Proyecto - Redes 2 - Terminado - Iii U

UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRIGUEZ DE MENDOZA DE
AMAZONAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS
NOMBRE DEL CURSO: REDES Y CONECTIVIDAD 2.
TÍTULO DEL INFORME:
IMPLEMENTACIÓN DE UNA INFRAESTRUCTURA DE RED Y

COMUNICACIÓN PARA LA EMPRESA URBAN CORPORATION S.R.L.
NOMBRES:
Hernández Rodríguez, Jhordin.
Magallán Maslucán Percy.
CICLO: VIII 2018-II.
CHACHAPOYAS, 2018.
UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRUIGUEZ DE MENDOZA - AMAZONAS
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y MECANICA ELECTRICA
INDICE GENERAL
INTRODUCCIÓN......................................................................................................................3
1. Generalidades del Proyecto...............................................................................................4
1.1 Planteamiento del Problema......................................................................................4
1.2 Justificación del Proyecto..........................................................................................4
1.3 Objetivos (General y Específicos)..............................................................................5
1.3.1 Objetivo General................................................................................................5
1.3.2 Objetivos Específicos..........................................................................................5
2. Iniciación del Proyecto.......................................................................................................6
2.1 Acta de Constitución del Proyecto (PROJECT CHARTER)..................................6
2.2 Lista de Interesados del Proyecto............................................................................10
3. Planificación del Proyecto................................................................................................12
3.1 Gestión del Alcance del Proyecto.............................................................................12
3.1.1 Requerimientos del proyecto...........................................................................12
3.1.2 Fases del proyecto.............................................................................................14
3.1.3 Alcance total del proyecto................................................................................14
3.1.4 Definición de entregables del proyecto............................................................15
3.2 Gestión del Cronograma del Proyecto....................................................................18
3.2.1 Definición de actividades..................................................................................18
3.2.2 Definir la secuencia de actividades..................................................................20
3.2.3 Estimar los recursos humanos y en equipos necesarios para el proyecto.....22
3.2.4 Definir la duración de las actividades.............................................................23
3.2.5 Cronograma General del Proyecto..................................................................25
3.2.6 Cronograma detallado por fases......................................................................26
3.3 Gestión de Costos del Proyecto................................................................................29
3.3.1 Estimación de costos del proyecto (inversión y operación)............................29
3.3.2 Determinación del Presupuesto.......................................................................32
3.3.3 Modelo de negocio (AIU)..................................................................................32
3.4 Gestión de la Calidad del Proyecto..........................................................................33
3.4.1 Planificación de la calidad................................................................................33
3.4.2 Manejo de indicadores de gestión....................................................................35
3.4.3 Acuerdos de Nivel de Servicio (Disponibilidades y Tiempo de Atención)....37
3.4.4 Herramientas de Gestión para medición de ANS (Acuerdos de Nivel de
Servicio) 40
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4. ANEXOS...........................................................................................................................42
INTRODUCCIÓN
Las redes empresariales están sufriendo una serie de transformaciones, debidas a los
avances tecnológicos, pero también al cambio en el enfoque de las TI, que las lleva cada
vez más cerca de ser las verdaderas impulsoras de los objetivos del negocio, por tanto,
la instalación y el crecimiento de una empresa requieren de una creciente demanda de
conexión banda ancha y una mayor transmisión de datos entre los ordenadores. Para
mejorar la transmisión de recursos, es necesario instalar una red informática con el fin
de facilitar las tareas diarias. En las empresas en las que hay varios departamentos
(Comercial, Marketing, Contabilidad, etc.) es ineludible instalar una red porque es la
manera más sencilla de compartir datos. Las distintas áreas de la empresa necesitan
compartir información entre sí en los procesos productivos de modo que cuando
conectamos las computadoras en red, estás puedan compartir también su capacidad de
transmisión de datos, lo que facilitará la gestión de las tareas volviéndolas mucho más
ágil y rápida, con el ahorro de tiempo y esfuerzo que esto supone.
Por lo que en la actualidad las redes de comunicaciones son un pilar importante en la

tecnología de cualquier empresa reflejada en la realización de un diseño de red
inteligente que implique una infraestructura escalable y robusta que satisfaga las
necesidades de comunicación de todo un edificio, para efectuar comunicaciones con el
exterior, pues de esta forma se puede resolver muchos problemas de conectividad,
integración de señales, misma conectividad en los equipos de red, fácil mantenimiento,
funcionalidad máxima, capacidad de ampliación en la infraestructura tecnológica,
máximo rendimiento administración del sistema así como versatilidad en una amplia
gama de oferta de productos de telecomunicaciones aumentando el nivel competitivo y
crecimiento organizacional para una entidad determinada
Para la elaboración de este proyecto dirigida a la empresa Urban Corporation S.R.L se

planteará desarrollar una Infraestructura de Red y Comunicaciones en la cual se
detallará la propuesta técnica que se va a ejecutar en todas las fases de desarrollo del
proyecto afín de conseguir los mejores resultados posibles y poder cumplir con los
requerimientos que el cliente solicita para la consecución de sus actividades de negocio.
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1. Generalidades del Proyecto.
1.1 Planteamiento del Problema.
La empresa Urban Corporation debido a su creciente expansión de mercado

dentro de los servicios que ofrece sobre gestión de proyectos de construcción
hacia sus clientes presenta problemas en la continuidad de sus operaciones
comerciales debido a que no cuenta con una Infraestructura de Red y
Comunicaciones que le permita una conexión entre sus sucursales y poder
compartir información, recursos y que el personal puede trabajar en equipo en
proyectos comunes, incluso si se encuentran en diferentes oficinas lo que
origina que la empresa no tenga un buen rendimiento productivo y eficiente
que se refleja en la insatisfacción de sus clientes y en la imposibilidad de
poder obtener una ventaja competitiva frente a sus demás competidores, lo
que responde a su necesidad de poder agilizar sus comunicaciones, eliminar
tiempos muertos y conseguir mayor crecimiento tecnológico organizacional.
1.2 Justificación del Proyecto.
El presente proyecto se enmarca en el diseño e implantación de la

Infraestructura de Red y Comunicaciones que permitirá a la empresa Urban
Corporation la interconexión de puestos de trabajo y periféricos entre las
dependencias de toda la organización, así como entre los puntos estratégicos
de operaciones con lo cual proporcionará la compartición de recursos (bases
de datos, aplicaciones y periféricos), una comunicación segura, flexible y de
alta velocidad entre los usuarios a los que presta servicio de comunicaciones
de datos, voz, video e internet.
Así mismo posibilitará racionalizar el gasto y dotar a la empresa la capacidad

necesaria para llevar a cabo una evolución en sus comunicaciones con el fin
de responder a las necesidades y requerimientos de sus trabajadores y de sus
clientes.
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1.3 Objetivos (General y Específicos).
1.3.1 Objetivo General.
Implementación de una Infraestructura de Red y Comunicación

consistente para la operatividad de los servicios de la empresa Urban
Corporation.
1.3.2 Objetivos Específicos.
 Garantizar que la infraestructura de red preservará la

confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información
alojada en los servidores protegiendo a estos de accesos no
deseados desde el interior o exterior de la red.
 Asegurar una correcta distribución física del cableado
estructurado, escalabilidad de la red corporativa, implementación
del Data Center, enrutamiento y direccionamiento IP en las
instalaciones de la organización siguiendo normativas de
estandarización nacionales e internacionales.
 Proporcionar estimaciones de costo tiempo y recursos a emplear
en la ejecución de tareas que involucra el desarrollo e
implementación del proyecto para una adecuada planificación del
mismo.
 Cumplir con cada una de las interconexiones de voz, datos e
internet en cada una de las sedes en las que se constituye el
proyecto.
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2. Iniciación del Proyecto.
2.1 Acta de Constitución del Proyecto (PROJECT CHARTER).
Según la publicación realizada el 05 de julio del 2017 por HDM PROJECT

