INSTRUMENTOS DE LA GESTIÓN

PÚBLICA - CUESTIONARIO
INTEGRANTES:
Cahuana Reyes, Shirley
Dávila Sena, Jhan Frank
Fernandez Torres, Jimmy
Gomez Baldera, Clariza
Paredes Coronado, Diana
Samamé Quesquén, Juan
Siadén Limo, Paola
1. ¿Qué es el Texto Único de Procedimientos Administrativos
(TUPA) y cuál es su importancia en la gestión pública?

El Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA)

Es un documento que contiene toda la información relativa a los
procedimientos y trámites administrativos que el público usuario debe
realizar para obtener alguna información o servicio de las entidades
públicas Para poder hablar de los TUPA necesariamente tenemos que
sumergirnos en el Derecho Administrativo y Tributario y por supuesto
como no, para poder entenderla trascendencia del tema,
específicamente en asuntos concernientes administración tributaria
municipal. Es importante en la gestión Publica para que los usuarios
tengan conocimiento de los procedimientos, requisitos y derechos de
tramitación que debe realizar el ciudadano, además de determinar de
manera homogénea los procedimientos propuestos por los órganos
estatales, precisa sus tiempos y costos, reduce la discrecionalidad y
prejuicio de los funcionarios y agiliza los diversos trámites realizados por
los usuarios.
 2. ¿Crees que es necesario mejorar nuestro
TUPA? A nivel nacional.
Mejor servicio para ciudadanos y empresas con trámites simples y rápidos. Todo es
cuestión de ordenar, actualizar y simplificar los trámites, especialmente aquellos que
son muy largos y engorrosos. Por ende se debe desarrollar la modernización de la
administración pública, La actualización y ordenación de los procedimientos incide en la
reducción de reclamaciones ilegales e innecesarias, la reducción del pago de costas y
tasas, así como la eliminación de tales casos y procedimientos que se realizan
internamente en las entidades orgánicas que tienen a su cargo el procedimiento. . o el
servicio prestado. Para el municipio, organizar y actualizar los métodos de operación
proporciona ahorros en el nivel de los costos operativos de la comunidad, reduce la
corrupción interna y, en el largo plazo, genera más ingresos por impuestos y el número de
instituciones contribuyentes. Para ciudadanos y empresas, produce más rapidez, menos
costo y tiempo para darle a la persona o empresa el derecho que desea. En algunos
casos, la reducción de costos y el pago de tasas puede llegar a ser hasta diez veces
mayor, sin que ello suponga necesariamente una reducción de los ingresos municipales;
sino aumentar el número de licencias emitidas y así recaudar más ingresos por otros
conceptos.
 3. ¿QUIÉNES DEBEN ESTAR INVOLUCRADOS Y QUÉ ROLES
CUMPLEN EN LA FORMULACIÓN DEL TUPA?
El proceso de formulación desde su inicio hasta el nal es supervisado por las gerencias de
Planificación, Administración y Jurídica.

La Gerencia de Planificación : Es la responsable del proceso de formulación y sustentación

del TUPA . Se da con la aprobación y distribución de una guía de orientación que
establezca claramente las etapas y actividades de cada unidad orgánica.

La Gerencia de Administración : Se encarga de evaluar el costeo (costos directos e

indirectos) que formulen las o cinas de los procedimientos que se encuentran en su
administración tomando en cuenta las pautas metodológicas de costos vigentes.

La Gerencia de Asesoría Jurídica:

es la encargada de veri car la legalidad de los requisitos, la cali cación e inclusión de los
procedimientos en el TUPA.