que el
producto o servicio adquirido sea el adecuado,
una experiencia de compra agradable, mayor
conexión con el segmento dos todo ello a través
de una suscripción, trayendo consigo mayores
beneficios a este segmento.
 La estrategia del servicio se encuentra en la fase
de introducción, ya que el cliente evalúa antes de
decidir su compra, considerando factores como la
calidad, precio, estilo, por lo que se estima que la
utilidad resultante de la comparación supera al
coste en tiempo y dedicación. Por ello, el principal
objetivo será el posicionamiento en el mercado
con inversión en medios digitales para poder
llegar con mayor eficiencia al público objetivo.
 Este aplicativo móvil permitirá la adquisición y la
oferta de productos y servicios de forma segura y
además recibir información, tips, tutoriales, blogs
y eventos de los ofertantes (segmento dos) a fin de
generar un mayor alcance y posicionamiento con
el segmento uno. Simple Habit, también contará
con una página web en donde solo se encontrará
información de lo que se ofrece en el aplicativo

 Simple Habit iniciará con una estrategia agresiva
Explorar ofertas complementarias de
productos y servicios
 Simple Habit es una empresa que brinda soporte
Explorar el atractivo funcional o
emocional para los compradores
 De la mano con uno de los objetivos de marketing
Explorar la dimensión del tiempo
móvil y también resolverá algunas dudas básicas
que podrá tener el usuario interesado en el
aplicativo. Cabe resaltar que el canal de operación
del negocio es el aplicativo móvil.
comunicacional implementando avisos
publicitarios en redes sociales como Facebook e
Instagram para que figuren en la sección de
historias y noticias y logrando mayor interacción
en los usuarios y ofreciendo descuentos por
lanzamiento para los productos y servicios de
mascotas, para obtener conversiones y tráfico las
redes sociales y página web del negocio por lo que
se invertirá en publicidad digital y medios de
comunicación convencional.
de salud y beneficios para sus usuarios mediante
una aplicación móvil que funciona con usuario y
contraseña. Por ende, la distribución y descarga
del aplicativo se realizará mediante los dos market
apps más importantes: Google Play y Apple Store.
En la búsqueda de llegar a más usuarios
ampliaremos las plataformas de descarga en
medida que el mercado lo demande. Para los
clientes que ofertan productos y servicios en el 61
aplicativo se usará a venta B2B y tendrán un
ejecutivo de ventas asignado, segmentamos por
carteras a nuestros clientes para otorgar un
servicio personalizado.
planteados, el crecimiento de 10% de nuevos
clientes del segmento uno para el segundo año, y
tomando como referencia datos del crecimiento,
se define una tasa de crecimiento de 10% mensual
durante el primer año y a razón de 4% a partir del
segundo año. Para la proyección de las ventas del
segmento dos, de acuerdo con los objetivos
estratégicos definidos creceremos a razón de dos
clientes mensuales y a partir del segundo año
creceremos en 15% anual.
 Explorar más allá de la demanda actual

 Proceso de llevar a cabo una idea o invento. Este proceso tiene como resultado generar
valor agregado, reducir costos u ofrecer un nuevo producto o servicio en el mercado.
 Es por ello que la estrategia del océano azul, considera el valor agregado de generar
experiencias diferentes aprovechando las oportunidades, esta es la piedra angular de su
estrategia, propone volver los ojos a los no clientes y sus valores en común, el punto es
conocer lo que ellos necesitan o la experiencia que hayan tenido como consumidores, se
diferencian por la distancia relativa a la cual se encuentran de su mercado

Por tal motivo, en el tercer nivel, notamos que la principal estrategia de los clientes será la
captación y la fidelización de estos. Sabemos que hay un mercado potencial de personas
que sufren de alguna enfermedad neuropsiquiátrica que actualmente no cuentan con
tratamiento, por lo que es una oportunidad de crecimiento, por lo que nos enfocaremos en
el desarrollo de material médico para aumentar la conciencia en el diagnóstico precoz y
manejo de las enfermedades neuropsiquiátricas y dirigirla hacia nuestro centro tutoriales
del uso de la app y a su vez hacer más fácil el acceso a la app.
Por otro lado, tenemos a los no clientes del segundo nivel, los cuales pertenecen a nuestro
mercado, pero son complicados de persuadir o no pueden darse el lujo de utilizar la
tecnología de la app. Utilizaremos a los médicos como principales embajadores del centro,
quienes realizarán entrevistas, charlas y resolverán consulta de la población con el fin
generar presencia de marca. La fidelización la trabajaremos con un servicio dirigido al
paciente, enfocándonos en servicio administrativo y en educación continua para el paciente
y familiares.

En el primer nivel, publico objetivo con presupuesto, el cual podemos atraer la mejor
estrategia para atraer a nuevos clientes es el marketing. Utilizaremos mailing dirigido a una
base de datos segmentada a nuestro público objetivo con el fin brindar información de
contenido médico desarrollado en nuestras entrevistas, estrategia que nos permitirá
también invitar a los pacientes a participar de las charlas médicas sobre enfermedades
prevalentes y, finalmente, promocionar nuestro centro médico
 CONCLUSIONES

 Curva de valor de la idea de negocio

CURVA DE VALOR

ALTO
100

80

60

40

20

BAJO
HELP CENTER DISPONIBILIDAD DIVERSIDAD PERSONALIZACION SUSCRIPCION ACTIVIDAD
TECNOLOGICA GRUPAL

ADE: AYUDA Y PAZ MENTAL COMPETENCIA GENERAL

Acorde a esta nueva grafica de competidores, nuestra idea de negocio se posiciona y se
basa en diferentes variedades de servicios y productos que forman parte de las ventajas
competitivas que tiene la aplicación. Para ello, se aplicará la estrategia de posicionamiento
basada en un atributo ya que enfocado al perfil de cada segmento, centrando los atributos
y principales beneficios diferenciadores. Además, se busca que los segmentos tengan la
atención profesional y personalizada para lograr su satisfacción, desarrollando identificar y
atender sus requerimientos. Asimismo, se desea alcanzar posicionamiento en las
plataformas virtuales con una accesibilidad sencilla.

Cualidades de la estrategia
 FOCO:
En nuestra propuesta de valor, nos enfocamos principalmente en mantener una
buena salud mental de nuestros usuarios, teniendo en cuenta diversos
problemas en hábitos y deficiencia en la salud mental. Dado esto, se sintetiza
principalmente como profesional, identificar al mejor cliente, atender el valor
diferencial que le proporcionas para resolver su principal problema y le empuja a
la acción para alcanzar la transformación que está buscando.

DIVERGENCIA:
Acorde a nuestra propuesta de valor, es la relación con los
pacientes/clientes Fuera del Proceso Terapéutico. Este es uno de los módulos en
donde te pido que filtres la información con el código ético, así como con los
parámetros que tu formación define como actividades aptas o incorrectas.