INSTITUTO TECNICO SUPERIOR

DE COMERCIO Y
ADMINISTRACION - ESAE

ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

CURSO: 2 “B”

NOMBRE: JHON DIXON URIBE COLQUE

DOCENTE: LIC. JORGE CASTRO

COCHABAMBA - BOLIVIA
PREGUNTAS

1. ¿Usted cómo armaría el formato de la solicitud de empleo de los candidatos

que normalmente se presentan en su empresa?

R. /para la creación del formato de solicitud los ítems que solicitaría son:
Datos Personales:
 Nombres y Apellidos completos
 Correo electrónico
 DNI
 Sexo
 País, ciudad y fecha de nacimiento
 Lugar donde reside actualmente
 Celular / Teléfono fijo
Formación Académica:
 Grado de estudio
 Institución de estudio
 Año de inicio
 Año de finalización
Idiomas:
 Institución educativa
 Nivel
 Año de inicio
 Año de finalización

Experiencia laboral
 Empresa
 Cargo u ocupación
 Años de experiencia
 Año de inicio
 Año de finalización
 Referencia laboral (Nombre y teléfono)
 Comentarios del entrevistador y firma
 2. ¿Cómo armaría el formato para reclutar por internet?
R. /por experiencia propia la forma que creo que es la más eficiente a la hora
de reclutar a través del internet es:
 Breve descripción del puesto y que se solicita de la persona que se
presentara al cargo.
 Instrucciones de como enviar información del postulante.
 Datos personales, experiencia laboral, aptitudes, estudios, cualidades
personales.
 Fijar una sola dirección para enviar solicitudes de trabajo.

3. ¿Qué opina del reclutamiento por correo electrónico?

R. / considero que es una mala forma de reclutar recursos humanos, creo que
las redes sociales han superado ampliamente a las formas tradicionales y la
forma de utilizar el correo electrónico debe ser a fin de organizar las solicitudes
de las personas interesadas nada más.

4. ¿Cómo conciliaría el reclutamiento por medio de técnicas convencionales y de

internet?
R. / Creo que la forma más efectiva puede ser a través de ferias de trabajo y
redes sociales.
Se anuncia la feria de trabajo en las redes sociales, donde las personas podrán
ir y conocer los puestos disponibles dentro de la empresa y el departamento de
RRHH podría aprovechar esto para crecer dentro de sus redes sociales y a
futuro valerse de esto para poder generar reclutamientos más eficientes y a un
costo nulo. Creo que la forma tradicional de reclutamiento de a poco irá
desapareciendo

EJERCICIOS

1. Defina el mercado de trabajo y sus características principales.

R. / Es el espacio de transacciones o contexto de trueques e intercambios entre
quienes ofrecen un producto o servicio y los que buscan un producto o servicio.
El mecanismo de oferta y demanda es la característica principal de todo
mercado.
2. Describa el mercado de trabajo en situación de oferta y de demanda.
R. / MT en situación de oferta: cuando las oportunidades de trabajo son más
que la demanda: las organizaciones se encuentran ante un recurso escaso y
difícil, las personas son insuficientes para llenar los puestos vacantes.

MT en situación de demanda: cuando las oportunidades de trabajo son menos

que la oferta; las organizaciones se encuentran ante un recurso fácil y
abundante, es decir muchas personas y pocas vacantes.

3. Explique las nueve características del empleo.

R. /
 Mayor producción industrial y menos personas gracias a las nuevas
tecnologías y procesos.
 Oferta de empleo con expansión en el sector de los servicios.
 Migración del empleo industrial al empleo de terciario.
 Trabajo industrial cada vez más mental y menos físico.
 Aportación de la tecnología de la información en la industria.
 Mayor automatización y robotización de los procesos industriales.
 El capital financiero es importante, pero el conocimiento de saber cómo
aplicarlo y hacerlo.
 El conocimiento es innovación, creatividad, novedad y piedra central del
cambio.
 La globalización de la economía y la creación de una aldea global.

4. ¿Cómo influye un MT en situación de demanda sobre las personas y las

organizaciones?
R. / Sobre las personas:
 Escases de vacantes y oportunidades de empleo en el mercado de trabajo.
 Los candidatos compiten entre sí por las escasas vacantes presentando
propuestas salariales más bajas o postulándose a puestos inferiores a los
que pueden desempeñar.
 Las personas procuran aferrarse a sus empleos por temor a perderlos.
 Los empleados tienden a evitar las confrontaciones en su organización y
las posibles separaciones y procuran no faltar ni atrasarse.
 Sobre la Organización:
 Pocas inversiones de reclutamiento debido a la oferta de candidatos.
 Criterios de selección más rígidos.
 Poca inversión en entrenamiento, aprovechan candidatos ya entrenados.
 Ofertas salariales más bajas.
 Poca inversión en prestaciones sociales.
 Importancia en el reclutamiento externo, medio para mejorar potencial humano
y sustitución de candidatos por otros mejores.

