Cuadro comparativo.

Herramientas de análisis interno y externo para el diagnóstico organizacional

Erica Paola Lozano Ramírez

NRC 276: Direccionamiento Estratégico

Mg. Vanesa Patricia Gómez Numa

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Rectoría Virtual y a Distancia
Programa Especialización en Gerencia de Proyectos
09 de abril de 2023
 Tabla de Contenido

Herramientas de análisis interno.................................................................................................................3

Herramientas de análisis externo.................................................................................................................5
Referencias..................................................................................................................................................7

Tabla 1. Cuadro comparativo - Herramientas de análisis interno
CATEGORÍA
S FODA/DAFO
Esta herramienta de análisis
estratégico permite conocer tanto
la situación interna de la empresa -
conociendo sus fortalezas y sus
debilidades- como la situación
Definición externa, descubriendo las
amenazas y las oportunidades que
ofrece el mercado y siendo uno de
los pilares básicos en la toma de
decisiones y en la definición de un
plan estratégico.
Se utiliza para la toma de
decisiones de las diversas
organizaciones, sirve para iniciar
un proyecto empresarial sólido,
Uso con una propuesta de valor que te
diferencie de la competencia.
Se usa para conocer muy bien la
empresa y el entorno en el que se
desenvuelve
Herramientas de análisis interno
HERRAMIENTAS PARA ANLISIS INTERNO
OCAT
Fue diseñada por
organizaciones sin fines de
lucro para evaluar su
situación interna para
evalúa cómo está
comportándose la
organización y toma en
cuenta 10 dimensiones
internas: aspiraciones,
estrategia, liderazgo,
directorio y empleados,
financiación, marketing,
apoyo, procesos de
negocio, infraestructura y
cultura organizacional,
cultura y valores,
innovación y adaptación.
Se usa para evaluar y
mejorar la capacidad
organizacional
VRIO GAP
Es utilizado para evaluar Permite a las organizaciones
el panorama interno de la identificar las deficiencias en
empresa. Observa los el rendimiento. Permite
recursos internos de la comparar la situación actual
organización y los con la situación deseada para
categoriza según el valor el futuro, identificar y
general que aportan a la entender las brechas que
organización. VRIO existen entre ambas
significa: valor, rareza, situaciones y crear una serie
imitabilidad y de acciones que permitan
organización superar esas diferencias.
El análisis GAP se usa para
que la organización piense en
la situación actual de, la
Permite a las situación deseada para el
organizaciones identificar futuro, la brecha entre las dos
sus ventajas competitivas y el plan de acción. El análisis
y promueve que tengan GAP permite a las personas
coherencia para colaborar con los primeros
convertirlas en ventajas pasos de la creación de un
competitivas sostenibles. plan estratégico. También
puede usarse para analizar el
rendimiento histórico de la
organización.
McKinsey 7S
Es un modelo que une los 7
factores básicos para cualquier
estructura organizativa. Es un
enfoque de planificación
estratégica que se utiliza para
ayudar a las organizaciones a
administrar su estrategia de
crecimiento y desbloquear el
potencial de transformación.
Este modelo es muy utilizado para
la planificación estratégica, a nivel
interno y permite valorar si la
estrategia está alineada con los 7
factores ya que se considera que
estos factores son fundamentales
para cualquier negocio, entonces
aportarían los siguientes
beneficios:
1. Facilita el cambio
organizacional
2. Facilita la fusión de las
organizaciones
3. Ayuda a implementar
estrategias
4. Logra la identificación de como
una empresa puede cambiar.
 La matriz DAFO se divide en
cuatro cuadrantes diferentes:
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades
Dentro de estos cuadrantes, dos de
ellos responden al análisis de las