MANAGERS propuso como poder hacer una Acta de Constitución del
Proyecto que se adaptará en este caso a nuestra propuesta de solución a la
empresa Urban Corporation S.R.L.
Hay que tener en cuenta que la mencionada acta es el documento emitido por
el Patrocinador del Proyecto que autoriza la existencia del Proyecto. El Acta
proporciona al Gerente del Proyecto la autoridad necesaria para iniciar el
Proyecto.
Aquí algunas consideraciones previas antes de entrar en la estructura del Acta

de Constitución del Proyecto:
 La dirección de proyectos es progresiva.

 Qué se pretende con el Acta de Constitución.
 El Acta cubre la necesidad de tener un documento formal.
 El Acta de Constitución es el vínculo entre el proyecto y la organización
de la empresa.
 El Acta de Constitución refleja una orden precisa que recibe el Project
Manager.
 Un mal lanzamiento del Acta de Constitución del Proyecto.
 Entendidos los procesos de dirección de proyectos y la metodología
adecuada.
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Estructura recomendad del Acta de Constitución del Proyecto es:
a) Nombre del Proyecto.
Implementación de la Infraestructura de Red y Comunicaciones, como

propuesta técnica que estará basada en el Alcance, Cronograma y
Presupuesto del Proyecto en General.
b) Necesidad comercial, propósito y justificación del proyecto.

 Project backgraund.
En este caso es describir en el acta de constitución de dónde viene el

proyecto y que le dio origen. Para esta propuesta de solución se está
considerando que ante un escaso uso de la comunicación y
compartición de información por parte de la empresa Urban
Corporation S.R.L que aún está en previas de desarrollo y de obtener
con el tiempo una alta demanda en las cinco sucursales que están en
los distintos puntos del país, poder implementar la infraestructura de
Red y Comunicaciones que ayude a realizar todos los procesos y
tareas con mucha más rapidez, y a la vez integrando todas las áreas de
la destacada empresa.
 Necesidad comercial.
Con respecto a esto se debe entender que para el termino comercial de

la empresa que está dedicada al rubro de la gestión de proyectos de la
construcción, donde este proyecto va tener una buena razón de ser en
unión con las estrategias y alineado con la misión y visión de la
empresa. Considerar que los objetivos de nuestro proyecto no es
únicamente llegar a los entregables, es también dejar un legado para la
continuidad de la organización.
 Objetivos del Proyecto y Justificación.
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Dentro de los objetivos se ah planteado tener un mejor beneficio

económico ya que brinda posicionar mejor a la empresa con la
implementación respectiva y compitiendo en distintos mercados de las
TIC. Se esta considerando también la formación de personal para
asumir puestos de mayor responsabilidad y con mayor eficacia en
proyectos futuros.
Y como justificación a esto es asegurarnos de que la gestión del

alcance del proyecto haya sido definida con exactitud, estableciendo
un valor medible que determine si hemos cumplido ese alcance,
buscamos que sea fácil de entender. Esto se va lograr con alguna tabla
explicando todos los entregables del proyecto.
Además de tratarse de una licitación o, si se considera relevante, se

puede introducir los datos del contrato o licitación, con lo que se tiene
en el acta la información para posibles modificaciones, con respecto a
los servicios que se vayan a brindar a la empresa, como agregados o
complementos.
a) Requisitos del alto nivel.

 Cumplimiento de las políticas corporativas para contratación de
proveedores, encargados de la construcción de ciertas partes de la
implementación de la Red y Comunicación.
 Lograr la mitigación del impacto ambiental ocasionado por la
deposición del material o recursos para montar los servidores y el
Data Center.
 Gestionar el cumplimiento de las especificaciones técnicas aprobadas
de acuerdo a la documentación del proyecto.
 Gestionar el cumplimiento del plazo de 150 días calendarios, a fin de
evitar un resultado negativo en la inspección que pueda realizar la
EMPRESA URBAN CORPORATION S.R.L.
 Tener una satisfacción del 100% por la elaboración del proyecto.
b) Riesgos de alto nivel.

 Negocio:
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o Que la tecnología fundamental sea sustituida por una nueva,

originando dudas en la viabilidad del proyecto.
o Que pueda existir una compañía rival que ofrezca un producto
similar antes, originando pérdida de mercado para el producto.
o Que se cambie la Alta Gerencia del cliente y se reduzca su interés
en el proyecto, originando problemas financieros.
 Proyecto:
o Miembros clave del proyecto renuncian, originando un retraso
significativo.
o Cambio en la administración originando desconcierto en el equipo.
o Hardware indispensable no esta a tiempo originando retrasos.
o Cambio excesivo de requerimientos originando retraso y mayor
costo.
o Se subestimó el tamaño, originando mayores costes.
o Se subestima el número de defectos originado retraso.
 Producto:
o Cambio excesivo de requerimientos origina mala funcionalidad.
o Los componentes elegidos para la implementación de la Red no
trabajen adecuadamente.
o Las Áreas de TI no se adapten al diseño físico ni lógico de la Red.
o Falla en el acceso o disponibilidad de la información.
o Falla en las comunicaciones.
o Planta de emergencia sin diésel o falta de mantenimiento.
o Falta de abastecimiento de energía eléctrica.
o Derrame de líquidos.
o Perdida de climatización (humedad).
o Cables sin orden que causen confusión y/o no dejen fluir el aire
correctamente.
c) Requisitos de aprobación del proyecto.

Las aprobaciones para este proyecto incluyen:
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 El Vicepresidente Ejecutivo va considerar algunos supuestos y

restricciones.
 El Patrocinador (Sponsor) aprobará la Estructura de Desglose del
Trabajo (EDT) antes de continuar con la planificación.
 El Patrocinador (Sponsor) aprobará la lista de riesgos antes de
continuar con la planificación.
La aprobación final del proyecto será determinada por el Patrocinador.
d) Gerente del proyecto asignado, su responsabilidad y nivel de autoridad.

Jhordin Hernández Rodríguez será el Director de Proyecto para este
trabajo de implementación de una infraestructura de Red y Comunicación.
Este tiene la autoridad de seleccionar a sus miembros de equipo y
determinar el presupuesto final del proyecto.
e) Nombre y nivel de autoridad del patrocinador y de quienes autorizan el

Acta de Constitución del Proyecto.
________________________ _______________________
Walter Sandoval Díaz Brayan Velazco Pérez
Gerente General Corporativo Vicepresidente Ejecutivo
2.2 Lista de Interesados del Proyecto.
Director del Proyecto. Hernández Rodríguez Jhordin.

