GERENCIA ESTRATÉGICA

ACTIVIDAD 2

ANÁLISIS ORGANIZACIONAL

PRESENTADO POR:

NIYIRETH QUIÑONES MARTÍNEZ ID: 679492

DANIEL ANDREY VARGAS CARRILLO ID: 579951

ALEXANDRA REYES RAMÍREZ ID: 630934

DOCENTE:

ALBEIRO GONZALEZ VARGAS

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

IBAGUÉ - TOLIMA

2023
 INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo hablaremos de la empresa Concretos Diseños Y Más sas, una

empresa del sector de la construcción y edificación de obras civiles situada en la ciudad de
Pereira – Risaralda, donde podremos analizar de ellas algunas de sus condiciones o
cualidades que nos permitirá evaluar y diagnosticar el punto o el escenario en el que ella se
encuentra, para así por medio de cada una de sus debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas determinaremos las virtudes y fallas que la organización está presentando de
manera interna y externa y que con un diagnóstico efectivo y con la aplicación eficaz del
mismo se reflejaran cambios significativos para la mejora continua de la organización y que
a raíz de ello la empresa no se quede estancada y por el contrario se vea un avance y un
crecimiento organizacional, financiero y económico.

Es de resaltar que el análisis organizacional de cada una de las empresas nos refleja cada
una de las problemáticas que presentan tanto de manera interna como externa la compañía y
que a su vez contribuye al tratamiento de cada una de esas problemáticas, a través de la
toma de decisiones asertiva que se le den y los procesos que se llevaran a cabo para el
cumplimiento de cada una de las metas fijadas en busca de la mejora.

Teniendo claro la organización en la cual realizaremos este trabajo llamado análisis

organizacional en este haremos un diagnóstico organizacional de la compañía, con la ayuda
de diferentes herramientas tales como: la recolección de datos de cada uno de los factores
críticos del éxito, posterior a ello dar una calificación y un peso para determinar la
puntación de cada uno de los factores, así mimo con este resultado procederemos a
plasmarlos dentro de las matrices de evaluación como internas y externas.

Teniendo los resultados plasmados en las matrices de evaluación (MEFI – MEFE)

procederemos a graficar dentro de la matriz MIME, donde esta nos dará como resultado el
punto donde se encuentra la empresa, allí analizaremos y tomaremos la decisión de
concretar cuál es el punto en que debes llevar a la compañía, a través de ciertas
recomendaciones y procedimientos para que ellas se puedan cumplir y concluir en el
diagnóstico, resultado y visiones que deseamos a futuro con la organización.
OBJETIVOS

GENERAL:

 Identificar las principales problemáticas que presenta la organización mediante un

análisis organizacional que se realice en ella, donde por medio de datos y resultados
obtenidos, se determinara la toma de decisiones asertiva, esto con el propósito de
lograr la mejora en la organización incluyendo en nuevos procesos para restablecer
una meta y así alcanzar el objetivo planteado de la compañía.

ESPECÍFICOS:

 Analizar mediante los datos recolectados los puntos fuertes de la empresa para
sostenerlos y mejorarlos con los procesos y los puntos débiles de la organización
eliminarlos o sustituir los procesos que se efectuaban.

 Entender que existen otros ambientes tanto internos como externos que pueden
ayudar a un cambio a la organización de manera positiva y favorable para mejorar
su producción y su recurso humano.

 Desarrollar las diferentes matrices de evaluación, las cuales nos darán resultados
que nos permiten desarrollar el análisis a la organización y brindar a ella una
decisión que involucre a un cambio hacia la mejora.

 Obtener conclusiones que permitan la toma de decisión asertiva, esto con el fin de
llegar a incurrir a la mejora y el cambio organizacional para la compañía, en el
desarrollo de los procesos que se establezcan para lograr su meta.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Razón social: La empresa tiene como razón social : Concretos Diseños y Más SAS

con numero de Nit: 901358427-7 ubicada en la ciudad de Pereira en la manzana 18

casa 11 altos de llano grande.

2. Objeto Social: Somos una empresa dedica a la construcción, reparación y acabados

de edificios u obras civiles, actividades de urbanismo entre otras que se relacionen a

la construcción de viviendas.

3. Tipo de Sociedad: La organización tiene una sociedad por acciones simplificadas

SAS, según su registro ante la DIAN y la Cámara de Comercio.

4. Misión: En Concretos Diseños y Más sas, generamos mejor calidad de vida para los

clientes y colaboradores, a través del desarrollo de proyectos constructivos

confortables y adecuados a sus necesidades, que ofrecen alternativas personalizados

con los más altos estándares de calidad en diseños, materias y recurso humano.

