FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE

SISTEMAS
Título del Artículo de Opinión

“Revisión sistemática de mejora de procesos software en micro,

pequeñas y medianas empresas públicas”

AUTOR(ES):

Iglesias Reyes Jose Alexander (0000 0002 7706 6249)

Gonzales Vera Gregory Alexander (0000-0002-5043-5569)
Anton Vasquez Jiancarlos Stevens Alexander (0000-0001-5383-092x)
Ccapalí Ortiz, Miguel Augusto (0000-0002-8520-5982)

ASESOR:
JUAN BRUES LEE CHUMPE AGESTO

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Sistema De Información Y Comunicaciones

LÍNEA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

Desarrollo Económico, Empleo Y Emprendimiento

LIMA - PERÚ
2023
 I. INTRODUCCIÓN

Las micro, pequeñas y medianas empresas - PYMES - son engranajes muy importantes de la
economía mundial. Durante las últimas dos décadas, la industria del software se ha desarrollado,
desarrollado y crecido hasta tal punto que ahora es una actividad económica extremadamente
importante para todos los países del mundo. La industria del software en la mayoría de los
países consta de una estructura industrial compuesta principalmente por pequeñas y medianas
empresas que desarrollan software que contribuye al crecimiento de la economía nacional -
PYMES_DS -la mayoría de las empresas de desarrollo de software son pequeñas (menos de 50
empleados) y desarrollan productos significativos, y para construir estos productos se requieren
prácticas de desarrollo de software efectivas y adecuadas a su tamaño y tipo de negocio. Desde
principios de la década de 1990, la comunidad de ingeniería de software (industria e
investigadores) ha mostrado un especial interés en la mejora de procesos de software, conocida
internacionalmente como SPI (Software Process Improvement). Según un análisis de tendencias
de las publicaciones sobre mejora de procesos.

Además, existe una tendencia general tanto en la academia como en la industria a enfatizar que
los programas SPI exitosos solo son posibles en grandes empresas que tienen los recursos para
desarrollar tales prácticas. Esta opinión se basa en que el programa SPI no puede ser costeado
por las PYMES_DS debido a la estructura organizativa de las empresas mencionadas, los costes
indirectos del programa de mejora y los estándares de mejora propuestos a nivel internacional
por organismos como el Software Engineering Institute (SEI) e internacional. La Organización
para la Estandarización (ISO) no fue creada para este tipo de empresas, sino para las grandes
empresas. "Casi todos los autores coinciden en que las características de las pequeñas empresas
hacen que los programas de mejora de procesos deban aplicarse de una forma específica y
significativamente diferente a la de las organizaciones más grandes, y que no es tan sencillo
como considerar dichos programas de mejora a gran escala para empresas más grandes.

Este documento revisa sistemáticamente la literatura sobre el trabajo de SPI realizado para
comprender lo que dichas empresas han hecho y logrado en la mejora de procesos de software.
Además de esta introducción, proporciona una descripción general sistemática del SPI Pymes
DS. presenta los resultados y su discusión. La sección 5 presenta las conclusiones y el trabajo
futuro.
II. OPINIÓN
2.1 Mejora y optimización de procesos
Sobre la mejora de procesos es la identificación y optimización de los
procedimientos y flujos de trabajo de la empresa. El objetivo es
aumentar la eficiencia, reducir los errores y mejorar la calidad de los
productos o servicios entregados para una gestión más eficiente y una
mayor satisfacción del cliente. En ese sentido de la calidad del software
que se requiere implementar debe satisfacer todo lo que requiere el
cliente para la producción del modelo de negocio que se enfrenta al
mercado.

2.2 Objetivo general de la mejora de procesos

También se puede opinar que es una disciplina que se enfoca en adaptar
un proceso para mejorarlo y hacerlo más seguro o más eficiente de usar.
A menudo, los objetivos se basan en la reducción de costos y la
maximización del rendimiento, pero también pueden centrarse en
mejorar la eficiencia de la cadena de valor de ventas, las relaciones con
los clientes o la producción interna, así como el inventario. La mejora
de procesos debe realizarse después de un análisis extenso, ya que tiene
como objetivo desarrollar una estrategia para lograr los objetivos de la
empresa. Por lo tanto, debe comprender profundamente su empresa, su
estructura, el flujo de trabajo y siempre tener en cuenta lo que quieren
lograr.

2.3 Objetivo específico de la mejora de procesos

Por otro lado, se puede opinar que la mejora de procesos de software; su
tarea es analizar y definir cómo mejorar las prácticas de desarrollo de
software de una organización basándose en una evaluación de los
procesos en uso. Se enfoca en mejorar el desempeño, la usabilidad y la
eficiencia de los procesos de manera disciplinada.

2.4 Alcance de la mejora de procesos

 La mejora continua debe ser uno de los principales pilares,
compromisos y objetivos de la empresa. La búsqueda y afán de mejora
continua es el único camino para alcanzar la máxima calidad y
conocimiento. Este es el primer paso hacia la calidad total. La mejora
de procesos es un procedimiento empresarial que busca ineficiencias en
los procesos de una organización para corregir o mejorar su desempeño.
El objetivo es revisarlos y ajustarlos en consecuencia para reducir o
eliminar permanentemente los errores.

III. ARGUMENTACIÓN

Las micro, pequeñas y medianas empresas - PYMES - son engranajes muy importantes
de la economía mundial. La industria del software en la mayoría de los países consiste
en una estructura industrial compuesta principalmente por pequeñas y medianas
empresas que desarrollan software. Fortalecer este tipo de organización requiere
prácticas efectivas de ingeniería de software adecuadas a su tamaño y tipo de negocio.
Durante la última década, la comunidad asociada con esta disciplina ha expresado un
interés particular en mejorar los procesos de software para aumentar la calidad y la
productividad del software. Sin embargo, existe una tendencia general a enfatizar que el
éxito de un programa de mejora de procesos de software solo es posible en grandes
empresas. Este documento revisa sistemáticamente la literatura sobre los esfuerzos de
las PYMES para mejorar sus procesos. El objetivo es comprender qué han hecho y
logrado dichas empresas en la mejora de procesos de software.

Los resultados esperados al final de la revisión del sistema incluyen: procesos

mejorados, impulsores clave de mejora, estrategias de mejora implementadas y los
criterios de mejora de procesos más utilizados. La población en consideración son las
publicaciones relacionadas con SPI en las PYME que se encuentran en las fuentes
seleccionadas para la revisión.

La organización tiene un departamento regional o de TI que proporciona ayuda a otras

partes de la organización de varias maneras tecnología, esta actividad se presta como un
"servicio", incluso existen organizaciones que celebran contratos con otras empresas
que prestan dichos servicios, a esto se llama "tercerización".

En conclusión, muchos gerentes todavía consideran que las TI son una parte
representativa de los gastos de la organización. Para este propósito ITSC son
importantes y visibles en toda la organización para los departamentos de TI o región
entrega a otros departamentos. En otras palabras, la capacidad de comprender
completamente cómo se relaciona TI con la estrategia de la empresa.

REFERENCIAS
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