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Instructor
Viviana Esperanza Herrera Quiñonez
C.C. 1110591134
Ibagué - Tolima
Generalidades de la auditoría interna
EVIDENCIA: AA1-EV2
ENSAYO
Un sistema de gestión de calidad es una herramienta que les ofrece a las compañías la
contingencia de estructurar sus procesos derivadas a la gestión, y las empresas que se
encuentren certificadas con estos sistemas deben garantizar que estos se mantengan
y puedan ir mejorando conforme avanza en el tiempo. Se suele llevar a cabo por
personas ajenas a la entidad que está siendo objeto del examen, denominados
auditores, para que así se pueda garantizar el cumplimento de los requisitos de los
clientes, que es la base fundamental de haber implantado un sistema de gestión en la
empresa y una de las maneras de garantizar que mi sistema de gestión cumpla con los
objetivos planteados, son las auditorías de internas de calidad que es un Proceso
sistemático, independiente y documentado, que le agrega valor y mejora los procesos
dentro de una empresa, ayudándolos a cumplir con sus objetivos con la
evaluación y mejora de la eficacia de sus procesos, logrando así
proporcionar un servicio más efectivo.
En Colombia las Pymes son responsables del 96% de la producción del país, en el
2015 se arrojó un estudio donde el 66 % de esas empresas hicieron alguna mejora en
la calidad de sus empresas en capacitación de personal, pero en contraste las
empresas.
Para las pequeñas, medianas y grandes empresas (pymes) en Colombia
es fundamental implementar un sistema de gestión de la calidad, ya que el mercado en
el que se encuentran se vuelve cada día más competitivo y con mayores desafíos, en
los que las empresas no solo buscan una mayor competencia y efectividad
en susrecursos, sino que también buscan una consolidación y un crecimiento
exponencial en el mercado, pensando en un mundo que cada vez se vuelve
más globalizado, las pymes han encontrado en el sistema de gestión de la calidad
un valor agregado a susproductos que les brinda un prestigio y un mayor
reconocimiento en el mercado, es aquí donde es de vital importancia para las
organizaciones realizar un programa de auditoria interna que les ayudara a tener un
horizonte mucho más claro de la empresa, ya que podrá mantener una mayor
estabilidad dentro de las operaciones de laorganización y permitir que cada
responsable dentro de la compañía esté enfocado encada uno de los procesos, con el
fin de prevenir y corregir las distintas anomalías quese puedan presentar a lo largo de
los procesos y verificar el cumplimento de todos los criterios en materia de auditoria
como lo estipula la ISO 19001 en su última versión.