Cliente/usuario. Empresa URBAN CORPORATION S.R.L
Organización Empresa NETSOLUTIONS S.A.C
ejecutante.
Miembros del equipo  Director del Proyecto: Hernández
del Proyecto. Rodríguez Jhordin.
 Gerente de Operaciones: Diaz Rojas
Yerson.
 Administrador de RR.HH: Chavez Lopez
Pablo.
 Área Técnica: Técnicos que hacen el
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seguimiento (sistemas).
 Ingeniero de Sistemas: Arevalo Espejo
Mario.
 Ingeniero en Informática: Gutierrez Álvarez
Pedro.
 Ingeniero de Telecomunicaciones: Lloplac
Portocarrero Luis.
 Especialista de Gestión de Riesgos y
Calidad: Maslucan Avellaneda Erik.
 Especialista de Diseño de la Red: Palomino
Mera Antonio.
 Especialista en Arquitectura de Data
Center: Palacios Altamirano Edwin.
 Encargado de Gestión de Proyectos: Garcia
Marques Alberto.
 Encargado de Soporte: Rodríguez Suarez
Yelsin.
 Encargado de Supervisión y Control:
Guerra Dávila Dante.
Equipo de dirección del  Director del Proyecto.
Proyecto.  Gerente de Operaciones.
 Administrador de RR.HH.
 Especialista de Diseño de la Red.
 Especialista en Arquitectura de Data
Center.
Patrocinador o  Gerente General Corporativo: Walter
promotor. Sandoval Díaz.
 Vicepresidente Ejecutivo: Brayan Velazco
Pérez.
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3. Planificación del Proyecto.
3.1 Gestión del Alcance del Proyecto.
3.1.1 Requerimientos del proyecto.
a) Análisis de Redes:
o Enfocarse principalmente en los usuarios, ya sea de sus
aplicaciones y dispositivos que vayan a emplear.
o Entender el comportamiento de la red bajo diferentes
escenarios.
o Poder definir, determinar y describir las relaciones existentes
entre el conjunto de usuarios de la red, las aplicaciones y
dispositivos de red, todo ello durante el proceso de análisis la
cual se va tomar las correctas decisiones en las etapas de
arquitectura, diseño e implementación de la red.
o Tener los propósitos de escuchar a los usuarios como entender
sus necesidades y entender el sistema.
o Examinar el estado de la red existente.
o Crear una descripción de las tareas que deberán atenderse,
desarrollando los requerimientos y flujos de tráfico. También
se va considerar el mapeo de usuarios, aplicaciones y
dispositivos, para recopilar información para las etapas de
arquitectura y diseño.
b) Análisis de Requerimientos de Usuario:
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o Realizar un análisis formal en las etapas de diseño e

implementación.
o Tener los servicios requeridos en la red, como el volumen de
tráfico de red que será manejado, la capacidad de
almacenamiento requerido y los niveles de servicio requerido.
o Conversar con el personal de todos los niveles en la
organización, para ayudar a ver todo el panorama completo y
asegurar que los requerimientos sean especificados.
o Dentro de los servicios requeridos se va incluir una red básica
de servicios tal como compartir archivos, autenticación para el
uso de impresoras en red, correo electrónico, acceso a internet,
etc. De ello se va tener una lista de implicaciones tanto en el
tráfico como en la seguridad de la red.
o También otros servicios requeridos, como aplicaciones de
trabajo en red, video conferencias, cámaras de seguridad IP
(considerar que este requerimiento va tener un gran impacto en
los requerimientos de ancho de banda).
o Determinar cuántos usuarios normalmente usaran estos
servicios en cualquier momento dado y que tanta será la
demanda, aunque esta información puede ser obtenida con una
estimación del tráfico que fluye en diferentes partes de la red a
diferentes horas del día, como por ejemplo el número y tipos
de transacciones de negocio que son realizadas cada y que tan
seguido los datos existentes son modificados o leídos.
o Mantener el rendimiento de la red especificado en base al
promedio de velocidad que un servicio de red responde a una
petición de usuario y el nivel general de disponibilidad de la
red, es decir, cuando tiempo la red funciona de modo normal,
lo ideal es un 100%.
c) Especificación de los Requerimientos: Es un documento con los

requerimientos de la red, pero con alto detalle, incluyendo todos
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los servicios y los niveles mínimos de rendimiento que debe

cumplir. Y para esto se va necesitar las siguientes secciones:
o Estimaciones sobre los servicios y tráfico de red.
o Despliegue de equipos y software de usuarios finales.
o Aplicaciones de red.
o Capacidad de almacenamiento de datos en la red.
o Seguridad de la red.
o Procedimientos de recuperación y respaldo de datos.
o Apoyo de soporte y mantenimiento.
o Programación para entrenamiento de usuarios.
o Limitaciones de presupuesto.
3.1.2 Fases del proyecto.
 ETAPA 1: Formulación y Evaluación del Proyecto.

o 1era Fase: Caso de Negocio.
o 2da Fase: Presentación del Proyecto.
 ETAPA 2: Ejecución.
o 3era Fase: Planeación.
o 4th Fase: Implementación.
o 5th Fase: Pruebas.
 ETAPA 3: Documentación y Entrega.
o 6th Fase: Documentación.
o 7th Fase: Actas.
3.1.3 Alcance total del proyecto.
El proyecto de implementación de una infraestructura de red y

comunicación tiene como propósito prestar los diferentes tipos de
servicios como datos, voz dedicado y cableado estructurado interno a
la empresa URBAN CORPORATION S.R.L, diseñando e
implementando la red para garantizar una disponibilidad de 99.9% del
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servicio, para cumplir con este requerimiento contamos con la

planeación, implementación y control del proyecto a desarrollar.
Así también en cada una de las etapas del proyecto se estimarán los
diseños, equipos a utilizar, materiales, personal capacitado, costos del
proyecto, sistemas de calidad y finalmente la etapa de cierre o
documentación donde se verán los resultados finales y entregables de
cada uno de los procesos implementados.
3.1.4 Definición de entregables del proyecto.
 Nivel de Estudio de Viabilidad:

o Project Charter.
o Análisis de stakeholders.
o Descripción breve de la implementación de la infraestructura
de red y comunicación propuesto y sus características.
o Descripción breve de las necesidades del negocio (gestión de
proyectos de la construcción) en la implementación propuesta.
o Propuesta de organización del equipo de implementación y
definición de responsabilidades.
o Estudio de los costes, que contendrán estimaciones de la
planificación y fechas para la entrega de la implementación.
o Estudio de los beneficios que producirá la implementación de
la infraestructura de red y comunicación.
 Nivel de Planificación:
o Cronograma del Proyecto.
o Presupuesto de Costos.
o Definición de riesgos.
o Diseño de la Topología Física y Lógica de la red.
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o Documento de especificaciones técnicas de equipos de red a

utilizar.
 Nivel de Diseño:
o Lógico:
- Direccionamiento de capas de red.
- Protocolos de nombre.
- Intercambio y enrutado.
- Planeamiento de seguridad.
- La administración de la red.
- La investigación inicial para que los proveedores de servicio
puedan cumplir con el acceso remoto y a la WAN.
- Diseñar una topología de la red.
- Diseñar modelos de direccionamiento y nombres.
- Seleccionar protocolos de conmutación (switching) y
enrutamiento (routing).
- Desarrollar estrategias de seguridad para la red.
- Desarrollar estrategias para el mantenimiento de la red.
o Físico:
- Especificar las tecnologías y productos para llevar a cabo los
diseños lógicos seleccionados.
- Completar las investigaciones de proveedores.
- Seleccionar tecnologías y dispositivos para las redes de cada
sector.
- Seleccionar tecnologías y dispositivos para la red corporativa
(de la empresa u organización).
 Nivel de Ejecución:
o Plan de implementación de hardware y software de equipos de
red.
o Informe de implementación.
 Monitorización:
o Informes de control de calidad de la red informática.
o Informe de Rendimiento de la Red.
 Culminación:
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o Acta de cierre de proyecto

