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La Organización Empresarial como Sistema Adaptativo Complejo

Jeffry Sneider Cardenas Vivas

Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Militar Nueva Granada

Especialización en Alta Gerencia

Pensamiento Complejo

Docente. Luz Edilma Rojas

Bogotá, Colombia

21 de abril de 2023
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Contexto Organización Empresarial como Sistema Adaptativo Complejo

(Contexto)

Dentro de los sistemas adaptativos complejos (CAS por su siglas en ingles Complexity

Adaptative Systems), las organizaciones empresariales son sistemas complejos que por su

comportamiento y la interacciones de sus componentes promueven constantemente la

evolución, la evolución implica toda clase de sistemas, fenómenos y comportamientos que son

susceptibles al cambio y transformación en ese sentido la organización se convierte en un

sistema que no solo se acomoda a las condiciones cambiantes sino que se transforma y

modifica su entorno, la autoorganización importa información del entorno y logra alcanzar

estados de inestabilidad limitada que a partir del intercambio de información logra generar un

entorno de transformación que permiten a la construcción de nuevos modelos que conducen a

la autoorganización, la emergencia se considera como el surgimiento permanente de

novedades por la interacción de individuos que hacen imposible la predicción del futuro, los

procesos emergentes se caracterizan por la creación de propiedades novedosas.

Las organizaciones operan entre el caos y el orden manteniéndose en una inestabilidad

limitada, cuando una organización se aleja del equilibrio, nuevas vías de trabajo son creadas y

nuevas formas de organización pueden emerger, facilitando el surgimiento de innovaciones

operando bajo retroalimentaciones positivas que permanecen en constante inestabilidad y

retroalimentaciones negativas que aceptan conformar reglas y toma de decisiones que

alcanzan comportamientos regulares que llevan a la estabilidad de la organización, estas

retroalimentación generan tensiones que incentivan a la creatividad y facilitan el logro de

resultados exitosos sin embargo es importante que se identifiquen algunos mecanismos o

estrategias que facilitan todo el proceso y dentro de los cuales se encuentran la comunicación,

el dialogo permanente, la conectividad, la interrelación y el aprendizaje teniendo en cuenta que

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este es requisito previo para la evolución organizacional entendiendo que aprender es el

proceso de creación de conocimiento mediante la transformación de la experiencia y no se

limita a la adquisición de habilidades.

Aplicación y Conclusiones

En la organización hago parte del área contable, escogí el artículo basándome en el

trabajo diario que desempeño, el área esta compuesta por 20 colaboradores que brindan

soporte a mas de 40 personas y hace 2 años la organización ha tenido transformaciones

estructurales, al momento que surgieron estos cambios progresivos que denomino caos se

generaron muchas tensiones e incertidumbres que a la fecha no han sido definidas al 100%.

En el contexto del articulo se mencionan 3 aspectos fundamentales:

 Emergencia

 Autoorganización

 Evolución

Los cuales tomo como referencia, para mi concepto estos aspectos son importantes

para dar claridad a las incertidumbres y tensiones generadas por los constantes cambios de la

organización que buscan la mejora continua, pero que sin unas estrategias claras estos

cambios pueden resultar poco efectivos, si bien la emergencia son las innovaciones

presentadas por la interacciones de individuos estás en algunos casos no son valoradas por

lideres que en algunas ocasiones se encuentran limitados por la misma estructura de la

organización que no cuenta para algunos casos la flexibilidad necesaria para optimizar sus

operaciones, la autoorganización es el aspecto que más resalto por los constantes cambios

que se presentan, los equipos y colaboradores son llevados a su punto de máxima de

innovación y creatividad para el buen desarrollo de sus actividades buscando siempre la mejor

alternativa posible, la evolución se presentan a niveles macro y micro aspectos como el

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ambiente laboral, motivación, capacidad operacional e imagen de la empresa ante sus clientes

son importantes para que como organización se evalúen todos los ítems de competitividad para

mantenerse en el mercado.

La organización implementa con estos cambios que son sistemas complejos que

obligan a aclarar caos que se presentan y explotando en gran medida las capacidades de sus

colaboradores que están en la necesidad de crear y de comprender la necesidad de la

organización desde diferentes roles del liderazgo toma de decisiones, complejidad e innovación

esto es una gran oportunidad para que en algún momento se realicen las retroalimentaciones

positivas y negativas que darán la dimensión y/o alcance de estos cambios y evaluar si

realmente fueros aclaradas las incertidumbres, aligeradas las tensiones y principalmente si la

organización logro lo que quería con estos cambios.