PRIMER AÑO –ACTIVIDAD 01

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N° 5
“Proponemos proyectos innovadores para la participación en el concurso Crea y
Emprende”

ACTIVIDAD 01
“Formulamos el desafío y recogemos información
sobre las necesidades de los usuarios”
PROPÓSITO DE LA SESIÓN
COMPETENCIA CAPACIDAD EVIDENCIAS
Gestiona proyectos de
emprendimiento económico Crea propuesta de valor  Definen la situación problemática
y social a resolver
 Redacta el desafío
 Aplica ficha de entrevista para
PROPÓSITO Los estudiantes redactan el reto, planifican obtener información.
el recojo de la información y definen el
problema.

Formulamos el problema o necesidad a resolver

Para proponer ideas innovadoras, primero debemos de responder a la pregunta:

¿Qué problema o necesidad deseas resolver?

Crea y emprende soluciones creativas para mejorar la calidad de vida de las personas de tu
comunidad.

Acceso al agua potable

Electricidad
Saneamiento

Nutrición Proyecto de
empleo familiar
Otras alternativas de mejora de calidad de vida (Seguridad alimentaria,
ambiente, cambio climático etc.)
e Prof. Ricardo Pinedo
 Consejos para formular el problema 3:

• Debería ser abordable, comprensible y realizable, y no ser demasiado retador

para
las y los estudiantes ni demasiado simple.
• Debe de ser relevante para el usuario, persona o cliente.
• No se deben considerar las generalidades como problemas: la pobreza, la salud, etc.
Estas, en realidad, reúnen muchos otros problemas.

Listo, Ahora te toca a ti.

Prof. Ricardo Pinedo

Lonzoy
Ahora te toca a ti plantear el problema o necesidad a la cual buscaras dar solución con un proyecto innovador.

¿Está ¿Permite plantear ¿Es comprensible

planteado varias alternativas realizable, no es
Problema como la falta de solución? demasiado retador
de…? ni demasiado
simple?
Si No Si No Si No
Mal manejo de los residuos X X X

orgánicos en los mercados

provincia de Barranca.

Redacto el desafío.

La metodología Design Thinking no parte de un problema, sino del desafío para la fase de ideación.

Criterios que debe cumplir el desafío

Permitir un abanico de Debe plantearse a modo de pregunta empleando la

Ser retador y alcanzable
soluciones expresión: “¿Cómo podríamos…?”

Cómo: Está orientado a la manera de solucionar.

Alienta al optimismo y el trabajo cooperativo. Ahora observa un ejemplo de
Podríamos:
redacción de un desafío:

Ahora observa un ejemplo de redacción de un desafío:

¿Cómo podríamos diseñar el prototipo de una tienda virtual que mejore la venta de
artesanías elaboradas en madera?

Prof. Ricardo Pinedo

Lonzoy
Con la ayuda del ejemplo, redacta el desafío con relación a la situación

Planteada. ¡Vamos! ¡Tú puedes!

¿Cómo podríamos diseñar y elaborar composteras para el manejo adecuado

de residuos orgánicos y reducir la contaminación en nuestra provincia?

DESIGN THINKING: FASE EMPATIZAR

RETO O PRODUCT
DESAFÍO O FINAL

Aplicamos la entrevista

Ya con el desafío planteado, el paso siguiente es aprender lo máximo posible sobre

nuestro desafío.

Para ello, podemos obtener información de las personas aplicando técnicas como:
entrevistas, observación, “Los 5 ¿por qué?”, etc., o de fuentes secundarias.

En la fase “Empatizar” debes prestar atención a qué hacen las personas y

las decisiones que toman, ya que esto te permitirá descubrir sus intereses.
También, debes mantener curiosidad en saber por qué lo están haciendo y por
qué toman esas decisiones, pues puede revelarte algunas de sus necesidades
insatisfechas.

1. Para el recojo de información considera lo siguiente:

Debes conocer las experiencias de las/los usuarias/os

Pide su opinión, entre otros aspectos. Asimismo, debes anotar la información que te
parezca interesante. No solo acerca de lo que puedas escuchar y ver, sino también de lo que
puedes inferir.

Prof. Ricardo Pinedo

llonzoy
2. Ahora debes recoger información de los usuarios. Para ello elige a las personas para
entrevistar. Considera lo siguiente en tu entrevista:

Debes elaborar preguntas abiertas; es decir, que no se respondan con un “sí” o un “no”.

Debes establecer un clima de confianza y cordialidad.

Debes propiciar un diálogo y no un interrogatorio. Emplea palabras como:

cuéntame, describe, etc.

Ejemplo de ficha de entrevista

FICHAFicha
DE OBSERVACIÓN
de entrevista
Datos generales:

1. Fecha de la observación: 20 de abril 2022 María

2. Persona observada: Saaravia Tasayco Artesana
3. Ocupación/profesión:
de junco y totora
Aspectos:

¿De qué manera ¿Qué tipos de ¿De qué manera el

se realiza la venta
de las
artesanías hechas en
junco y totora?
Normalmente las vende en
su tienda física, pero hay
clientes que les pide otro
medio de adquirir los
productos sin tener que
salir de casa.
artesanías hechos mercado
junco y totora son nacional e internacional
adquiridos por el podría tener información y
mercado nacional
comprar las artesanías?
peruano?
hay una preocupación en
canastas, sombreros, que los clientes desean ver
bolsos, cestos para pan, y comprar los productos
etc. desde casa para evitar
contagios de
la Covid.

PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA:

Crea una lista de preguntas que permitan conocer las necesidades, problemas y deseos de
tus usuarios. Escribe un mínimo de 5 preguntas abiertas que te permitan obtener
información de tus usuarios.

Prof. Ricardo Pinedo

 Ficha de entrevista
NOMBRE DEL ENTREVISTADO(A)
EDAD PARENTESCO FECHA DE ENTREVISTA

PREGUNTAS:
1. Explica cómo está organizado el mercado de
tu comunidad para el tratamiento de la basura
2. ¿Qué haces con la basura que sale de tu
cocina? Explica
3. ¿Qué idea propones para el tratamiento de la
basura orgánica?
4. ¿Consideras que la basura orgánica es útil o
no es útil? Comenta
5. ¿Estarías de acuerdo en organizar la basura de
tu hogar? ¿Por qué?

Prof. Ricardo Pinedo