 Construcción:
o Implementación del Data Center
o Tendido de cables UTP CAT 6A hasta los Jack.
o Colocación de canales
o Colocación de las sujetadoras de cable
o Procedimiento para preparar los Jack.
o Empotrar los cables que van al Patch Panel y los que van en la
Roseta o toma
o Ubicación de equipos de red en las distintas áreas de negocio,
así como la oficina de capacitación de acuerdo al diseño
físico establecido.
o Etiquetado.
o Configuración de direcciones IP.
o Ejecución de pruebas de calidad en la red informática.
o Capacitación de los usuarios involucrados en la red
informática.
 Transición:
o Puesta en marcha del sistema de Red.
o Manuales técnicos de los dispositivos de Red.
 Nivel de Pruebas:
o Plan de pruebas de la implementación (infraestructura de red y
comunicación).
o Informe de los resultados de las pruebas.
o Descripción de las pruebas, el resultado esperado, resultado
obtenido y acciones a tomar para corregir las desviaciones.
o Resultados de las pruebas a la documentación.
 Nivel de Instalación:
o Planes detallados de contingencias de la red y comunicación,
caídas de los servidores y recuperación de la operatividad de
los servicios del negocio.
o Plan de revisión post-instalación.
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o Informe de la instalación.
o Carta de aceptación de toda la implementación de red y
comunicación.
 Nivel de Mantenimiento:
o Listado de fallos detectados en la implementación de la red y
comunicación.
o Listado de mejoras solicitadas por los usuarios (si no dan lugar
a nuevos proyectos).
o Diseño detallado de los cambios realizados con la
infraestructura de la red y comunicación.
o Actas de las revisiones regulares de la implementación y
aceptación de los niveles de control y soporte de los
servidores.
3.2 Gestión del Cronograma del Proyecto.
3.2.1 Definición de actividades.

Descripción de actividades y responsables internos, externos.
Etapa 1: Formulación y Evaluación del Proyecto.

 Caso de Negocio.
o Análisis del Proyecto.
o Alcance del Proyecto.
o Diseño de la solución.
o Cálculos de los recursos del Proyecto.
Hito 1: Cierre de Caso de Negocio.
 Presentación del Proyecto.

o Acta de Constitución.
o Firma de Contrato.
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Hito 2: Legalización del Proyecto.
Etapa 2: Ejecución.
 Planeación.
o Compra y revisión de materiales y equipos para la
implementación de la red.
o Distribución de materiales para la implementación de la red en
la sede principal y puntos estratégicos de comercialización de
la organización.
o Acta de Recepción de Materiales.
Hito 3: Cierre de Planeación.
 Implementación.
o Adaptación de la estructura y preparación para las nuevas TIC.
o Validaciones de Condiciones Eléctricas.
o Configuraciones para el funcionamiento de la infraestructura
tecnológica.
Hito 4: Verificación de la Implementación.
 Pruebas.
o Conectividad y pruebas de interconexión de datos, voz e
internet entre la sede principal y todas las sucursales de la
organización.
o Certificación de cada uno de los puntos de voz, datos e internet
en cada uno de las sedes.
o Pruebas de ancho de banda y rigor para comprobar el
funcionamiento de los equipos y servicios contratados en cada
uno de las sedes de la organización.
o Pruebas de interconexión de Backus de los servicios instalados
en caso de caída del servicio principal en cada sede.
Hito 5: Entrega de Pruebas.
Etapa 3: Documentación y Entrega.
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 Documentación.
o Entrega de Manuales.
o Entrega de documentación de certificaciones de cableado
estructurado y puntos de interconexión.
o Entrega de documentos de certificación e interconexión de
canales.
Hito 6: Verificación de Documentación.
 Actas.
o Realización acta de entrega de servicios a satisfacción –
firmas.
o Inicio de proceso de facturación y cierre.
o Cierre de Proyecto.
Hito 7: Fin de Proyecto.
3.2.2 Definir la secuencia de actividades.
ACTIVIDADES ID PRECEDENCIA
Análisis del Proyecto. A _____
Alcance del Proyecto. B A,C,D
Diseño de la solución. C _____
Cálculos de los recursos del
D _____
Proyecto.
Acta de Constitución. E B
Firma de Contrato. F E
Compra y revisión de
materiales y equipos para la G F
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Distribución de materiales
para la implementación de la
red en la sede principal y
H G
puntos estratégicos de
comercialización de la
organización.
Acta de Recepción de
I H
Materiales.
Adaptación de la estructura y
preparación para las nuevas J I
TIC.
Validaciones de Condiciones
K J
Eléctricas.
Configuraciones para el
funcionamiento de la L K
infraestructura tecnológica.
Conectividad y pruebas de
interconexión de datos, voz e
internet entre la sede principal M L
y todas las sucursales de la
organización.
certificación de cada uno de
los puntos de voz, datos e
N M
internet en cada uno de las
sedes.
Pruebas de ancho de banda y
rigor para comprobar el
funcionamiento de los equipos
O N
y servicios contratados en cada
uno de las sedes de la
organización.
Pruebas de interconexión de
P O
backup de los servicios
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instalados en caso de caída del

servicio principal en cada
sede.
Entrega de Manuales Q P
Entrega de documentación de
certificaciones de cableado
R Q
estructurado y puntos de
interconexión.
Entrega de documentos de
certificación e interconexión S R
de canales.
Realización acta de entrega de
servicios a satisfacción – T S
firmas.
Inicio de proceso de
U T
facturación y cierre.
3.2.3 Estimar los recursos humanos y en equipos necesarios para el

proyecto.
PERSONAL PERSONAL PORTATIL

ADMINISTRATIVO CANTIDAD
Gerente General. 1 1
Secretario. 1 1
Gerente de RR.HH. 1 1
Analista de RR.HH. 1 1
Gerente de Proyectos. 1 1
Gerente Financiero. 1 1
Gerente Operativo. 1 1
Abogado. 1 1
PÁG. 22
PERSONAL PERSONAL PORTATIL