características internas de la
empresa -debilidades y fortalezas-.
Los otros dos -amenazas y
oportunidades- responden al
análisis externo de la misma.
Dentro del análisis externo de la
empresa, podemos distinguir entre
macroentorno y microentorno.
Aplicación Esta matriz se puede aplicar para:
1. Determinar las estrategias
comerciales y de marketing de una
empresa.
2. Conocer cuáles son sus
debilidades e intentar mejorarlas.
3. Descubrir sus fortalezas,
potenciarlas y centrar los
esfuerzos de comunicación en
resaltarlas.
4. Conocer qué oportunidades de
crecimiento ofrece el mercado.
5. Anticiparse a las posibles
amenazas del mercado, estar
prevenidos y tener un plan de
actuación para evitar sus posibles
efectos en la marcha de la
empresa.
Para aplicar el análisis
VRIO, se deberán primero
definir sus recursos, que
Para aplicar un análisis GAP
pueden ser de naturaleza
se debe empezar con el
tangible o intangible, por
compromiso de:
lo general pertenecen a
Ser honesto al determinar las
una de las siguientes
diferencias
Este se aplica realizando categorías:
Ser honesto con las fortalezas
una evaluación en la Recursos financieros
Ser realista Este se aplica teniendo en cuenta
capacidad de Recursos Humanos
Ser específico. que:
organizacional, que Recursos Materiales
Teniendo ya los compromisos 1. Identificar los aspectos que no
representa el equilibrio Recursos no materiales
anteriores, se procede a se encuentren alineados: como
entre todos los factores Una vez definidos todos
construir el análisis GAP: estamos.
que interactúan para los recursos, estos se
1. Definición de áreas fe 2. Definir cómo debería ser: cómo
alcanzar el éxito de deben llevar al marco
Foco: Las áreas de Foco va a ser tu futuro, como queremos
competitivo de la VRIO y calificarse en uno
típicas generalmente incluyen; que se encuentre cada una de las
organización. Para evaluar de los siguientes grupos:
Crecimiento Financiero, áreas en un futuro.
la situación financiera de paridad competitiva ,
Excelencia en el servicio al 3. Paso a paso para alcanzar la
una empresa es necesario ventaja competitiva
cliente, Innovación, situación deseada: definimos el
analizar los resultados temporal, ventaja
Satisfacción de los empleados, plan de acción.
obtenidos en los cuatro competitiva no utilizada o
Logros científicos, Impacto en 4. Ejecutar el plan de acción
informes contables ventaja competitiva a
la comunidad. 5. Revisión de las 7S otra vez
básicos: el estado de largo plazo
2. Identificador la situación
resultados Al finalizar la
futura
organización de los
3. Evaluar situación actual
recursos, en la cuatro
4. Aplicación de medidas al
categorías, se deberá tener
análisis GAP (KPIs)
una comprensión de las
5. Crear un plan de acción
ventajas competitivas y si
estas serán a corto o largo
plazo.
 Herramientas de análisis externo
Tabla 2. Herramientas de análisis externo - cuadro comparativo
HERRAMIENTAS PARA ANÁLISIS EXTERNO
HERRAMIENTAS PARA ANÁLISIS EXTERNO
CATEGORÍAS PESTEL MODELO DE LAS 7S 5 FUERZAS DE PORTER
Este modelo suele centrarse en
el análisis externo, el cual analiza
Este modelo es un tipo de análisis que 7 factores cuyos nombres
permite el análisis de 6 factores empiean por S, los cuales son:
fundamentales que afectan a una empresa, Estrategia (Strategy)
permite la planeación estratégica utilizando el Estructura (Structure)
Definición
contexto de la una compañía analizando los Sistemas (Systems)
factores externos, políticos, económicos, Estilo (Style)
solciales, tecnológicos y ambientales que Valores compartidos (Shared
puden influeciar la organización. values)
Personal (Staff)
Habilidades (Skills)
Este modelo aún vigente permite el
análisis del nivel de competencia en un
sector específico, para así poder idear
una estrategia rentable para la
empresa.
Las cinco fuerzas son las siguientes:
Intensidad de la competencia actual.
Competidores potenciales.
Productos sustitutivos.
Poder de negociación de los
proveedores.
Poder de negociación de los clientes.

