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El documento describe los seis principios de auditoría que guían el trabajo del auditor, incluyendo la integridad, objetividad, confidencialidad, competencia, evidencia suficiente y adecuada. Se ilustra cómo cada principio podría evidenciarse en una empresa certificada en un Sistema de Gestión de Calidad a través de políticas, capacitación a empleados, independencia de auditores, y sistemas de documentación.
El documento describe los seis principios de auditoría que guían el trabajo del auditor, incluyendo la integridad, objetividad, confidencialidad, competencia, evidencia suficiente y adecuada. Se ilustra cómo cada principio podría evidenciarse en una empresa certificada en un Sistema de Gestión de Calidad a través de políticas, capacitación a empleados, independencia de auditores, y sistemas de documentación.
El documento describe los seis principios de auditoría que guían el trabajo del auditor, incluyendo la integridad, objetividad, confidencialidad, competencia, evidencia suficiente y adecuada. Se ilustra cómo cada principio podría evidenciarse en una empresa certificada en un Sistema de Gestión de Calidad a través de políticas, capacitación a empleados, independencia de auditores, y sistemas de documentación.
Los seis principios de auditoría son los estándares fundamentales que guían la
labor del auditor. Estos principios se aplican en todo tipo de auditorías,
incluyendo las auditorías internas de calidad en empresas certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad.
A continuación se describen brevemente cada uno de los seis principios de auditoría
y se ilustra con un ejemplo cómo se podría evidenciar su cumplimiento en una empresa:
1.Integridad: El auditor debe ser honesto, justo y objetivos en su labor. En una
empresa, esto podría ser evidenciado a través de políticas claras que promuevan la ética empresarial y una cultura de integridad. Ejemplo: La empresa X tiene un código de conducta que establece los valores y principios éticos que deben guiar el comportamiento de sus empleados. Los empleados de la empresa reciben capacitación regular sobre el código de conducta y se espera que lo sigan en todas sus actividades laborales.
2.Objetividad: El auditor debe mantener una actitud imparcial y no permitir que
prejuicios, conflictos de intereses o influencias externas afecten su juicio profesional. En una empresa, esto podría ser evidenciado a través de la independencia de los auditores y la separación de funciones en la empresa. Ejemplo: La empresa X contrata auditores externos independientes para realizar sus auditorías internas de calidad. Los auditores externos no tienen relación directa con la empresa y no están influenciados por sus intereses. Además, la empresa X tiene una estructura organizacional clara que separa las funciones de control y las operativas.
3.Confidencialidad: El auditor debe respetar la privacidad y confidencialidad de la
información que maneja en su labor. En una empresa, esto podría ser evidenciado a través de políticas y procedimientos claros de protección de la información. Ejemplo: La empresa X tiene políticas claras que establecen cómo se maneja la información confidencial y cómo se protege la privacidad de los clientes y empleados. Los empleados de la empresa están capacitados sobre estas políticas y se espera que las sigan en todo momento.
4.Competencia: El auditor debe tener el conocimiento, habilidades y experiencia
necesarios para realizar su labor de manera efectiva. En una empresa, esto podría ser evidenciado a través de un programa de capacitación y desarrollo para los auditores y otros empleados. Ejemplo: La empresa X tiene un programa de capacitación y desarrollo para sus auditores internos. Los auditores reciben capacitación regular sobre los estándares de auditoría, los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad y otros temas relevantes para su labor. Además, la empresa X tiene un programa de capacitación y desarrollo para todos sus empleados para asegurar que tengan las habilidades y conocimientos necesarios para realizar su trabajo.
5.Evidencia suficiente y adecuada: El auditor debe recolectar evidencia suficiente
y adecuada para sustentar sus conclusiones y recomendaciones. En una empresa, esto podría ser evidenciado a través de un sistema de documentación claro y completo. Ejemplo: La empresa X tiene un sistema de documentación claro y completo que incluye registros de todas las actividades relacionadas con su Sistema de Gestión de Calidad. Los auditores internos de la empresa revisan regularmente estos registros y recolectan evidencia adicional cuando es necesario para sustentar sus conclusiones.