FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

La satisfacción y el desempeño laboral de los trabajadores de la Fiscalía

del Ministerio Público, Distrito Independencia

AUTORES

JAMANCA MARUYO, Kiara Yonelly (0000-0002-2246-4821)

LAZARO ALVARADO, Mayra Yadira (0000-0002-4488-1124)
MALLQUI MEDINA, Abigail Salome (0000-0001-6242-7315)
MORALES GIRALDO, Leydi (0000-0002-8065-3479)
PONTE CALDAS, Maili (0000-0002-7717-7424)

ASESORES:

Dr. CASTAÑEDA SANCHEZ, Willy Alex (0000-0002-4421-4778)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Formativa

HUARAZ-PERÚ
2022-II
 ÍNDICE

RESUMEN
I. INTRODUCCIÓN
1.1. Antecedentes
1.a. Antecedentes Internacionales
1.b. Antecedentes Nacionales
1.c. Antecedentes Locales
II. MÉTODO
2.1. El desempeño laboral
2.2. Satisfacción laboral
2.3. Población
2.4. Tecnica y instrumentos en recolección de datos
2.5. Metodo de analisis de datos
III. RESULTADOS
IV. ANÁLISIS
V. CONCLUSIONES
ANEXOS

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RESUMEN

Este informe estadístico trata sobre la investigación acerca del desempeño y

satisfacción en el ámbito laboral entre los trabajadores de la Fiscalía del Ministerio
Público,Independencia 2022. Donde el objetivo de este trabajo es dar a conocer
cuales son los factores que se requiere para poder tener un buen rendimiento en la
jornada laboral.

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 I. INTRODUCCIÓN.

En nuestros días, hablar de clima organizacional, cumple un papel muy

importante en las entidades públicas, así como también en las privadas, ya
que permite crear ambientes agradables entre los trabajadores, y así
generando actitudes positivas que influyen en el desempeño laboral de cada
trabajador y el cumplimiento de sus obligaciones.
1.1. Antecedentes
1.a Antecedentes Internacionales
El desempeño laboral es la forma más efectiva de obtener buenas
calificaciones en la jornada laboral que se realiza, Según el estudio realizado
por Baylor-Texas de Emily Hunter y Cindy Wu (2016). Ellos mencionan que
se puede evaluar dónde ha mejorado el desempeño de los empleados en
función de la cantidad de descansos que se toman durante el día ya que su
alto nivel de compromiso con el trabajo y su satisfacción con el logro de los
objetivos es muy importante para el progreso de dicha entidad.
Entonces, si bien el desempeño laboral determina su desempeño profesional en
su campo, vale la pena la redundancia, lo que genera más beneficios y, lo que es
más importante, mejora, pero desafortunadamente, por una variedad de razones, no
le importa su entorno de trabajo. Tienes que ver que el trabajo no es solo una forma
de ganar dinero, y ya está, es tu herramienta de vida y lo haces con pasión.(Miguel.
F. 2009)
1.bAntecedentes Nacionales
Sabemos que para hablar del rendimiento laboral, tenemos que apreciar al
derecho laboral y que todo ello se remonta a través de su nacimiento puede verse
reflejado en las primeras manifestaciones que tuvieron lugar en Europa con Robert
Owen y Daniel Legrand haciendo campaña por el establecimiento de leyes laborales
internacionales. todas las ideas del socialismo utópico que aportarán ideas a la
creación del derecho internacional del trabajo, según Robert Owen (1771-1858),

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quien ejerció una influencia significativa en las ideas socialistas de la época y aplicó
en su propia fábrica una serie de medidas que en su momento se consideraron
proteccionistas y encaminadas a mejorar la situación de los trabajadores. No
obstante, insistió en la prohibición del trabajo nocturno de las mujeres y en la
protección laboral internacional. (Miguel. F. 2009)

La Preocupación más grande por parte de las organizaciones es que los

trabajadores que lo conforman estén involucrados con ellas; ya que el personal
que no está empeñoso , involucraría que no existe ningún afecto por la
organización, por consiguiente , no se estaría obteniendo las metas de la
organización.