OPERATIVO CANTIDAD
Coordinador de 1 1
proyectos.
Analista Financiero. 1 1
Jefe de Ingeniería. 1 1
Técnicos de red para la 3 1
sede principal 1.
sede 2.
sede 3.
sede 4.
sede 5.
Técnico especialista en 1 1
implementación de
centro de datos.
TOTAL 27 17
3.2.4 Definir la duración de las actividades.
ACTIVIDADES ID DURACIÓN
Análisis del Proyecto. A 2 días
Alcance del Proyecto. B 1 día
Diseño de la solución C 2 días
Cálculos de los recursos del
D 1día
Proyecto.
Acta de Constitución. E 1 día
Firma de Contrato. F 1 día
Compra y revisión de
materiales y equipos para la G 5 días
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Distribución de materiales
para la implementación de la
red en la sede principal y
H 1 día
puntos estratégicos de
comercialización de la
organización.
Acta de Recepción de
I 1 día
Materiales.
Adaptación de la estructura y
preparación para las nuevas J 63 días
TIC.
Validaciones de Condiciones
K 1 día
Eléctricas.
Configuraciones para el
funcionamiento de la L 1 día
infraestructura tecnológica.
Conectividad y pruebas de
interconexión de datos, voz e
internet entre la sede principal M 1 día
y todas las sucursales de la
organización.
certificación de cada uno de
los puntos de voz, datos e
N 1 día
internet en cada uno de las
sedes.
Pruebas de ancho de banda y
rigor para comprobar el
funcionamiento de los equipos
O 1 día
y servicios contratados en cada
uno de las sedes de la
organización.
Pruebas de interconexión de
P 1 día
backup de los servicios
PÁG. 24
instalados en caso de caída del

servicio principal en cada
sede.
Entrega de Manuales. Q 1 día
Entrega de documentación de
certificaciones de cableado
R 1 día
estructurado y puntos de
interconexión.
Entrega de documentos de
certificación e interconexión S 1 día
de canales.
Realización acta de entrega de
servicios a satisfacción – T 1 día
firmas.
Inicio de proceso de
U 1 día
facturación y cierre.
3.2.5 Cronograma General del Proyecto.
a) Parte 1:
PÁG. 25
b) Parte 2:
c) Parte 3:
3.2.6 Cronograma detallado por fases.
ETAPA 1: Formulación y Evaluación del Proyecto.

La formulación es la etapa centrada en el diseño de las distintas
opciones del
proyecto, en esta etapa se desarrolla la estrategia para cumplir con el
alcance y los objetivos propuestos del proyecto en el tiempo
establecido. La evaluación es el proceso de estimación, valoración y
revisión detalla de las actividades a partir de los objetivos propuestos.
Permite organizar de manera
PÁG. 26
sistemáticas las actividades, consolidar la participación de los

involucrados y replantear posibles cambios.
a) 1era Fase: Caso de Negocio.

Se define el alcance que tendrá el proyecto y con base en esto se
precisarán los objetivos a alcanzar, se definirá el personal que
intervendrá en el proceso de desarrollo de la propuesta
tecnológica, se definirán los costos y se hará el diseño de la
solución, estableciendo el direccionamiento de la red y equipos a
utilizar en la topología de red, el diagrama de cableado de la
solución para cada una de las sedes y el cronograma del proyecto
con todas las actividades a desarrollar.
b) 2da Fase: Presentación del Proyecto.

Comprende en la presentación del proyecto general al
representante legal de la empresa Urban Corporation que involucra
todos los aspectos técnicos para el proceso de la implementación
de la propuesta de solución en la que se procede a realizar el acta
de constitución, firma de contrato entre ambas partes que concluye
con la legalización del proyecto.
ETAPA 2: Ejecución.
Esta etapa se relaciona con todo el proceso de adaptación, instalación
y funcionamiento de toda la nueva estructura de TIC de la
organización dividida en tres etapas como son:
a) 3era Fase: Planeación.

En esta fase se analizan los procesos requeridos para cumplir con
el alcance del proyecto, definir los objetivos y el curso de acción
necesaria para alcanzarlos en los tiempos y costos establecidos. El
alcance de esta fase comprende la compra y revisión de materiales
PÁG. 27
y equipos para la implementación de la red, la distribución de

materiales para la implementación en cada sede y el acta de
recepción de materiales
b) 4th Fase: Implementación.

Esta fase tiene como objetivo la adecuación, la instalación y
configuración de los equipos con el fin de dar solución al
problema planteado, se informará al personal que está asignado
para el proyecto en cada sede para iniciar las labores de
implementación, que culminará con la respectiva verificación del
cumplimiento de todas las actividades ejecutadas en esta parte del
desarrollo del proyecto general.
c) 5th Fase: Pruebas.

En esta fase de Pruebas se realizarán las pruebas de la calidad de
las adecuaciones, equipos, funcionamiento de la red de cableado
estructurado, red eléctrica en cada uno de los predios en todas las
sedes y pruebas de ancho de banda y de interconexión de backup
de los servicios instalados en caso de una caída del servicio
principal de la organización.
ETAPA 3: Documentación y Entrega.

La etapa de documentación y entrega comprende en todas las
actividades de cierre y entrega de documentos finales en
cumplimiento con todos los objetivos establecidos en la elaboración,
desarrollo e implementación del proyecto en general se divide en dos
fases que se detallan a continuación:
a) 6th Fase: Documentación.

Comprende las actividades de entrega de manuales a los usuarios
de la organización, entrega de documentación de certificaciones de
PÁG. 28
cableado estructurado, puntos de interconexión y documentos de

certificación e interconexión de canales al representante legal de la
organización con la que se llevó a cabo la firma del contrato para
la puesta en marcha del proyecto de “Implementación de la
Infraestructura de Red y Comunicación para la empresa Urban
Corporation”.
b) 7th Fase: Actas.

En esta fase final del proyecto se procederá a realizar el acta de
entrega de servicios de satisfacción del cliente con la firma del
representante de la empresa Urban Corporation para iniciar con el
proceso de facturación y cancelación del pago por toda la demanda
de gastos incurridos en la ejecución del proyecto con el
responsable de la empresa encargada de realizar la propuesta de
solución.
3.3 Gestión de Costos del Proyecto
3.3.1 Estimación de costos del proyecto (inversión y operación)
De acuerdo al análisis de costos realizado a la implementación de los

equipos en las 5 sedes, se tiene lo siguiente:
Nombre de Descripción Cantidad PU Monto

dispositivo
Enrutador  2 puertos S/. 1,109.85 S/. 1,109.85
VPN Cisco WAN (RJ-45) 1
RV340W para equilibrio
PÁG. 29
de carga y
resistencia.
 4 puertos LAN
para
conectividad de
alto
rendimiento
 Gigabit
inalámbrico de
radio dual
integrado.
 2 puertos USB
que admiten un
módem 3G /
4G o unidad
flash.
 Rendimiento
TCP de 900
Mbps para una
productividad
mejorada.
Switch con  48 puertos 5 S/ 1,091.77 S/ 5,458.85
48 puertos RJ45 a
Gigabit TL- 10/100/1000
SG1048 Mbps.
 Negociación
automática,
MDI/MDIX
automático.
Caja Cable  Categoría 6 1 S/650 S/650
Red Utp Sólido LSZH.
Satra Cat 6  Frecuencia de
Lzth 305 operación
Metros 250MHz.
 Estándares
ISO/IEC
11801:2011
editado 2.2,
IEC 60332-1,
ANSI/TIA
568-C.2.
Patch Panel  Gigabit ready 1 S/.579.00 S/.579.00
CAT 6 48 rack mount
Puertos - panel de 48
TC-P48C6 puertos.
 Los paneles de
conexión Cat6
entregan una
conexión
PÁG. 30
constante de
250Mhz a los
interruptores
Gigabit de
cobre.
PATCH  TIPO DE 30 S/10.28 S/304.40
CORD CABLE:
CAT6 AZUL CAT6 /
0.91M CAT6E /
CAT6A.
 Tipo de
modelo: cables
de conexión
SIN
ENGANCHES
.
Rosetas Dobles 40 S/7.24 S/289.6
Jack Cat6 RJ45 AMP Negro 42 S/437.70 S/. 18,383.40

