CONCEPTOS BÁSICOS

En la negociación lo que prevalece son las necesidades, deseos o preocupaciones de las

partes, ya que son más importantes que el conflicto mismo. Por otro lado las posiciones son
concretas y explícitas, las cuales están constituidas por requerimientos a diferencia de los
intereses que son las necesidades en las que se basan las partes para crear sus
posiciones. Dentro de los intereses que las personas necesitamos subyacen ciertos
intereses básicos como: la seguridad, bienestar económico, sentido perteneciente,
independencia, las cuales se consideran preocupaciones fundamentales que motivan un
conflicto. Asimismo, El conciliador debe tener criterio objetivo para ayudar a las partes a
determinar una decisión justa, claro está que debemos actuar cumpliendo la labor
fundamental de solo ser una vía conciliatoria pero considerando ciertos criterios que deben
coadyuvar como la Jurisprudencia, Costumbres, Leyes, Valor de mercado, Criterios
profesionales, etc., y estos criterios deben ser legítimos.
Una de las alternativas más beneficiosas es el MAAN, este método nos da mayores
posibilidades para llegar a un acuerdo, estas alternativas no las encontramos descritas,
muchas veces debemos de buscarlas o crearlas, escoger la mejor y viable para esperar un
mejor resultado. Por ello debemos tener claro que la negociación es aquel proceso por el
cual se busca solucionar un conflicto o problema entre dos o más personas y que tiene
ciertos elementos que ayudan en todo el proceso conciliatorio como: el interés, opciones,
alternativas, legitimidad y compromiso. Y es recomendable utilizar el método de negociación
de Harvard la cual se basa en: 1. separar a las personas del problema. 2. concentrarse en
los intereses y no en las posiciones. 3. crear nuevas opciones beneficiosas. 4. criterio
objetivo. Y por último es importante la negociación ya que nos permite descubrir los
intereses propios de cada parte, ya que indagamos mediante preguntas a fin de encontrar
resultados que sean satisfactorios y que las partes lleguen a un acuerdo justo.

ALUMN: MARIA TERESA SOSA RODRIGUEZ.