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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA CENTROAMERICANA

UNITEC

FACULTAD DE INGENIERIA

INVESTIGACION DE MERCADOS V5766

PARCIAL ___1__

TAREA 5.1 # SEMANA 5

SUSTENTADO POR:
FRANCISS PEREIRA FUNES PEREIRA
21941210

CATEDRÁTICO:
LOVO REINA CARLOTA

FECHA: 14/11/ 2022

LUGAR: Campus San Pedro Sula UNITEC

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 Escalas comparativas o no comparativas
Usted trabaja en el departamento de Investigación de Mercados de una
empresa especializada en desarrollar sistemas de apoyo a las decisiones (SAD)
para el sector de cuidados de la salud. Su empresa quiere medir las actitudes
de los administradores de los hospitales públicos hacia el SAD. Las entrevistas
se harán por teléfono. Se le ha pedido que desarrolle una escala apropiada para
este fin. La administración quiere que explique y justifique su razonamiento
en la elaboración de esta escala.

Con base en lo anterior desarrolle los siguientes incisos:

Muy de De acuerdo Indeciso No estoy de Muy en

acuerdo acuerdo desacuerdo
La utilización de un sistema
de apoyo a las decisiones es
esencial en cualquier sector.
¿Qué le parece un apoyo
nuestro como servicio
social hacia los hospitales
públicos?
¿Estaría de acuerdo en que
un sistema de apoyo a las
decisiones ayudaría a que la
salud publica mejorará?
¿Los hospitales públicos
necesitan este servicio más
que los privados?
¿Considera usted
importante el proceso para
la toma de decisiones en
cualquier empresa?

1. Después de realizar el análisis del escenario, conteste: ¿Qué escala

desarrollaría y por qué?
R: En mi caso utilizaría la escala de clasificación por reactivo, en este casola
escala de Likert. Cabe mencionar que este es un conjunto de ítems presentados
enforma de afirmaciones, los cuales piden la reacción de cada participante.La
escala de Likert también sirve para medir el grado de satisfacción en
lapresentación de un servicio, entonces en mi opinión considero que se podría
utilizartambién para medir actitudes en cuanto al grado de aceptación de
losadministradores con nuestro servicio brindad.

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 1. Elabore un ejemplo de la estructura de la escala.
R:
Gracias por su atención.