Generalidades de la auditoría interna

EVIDENCIA: AA1-EV2
ENSAYO

Elabore un ensayo sobre el tema de “Auditorías internas de calidad y la importancia

para las PYMES en Colombia que están certificadas en un Sistema de Gestión de
Calidad”.

Se recomienda leer el material de aprendizaje llamado “Generalidades de la auditoría

de calidad” y consultar otro material si lo considera necesario. Además, enriquecer el
ensayo con la experiencia propia o de terceros expertos en el tema.

Este debe ser entregado en un archivo de procesador de texto (ejemplo Word), de

mínimo una hoja, con espacio de interlineado 1.5, letra Arial 12 y además adjuntar la
bibliografía consultada para ayudarse en la redacción del ensayo.

Guarde el documento final y envíelo a través del enlace dispuesto en Actividad 1 /

Evidencias / AA1-Ev2 Ensayo, dentro del plazo señalado.

LINA MARCELA LOZADA PIMENTEL

Generalidades de la auditoría interna

Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que

están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad

La norma ISO 9001 del 2015 es reconocida a nivel internacional para sistemas de
gestión de calidad (SGC), y sobre la cual se basa las auditorías de calidad, para realizar
un proceso sistémico, independiente y documentado para obtener evidencias de la
auditoría y evaluarlas de forma objetiva con el fin de determinar la extensión en la que
se cumplen los criterios que solicita la auditoría. Las auditorias son un examen
metódico que se realiza para determinar si las actividades y los resultados relativos a la
calidad satisfacen todas las disposiciones que se han establecido de forma previa y que
verdaderamente se llevan a cabo, además se debe comprobar que son adecuadas para
conseguir los objetivos que se han propuesto. Las PYMES son las pequeñas y
medianas empresas, generalmente suelen contar con un bajo número de trabajadores y
de un volumen de negocio e ingresos moderados en comparación con grandes
corporaciones industriales o mercantiles. El 65,2% de empresas no cuenta con
certificación de calidad, es decir seis de cada 10 empresas colombianas no cuentan con
algún tipo de certificación de calidad, hecho que les resta competitividad tanto en el
mercado local como internacional.

Desde el punto de vista del auditor, el objetivo y el proceso será igual cualquiera sea el
tamaño, complejidad y características de la empresa a ser auditada. Esto no quiere
decir que todas las auditorías serán planificadas y ejecutadas de la misma manera. Por
las características de estas empresas, es probable que la etapa de planificación sea
sencilla e insuma menos tiempo, y también es probable que a priori se determine que
no existen controles o bien no se podrá obtener evidencia de su funcionamiento, por lo
cual se reducen los tiempos de pruebas de controles. En consecuencia, la etapa de
ejecución, a efectos de disminuir el riesgo de auditoría, tendrá una sobrecarga de
pruebas sustantivas para obtener un nivel de seguridad razonable a partir de la
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evidencia recogida, lo que repercute en el costo del trabajo y en la facturación del

trabajo realizada.

A lo largo de los años las PYMES se ven preocupadas para realizar auditorías internas
de calidad ya que observan costos para la realización, pero no lo observan como una
herramienta de mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad ya implementado
dentro de la organización, ya que el SGC tiene un principio de mejora continua, este
sistema debe cambiar según las necesidades de la empresa, debe ser reevaluado
periódicamente para hacer los ajustes que le sean necesarios de acuerdo a su
crecimiento organizacional.

Las PYMES al contar en Colombia con una certificación de calidad, las hace más
competitiva local e internacionalmente, de igual forma las auditorías internas ayuda a
fortalecen el SGC, una organización puede ganar una gran competitividad con
certificaciones como la ISO 9001:2015, ya que muchos distribuidores y usuarios las
buscan para asegurar que pueden confiar en la calidad de los productos y servicios que
compran.

La mayor parte de las PYMES en nuestro país contratan el servicio de auditoría para
cumplir con obligaciones legales o contractuales, reconociendo el costo de este
servicio, y no el valor agregado para la empresa. En muchos casos, el costo de recibir
este servicio de auditoria puede ser alto para la PYME. Por ello es necesario evaluar en
cada caso, si la necesidad que se busca satisfacer con dicho informe no puede ser
resuelta mediante la contratación de otros servicios brindados por el auditor, es decir
buscar más que un servicio es mostrar la necesidad de contar con un profesional que
brinde el soporte de llevar el SGC de las PYME.
Generalidades de la auditoría interna

BIBLIOGRAFÍA

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