Tema 0

Soft skills
¿Qué vamos a ver en esta unidad?

¿Qué son las ¿Por qué trabajar las

01 soft skills
02 soft skills?

Trabajo en Resolución de
03 equipo
04 conflictos
 01
¿Qué son las
soft skills?
 Definición
SOFT SKILLS (capacidades blandas):
Conjunto de características
interpersonales que nos permiten
relacionarnos con nuestro entorno de
manera efectiva para triunfar tanto a
nivel personal como profesional.
Listado de soft-skills importantes para la
inserción laboral
 Podríamos concretarlas en estas 6

Liderazgo Sentido ético Habilidades

sociales

Capacidad para Capacidad

Creatividad
resolver problemas organizativa
 02
¿Por qué trabajar
las soft skills?
Un profesional es la suma de sus capacidades
técnicas y sus capacidades personales (capacidades
blandas) con aplicación para su trabajo.

Desarrollar las soft skills tiene utilidad para las

empresas y para los propios trabajadores.
¿Las empresas valoran las soft skill?
¿En serio?
¿Qué valoran las empresas?
 ¿Para qué le sirven al trabajador?

1 Autoconocimiento 2 Curriculum Vitae

Conocer nuestras características Refuerza nuestro CV con soft skills
interpersonales nos ayuda a ofreciendo información valiosa
definir nuestro proyecto para la empresa
personal de vida

3 Entrevista personal 4 Mejora personal

Ayuda para saber qué responder Perfeciona nuestras capacidades de
en una entrevista, incluyendo interelación con los demás y nos
ejemplos propios ayudan a ser mejores profesionales
Las soft skills solo tienen sentido
cuando se interacciona con los demás
Este curso vamos a trabajar en equipo para
fomentar esa interacción

El curso que viene daremos un paso más…

 03

Trabajo en equipo
Un buen ejemplo
 Claves de los equipos eficaces
 MIEMBROS: Capacidades, conocimientos, actitud

 METAS: Objetivos bien determinados, claros, reales, medibles y

ambiciosos. S.M.A.R.T.

 NORMAS de funcionamiento: deben estar claras, ser conocidas y

aceptadas

 RELACIONES: deben ser fluidas y correctas entres sus miembros

(formales e informales)

 COMUNICACIÓN: fluida, ágil y permita feedback, uso de

herramientas de trabajo colaborativo, sinergia positiva
 04
Resolución de
conflictos
Las relaciones interpersonales suponen interacción otras con
personas, además en el entorno laboral, son personas impuestas
por la organización.

Los conflictos son inevitables y, en muchas ocasiones, ayudan a

crecer. Lo importante es saber solucionarlos para que se mejore
con ellos.

Veamos el siguiente video….

Conflictos en el equipo de trabajo
Resolución de conflictos: ASERTIVIDAD
 Fin de la presentación

Ahora toca empezar a valorar las soft skills