Hipermercados Tottus ha sabido mantenerse a flote a pesar de las crisis de la

pandemia y de los cambios económicos ocurridos durante este año en el Perú,

enfrentando las diferentes demandas y exigencias que el consumidor peruano ha
desarrollado, donde el sector retail aún sigue alcanzando una fase de maduración,
manteniendo un alto potencial de crecimiento.
La misión y visión reformulada para Hipermercados Tottus junto con los valores
corporativos y el código de ética actual se deben comunicar periódicamente a todos
los colaboradores con el fin de crear una identidad con la empresa, Como también,
evitar en la medida posible los accidentes durante la jornada laboral, implementando
programas de seguridad y salud en las sedes que se tenga dicha problemática.
Seguidamente incorporar un comité de seguridad y salud en el trabajo que servirá de
apoyo y se encargará de generar mecanismos de prevención para el bienestar de
nuestros colaboradores. Esto ayudara a fomentar un clima propicio para el desarrollo
de las estrategias y alcanzar la visión planteada el presente año que es la de ser líderes
en cada mercado donde compitamos para poder ofrecer el lugar preferido para
comprar y trabajar.
Hipermercados Tottus con el respaldo del Banco Falabella y a través de su tarjeta CMR
ha alcanzado contar con el reconocimiento e identificación del mercado peruano lo
cual les permite continuar avanzando y posicionarse en el mercado, debido a que el
beneficio de las diferentes promociones y descuentos a través de la tarjeta CMR ha
logrado la captación de nuevos clientes y la fidelización de los actuales consumidores.
A su vez, cuenta a un aliado estratégico que es Precio UNO hipermercado que posee
sus propios productos de la marca y que son conocidos por su calidad y precios
económicos, los cuales se encuentran a disposición en todos los locales de TOTTUS a
nivel nacional.
Las ventas online ante la coyuntura ha sido una herramienta indispensable dentro del
mercado actual por lo que El grupo Falabella a la cual pertenece Hipermercados
TOTTUS decidió incluir mejoras en su billetera digital, en los cuales está la opción de
ingresar todas las tarjetas de débito y crédito de cualquier banco, la aplicación permite
cargar saldo a una cuenta bancaria, brindando libertad y flexibilidad para organizar los
pagos y compras de sus clientes. Sumándole a ello las mejoras en la logística e
implementando nuevos puntos de retiro gratuito para las compras realizadas por
nuestros clientes en la pagina web.