Este modelo se debe usar para brindar una
visión de completa de esos factores que
podrían afectar el negocio, la empresa o el
mercado, este obliga a pensar en eso que
Uso
podría o no afectar tu negocio, por lo que
permitirá a la empresa detectar malas
decisiones y optimizar estrategias
comerciales.
Este modelo se usa para
asegurarse que las
organizaciones no operan como
un conjunto de silos, si no más
bien como una red de piezas
internicentadas.
Este modelo se usa para la elaboración
de un análisis de contexto, esto por lo
fundamental que es el análisis de la
competencia. Este modelo resulta ser
muy interesante para emprendedores.
buscar las oportunidades e identificar
las amenazas para las empresas ya
ubicadas en una industria y para
aquellas que planean ingresar. Así, se
determinan sus capacidades para
obtener ganancias.
El modelo de análisis de las 5 fuerzas
de Porter sirve, en esencia, para
analizar el entorno competitivo de una
industria. Gracias al análisis de Porter
podremos:
Visualizar el mapa actual de nuestra
competencia y medir la rentabilidad de
una industria.
Elaborar una mejor estrategia
competitiva y estrategia empresarial.
Anticipar tendencias y detectar nichos
de mercado.
Elaborar un plan de marketing
competitivo
Crear un producto o servicio que no
sea fácilmente sustituible
 Para la aplicación de este modelo, se
Para aplicar el modelo se deberán evaluzar
deben evaluar los 5 factores:
los siguientes factores:
1. Intensidad de la competencia actual:
1. Político: Incluyen politicas comerciales, la
Como el número de competidores, el
regulaciones, legislaciones.
ritmo de crecimiento de las industrias,
2. Económico: Es la econimá en la que la
barreras de movilidad, diferenciaciónd
empresa opera, se incluye en PIB, tasas de
Este modelo se aplica alineando e productos, diversidad de
cambio y la inflación.
los 7 factores para que la competidores.
3. Sociocultural: relacionados con la sociedad
empresa tenga éxito, se debe 2. Competidores potenciales
y la cultura como el gasto del consumidor y la
comprobar que todos ellos 3. Productos sustitutos: Bienes o
demografía.
Aplicación tengan su alineación. A la hora servicios que satisfacen la misma
4. Tecnológico: Seguimientod e la nuevas
de implementar una estrategia, necesidad.
tecnlogías, como el acceso a internet,
deberá comprobarse 4 y 5. Poder de negociaciónd e los
telefonía celular y al automatización.
previamente la alineación de proveedores y clientes: Poder de
5. Ambiental: Consideramos el costo qye
estos factores. negociación el cual es afectado por los
estamos cobrando al planeta, como influye al
factores como el grado de
calentamiento globalm cambio climaticom
concentración de la industria,
contaminación y el suministro de recursos
posiblidad de almacenar mercacía,
naturales
nivel de beneficios de los clientes,
6. Legal: estos incluyen leyes del comercio,
costes de cambios de proveedor, entre
consumo, derechos de autor.
otros.

CATEGORÍAS
PESTEL
MODELO DE LAS 7S
5 FUERZAS DE PORTER
Definición
Este modelo es un tipo de análisis que permite el análisis de 6 factores fundamentales que afectan a una empresa, permite la planeación estratégica utilizando el contexto de la una
compañía analizando los factores externos, políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales que pueden influenciar la organización.
Este modelo suele centrarse en el análisis externo, el cual analiza 7 factores cuyos nombres empiezan por S, los cuales son:
Estrategia (Strategy)
Estructura (Structure)
Sistemas (Systems)
Estilo (Style)
Valores compartidos (Shared values)
Personal (Staff)
Habilidades (Skills)
Este modelo aún vigente permite el análisis del nivel de competencia en un sector específico, para así poder idear una estrategia rentable para la empresa.
Las cinco fuerzas son las siguientes:
Intensidad de la competencia actual.
Competidores potenciales.
Productos sustitutivos.
Poder de negociación de los proveedores.
Poder de negociación de los clientes.
Uso
Este modelo se debe usar para brindar una visión de completa de esos factores que podrían afectar el negocio, la empresa o el mercado, este obliga a pensar en eso que podría o no
afectar tu negocio, por lo que permitirá a la empresa detectar malas decisiones y optimizar estrategias comerciales.
Este modelo se usa para asegurarse que las organizaciones no operan como un conjunto de silos, sino más bien como una red de piezas interconectadas.
Este modelo se usa para la elaboración de un análisis de contexto, esto por lo fundamental que es el análisis de la competencia. Este modelo resulta ser muy interesante para
emprendedores.
buscar las oportunidades e identificar las amenazas para las empresas ya ubicadas en una industria y para aquellas que planean ingresar. Así, se determinan sus capacidades para
obtener ganancias.
El modelo de análisis de las 5 fuerzas de Porter sirve, en esencia, para analizar el entorno competitivo de una industria. Gracias al análisis de Porter podremos:

Visualizar el mapa actual de nuestra competencia y medir la rentabilidad de una industria.