Redes Telecom
Telecomunicaciones Voz y datos
PLUG RJ-45  Posee ocho 120 S/161.95 S/19,434.00
Cat. 6 - SA- "pines" o
300102 conexiones
SATRA eléctricas, que
normalmente
se usan como
extremos de
cables de par
trenzado.
 Es utilizada
comúnmente
con estándares
como
TIA/EIA-568-
B, que define
la disposición
de los pines o
wiring pinout.
Canaleta Satra 24x14x2 50 S/3.00 S/150.00
Hikvision Turbo HD Camera DS- 14 S/355.37 S/4,975.18

2CE16H1T-IT3Z
GABINETE  Puerta frontal: 1 S/3,080.26 S/3,080.26
DE PISO 44 Acrílico
RU polarizado de
2.10x66x96 3mm.
SATRA  Carga del
PÁG. 31
gabinete: Hasta
1000Kg.
 Acabado:
Pintura en
polvo
electrostático
de 70 a 80
micras, color
negro
texturizado.
GABINETE  Acabado: 2 S/876.16 S/1,752.32
DE PARED Pintura en
8 RU polvo
42x53x53 electrostático
SATRA de 70 a 80
micras color
negro
texturizado.
 Espesor de la
estructura:
1.2mm.
 Ventilación:
Kit de 2
ventiladores.
 Entrada de
cable
(orificio7.8 cm
diámetro.
 Seguridad2
chapas (1
puerta y 1
marco).
 1 llave.
PRECIO TOTAL S/.56,166.86
3.3.2 Determinación del Presupuesto
 Costos Variables Directos:
Tabla con relación de tareas y costos por cada una de ellas,

incluyendo Mano de Obra y Materiales y Equipo:
CONCEPTO FUNCIÓN MONTO

Ing. De Project Manager. S/. 15,000.00
Sistemas
PÁG. 32
Administrado Desarrollo, soporte y S/. 10,000.00

r de Red mantenibilidad.
Analista de Análisis, diseño y seguridad de S/. 8,000.00
Red la red.
Técnico en Instalación de Equipos y S/. 4,000.00
Redes cableado.
Redes cableado.
Redes cableado.
Técnico en Instalación de Equipos y S/ 4,000.00
Redes cableado.
Materiales y ------------------------------------- S/.56,166.86
Equipos
TOTAL S/. 115,166.86
3.3.3 Modelo de negocio (AIU)

Calculo de la Administración (x%), Imprevistos (y%) y Utilidad
(z%)
Considerando los costos del proyecto y la utilidad considerada, el

precio de venta del proyecto es:
CONCEPTOS TOTAL
Total de Mano de Obra. S/ 49,000.00
Total de Materiales y S/.56,166.86
Equipos.
Total del Proyecto. S/. 115,166.86
Administración (10%). S/. 11,516.686
Imprevistos (15%). S/. 17,275.029
Utilidad (25%). S/. 28,791.715
Precio de Venta del S/. 172,750.29
Proyecto.
3.4 Gestión de la Calidad del Proyecto
3.4.1 Planificación de la calidad
 NORMAS ISO 9000
PÁG. 33
ISO 9000: Sistemas de Gestión de la Calidad − Fundamentos y en

ella se definen términos relacionados con la calidad y establece
lineamientos generales para Sistemas de Gestión de la Calidad.
ISO 9001:2008 “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos”
ISO 9004:2009 “Gestión para el éxito sostenido de una

organización. Enfoque de gestión de la calidad”
 NORMAS ISO 27000
ISO 27000: Es la norma que explica cómo implantar un Sistema

de Gestión de Seguridad de la Información en una empresa.
ISO 27002: Es una guía de buenas prácticas que describe los

objetivos de control y controles recomendables en cuanto a
seguridad de la información.
 NORMAS ISO 31000
ISO 31000: Es una norma internacional que ofrece las directrices y

principios para gestionar el riesgo de las organizaciones, tiene por
objetivo que organizaciones de todos los tipos y tamaños puedan
gestionar los riesgos en la empresa de forma efectiva, por lo que
recomienda que las organizaciones desarrollen, implanten y
mejoren continuamente un marco de trabajo cuyo objetivo es
integrar el proceso de gestión de riesgos en cada una de sus
actividades.
 NORMA ISO 14000:
ISO 14000: un estándar internacional de gestión ambiental que

expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA)
efectivo.
 NORMAS TÉCNICAS PERUANAS DE INSTALACIONES

ELÉCTRICAS EN EDIFICIOS.
o NTP 370.220:1992 cobre recocido patrón para uso eléctrico.
PÁG. 34
o NTP 370.042:1983 conductores de cobre recocido para uso

eléctrico.
o NTP 370.043:1991 conductores de cobre duro para uso
eléctrico.
o NTP 370.055:1999 SEGURIDAD ELÉCTRICA. Sistema de
puesta a tierra.
IEEE802.11. Define el uso de los dos niveles inferiores de la

arquitectura o modelo OSI (capa física y capa de enlace de datos),
especificando las normas de funcionamiento de una red de área
local inalámbrica (WLAN).
 NORMAS DE CABLEADO ESTRUCTURADO

o ANSI/TIA/EIA-568-B Cableado de Telecomunicaciones en
Edificios Comerciales: TIA/EIA 568-B1 Requerimientos
generales; TIA/EIA 568-B2: Componentes de cableado
mediante par trenzado balanceado; TIA/EIA 568-B3
Componentes de cableado, Fibra óptica.
o ANSI/TIA/EIA-569-A. Normas de Recorridos y Espacios de
Telecomunicaciones en Edificios Comerciales sobre cómo
enrutar el cableado.
o ANSI/TIA/EIA-570-A Normas de Infraestructura Residencial
de Telecomunicaciones.
o ANSI/TIA/EIA-606-A Normas de Administración de
Infraestructura de Telecomunicaciones en Edificios
Comerciales.
o ANSI/TIA/EIA-607 Requerimientos para instalaciones de
sistemas de puesta a tierra de Telecomunicaciones en Edificios
Comerciales.
o ANSI/TIA/EIA-758 Norma Cliente-Propietario de cableado de
Planta Externa de Telecomunicaciones.
o TIA-942 Norma de infraestructura de telecomunicaciones para
centros de datos, que ofrece orientación sobre el diagrama de
distribución del centro de datos.
PÁG. 35
 NORMAS QUE UTILIZARIA PARA EL PROYECTO

o ANSI/TIA/EIA-568-B
o ANSI/TIA/EIA-569-A
o TIA-942
o IEEE802.11
o ANSI/TIA/EIA-606-A
o NTP 370.042:1983
o Norma ISO 27002
La norma ISO27002 se aplicaría en todo el tema de la

documentación, se debe tener seguridad para evitar fugas de
información y pérdida de documentos.
3.4.2 Manejo de indicadores de gestión
INDICADOR META DESCRIPCIÓN MEDICIÓN