5. Visión: Seremos en el año 2025 una empresa reconocida en el sector de la

construcción a nivel regional e incursionando en el mercado nacional, con base en el

conocimiento, la experiencia y la calidad, creando ventajas competitivas a través del

capital humano y buscando superar las expectativas y requerimientos de nuestros

clientes y la comunidad.
6. Objetivos Corporativos:

- Satisfacer las necesidades y expectativas de

nuestros clientes.

- Generar estrategias continuas que permitan la

expansión a nivel regional y nacional

- Contar en la empresa con personal idóneo y

comprometido en cada uno de los procesos

asignados.

7. Reseña Histórica: Concretos Diseños y Más sas es una empresa constituida en el

año 2020 e inscrita en cámara de comercio en enero del 2020, dedicada

principalmente en la construcción de viviendas en proyectos urbanismos, a pesar de

su corto tiempo en el mercado, el personal que hace parte de ella, tiene muchos años

de experiencia en el tema de la construcción, así mismo la empresa ha aprovechado

por parte de uno de los socios, la experiencia en construcción de obras civiles de

más de 20 años. Con ello ha logrado realizar actividades que demuestran que la

empresa es eficiente y eficaz en sus proyectos contratados, teniendo como objeto

construir obras de ingeniería, privadas que se ajustan a su capacidad técnica y

financiera. Donde se ha encaminado a la construcción de viviendas en proyectos

horizontales y en acabados de proyectos verticales, Llevando a cabo la ejecución y

administración de los proyectos utilizando adecuadamente el recurso humano,

buscando el bienestar de sus trabajadores con el objeto de satisfacer las necesidades

de nuestros clientes, entregándoles un producto que genere complacencia donde

permite a la empresa a encaminarse en un nuevo proyecto que requiera el cliente,

 teniendo siempre en cuenta que cada uno de ellos y de sus proyectos, tienen

necesidades particulares. La empresa ha desarrollado remodelaciones y

adecuaciones de viviendas y locales, ejecución de casas campestres entre otros.

8. Mercado en el que se Encuentra: El mercado en el que se encuentra la empresa es

el de la Construcción y edificación de obras civiles.

9. Productos y Servicios: La organización presta servicios a la comunidad como la

construcción de viviendas y proyectos de adecuación y remodelación de las mismas,

por tal la razón la compañía está situada en prestar servicios a sus clientes

10. Tamaño: El tamaño de la empresa según su registro es MiPymes, pero a raíz de los

muchos proyectos que está realizando la empresa ya cuenta con revisor fiscal esto

debido a los ingresos que ha presentado en los últimos años.

11. Competidores: La organización tiene como principales competidores empresas

como: Construacabados JL sas, que se dedica principalmente a terminación o a la

obra blanca, otro competidor es Makers sas, empresa dedicada a la construcción de

viviendas, también tiene como competidor Construacabados del café sas quien se

dedica a realizar actividades de enchape y pintura. Por último como competencia

local la empresa constructora CN y asociados sas, también dedicada a la

construcción de viviendas.

12. DOFA
 FORTALEZAS
1. Cuenta con personal calificado y
capacitado con muchos años de
experiencia laboral.
2. Cuenta con un buen y agradable trabajo
en equipo.
3. Posee clientes rentables para prestar sus
servicios.
4. Frentes de trabajo que califican la parte
técnica.
5. Equipos y herramientas nuevos y en
buenos estados.
6. Uso de Internet para ofrecer sus
servicios.
7. Situada en una región donde se ve el
crecimiento de la infraestructura
8. Vehículos propios para desplazamientos.
9. Seguridad e higiene laboral.
10. Personal administrativo comprometido
con la empresa
OPORTUNIDADES
1. Puede acceder a créditos bancarios.
2. Créditos máximos a 30 días con
proveedores.
3. Cuenta con proveedores que realizan
descuentos en los materiales.
4. Cuenta con su sistema contable
sistematizado.
5. Participación en seminarios por parte de
caja de compensación.
6. Nuevas maneras de vinculación laboral.
7. Mano de obra y equipos locales.
8. Clientes satisfechos que recomiendan la
empresa.
9. El cliente plantea un nuevo trabajo
porque confía en la calidad de la
organización.
10. Los bancos ofrecen la banca y usuario
virtual para pago de nomina
DEBILIDADES
1. Poco tiempo de experiencia en el
mercado.
2. Lugares donde se presta el servicio en
partes alejadas.
3. Alto índice de ausentismo laboral.
4. Solo presta el servicio a 4 clientes.
5. Poco personal para cubrir los frentes de
trabajo.
6. El personal operativo no se capacita en
nuevos procesos.
7. Irresponsabilidad en los horarios de
trabajo.
8. Mal uso de los equipos y herramientas
(daños).
9. Falta de elementos de protección
personal.
10. Desmotivación laboral.
AMENAZAS
1. Precios inestables de los materiales.
2. Competencia con empresas por
cotizaciones.
3. La competencia quiere llevarse la mano
de obra.
4. La competencia brinda su servicio más
barato.
5. Trafico continuo para desplazamientos.
6. Falta de interventoría.
7. Mano de obra escasa.
8. Demora en los pagos por parte de los
clientes.
9. Materiales de mala calidad que no
garantizan el trabajo.
10. El cliente contrata la competencia para
adelantar otra actividad.
13. Matriz EFI