5. ¿Cómo influye un MT en situación de oferta sobre las personas y las

organizaciones?
R. /personas:
 Exceso de vacantes y oportunidades de empleo en el mercado de trabajo
 Los candidatos escogen y seleccionan las organizaciones que ofrecen las
mejores oportunidades, salarios y beneficios.
 Las personas se predisponen a abandonar sus empleos actuales y probar
mejores oportunidades, aumentando así la rotación de personal.
 Los empleados se sienten dueños de la situación y exigen mejores salarios y
beneficios, se vuelven más indisciplinados, se ausentan más o llegan tarde a
trabajar.

Organizaciones:
 Inversiones en reclutamiento para atraer a nuevos candidatos.
 Criterios de selección más flexibles.
 Inversiones en entrenamientos para compensar la falta de experiencia.
 Ofertas salariales estimulantes.
 Inversión en prestaciones sociales para retener candidatos.
 Importancia en el reclutamiento interno.

6. Defina el mercado de RH y sus características principales.

R. /El mercado se refiere al conjunto de candidatos a empleo. El MRH (o
mercado de candidatos) se refiere al contingente de personas que están
dispuestas a trabajar, o que trabajan pero están dispuestas a buscar otro
empleo.
Se caracteriza por:

 Las personas que lo conforman ofrecen habilidades, conocimientos y

destrezas.
 El MRH puede ser segmentado para facilitar su análisis ypenetración.
 Influye enormemente en las prácticas de RH de las organizaciones que
componen el MT.
 Influyen en el comportamiento de las personas y, en particular, delos
candidatos.
 El MRH es dinámico y presenta una notable movilidad.

7. Describa el mercado de RH en situación de oferta y de demanda.
R. / Mercado De Rh En Oferta:
 Cantidad excesiva de candidatos.
 Competencia entre los candidatos para obtener empleo.
 Reducción de las pretensiones salariales.
 Dificultad para conseguir empleo.
 Temor de perder el empleo actual y mayor fijación al mismo.
 Bajo ausentismo.
 El candidato acepta cualquier oportunidad desde q parece.

Mercado de RH en demanda.
 Cantidad insuficiente de candidatos
 Falta de competencia entre los candidatos
 Elevación entre las pretensiones salariales
 Facilidad para conseguir empleo
 Voluntad de perder el actual empleo y menor fijación al empleo
 Elevado ausentismo
 El candidato selecciona las múltiples oportunidades q tiene por delante

8. Demuestre cómo el MT y el MRH se influyen recíprocamente.

R. /El MRH influye en las practicas del RH de las organizaciones que
componen el MT, las características del MRH además de influir en el
comportamiento de las organizaciones también influye en el comportamiento
de las personas en particular de los candidatos.
 9. Defina el reclutamiento de personas.
R. / Es un proceso que una organización hace para atraer candidatos que sirve
para abastecer el proceso de selección. Es un proceso de comunicación:
divulga y comunica oportunidades de empleo.

10. Describa las ventajas y las desventajas del reclutamiento interno y externo.
R. / Reclutamiento interno:
Ventajas:
 Aprovecha mejor el potencial humano de la organización.
 Motiva y fomenta el desarrollo profesional de sus trabajadores.
 Incentiva la permanencia y la fidelidad de los trabajadores.
 Ideal para sustituciones estables.
 No requiere ubicación organizacional de los nuevos miembros.
 Probabilidad de mejor selección.
 Costo menor que reclutamiento externo.
Desventajas:
 Bloquea la entrada de nuevas ideas, experiencias y expectativas.
 Hay conservadurismo y favorece la rutina.
 Casi no altera el patrimonio humano actual de la organización.
 Ideal para empresas burocráticas.
 Mantiene y conserva la cultura organizacional.

Reclutamiento externo:
Ventajas:
 Introduce talentos nuevos a la organización
 Enriquece el patrimonio humano de la empresa
 El capital intelectual de la empresa
 Renueva la cultura organizacional y enriquece con nuevas aspiraciones
 Incentiva la interacción de la organización con el MRH de forma más intensiva
es apropiado para enriquecer el capital intelectual y rápida.
Desventajas:
 Afecta negativamente la motivación de los trabajadores actuales de la
organización
 Reduce la fidelidad de los trabajadores por que ofrecen las oportunidades a
extraños
 Requiere costos de operación (uso de técnicas de selección)
 Exige esquemas de socialización para los nuevos trabajadores
 Es más costoso y tardado que el reclutamiento interno

11. Explique las técnicas de reclutamiento externo, las ventajas y las desventajas.
R. / Técnicas De Reclutamiento Externo El reclutamiento Externo abarca un
enorme contingente de candidatos dispersos en el MRH, el reclutamiento
externo utiliza diversas técnicas para influir en los candidatos y atraerlos. Este
proceso inicia cuando el candidato llena su solicitud de empleo o presenta su
currículo vitae (CV) a la organización, este formato con los datos personales,
escolaridad, experiencia profesional, conocimientos, número y dirección donde
contactarle. Las organizaciones de éxito están siempre dispuestas a recibir
candidatos que se presenten aun cuando no pueda ofrecer oportunidades por
el momento. (El reclutamiento debe ser una actividad continua y permanente).
El CV funciona como catalogo o carpeta de Candidatos.

