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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA INDOAMERICA

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION

ING. Suarez Del Labastida Alexis

TEMA:

ENSAYO DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

ALUMNO:

ALFONSO ISAMA

VICTOR SARAGURO

FECHA:

Quito, 31 de octubre de 2020

ACTUALIZACION DE CONOCIMIENTOS B20


2020

INTRODUCCIÓN

Cualquier organización puede ser entendida como un conjunto de procesos que interactúan
para prestar un servicio o producto al cliente.

Estos procesos, que tienen lugar en distintos ámbitos de la organización y a distintos niveles,
deben ser planificados, realizados y controlados con el fin de conseguir los resultados que se
proponen, es decir, deben ser gestionados. Si la organización se entiende como un conjunto
de procesos, la gestión de la organización equivale a la gestión de todos los procesos que en
ella tienen lugar. Deben ser administrados para conseguir la máxima eficacia y eficiencia
empresarial y, en la medida en que se consideren las distintas variables de cada proceso
(materiales, vehículos, personal, forma de trabajar, medio ambiente y condiciones de trabajo)
y se gestionen de la mejor forma, se estará optimizando su funcionamiento. La implantación
de la normas ISO vigentes ha propiciado que las organizaciones se familiaricen con la
estructura de un sistema de gestión, documentando los distintos procesos, asignando
responsabilidades y formalizando registros que permitan evidenciar el funcionamiento del
sistema ante terceros.

Además, algunas organizaciones han comenzado a implantar otros sistemas de gestión para
controlar y mejorar los aspectos más sensibles de la organización relacionados con el medio
ambiente y la prevención de riesgos laborales (PRL). Esto supone una multiplicación de
recursos y, en consecuencia, un elevado coste y obliga a preguntarse ¿cuáles son las
posibilidades reales de integración de los sistemas de gestión y, en particular, de los de
calidad y medio ambiente?.

También es preciso conocer cuáles son los diferentes marcos que regulan los diferentes
sistemas de gestión. Por un lado tenemos un marco normativo, o conjunto de normas cuyo
cumplimiento no es de carácter obligatorio, y por otro el marco legislativo, cuyo
cumplimiento es obligatorio, ya que se trata de Reglamentos, Reales Decretos, Leyes, etc.

El marco por el que se rigen los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) es exclusivamente
normativo (norma ISO 9001, cuyo cumplimiento es voluntario). Sin embargo, los Sistemas
de Gestión MedioAmbiental (SGMA) pueden regirse por la norma ISO 14001 o por el
Reglamento Europeo EMAS1, además de otra legislación múltiple. Los Sistemas de Gestión
de Prevención de Riesgos Laborales (SGPRL) también están contemplados, a la vez, en leyes
y en normas voluntarias (Ley 31/95, normas ILO-OHS-2001 y OHSA 18001).
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Un Sistema Integrado de Gestión (SIG) esta en distintas disciplinas de un modo conjunto.


Esto simplifica el mantenimiento de los distintos sistemas de gestión e incrementa su utilidad.
Para las empresas significa una mejora notable tanto en la calidad de sus outputs como en los
programas o políticas que se aplican.

La actividad productiva de cualquier empresa está compuesta por diferentes procesos y


operaciones, es por ello que su actividad diaria mejora cuando se realiza bajo un sistema en
el cual todas las actividades estén integradas bajo el mismo sistema de gestión. Con esto se
consigue evitar que flojeen ciertas partes y que se perjudique a otras.

La integración de sistemas más común es la de los relativos a calidad, medio ambiente,


seguridad y salud en el trabajo y seguridad de la información según ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001 e ISO 27001 respectivamente, pero no es la única.

El alcance de la integración de los sistemas de gestión puede depender de los stakeholders de


una organización, aunque ya hemos visto lo que es más habitual, podemos encontrar sectores
a los que se les exige otras normas internacionales más rigurosas y estrictas para su
desempeño. Puede darse el caso de que la integración sea parcial, es decir que la integración
de sistemas esté formada solo por dos de los sistemas de gestión que hablábamos al principio.
Con el paso del tiempo van surgiendo nuevas normas internacionales, como la relativa a
Responsabilidad Social Corporativa de ISO 26000, que puede formar parte también de un
SIG Sistemas Integrados se podría ampliar o, como mencionábamos antes, reducir.

Estructura de los Sistemas Integrados

La estructura de los Sistemas Integrados está formada por un tronco y tantas ramas como
sistemas estén integrados.

El tronco corresponde con el sistema de gestión común de las áreas a integrar, por ejemplo
de calidad, medio ambiente y seguridad laboral y, quedarán incluidos la política, recursos,
planificación, control de las actuaciones, auditoría y revisión del sistema. Cada rama acogerá
los elementos particulares de cada uno de los sistemas que se quieren implantar.

Normalmente, un Sistema de Gestión Integrado se compone de la siguiente estructura:

 Política de gestión integrada.


 Organización.
 Planificación.
 Sistema de gestión integrada.
 Capacitación y cualificación.
 Documentación del sistema y control.
 Implantación.
 Evaluación y control del sistema integrado.
 Mejora del sistema.
Beneficios de los sistemas de gestión integrados

✦Los fallos en determinadas operaciones pueden comprometer otras. Con la


implementación de sistemas integrados de gestión nos aseguramos que todas las actividades
aumenten su rendimiento de forma correlativa.

