Universidad Autónoma de Nuevo León

Preparatoria N.º 20

Fundamentos de la Solución de Conflictos

Métodos alternos
Grupo: 405

Jorge Luis Salazar Torres. 2110027

Dafne Torres Leal. 2109948
Elida Rodríguez González. 2109985
Andrea Carolina Zamora Escamilla. 2110123

Santiago, Nuevo León. 30 de abril del 2023.

 CARACTERISTICAS
Se encuentra implícito que ambas partes se necesitan mutuamente, pues cada una tiene
algo que le interesa a la otra, y el resultado favorable del conflicto radica en conseguir un
NEGOCIACIÓN intercambio que satisfaga a las dos.

La clave de la mediación es dar la oportunidad y el protagonismo a cada una de las partes

para que puedan gestionar y llegar a una resolución efectiva del conflicto. El objetivo,
MEDIACIÓN por tanto, no es solo llegar a un acuerdo, sino cómo se trabaja y de qué medios se sirven
las partes para conseguirlo.

La conciliación es un proceso mediante el cual un facilitador, llamado conciliador,

interviene facilitando la comunicación entre las personas que se encuentren en un
CONCILIACIÓN conflicto y propone recomendaciones o sugerencias que las ayuden a lograr una solución
al problema, siendo las partes quienes al final deciden como resolver definitivamente sus
diferencias.
Los principios que regulan el arbitraje son:
Voluntariedad: las partes se someten voluntariamente a la decisión de un tercero (el
ARBITRAJE tercero es elegido por ambos actores).
Igualdad: las partes deben ser tratadas por igual, con los mismos derechos y obligaciones.