 Los puestos vacantes los cubren los candidatos externos que son
seleccionados e ingresan A la organización
 Los candidatos son reclutados externamente en el mercado de los
recursos humanos
 Los candidatos deben pasar por pruebas y ser evaluados mediante el
proceso de selección
 Las oportunidades de empleo son ofrecidas al mercado y estos
candidatos podrán disputárselas

VENTAJAS:
1. Introduce talentos nuevos a la organización
2. Enriquece el patrimonio humano de la empresa
3. Aumenta el capital intelectual de la empresa
4. Renueva la cultura organizacional y enriquece con nuevas aspiraciones
5. Incentiva la interacción de la organización con el MRH de forma más
intensiva es apropiado para enriquecer el capital intelectual y rápida.

DESVENTAJAS:
 1. Afecta negativamente la motivación de los trabajadores actuales de la
organización
2. Reduce la Fidelidad de los trabajadores por que ofrecen las
oportunidades a extraños
3. Requiere costos de operación ( uso de técnicas de selección)
4. Exige esquema de socialización para los nuevos trabajadores
5. Es más costoso y tardado que el reclutamiento interno

12. Explique el reclutamiento por internet.

R. /es el reclutamiento que se hace por medios electrónicos y a distancia a
través de la red de Internet, la cual ha revolucionado el proceso de
reclutamiento, su valor reside en que es inmediato y en la facilidad para
interactuar digitalmente con los candidatos potenciales, facilita más las cosas
tanto para la empresa como para el candidato. Estos pueden tener contacto
directo con sitios de compañías o de agencias de reclutamiento, sin necesidad
de salir de la casa, Internet ofrece a las compañías plataformas de
comunicación inmediata por Internet y elimina toda clase de intermediación.

Limitaciones de reclutamiento por Internet.

1. Internet no es una herramienta de selección de personas. No sustituye
los contactos personales, las entrevistas frente a frente ni otros pasos
importantes para evaluar actitudes y comportamientos vitales para
buscar candidatos calificados.
2. Los profesionales de la ARH se frustran ante la falta de un toque
personal.
3. El número de cv que se puede enviar aumento exponencialmente y
obliga a los reclutadores a dedicar más tiempo para manejar
actividades relacionadas con Internet.
4. Internet favorece a una cantidad de mayor competencia dada por el
mercado
5. El reclutamiento a través de Internet crece a costa de otros enfoques
tradicionales de reclutamiento.
6. La confidencialidad se convierte en u serio problema, porque la
información a través de los.

13. ¿De qué modo compondría un proceso de reclutamiento para su compañía?

R. /Según el perfil y la descripción del puesto se procede al proceso de
reclutamiento de colaboradores. Se define el tipo de reclutamiento que se va a
realizar, en este caso usaremos el reclutamiento externo para el cargo de
auxiliar Administrativo, se reciben todos los currículos vitae de todos los
aspirantes que tengan el deseo para ocupar el cargo, se pasa al proceso de
selección. Realizamos la convocatoria por medio de la prensa, la radio e
internet y utilizamos otras fuentes en donde podremos ubicar el personal como:

 Agencias de colocación
 Bolsa de trabajo
 Instituciones de enseñanza
 Ferias Del empleo
 Peritaje
 14. Elabore un formulario de propuesta de empleo para su compañía.
R. /
SOLICITUD DE EMPLEO
CARGO AL QUE ASPIRA
DATOS PERSONALES
NOMBRES NUMERO DE CARNET
APELLIDOS TELEFONO, CELULAR
EDAD E-MAIL
ESTADO CIVIL FECHA DE NACIMIENTO
ESTUDIOS REALIZADOS
PRIMARIOS
SECUNDARIOS
TECNICOS O INSTITUTOS
UNIVERSIDAD
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS

EXPERIENCIA LABORAL
EMPRESA
MOTIVO DE RETIRO
CARGO DESEMPEÑADO
TELEFONO DE EMPRESA
EMPRESA
MOTIVO DE RETIRO
CARGO DESEMPEÑADO
TELEFONO DE LA EMPRESA
TELEFONOS REFERENCIAS PERSONALES
REFERENCIA 1
TELEFONOS
REFERENCIA 2
TELEFONOS
 INFORMACION COMPLEMETARIA
EXPERIENCIA EN MANEJO DE INVENTARIOS
ATENCION AL CLIENTE
MANEJO DE PERSONAL
EXPERIENCIA EN VENTAS

15. ¿Usted cómo armaría su curriculum vitae?

R. /
 Foto
Nombre apellido
Experiencia laboral

Objetivo profesional

Educación

Habilidades

Idiomas

Información de contacto