✦El número de manuales de gestión se limita al menor número posible. Un mismo registro
puede encargarse de cumplir un requisito presente en los diferentes modelos integrados.
Como consecuencia, el mantenimiento del sistema requiere menos esfuerzo y dedicación.

✦ Al alinear los criterios de gestión se evita la duplicidad innecesaria de procedimientos e


instrucciones a seguir en cada disciplina

✦ La puesta en marcha del sistema de gestión integrado se hace a la vez en todas las
disciplinas, por lo que su implantación es más rápida que haciéndolo separadamente.

✦ La distribución de los esfuerzos y de los recursos es equitativa al asegurar la misma


dedicación a los distintos sistemas de gestión integrados.

✦ Las políticas y objetivos en un sistema de gestión integrado son coherentes entre sí.

✦ La formación al personal es menos densa, al tener apartados comunes ya hay mucha


materia que se ahorran, quedando solo los apartados específicos de cada sistema de gestión.

✦ Facilidad del control de la información. La información fluye multidireccionalmente y


está interrelacionada entre sí facilitando su accesibilidad desde cualquier punto de la red
informática, independientemente del ámbito al que corresponda.

Un sistema integrado de gestión podríamos representarlo mediante una estructura de


árbol con un tronco común y tres ramas correspondientes a las tres áreas de gestión: calidad,
ambiente y seguridad y salud ocupacional.

El tronco contendría el sistema de gestión común a las áreas especificadas, teniendo en cuenta
todos los elementos, desde la política a la asignación de los recursos, etc., pasando por la
planificación y el control de las actuaciones y terminando con la auditoría y la revisión del
sistema. Cada rama específica de gestión recogería de forma complementaria las cuestiones
particulares y peculiares que la incumben.

En general, las empresas con un sistema ya implantado podrían ampliar su sistema de gestión
a otros campos, al menos en cuanto al tratamiento documental, con solo incrementar los
documentos ya existentes, evitando las redundancias e incluyendo referencias cruzadas e
interrelaciones entre los distintos elementos específicos de los diferentes sistemas.
Se recomienda la implantación de un sistema de acuerdo a un estándar que incluya las
especificaciones para los tres sistemas de forma integrada. No obstante, no existe una norma
ISO sobre Sistemas Integrados, salvo la Norma ISO 19011 sobre auditorías de calidad y
ambiente. En cualquier caso, sería conveniente la existencia de una norma ISO para Sistemas
Integrados de Calidad, Ambiente y Seguridad y Salud Ocupacional, estas últimas
representadas en las OHSAS 18000 muy parecidas al ISO 14000

CONCLUSIÓN

Los Sistemas de Gestión se crearon debido a la necesidad y a la presión social de hacer bien
las cosas y de igual forma de la ética de las organizaciones que participan activamente dentro
del sistema económico. Podría decirse que estás actividades que se implantan debido a que
está en busca de la certificación, para el reconocimiento público de que las cosas se están
haciendo bien.

Para la permanencia y la competitividad de las organizaciones, se requiere que las empresas


desarrollen su reglamentación interna para implementar estándares de calidad, seguridad y
no contaminación.

El poder de los parámetros que demanden calidad, estableciendo acciones de rechazo hacia
la contaminación, el empleo de materiales dañinos o las inadecuadas condiciones laborales
de los trabajadores, es creciente en la batalla mediante la cual se proyectan las organizaciones
hacia el futuro, el mundo que significa la organización, está sujeto a la consecución de
algunas disposiciones como lo son las certificaciones, para que estas sean más competitivas.

La implementación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad se hace posible en la


medida que se logra armonizar los elementos implícitos en este, de manera que permita a la
organización responder de manera pertinente y eficiente a todas las partes interesadas.

No obstante la normatividad base tomada en cuenta para el desarrollo de la Implementación


de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, puede ser adoptado, ajustado e implementado
a cualquier tipo de empresa.

CITAS BIBLIOGRÁFICAS

 CTMA Consultores. 2020. ▷ ¿Qué Son Los Sistemas De Gestión Integrados? ¿Por
Qué Los Necesitas?. [online] Recuperado en:
<https://ctmaconsultores.com/sistemas-gestion-integrados/> [Acceso el 31 Octubre
2020].
 Unipamplona.edu.co. 2020. Sistema Integrado De Gestion - Universidad De
Pamplona -Estructura SIG. [online] Recuperado en:
<http://www.unipamplona.edu.co/unipamplona/portalIG/home_13/recursos/01_gen
eral/23112009/estructura_sig.jsp> [Acceso el 31 Octubre 2020].
 Blog de Ingeniería Industrial. 2020. Sistemas Integrados De Gestión – ISO 9000 -
ISO 14000- OHSAS 18000. [online] Recuperado en:
<https://rac8900.wordpress.com/2011/05/05/sistemas-integrados-de-gestion-iso-
9000-iso-14000-ohsas-18000/> [Acceso el 31 October 2020].

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