TERCER AÑO –ACTIVIDAD 01

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N° 5
“Proponemos proyectos innovadores para la participación en el concurso Crea y
Emprende”

ACTIVIDAD 01
“Formulamos el desafío y recogemos información
sobre las necesidades de los usuarios”
PROPÓSITO DE LA SESIÓN
COMPETENCIA CAPACIDAD EVIDENCIAS
Gestiona proyectos de
• Definen la situación problemática
emprendimiento económico y Crea propuesta de valor
a resolver
social
• Redacta el desafío
• Aplica ficha de entrevista para
Los estudiantes redactan el reto, planifican obtener información.
PROPÓSITO el recojo de la información y definen el
problema.

Formulamos el problema o necesidad a resolver

Para proponer ides innovadoras, primero debemos de responder a la pregunta:

¿Qué problema o necesidad deseas resolver?

Crea y emprende soluciones creativas para mejorar la calidad de vida

de las personas de tu comunidad.

¿Qué problema o necesidad deseas resolver?

Acceso al agua potable Electricidad
Saneamiento
Proyecto de empleo
Nutrición familiar

Otras alternativas de mejora de calidad de vida (Seguridad

alimentaria, ambiente, cambio climático etc.)

Prof. Luis Espinoza Bravo

 Consejos para formular el problema 3:

• Debería ser abordable, comprensible y realizable, y no ser demasiado retador para

las y los estudiantes ni demasiado simple.
• Debe de ser relevante para el usuario, persona o cliente.
• No se deben considerar las generalidades como problemas: la pobreza, la salud, etc.
Estas, en realidad, reúnen muchos otros problemas.

Listo, Ahora te toca a ti.

Prof. Luis Espinoza bravo

 Ahora te toca a ti plantear el problema o necesidad a la
cual buscaras dar solución con un proyecto innovador.

¿Está ¿Permite plantear ¿Es comprensible

planteado varias alternativas realizable, no es
de solución? demasiado retador
Problema como la falta
de…? ni demasiado
simple?
Si No Si No Si No

Redacto el desafío.

La metodología Design Thinking no parte de un problema, sino del desafío para la fase de
ideación.

Criterios que debe cumplir el desafío

Permitir un abanico de Ser retador y alcanzable Debe plantearse a modo de pregunta empleando la
soluciones expresión: “¿Cómo podríamos…?”

Cómo: Está orientado a la manera de solucionar.

Podríamos: Alienta al optimismo y el trabajo cooperativo. Ahora observa un ejemplo
de redacción de un desafío:

Ahora observa un ejemplo de redacción de un desafío:

¿Cómo podríamos diseñar el prototipo de una tienda virtual que mejore

la venta de artesanías elaboradas en madera?

Prof. Luis Espinoza bravo

 Con la ayuda del ejemplo, redacta el desafío con relación a la situación
planteada. ¡Vamos! ¡Tú puedes!

DESIGN THINKING: FASE EMPATIZAR

RETO O PRODUCTO
DESAFÍO FINAL

Aplicamos la entrevista

Ya con el desafío planteado, el paso siguiente es aprender lo máximo

posible sobre nuestro desafío.

Para ello, podemos obtener información de las personas aplicando

técnicas como: entrevistas, observación, “Los 5 ¿por qué?”, etc., o de
fuentes secundarias.

En la fase “Empatizar” debes prestar atención a qué hacen las

personas y las decisiones que toman, ya que esto te permitirá descubrir
sus intereses. También, debes mantener curiosidad en saber por qué lo
están haciendo y por qué toman esas decisiones, pues puede revelarte
algunas de sus necesidades insatisfechas.

1. Para el recojo de información considera lo siguiente:

Debes conocer las experiencias de las/los usuarias/os

Pide su opinión, entre otros aspectos. Asimismo, debes anotar la información que
te parezca interesante. No solo acerca de lo que puedas escuchar y ver, sino
también de lo que puedes inferir.

Prof. Luis Espinoza bravo

2. Ahora debes recoger información de los usuarios. Para ello elige a las personas para
entrevistar. Considera lo siguiente en tu entrevista:

Debes elaborar preguntas abiertas; es decir, que no se respondan con un “sí” o un “no”.

Debes establecer un clima de confianza y cordialidad.

Debes propiciar un diálogo y no un interrogatorio. Emplea palabras como:

cuéntame, describe, etc.

Ejemplo de ficha de entrevista

FICHAFicha
DE OBSERVACIÓN
de entrevista
Datos generales:

1. Fecha de la observación:
20 de abril 2022

2. Persona observada: María Saaravia Tasayco

3. Ocupación/profesión: Artesana de junco y totora

Aspectos:
¿De qué manera ¿Qué tipos de ¿De qué manera el
se realiza la artesanías hechos mercado
venta de las junco y totora son nacional e internacional
adquiridos por el
artesanías hechas podría tener información
mercado nacional
en junco y totora? y comprar las artesanías?
peruano?
Normalmente las vende hay una preocupación en
en su tienda física, pero que los clientes desean
canastas, sombreros,
hay clientes que les pide ver y comprar los
bolsos, cestos para
otro medio de adquirir los productos desde casa
pan, etc.
productos sin tener que para evitar contagios de
salir de casa. la Covid.

PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA:

Crea una lista de preguntas que permitan conocer las necesidades, problemas y deseos de
tus usuarios. Escribe un mínimo de 5 preguntas abiertas que te permitan obtener
información de tus usuarios.

Prof. Luis Espinoza bravo

 Ficha de entrevista
NOMBRE DEL ENTREVISTADO(A)
EDAD PARENTESCO FECHA DE ENTREVISTA

PREGUNTAS:
1.

2.

3.

4.

5.

6.

Prof. Luis Espinoza bravo