MATRIZ MEFI
Factor crítico del éxito Peso Clasificacion Puntuación
FORTALEZAS
Cuenta con personal calificado y capacitado con
muchos años de experiencia laboral 0,1 4
0,4
Cuenta con un buen y agradable trabajo en
equipo 0,05 4
0,2
Posee clientes rentables para prestar sus
servicios 0,05 4
0,2
Frentes de trabajo que califican la parte técnica 0,04 3 0,12
Equipos y herramientas nuevos y en buen
estados 0,04 3
0,12
Uso de Internet para ofrecer sus servicios 0,03 3 0,09
Situada en una región donde se ve el
crecimiento de la infraestructura 0,07 4
0,28
Vehículos propios para desplazamientos 0,04 3 0,12
Seguridad e higiene laboral 0,05 4 0,2
Personal administrativo comprometido con la
empresa 0,04 3
0,12
Subtotal FORTALEZAS 1,85
DEBILIDADES
Poco tiempo de experiencia en el mercado 0,1 1 0,1
Lugares donde se presta el servicio en partes
alejadas 0,03 2
0,06
Alto índice de ausentismo laboral 0,03 2 0,06
Solo presta el servicio a 4 clientes 0,04 1 0,04
Poco personal para cubrir los frentes de trabajo 0,03 2 0,06
El personal operativo no se capacita en nuevos
procesos 0,03 2
0,06
Irresponsabilidad en los horarios de trabajo
0,04 1 0,04
Mal uso de los equipos y herramientas (daños)
0,06 1 0,06
Falta de elementos de protección personal
0,08 1 0,08
Desmotivación laboral 0,05 1 0,05
Subtotal DEBILIDADES 0,61
TOTAL 1   2,46

14. Matriz EFE

 MATRIZ MEFE
Factor crítico del éxito Peso Clasificación Puntuación
OPORTUNIDADES
Puede acceder a créditos bancarios 0,02 3 0,06
Créditos máximos a 30 días con
0,03
proveedores 3 0,09
Cuenta con proveedores que realizan
0,05
descuentos en los materiales 4 0,2
Cuenta con su sistema contable
0,04
sistematizado 3 0,12
Participación en seminarios por parte de
0,03
caja de compensación 3 0,09
Nuevas maneras de vinculación laboral 0,04 3 0,12
Mano de obra y equipos locales 0,06 4 0,24
Clientes satisfechos que recomiendan la
0,1
empresa 4 0,4
El cliente plantea un nuevo trabajo porque
confía en la calidad de la organización 0,05
4 0,2
Los bancos ofrecen la banca y usuario
virtual para pago de nomina 0,02
3 0,06
Subtotal OPORTUNIDADES 1,58
AMENAZAS
Precios inestables de los materiales 0,05 2 0,1
Competencia con empresas por cotizaciones 0,07 1 0,07
La competencia quiere llevarse la mano de
obra 0,07 1
0,07
La competencia brinda su servicio más
0,1 1
barato 0,1
Trafico continuo para desplazamientos 0,06 1 0,06
Falta de interventoría 0,03 2 0,06
Mano de obra escasa 0,04 2 0,08
Demora en los pagos por parte de los
0,05 2
clientes 0,1
Materiales de mala calidad que no
0,05 2
garantizan el trabajo 0,1
El cliente contrata la competencia para
0,04 2
adelantar otra actividad 0,08
Subtotal AMENAZAS 0,82
TOTAL 1   2,4

