CONCEPTUALIZANDO EL ENTORNO DE LOS SISTEMAS Y DE LOS

SISTEMAS DE GESTIÓN.

JHON RAMON VELEZ PASSOS

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA.

AUDITORIA EN SALUD

MODALIDAD VIRTUAL SEMESTRE I

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

JULIO/04/2022
Características de los sistemas y los sistemas de gestión.

Los sistemas: tiene características principales, iniciando con la Globalidad se

debe entender que las partes de un sistema deben ser comprendidas como una
unidad debiendo ser tratadas como un todo. Entonces cualquier propiedad del
funcionamiento de un sistema nace del conjunto del sistema y no de las partes.
Por ejemplo, el desplazamiento de un auto se da por el interactuar de diferentes
subsistemas, entonces si solo se toma en cuenta uno de los subsistemas se verá
que el auto no se desplazará, continua con la Jerarquía que se manifiesta por el
hecho de que un sistema puede ser subdividido en sistemas menores conocidos
como subsistemas y también se puede considerar que el sistema pertenezca a un
sistema mayor definido como macrosistema. Un ejemplo es el cuerpo humano que
se subdivide en subsistemas como el respiratorio, el circulatorio, etc. y que a su
vez puede ser parte de un sistema mayor como es una sociedad y culminando con
la transformación que es una característica fundamental para un sistema ya que
será la que dará sentido al funcionamiento de un sistema, debemos recordar que
el sistema persigue llegar a su objetivo haciendo la transformación de sus
entradas en salidas.

Los sistemas de gestión: son una herramienta de gestión, que permite bajo una
adecuada organización, la posibilidad de mejorar y adaptar los diferentes procesos
de la empresa, existen 3 tipos de sistemas integrales de gestión actual
certificables.
Sistema de Gestión en seguridad y salud ocupacional, sistema de gestión de la
Calidad y Sistema de Gestión de Medioambiente, a continuación, se describe
cada uno de ello.
Sistema de Gestión en seguridad y Salud Ocupacional
Busca prevenir las lesiones y las enfermedades causadas por las condiciones de
trabajo, además de la protección y promoción de la salud de los empleados.
Sistema de Gestión de la Calidad.
Las organizaciones deben establecer, implementar, mantener y mejorar de forma
continua el Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo los procesos necesarios
y sus interacciones.
Sistema de Gestión de Medioambiente
Este sistema facilita que una organización controle todas sus actividades,
servicios y productos que pueden causar algún impacto sobre el medio ambiente,
además
ayuda a minimizar todos los impactos ambientales que generan su operación.
Los sistemas de gestión cuentan con una Estandarización Internacional que es:
ISO Organización Internacional de Normalización:
OHSAS18001. Versión 2007
ISO 9001:2015
ISO 14001:2015
Además, se componen de unos elementos que deben contener:
Documentos: Descripciones claras y detalladas de los procesos, manuales de
equipos, reglamentos de la empresa, perfil y funciones de los cargos, código de
ética, política de la empresa, legislaciones y normas, registros generados de los
Procesos, procedimientos para las auditorias y planes de Emergencia
Objetivos: metas a donde se quiere llegar, por lo tanto, deben ser claros,
concretos, alcanzables y medibles.
Políticas: descripción breve de la empresa, hablar del alcance del sistema de
gestión, incluir el sistema de Mejora de sistema de gestión, responsables del
sistema de gestión, compromiso de mantener, presupuesto y recurso humano
para el desarrollo del SG.
Presupuesto: asignar y destinar un presupuesto para el desarrollo adecuado del
sistema de gestión
Ciclo PHVA: Planear - Hacer - Verificar - Actuar.
Este debe formar parte de cada uno de los procesos, retroalimentar y volver a
empezar.
Mejora Continua: parte fundamental del proceso, incluido en las políticas
organizacionales.
Diferencias entre sistemas y sistemas de gestión.
Los sistemas tienen una gran diferencia al momento de hacer una visualización
con los sistemas de gestión, teniendo en cuenta que los sistemas abarcan un
conjunto de elementos, partes, conceptos, personas que funcionan de manera
coordinada para cumplir un propósito, alcanzar un meta o lograr un resultado y los
sistemas de gestión son una herramienta que permite obtener un mejor
desempeño de una manera lógica y ordenada, además están directamente
relacionados con las organizaciones y las actividades que se llevan a cabo dentro
de la misma.
Los sistemas de gestión más que ser un proceso son una metodología o forma
particular de llevar a cabo las actividades de la organización, lo cual los hace
diferentes de los sistemas, ya que estos abarcan una totalidad de los procesos y
subprocesos de diferentes categorías.
Un sistema consiste en un conjunto ordenado de reglas, principios y
procedimientos relacionados entre sí para funcionar orgánicamente, Los sistemas
pueden operar, tanto en serio como en paralelo.
Un sistema de gestión es una metodología que está inmersa fundamentalmente en
el contexto de la organización, para llevar a cabo de manera ordenada y
coordinada las actividades que se realizan en una empresa que me ayudará a
visualizar y administrarla mejor.
Referencias:

Chiavenato, I. (2000). Introducción a la teoría general de la administración.

Mexico: Mc Graw Hill.

ISO 31000. (2011). Gestión del Riesgo. Principios y directrices. Colombia: NTC

ISO 9001. (2015). Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos. Colombia: NTC

Palma, H. (2011). La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX, desde las
teorías administrativas científica, funcional, burocrática y de relaciones humanas.
Revista Escenarios, 9, 38-51.

-DÁVILA DE GUEVARA Carlos; (2001); “Teorías organizacionales y

administración. Enfoque crítico”; Edición segunda; Colombia; Ed. McGraw Hill

RODRIGUEZ VALENCIA Joaquin; (2002); “Estudio de sistemas y procedimientos

administrativos”; Edición: Tercera; México; Ed: ECAFSA – Thomson Learning

VOLPENTESTA Jorge Roberto; (2004) “Sistemas Administrativos y Sistemas de

Información”; Argentina; Ed: Osmar D. Buyatti