Cumplimien 100% Indicador para el De acuerdo al
to de la cableado de estándar y los
norma Telecomunicacione parámetros
ANSI/TIA/E s entre las sedes de establecidos.
IA-568-B la organización.
Cumplimien 100% Indicador para los De acuerdo al
to de la recorridos y estándar y los
norma espacios de parámetros
ANSI/TIA/E Telecomunicacione establecidos.
IA-569-A s en los edificios.
Cumplimien 100% Indicador para la De acuerdo al
to de la infraestructura del estándar y los
norma TIA- centros de datos. parámetros
942 establecidos.
Cumplimien 100% Estándar de Correcto
to de la interconexión con funcionamiento
norma gestión de redes de la red.
IEEE802.11 Wifi.
PÁG. 36
Cumplimien 100% correcta Ubicación y

to de la instalación de funcionamiento
norma equipos. de
ANSI/TIA/E equipos.
IA-606-A
Cumplimien 100% Garantiza el Correcto
to de la Cumplimiento de funcionamiento
norma NTP procedimientos de la red
370.042:198 correctos para el eléctrica y
3 funcionamiento del toma medidas.
sistema eléctrico.
Norma ISO 100% Indicador para los Documentalizaci
27002 procesos de ón óptima del
documentalización desarrollo de las
del Proyecto. etapas del
Proyecto.
3.4.3 Acuerdos de Nivel de Servicio (Disponibilidades y Tiempo de

Atención)
 Gestión del Servicio: Con la finalidad de asegurar la

disponibilidad, capacidad y escalabilidad del servicio, EL
PROVEEDOR específica dichos parámetros en el formato
siguiente:
Nombre Horas Acordadas Disponi Descue

del bilidad ntos en
Horas Días HSA HIS
servicio el mes
PÁG. 37
respect
ivo
Servicio 24 30 720 ½ 99.93% 10%
de
vigilanci
a
(cámara
s IP)
Servicio 24 30 720 ½ 99.93% 30%
de voz
Servicio 24 30 720 ½ 99.93% 30%
de datos
Si el porcentaje de Disponibilidad del servicio, es inferior a la

disponibilidad establecida, nuestra empresa descontara en el
siguiente periodo de facturación los porcentajes especificados en
la tabla anterior, este descuento será efectivo cuando la causa que
genero la salida del servicio sea única y exclusiva de nuestra
empresa.
 Atención de requerimientos y averías: Con la finalidad de

contar con una adecuada gestión de los requerimientos, incidentes
o averías relacionadas con el servicio(s) publicado(s) se dispone
de los siguientes canales y niveles de atención.
MESA DE AYUDA
Canal Detalle Horario
Telefónica +51 921728825 L - S de 9:00
A.M a 8:00
P.M
Correo fisma.wpm@gmail.com L - S de 9:00
Electrónico A.M a 8:00
P.M
PÁG. 38
El Servicio de soporte y mantenimiento de fallas se prestarán los 7

días de la semana las 24 horas al día los 365 días del año. Las
prioridades de los incidentes se manejarán de acuerdo a la Matriz
de impacto y urgencia.
a) Impacto
DETALLE ALTO MEDIO BAJO

Nivel de Caída del Intermitencia Intermitencia
disponibilida servicio s del servicio s con
d. principal, con frecuencia
imposibilida frecuencia mayores a 30
d de entre 5 y 30 minutos.
conexión por minutos.
parte de los
usuarios a la
red.
Recurrencia Si la falla Si el fallo Existencia

de fallo en un sucede más nunca ha del fallo por
tiempo de 10 de una vez. sucedido. primera vez.
días.
b) Urgencia
Detalle Alto Medio Bajo

Tiempo de Existencia Existencia de Existencia de
recurrencia de recurrencia del recurrencia
de fallos. recurrencia fallo en horas del fallo en
del fallo en cercanas a las horas fueras
horas horas de del tiempo de
críticas. operatividad operación del
PÁG. 39
del servicio. servicio.
c) Prioridad
MATRIZ DE PRIORIDADES DE INCIDENTES

Impacto
Alto Medio Bajo
Urgencia Alto 1 2 3
Medio 2 2 3
Bajo 2 3 4
d) Respuesta ante incidentes
NIVEL TIEMPO
(Horas)
Prioridad 1 0.72
Prioridad 2 4
Prioridad 3 10
Prioridad 4 18
Para registrar el tipo de incidente en los servicios es indispensable

tener el número del ticket/incidente asignado.
En el momento en que se solucione el motivo por el cual se abrió

un incidente, se envía un mail informativo a la persona que reportó
el incidente, adicionalmente, un ingeniero de Soporte generará una
llamada para informar este evento. Después de la confirmación por
parte del cliente, se procederá a hacer el respectivo cierre
quedando registrada la información histórica de la llamada.
3.4.4 Herramientas de Gestión para medición de ANS (Acuerdos de

Nivel de Servicio)
La herramienta para la medición de los ANS es el Manage Engine

Applications Manager (herramienta de monitorización en propiedad)
que es un software que dispone la empresa para evaluar de manera
PÁG. 40
objetiva la disponibilidad de los servicios con el que será medido el

proyecto.
Esta herramienta entrega un usuario y contraseña a los clientes, para

que se permita realizar el continuo seguimiento de la disponibilidad
servicio adquirido.
Con esta herramienta el usuario podrá contar con una plataforma

integrada que le permitirá monitorear todo su ecosistema de
aplicaciones – usuarios finales, aplicaciones y componentes
subyacentes de infraestructura tales como servidores de aplicaciones,
bases de datos, componentes de mensajería, servidores web, servicios
web, paquetes ERP, sistemas virtuales y recursos en la nube.
Monitoree los tiempos de respuesta de las aplicaciones hasta el nivel

de código, detecte transacciones lentas con el seguimiento de
transacciones, monitoree la ejecución de consultas de bases de datos,
mide los niveles de satisfacción del usuario final con puntajes Apdex.
PÁG. 41
4. ANEXOS
a) ORGANIGRAMA
PÁG. 42
b) Detalles de la Asignación de RR.HH
CARGO DEPARTAMENTO APELLIDOS Y NOMBRES

Jefe de Gerencia General CAMAN HUAMAN JULIO
Gerencia
General
Asistente Gerencia General CHOCTALIN CULQUI TONY
Jefe Sub Gerencia de CULQUI GOMEZ CIRILO
Asesoría Jurídica
Asistente Sub Gerencia de CULQUI CHOCTALIN MARIA
Asesoría Jurídica IRENE
Jefe Sub Gerencia de AGUILAR GARCIA RODRIGO
Administración
Asistente Sub Gerencia de LOPEZ HUAMAN JUAN
Administración
Asistente Sub Gerencia de LOZANO GUEVARA ROSA
Administración
Jefe Sub Gerencia de CASTRO MENDEZ CARLOS
Logística
Asistente Sub Gerencia de CHUQUIZUTA PILCO PASCUAL
Logística
Asistente Sub Gerencia de ROJAS MEJIA ROBER
Logística
Jefe Abastecimiento SALAZAR MEDINA JOSE
Asistente Abastecimiento CULQUI PUERTA MIRIAN
Asistente Abastecimiento CULQUI ROJAS SEGUNDO
MIGUEL
Jefe Almacén CULQUI TUCTO FIDELIA
Asistente Almacén CULQUI TUCTO LEONCIO
Asistente Almacén GUIOP SOROE FRANCINE
Jefe Contabilidad GUIOP SOROE GILBER
PÁG. 43
Asistente Contabilidad GUIOP SOROE HUMBERTO

