Análisis del libro “Inteligencia emocional” de

Daniel Goleman

Hecho por Vanessa Nayeli Díaz Magallanes

Bueno, en este análisis voy a abordar mi opinión y cosas que me parecieron demasiado
interesantes acerca del libro "Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman. Cabe recalcar que ha
sido una obra demasiado influyente en distintos campos, como lo es en la psicología y en la
educación.

Parte I – El cerebro emocional

Algo que siempre he tenido en mente es que la inteligencia mental y psicológica es igual de
importante como la inteligencia académica y con la lectura de este libro me vuelve a confirmar
que realmente es así. Goleman define la inteligencia emocional como "la capacidad de
reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar
adecuadamente las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones" (p. 13).
Ahora, si damos un vistazo a unos cuantos años anteriores o simplemente les cuestionamos a
nuestros abuelos, tíos o puede que a alguno que otro padre de familia acerca de ellos que
opinan de la inteligencia emocional y mental, probablemente no le darán la importancia que
conlleva el tener esta inteligencia, ya que al poseer con esta más aparte con la inteligencia
académica nos puede llevar al éxito en la vida y en el trabajo.

Nuestras dos mentes

Goleman nos menciona que todos poseemos dos mentes, una mente que piensa que sería
nuestra mente racional y la otra parte que es la que siente, la parte más impulsiva. Esto lo
hemos escuchado o hasta utilizado en ocasiones en las que pensamos algo que para nosotros
sería lo más razonable o lógico, pero nuestro corazón (nuestra parte emocional) nos dice otra
cosa distinta. Si bien van conectadas, cuando nuestra mente emocional sobrepasa, desbordar
las pasiones o las emociones, a consecuencia de esto nuestra parte más racional no sería
tomada en ese momento o acción. Esto es algo que ya tenía en cuenta y sabia, pero sigue
siendo muy interesante.

Anatomía de un secuestro emocional

En esta parte Goleman se adentra aún más en la explicación de cuando la parte emocional
toma control y no va de la mano con la parte pensante, nos habla de un ejemplo en el cual un
ladrón lo cegó su parte emocional hablando específicamente de las emociones como el miedo
y la furia, por ende termino matando a aquellas personas a las que les estaba robando, o un
ejemplo un poco menos drástico podría ser simplemente cuando estallas contra una persona y
tienes actitudes que una vez que entra en equilibrio nuevamente tus dos mentes sabes que no
estuvieron bien.
Esto que explica Goleman es algo asombroso y al mismo tiempo da miedo el hecho de que hay
personas que pueden llegar hasta tales arrebatos, que suceden mucho antes de que la parte
pensante pueda tener la posibilidad de darse cuenta de lo que está ocurriendo y mucho menos
el poder llegar a tomar la decisión de si es una respuesta adecuada o no.
Parte II--La naturaleza de la inteligencia emocional
Una de las habilidades emocionales que destaco de esta sección es la empatía. Goleman
explica que la empatía es la capacidad de comprender y responder a las emociones de los
demás, y que es esencial para el éxito en las relaciones interpersonales. En un mundo cada
vez más interconectado, la empatía es una habilidad crucial para la resolución de conflictos y la
creación de conexiones significativas con los demás.
Nos menciona acerca de que el tener la inteligencia común, el IQ si bien es cierto que a veces
hace que tengas trabajos mejores remunerados al mismo tiempo no te garantiza el éxito, es
necesario otras inteligencias como la emocional.

Un tipo de inteligencia diferente

Al leer esta parte si me quedé sorprendida con la lista inicial que presenta la lectura porque si
bien sabía que hay más de una inteligencia, jamás pensé que fueran 20 o más, en el libro nos
mencionan la inteligencia interpersonal, que consta de 4 habilidades: el liderazgo, la aptitud de
establecer relaciones y mantener las amistades, la capacidad de solucionar conflictos y la
habilidad para el análisis social.

El CI y la inteligencia emocional: los tipos puros

Algo que me parece muy interesante de esta parte es el cómo es un hombre con un elevado
CI, ya que se caracterizan por ser más ambiciosos, productivos, tenaces y poco dados en
reparar en sus necesidades además de tener una amplia gama de habilidades intelectuales e
intereses.
En cambio un hombre con una inteligencia emocional elevada suelen ser extrovertidos, alegres,
socialmente equilibrados además de demostrar tener condiciones de una notable capacidad
para comprometerse con las causas y las personas, mantienen una visión de ética de la vida y
son cariñosos en sus relaciones, se podría decir que son personas más cálidas, por ende su
vida emocional es rica y apropiada, además de sentirse a gusto consigo mismos y con el
universo social en el que están inmersos día a día.
El hecho de que cambie un poco dependiendo el género es algo sorpresivo, ya que una mujer
con un alto CI demuestra una previsible confianza intelectual, es capaz de demostrar sus
pensamientos y al igual que los hombres manifiesta un amplio abanico de intereses estéticos e
intelectuales sin embargo suelen a estar predispuestas a la ansiedad, a la culpabilidad y a la
preocupación.
En cambio, las mujeres emocionalmente inteligentes suelen tener cosas muy similares a los
hombres con inteligencia emocional, son enérgicas, son positivas consigo mismas y tienen la
visión de que la vida tiene un sentido, son sociables, expresan sus emociones y pensamientos
adecuadamente y soportan bien la tensión, pueden hacer amistades rápidamente, son
espontaneas, alegres, son todo lo contrario a las mujeres con un elevado CI.
Estas características que acabo de mencionar serian por cada tipo de inteligencia, sin
embargo, se conoce que todas las personas tenemos incluidas ambas, puede que tengas más
elevada el CI o la inteligencia emocional o puede estar equilibrada. Esto me hace reflexionar y
que si nosotros solo tuviéramos inteligencia CI seriamos personas tristes, frías y muy
cuadradas, técnicamente como una inteligencia artificial un robot.