Elaborar una mejor estrategia competitiva y estrategia empresarial.
Anticipar tendencias y detectar nichos de mercado.
Elaborar un plan de marketing competitivo
Crear un producto o servicio que no sea fácilmente sustituible
Aplicación
Para aplicar el modelo se deberán evaluar los siguientes factores:
1. Político: Incluyen políticas comerciales, la regulaciones, legislaciones.
2. Económico: Es la economía en la que la empresa opera, se incluye en PIB, tasas de cambio y la inflación.
3. Sociocultural: relacionados con la sociedad y la cultura como el gasto del consumidor y la demografía.
4. Tecnológico: Seguimiento de la nuevas tecnologías, como el acceso a internet, telefonía celular y al automatización.
5. Ambiental: Consideramos el costo que estamos cobrando al planeta, como influye al calentamiento global cambio climático contaminación y el suministro de recursos naturales
6. Legal: estos incluyen leyes del comercio, consumo, derechos de autor.
Este modelo se aplica alineando los 7 factores para que la empresa tenga éxito, se debe comprobar que todos ellos tengan su alineación. A la hora de implementar una estrategia,
deberá comprobarse previamente la alineación de estos factores.
Para la aplicación de este modelo, se deben evaluar los 5 factores:
1. Intensidad de la competencia actual: Como el número de competidores, el ritmo de crecimiento de las industrias, barreras de movilidad, diferenciación de productos, diversidad
de competidores.
2. Competidores potenciales
3. Productos sustitutos: Bienes o servicios que satisfacen la misma necesidad.
4 y 5. Poder de negociación e los proveedores y clientes: Poder de negociación el cual es afectado por los factores como el grado de concentración de la industria, posibilidad de
almacenar mercancía, nivel de beneficios de los clientes, costes de cambios de proveedor, entre otros.
 Referencias

Alonso, M. (18 de noviembre de 2022). Qué son las 5 fuerzas de Porter y cómo analizarlas. Obtenido de asana.com:
https://asana.com/es/resources/porters-five-forces

Betancourt, D. F. (06 de abril de 2023). 7S de Mckinsey: Qué es y cómo se emplea. Obtenido de www.ingenioempresa.com:
https://www.ingenioempresa.com/7s-de-mckinsey

Calvo, L. (05 de enero de 2022). ¿Qué es un DAFO y cómo hacerlo paso a paso? Obtenido de es.godaddy.com: https://es.godaddy.com/blog/que-
es-dafo-como-hacerlo/

Equipo de Cascade. (03 de diciembre de 2021). Análisis interno: ¿Qué es y por qué es importante? Obtenido de www.cascade.ap:
https://www.cascade.app/es/blog/internal-analysis

Fred, D. y. (2017). Parte 2. Formulación de la estrategia. . En D. y. Fred, Conceptos de administración estratégica (págs. 58-127). 15a. ed. Pearson
Educación.

iso4docs. (s.f.). Algunas herramientas para efectuar un buen análisis de contexto. Obtenido de iso4docs.com: https://iso4docs.com/algunas-
herramientas-para-efectuar-un-buen-analisis-de-contexto

Torres, Z. (2015). Capítulo 2. Descripción del entorno externo y Capítulo 3. Descripción del medio ambiente interno. . En Administración
estratégica (págs. 93-118 y 122-146). México: Grupo Editorial Patria.
VRIO Framework Overview: Analysis, Template & Examples. (24 de noviembre de 2022). Obtenido de www.cascade.app:
https://www.cascade.app/blog/vrio-framework