Asistente Contabilidad HORNA PUERTA JULIAN
Jefe Tesorería HUAMAN HUAMAN EDWIN
Asistente Tesorería HUAMAN CAMAN IVIS MARLIS
Asistente Tesorería HUAMAN CULQUI MATIAS
Jefe Presupuesto HUAMAN HUAMAN GERARDINA
Asistente Presupuesto HUAMAN HUAMAN PEDRO
Asistente Presupuesto HUAMAN PUERTA LUCAS
Jefe Sub Gerencia de HUAMAN PUSCAN TIBURCIA
Recursos Humanos
Asistente Sub Gerencia de HUAMAN ROJAS HECTOR
Recursos Humanos ALFONSO
Asistente Sub Gerencia de HUAMAN ROJAS TIMOTEA
Recursos Humanos
Asistente Sub Gerencia de HUAMAN SALON MAXIMO
Recursos Humanos
Jefe Sub Gerencia de HUAMAN SALON NELI
Tecnologías de
Información
Asistente Sub Gerencia de HUAMAN SALON WILSON
Tecnologías de
Información
Asistente Soporte de TI HUAMAN SALON ESPERANZA
Asistente Redes y LOPEZ HUAMAN DENIS
Telecomunicaciones
Asistente Soporte de Aplicaciones LOPEZ NOVOA PAMELA
Jefe Sub Gerencia de Gestión MENDOZA SANCHEZ EDINSON
de Proyectos JOEL
Asistente Sub Gerencia de Gestión PUERTA CHOCTALIN ANA
de Proyectos
Asistente Sub Gerencia de Gestión PUERTA DUIRE IZAIAS
de Proyectos
Asistente Sub Gerencia de Gestión PUERTA HUAMAN GERVACIO
de Proyectos
Asistente Sub Gerencia de Gestión PUERTA HUAMAN ILMER
de Proyectos ODILLA
Asistente Sub Gerencia de Gestión PUERTA HUAMAN JOSE IVAN
de Proyectos
Asistente Sub Gerencia de Gestión PUERTA HUAMAN POLONIA
de Proyectos
Asistente Sub Gerencia de Gestión PUERTA PUIQUIN KLINTON
de Proyectos
PÁG. 44
Asistente Sub Gerencia de Gestión PUSCAN CULQUI CANDELARIO

de Proyectos
Asistente Sub Gerencia de Gestión PUSCAN CULQUI MARLITA
de Proyectos
Jefe Sub Gerencia de Ventas PUSCAN ROJAS TERESA
y Marketing
Asistente Sub Gerencia de Ventas PUSCAN SOROE SANTIAGO
y Marketing
Asistente Ventas y Servicios ROJAS CULQUI DARMEN
Asistente Ventas y Servicios ROJAS GUIOP SEGUNDO
ALEJANDRO
Asistente Marketing ROJAS HUAMAN PEDRO
Asistente Marketing ROJAS HUAMAN SEBASTIAN
c) Detalles de las IPs de la Sede Principal
Red de sede lima: 150.1.0.0/16

Dirección de Gateway: 150.1.0.1
Direccion de servidores:150.1.0.2- 150.1.0.9
Direccion de switch: 150.1.0.10 – 150.1.0.21
Direccion de Access point: 150.1.0.22 – 150.1.0.36
Direccion de Impresoras en red: 150.1.0.36 – 150.1.0.50
d) Capturas del Windows Server 2016 (Cliente – Base de Datos)
 PASO 1:
PÁG. 45
 PASO 2:
PÁG. 46
 PASO 3:
 PASO 4:
PÁG. 47
 PASO 5:
 PASO 6:
PÁG. 48
 PASO 7:
 PASO 8:
PÁG. 49
 PASO 9:
 PASO 10:
PÁG. 50
 PASO 11:
Contraseña nueva: Proyecto03
 PASO 12:
PÁG. 51
 PASO 13:
 PASO 14:
 PASO 15:
PÁG. 52
 PASO 16:
 PASO 17:
PÁG. 53
 PASO 18:
PASO 19:
PÁG. 54
 PASO 20:
 PASO 21:
PÁG. 55
 PASO 22:
 PASO 23:
PÁG. 56
 PASO 24:
PÁG. 57

Proyecto - Redes 2 - Terminado - Iii U

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UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRIGUEZ DE MENDOZA DE

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

NOMBRE DEL CURSO: REDES Y CONECTIVIDAD 2.

TÍTULO DEL INFORME:

IMPLEMENTACIÓN DE UNA INFRAESTRUCTURA DE RED Y

Hernández Rodríguez, Jhordin.

Magallán Maslucán Percy.

CICLO: VIII 2018-II.

Por lo que en la actualidad las redes de comunicaciones son un pilar importante en la

Para la elaboración de este proyecto dirigida a la empresa Urban Corporation S.R.L se

1. Generalidades del Proyecto.

1.1 Planteamiento del Problema.

La empresa Urban Corporation debido a su creciente expansión de mercado

1.2 Justificación del Proyecto.

El presente proyecto se enmarca en el diseño e implantación de la

Así mismo posibilitará racionalizar el gasto y dotar a la empresa la capacidad

1.3 Objetivos (General y Específicos).

1.3.1 Objetivo General.

Implementación de una Infraestructura de Red y Comunicación

1.3.2 Objetivos Específicos.

 Garantizar que la infraestructura de red preservará la

2. Iniciación del Proyecto.

2.1 Acta de Constitución del Proyecto (PROJECT CHARTER).

Según la publicación realizada el 05 de julio del 2017 por HDM PROJECT

Aquí algunas consideraciones previas antes de entrar en la estructura del Acta

 La dirección de proyectos es progresiva.

Estructura recomendad del Acta de Constitución del Proyecto es:

a) Nombre del Proyecto.

Implementación de la Infraestructura de Red y Comunicaciones, como

b) Necesidad comercial, propósito y justificación del proyecto.

En este caso es describir en el acta de constitución de dónde viene el

Con respecto a esto se debe entender que para el termino comercial de

 Objetivos del Proyecto y Justificación.

Dentro de los objetivos se ah planteado tener un mejor beneficio

Y como justificación a esto es asegurarnos de que la gestión del

Además de tratarse de una licitación o, si se considera relevante, se

a) Requisitos del alto nivel.

b) Riesgos de alto nivel.

o Que la tecnología fundamental sea sustituida por una nueva,

c) Requisitos de aprobación del proyecto.

 El Vicepresidente Ejecutivo va considerar algunos supuestos y

d) Gerente del proyecto asignado, su responsabilidad y nivel de autoridad.

e) Nombre y nivel de autoridad del patrocinador y de quienes autorizan el

2.2 Lista de Interesados del Proyecto.

Director del Proyecto. Hernández Rodríguez Jhordin.

3. Planificación del Proyecto.

3.1 Gestión del Alcance del Proyecto.

3.1.1 Requerimientos del proyecto.

b) Análisis de Requerimientos de Usuario:

o Realizar un análisis formal en las etapas de diseño e

c) Especificación de los Requerimientos: Es un documento con los

los servicios y los niveles mínimos de rendimiento que debe

3.1.2 Fases del proyecto.

 ETAPA 1: Formulación y Evaluación del Proyecto.

3.1.3 Alcance total del proyecto.

El proyecto de implementación de una infraestructura de red y

servicio, para cumplir con este requerimiento contamos con la

3.1.4 Definición de entregables del proyecto.

 Nivel de Estudio de Viabilidad:

o Documento de especificaciones técnicas de equipos de red a

o Acta de cierre de proyecto

3.2 Gestión del Cronograma del Proyecto.

3.2.1 Definición de actividades.