Conócete a ti mismo
Es muy importante el tener conciencia de uno mismo, el ser autorreflexiva y poner atención
continua a los estados internos que tenemos, de esta forma tenemos un primer paso hacia el
control de las emociones, teniendo conciencia de nuestros estados de ánimo y de los
pensamientos que tenemos acerca de ellos.
Hay muchas formas de atender o tratar con las emociones las personas conscientes de sí
misma que son personas autónomas y seguras de sus fronteras, las personas que se quedan
atrapadas en sus emociones ya que no son muy conscientes de sus sentimientos, por ende,
sienten que no pueden controlar su vida y por ultimo las personas que aceptan resignadamente
sus emociones, están son aquellas que notan con claridad lo que sienten, pero los aceptan
pasivamente y no suelen cambiarlos. Te pones a pensar y en lo personal no sabría con cual
identificarme.

Parte III – Inteligencia emocional aplicada

Nos muestra cómo la inteligencia emocional puede tener un impacto positivo en diferentes
áreas de nuestra vida. Goleman nos explica con muchos ejemplos y estudios de casos para
ilustrar cómo la inteligencia emocional puede ayudarnos a ser más efectivos en el trabajo, a
mejorar nuestras relaciones interpersonales y a cuidar de nuestra salud emocional y física.
En particular, destaco el capítulo sobre la aplicación de la inteligencia emocional en el trabajo.
Goleman argumenta que la inteligencia emocional es un factor clave para el éxito en el mundo
laboral, lo cual concuerdo completamente con él, ya que debes de poseer esto para tener
mejores relaciones, mejor autocontrol de tus emociones y pensamientos además ofrece
sugerencias prácticas para desarrollar habilidades emocionales en el entorno de trabajo. Estas
habilidades incluyen la capacidad de comunicarse efectivamente, la capacidad de trabajar en
equipo y la capacidad de manejar el estrés y la presión.
También aprecio el capítulo sobre la aplicación de la inteligencia emocional en la educación.
Goleman explica cómo los educadores pueden ayudar a los estudiantes a desarrollar
habilidades emocionales, lo que a su vez puede mejorar su rendimiento académico y su
bienestar emocional, sería demasiado interesante verlo aplicado en alguna clase, siento que
sería de mucha utilidad.
Gracias a este capítulo te puedes dar cuenta como la inteligencia emocional nos puede dar un
impacto positivo en distintos ámbitos, como en el trabajo, en la escuela y por su puesto en la
salud, siento que, si eres alguien que casi no le da la importancia a esta inteligencia, después
de leer esto te gustara comenzar a trabajarla para así mejorar.

Parte IV – Una puerta abierta a la oportunidad

En esta parte se enfoca en la importancia de la empatía y la compasión en nuestras relaciones
interpersonales y en la sociedad en general. Goleman argumenta que la empatía es la
capacidad de entender y sentir las emociones de los demás, y que la compasión es la
capacidad de actuar en respuesta a esas emociones, ya sea para ayudar o para evitar hacer
daño. Ambas habilidades son esenciales para construir relaciones saludables y para abordar
los problemas sociales y políticos de nuestra época. Y concuerdo completamente con
Goleman, son herramientas (si es que lo quieres ver así) esenciales para hacer florecer y
fortalecer relaciones saludables.
Goleman también nos explica acerca de la “inteligencia social” y menciona que esta inteligencia
es la clave para tener éxito en el mundo laboral y personal, lo cual es cierto porque sabrías
como abordar correctamente y de manera eficiente a las situaciones sociales. Podría ser que al
leer este capítulo puedas saber cómo mejorar tus relaciones personales, y laborales.

Parte V – La alfabetización emocional

Esta última parte nos menciona la importancia del liderazgo emocionalmente inteligente. Él
argumenta que los líderes emocionalmente inteligentes son capaces de inspirar y motivar a sus
equipos de manera más efectiva, por ende, nos va a reflejar un mejor desempeño y
productividad. Además, los líderes emocionalmente inteligentes son capaces de crear un
ambiente de trabajo positivo y de fomentar el bienestar emocional de sus empleados. Y puedo
comprobar por mí misma esto en el ámbito escolar, ya que cuando hay un buen líder en los
trabajos de equipo el ambiente se siente más ligero además de que no están complicado la
actividad a realizar.
Otro tema importante que aborda esta parte es nuevamente la educación emocional. Goleman
argumenta que la educación emocional debería ser una parte integral de la educación formal,
ya que la enseñanza de habilidades emocionales puede mejorar el rendimiento académico, la
salud mental y el bienestar general de los estudiantes.
Por último, en esta sección del libro, Goleman también aborda la aplicación de la inteligencia
emocional en la salud y el bienestar. Él argumenta que las habilidades emocionales, como la
regulación emocional y la empatía, son importantes para el bienestar físico y mental. Además,
la práctica de la meditación y el mindfulness puede mejorar la salud y reducir el estrés. Y reitero
que concuerdo completamente con él.
En conclusión, lo que menciona este libro es muy importante y relevante, ya que es algo que
debes de aplicar en todos tus ámbitos, desde el escolar, laboral, personal, en todos.
Recomiendo completamente este libro para que se pueda tomar un poco más de conciencia
acerca de la importancia de esta inteligencia, además de que se informen de cómo podrían
trabajarla y mejorarla y de esta forma como menciona Goleman el tener éxito en tu vida laboral
y personal.