MARKETING ESTRATÉGICO

PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN

Nombre y apellido: Alice Librada Acosta Duarte

Denominación de la organización: Vidriería Alex

MISIÓN

Brindar productos y servicios de calidad, fomentando la innovación, distinción, logrando

la satisfacción y expectativa de los clientes.

VISIÓN

Ser la empresa familiar reconocida en el Nordestede de Itapúa como líder, en la

innovación y calidad de nuestros trabajos.
Satisfacer a los clientes en calidad desde la atención a la puesta en marcha de su obra.

ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO Y EXTERNO

MATRIZ FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

• Antigüedad en el rubro con clientela • Costo de productos por cambio de

formada moneda
• Local propio, ubicación estratégica • Mora por ventas financiados
• Atención de los propietarios • Diversidad de productos

OPORTUNIDADES AMENAZAS

• Crecimiento del mercado, de la zona y • Alta competencia que abarca

alrededores actualmente el mercado
• Formación de sus empleados, • Surgimiento de productos sustitutos
capacitaciones constantes • Alto poder de negociación,
• Incursión en el mundo digital cliente/proveedor
OBJETIVOS SMART

Los objetivos SMART se deben desarrollar considerando la Matriz FODA desarrollada

(Cita al menos 4 objetivos)

- Aumentar el 10% de ventas mes a mes, ofertando las mercaderías existentes en

stock, reponiendo con nuevos productos.
- Mejorar página web, conseguir más suscriptos al plazo de 90 días desde la aplicación
- Crecer como equipo, reorganizar las funciones de los empleados y crecer en atención
a cliente, control semestral
- Lograr 20% más de visitas en la web a los 180 días, luego del 1° corte de trimestre de
las mejoras realizadas en la web.

FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Considerando las Estratégicas Genéricas Básicas elige el tipo que vaya en coherencia
con tu Misión y Visión organizacional y justifica la elección.
(Diferenciación, Enfoque y Liderazgo en costos)

La Diferenciación, la empresa es de estructura familiar con tendencia en crecimiento, según la

misión, visión, están enfocados en ser reconocidas por el servicios y producto que ofrece. Ya
con estructura definida, por la antigüedad en el mercado, clientela formada y demás del rubro
principal posee otros productos nexos que se direccionan a la construcción por lo que la
fidelidad de los clientes es un punto fuerte, por las ventas, promociones que adquieren.