TECNICA DE GESTION BALANCED SCORECARD (NIVEL I).

(2120097)

Tutor:
RAMIRO ANDRADE POLANCO

Presentado por:
ANGIE LORENA RIASCOS MONCAYO

Actividad 1 mapa conceptual:

ESTUDIOS SOBRE EL BALANCE DE SCORECARD

HISTORIA
Se dice que
Esta metodología
desarrollada por los profesores
David Norton y Robert Kaplan
después de realizar un estudio
en varias empresas
norteamericanas, a principios
de los años 90, en el cuál se
ponía de manifiesto que los
cuadros de mando utilizados
para su gestión contenían sobre
todo indicadores financieros.
Es así como
El 90% de las Compañías
opina que una verdadera
comprensión de la Estrategia
orientada a la acción podría
influir significativamente en
el éxito de las mismas. Sin
embargo, menos del 60% de
los altos directivos y menos
del 10% del personal total
creía tener una comprensión
clara de la Estrategia.
BALANCED SCORECARD
Es un instrumento útil como modelo de gestión que ayuda a las organizaciones
a traducir la estrategia en unos objetivos particulares relacionados entre sí. .
ESCENARIOS
CARACTERÍSTICAS VENTAJAS UTILIDAD BENEFICIOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES
Aspectos como tales como se destacan se caracteriza por Importante como identificar se definen en
1. Aclara la misión de
1. Establecer cuatro Las organizaciones Medir y evaluar
la empresa y la 1. Que actúa como un Satisfacer de forma clara
fue visiones para la pequeñas son ideales por magnitudes importantes
estrategia empresarial sistema de control por las expectativas del
empresa. sus características de de un conjunto de excepción. cliente
adaptabilidad y rápida indicadores que ayudan a
respuesta sin excluir todo gestionar, controlar y
2. el BSC puede ser
tipo de organización donde tomar decisiones a corto
2. Expresa los objetivos e utilizado como una 2. permite detectar de
esta estrategia es de suma y largo plazo.
iniciativas necesarias herramienta de forma automática
importancia y excelente Analizar, definir y
para cumplir con la aprendizaje. desviaciones en el plan
utilidad para el buen y operacionalizar la misión
estrategias planteadas. estratégico u operativo.
eficiente desarrollo, pues su y visión.
efectividad no depende del
3. comunica, unifica
tamaño de la compañía.
3. Selección de los esfuerzos y evita
indicadores necesario así la dispersión.
Alinear la organización y
para la toma de su estructura a la
decisiones estrategia.
4. mejora la
retroalimentación y la
4. Los indicadores actualización
financieros y no estratégica.
Introducir herramientas
financieros deben
de medición, evaluación y
formar parte del
control.
sistema de información