15. Plano Cartesiano.

16. Análisis de Resultado

Según el resultado que muestra la gráfica de nuestra matriz MIME, nos indica que

la organización se encuentra en un punto o una situación media, esto quiere decir

que esta posición busca retener y mantener procesos de la empresa para dar una

sostenibilidad a ella, a su vez refiere que los sectores involucrados de la compañía

están actuando de manera positiva pero no tienen una marcha más comprometida

con la organización ya que a su vez esta misma calificación, según lo analizamos

más a fondo, nos indica que la empresa se encuentra con una perspectiva de una

posición interna débil, según lo refleja la gráfica y su cuadrante, por tal razón es

importante que la compañía realice en este punto una toma de decisiones asertiva ya

que gracias al análisis realizado y al resultado obtenido, la organización debe de

tomar esta situación como referencia para que se enfoque en realizar cambios
 significativos, esto con base a que la compañía no decaiga, no se vea perjudicada en

sus procesos ni en su recurso humano, no entre en una crisis que pueda llevar a la

quiebra y cierre de la compañía, si no por el contrario se plasmen o se pacten

nuevos procesos donde se reflejen cambios estratégicos y estructurales que ayuden a

alcanzar el éxito que se propone la organización, siempre realizando un control y

una evaluación periódica para determinar que los resultados se den acorde a lo

estipulado y que a raíz del los resultados del cambio organizacional la compañía

logre posicionarse de manera fuerte en el mercado con la calidad de las áreas hacen

parte de ella.

17. Recomendaciones

 Aunque la empresa se mantiene, debe apoyarse en los profesionales con los que

cuenta para crear nuevas estrategias que les permita elevar su nivel en el

mercado, procurando así que no decaiga.

 Tener en cuenta las debilidades y las amenazas para que más adelante no

acarreen consecuencias negativas.

 Buscar maneras de incentivar a sus empleados para disminuir el ausentismo

laboral.

 Buscar de alguna manera los recursos necesarios para la compra de los

elementos de protección personal (EPP), ya que estos son indispensables para el

empleado. Evitando así algún incidente o posible accidente a futuro.

 Capacitar en el uso adecuado de los elementos de protección personal (EPP).

  Realizar un análisis de cada puesto de trabajo, para observar el desempeño de

cada empleado de la organización y mirar así que se necesita para mejorar y

aumentar el nivel productivo.

 Al contratar personal, estar más pendiente en la selección del empleado que

necesiten contratar (Tener en cuenta el análisis de los puestos de trabajo).

 Al contratar personal nuevo, hacer una breve inducción de las funciones y

actividades que debe desarrollar dentro de la organización.

 Capacitar al personal en la manera adecuada de manejar las herramientas que

van a utilizar para desempeñar su labor.

 Explicarle al personal operativo la importancia que tiene el capacitase en nuevos

procesos, darles tiempo para hacer el curso de capacitación y felicitarlos por el

proceso de aprendizaje.

18. Conclusiones

 A raíz de la actividad desarrollada se concluye que actualmente la empresa se

mantiene o se sostiene, aunque la organización tiene poco tiempo en el mercado

cuenta con personal altamente calificado para poder continuar y mantener los

niveles de prestación de servicios.

 La organización se encuentra en un estado de comodidad y confort, esto quiere

decir que la empresa no innova y no crea nuevas estrategias que le permitan

incurrir en el mercado con una mayor participación en procesos para desarrollar

actividades propias de ella.

 Existen procesos y áreas de la organización que no se encuentran

comprometidas con los objetivos, misión y visión de la compañía, por tal motivo

los índices de calificación en general de la empresa demuestran resultados bajos

que afectan una puntuación final de este análisis organizacional realizado, pero a

su vez demuestra las falencias que se tienen para tomar decisiones que ayuden a

mejorar la problemática que está afectando.

 La organización debe plantear auditorias internas y externas donde ayuden a

desencadenar los factores que están fallando en los procesos para realizar

actividades, ya que sin ello la empresa no tendrá resultados confirmatorios que

demuestren con exactitud donde, cuando y donde debe de realizar los cambios

significativos si es que quiere lograr la meta establecida.

 Existen factores externos como lo son las amenazas que afectan en su gran

mayoría el desarrollo de los procesos de la compañía, ello causa en la

organización que los factores críticos del éxito sean un arma de doble filo para

su evaluación o análisis que se realiza, pero cabe resaltar que esto ayuda a una

mejora continua en los procesos de la organización.

 BIBLIOGRAFÍAS

 https://economipedia.com/definiciones/internacionalizacion.html

 https://es.wikipedia.org/wiki/Globalizacion

 https://www.marketinginteli.com/documentos-marketing/fundamentos-de-

marketing/estrategias-de-producto/desarrollo-nuevos-productos/