ESTUDIO TÉCNICO

1. Concepto del Producto o Servicio

Los servicios que ofrecerá nuestra firma están conformados por los servicios
propios de auditoría (en sus diferentes ramas), servicios tributarios,
outsourcing y capacitaciones. La auditoría es la razón de ser de nuestra
empresa y por lo tanto será una función de dirección que tendrá como
finalidad el análisis y apreciación, con vistas a las eventuales acciones
correctivas, el control interno de las organizaciones para garantizar la
integridad de su patrimonio, la veracidad de su información y el
mantenimiento de la eficacia de sus sistemas de gestión.
La función de nuestra firma de auditoría se basará en el supuesto de que la
información puede y debe ser verificada.

Servicios que ofrece la firma:

Los servicios que ofrecerá la firma serán:
Servicios Tributarios:
Ésta área estará destinada a satisfacer las necesidades tributario-legales que
puedan presentar los clientes.

Outsourcing:
Ésta área irá desde la puesta en marcha del sistema contable, mantenimiento
periódico de los registros contables como también aquellos casos en que los
clientes dispongan de una estructura administrativa contable, realizando
trabajos especiales de colaboración en conciliaciones y análisis de cuentas.

Auditorías:
El objetivo principal de nuestra firma es evaluar y analizar los estados
financieros, el control interno, prácticas contables, eficiencia en prestación de
servicios, uso de recursos de las entidades que requieran nuestros servicios,
en el presente caso las entidades de salud que prestan servicios hospitalarios.
 Capacitaciones:
En este punto, nuestra firma tendrá como tarea desarrollar cursos y
seminarios con contenidos actualizados para el negocio del cliente, en
aquellos casos en que, por razones estratégicas decida hacer externa la
totalidad de la función.

2. Disponibilidad de insumos materiales y humanos:

La auditoría será realizada por una persona o personas que cuentan con la
capacitación técnica adecuada y la competencia de un auditor. En todos los
asuntos relativos a un contrario, el o los auditores han de conservar una
actitud mental de independencia. Poniendo especial cuidado en el desempeño
de la auditoría y en la preparación del informe utilizando diferentes
herramientas conocidas en el sector de la salud.

3. Sobre los informes de resultados:

El informe que presentará nuestra firma deberá manifestar si la información
del área o departamento auditado se presenta de conformidad con los
principios o bases establecidos como guía de auditoría. El informe deberá
contener una opinión general presentada y de los puntos que involucren
relevancia en el contexto auditado.

4. Constitución de la firma:
El punto de partida para este proceso está en tener claro todos los principios y
objetivos planteados por la firma que exige la definición de misión, visión,
valores corporativos y objetivos estratégicos entre otros; para posteriormente
proceder con los trámites legales de constitución de empresa, registro e
inscripción en las entidades a donde corresponda la constitución de la firma,
representación legal y del registro tributario, que entre otros incluirá:
- Nombre de la firma
- Tipo de empresa
 - Ubicación de la firma
- Visión (ser la empresa de mayor consolidación a nivel del departamento de
Huehuetenango en procesos de auditoría).
- Misión (Prestamos servicios de auditoría en salud para en el departamento
de Huehuetenango con calidad y eficiencia; garantizando a nuestro clientes
un apoyo eficiente y efectivo de manera permanente).
- Principios:
Eficiencia
Calidad
Equidad
Transparencia
Participación
Liderazgo
- Valores:
Profesionalismo: Ofrecer a nuestros clientes el conocimiento y las
destrezas individuales y colectivas para brindar un buen servicio.
Ética: Conducta personal puesta de manera estable y honrada
puesta al servicio de los demás.
Calidad: resultado exitosos con la prestación de un servicio integral,
oportuno y humano.
Honestidad: Actuamos con verdad, transparencia y rectitud.
Trabajo en equipo: Coordinación y concentración de acciones entre
los diferentes participantes de la firma y el cliente.
Respeto: Aceptación de las diferencias que nos permitan ser tenidos
en cuenta.
Sostenibilidad de nuestras acciones: Mantener en el tiempo procesos
de innovación, cambio y mejoramiento.
Responsabilidad social: Calidad en la prestación del servicio.
- Domicilio

5. Integración y capacidad administrativa de la firma:

 La firma estará conformada por personal especializado en el área de gestión
de la calidad y auditoria en salud así:
- Socio división de Auditoría
- Socio división tributaria
- Socio división informática
- Socio división de proyectos (especialistas):
Odontólogo especialista en gestión de la calidad y auditoria en salud
Médicos
Personal administrativo
Colaboradores

6. Plan estratégico:
La firma cuenta con un plan estratégico que pondrá en marcha de acuerdo a
los siguientes aspectos:

Supervivencia:
Nuestra estrategia consiste en entregar los servicios de calidad a un costo
razonable para el cliente, satisfaciendo sus necesidades y para ello el servicio
será prestado por profesionales que presentan un alto grado de conocimiento
y experiencia, logrando que así cada vez nuestros servicios sean prestados de
una mejor manera.

Crecimiento de la firma (empresa):

Nuestra firma constituida legalmente, tendrá un crecimiento económico con la
integración de diferentes socios en las diferentes áreas en las que
prestaremos nuestros servicios, además de ingresos adicionales obtenidos por
la prestación de los servicios, invirtiendo cantidades considerables de dinero
en infraestructura como en tecnología, lo que permitirá prestar un mejor
servicio y en su oportunidad el traslado de nuestros colaboradores hacia otras
dependencias.
Cómo enfrentar condiciones del mercado cambiante:
La firma ha desarrollado diferentes estrategias que permiten enfrentar los
cambios del mercado y para ello estará de manera continua y permanente,
haciendo investigaciones de otros mercados o clientes potenciales para pocer
conocer sus necesidades y ampliar nuestra área de cobertura en prestación
de servicios de auditoría no solo en entidades que presenten servicios de
salud hospitalaria sino también, en otros campos de aplicación de la profesión.