1.c Antecedentes Locales

Por consiguiente, en la I. Educativa San Cristóbal de Paria que se encuentra en

provincia Huaraz, se localizó defectos con relación a la complacencia gremial y
obligación .Por lo cual que se expuso como fin primordial “Determinar la relación de
la satisfacción gremial con el dedicacion organizacional de la institución en el año
2019” .

La averiguación es descriptiva-correlacional, de diseño no empírico – transeccional;

la población estaba constituido por 13 profesores del nivel primario, 15 profesores
del nivel de secundaria y 12 personas que laboran que se realizan como personal
administrativo, realizando 40 ayudantes y como es una población pequeña , fue
estimado como la muestra; para llegar obtener los datos se ha usado como método
realizar la encuesta y su instrumento el cuestionario con 32 cuestiones cerradas
con escala de Likert. Se termina la realidad de una interacción de manera
significativa favorable , en medio de las cambiantes: satisfacción gremial y empeño
organizacional; con un grado de alcance de p=0,000 que prueba que p es menor a
0,05, lo cual posibilita señalar que la interacción es positiva, por lo cual se ignora la
conjetura nula y se acepta la premisa de trabajo. (Sabbagg Chacón, J. F. 2019)

Ciertamente el rendimiento laboral está vinculado al derecho laboral, y

sucesivamente, va de acuerdo todos estos sucesos al trabajo de investigación que

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qué es El desarrollo de la profesionalidad en el ámbito laboral. Ahora bien, la
cuestión es, ¿Qué es lo que se necesita para para poder mejorar su desarrollo en su
zona de trabajo de cada una de las personas?

El objetivo de esta investigación es saber cuales son los factores que los
trabajadores necesitan para poder mejorar en su desarrollo en su jornada laboral.Se
da a conocer el problema de investigación en el planteamiento del problema, la
formulación del problema, objetivos generales y específicos, la justificación y
beneficiarios que conllevan realizar la investigación.

II. MÉTODO
2.1. El desempeño Laboral

El desempeño laboral puede entenderse como la calidad del trabajo que cada
empleado aporta a sus tareas diarias en un período de tiempo determinado. Es un
concepto de recursos humanos que se utiliza para comprender cómo una persona
realiza sus funciones.

Según Matabanchoy-Tulcán, S. M., Álvarez-Pabón, K. M., Riobamba-Jiménez, O. D.

(2019) define el desempeño como una base para la toma de decisiones
administrativas relacionadas con la promoción de los trabajadores, transferencias y
recompensas, así como para la identificación de necesidades, retroalimentación del
desempeño y desarrollo personal.

Por lo tanto, en definitiva el desempeño laboral es como una forma de proporcionar

decisiones gerenciales relacionadas con las promociones, transferencias y
recompensas de los empleados, así como la evaluación de necesidades, la
retroalimentación del desempeño y el desarrollo personal. (Matabanchoy-Tulcan y
otros 2019)

2.2. Satisfacción laboral

La Satisfacción laboral es un término muy amplio y son realmente numerosas las

definiciones al respecto y las variables que se incluyen en ella.

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Hegney, Plank y Parker (2006), por ejemplo, aluden a una de esas tantas variables
cuando señalan que “la satisfacción laboral en el área de trabajo es ampliamente
determinada por la interacción entre el personal y las características del ambiente”

A su vez, Landy y Conte (2005) definen la satisfacción laboral como la actitud

positiva o estado emocional que resulta de la valoración del trabajo o de la
experiencia laboral, y Spector (2002) reafirma que la satisfacción laboral es una
variable de actitud que refleja las percepciones de las personas respecto de sus
empleos en general, así como diversos aspectos de estos.

2.3. Población

En la presente investigación optamos para la población serán 2 fiscales; miembros

del quinto despacho (10); del segundo despacho (10); personal de seguridad (5);
personal de limpieza (4); practicantes (9) y miembros de la zona de escaneo de
documentos (5) siendo un total de 46 personas.

2.4. Tecnica y instrumentos en recolección de datos

Las técnicas e instrumentos que se elaborarán en el siguiente trabajo de

investigación será un cuestionario con la formulación del n° de items (8) que se le
tomará a cada trabajador del ministerio público.

ANEXOS

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MATRIZ DE OPERACIONAL

FORMULACIÓN DE LAS PREGUNTAS-ENCUESTA.