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SEVEN-ELEVEN ESTÁ INTENTANDO DUPLICAR LA ESTRUCTURA DE LA CADENA DE

SUMINISTRO QUE HA TENIDO ÉXITO EN JAPÓN Y EN ESTADOS UNIDOS CON LA
INTRODUCCIÓN DE CENTROS DE DISTRIBUCIÓN COMBINADA (CDC). ¿CUÁLES SON LOS PROS
Y LOS CONTRAS DE ESTE ENFOQUE? TENGA PRESENTE QUE LAS TIENDAS TAMBIÉN SON
REABASTACIDAS POR MAYORISTAS Y QUE LA ENTREGA DIRECTA EN TIENDAS LA HACEN
LOS FABRICANTES.

Primero debemos darnos cuenta que el modelo de negocio que tiene Seven-Eleven en EEUU es
distinto al modelo de Japón, puesto que sus realidades son distintas, por ejemplo en EEUU
ellos abastecían con productos variados y stock abundante en sus tiendas porque el tamaño de
su tienda se lo permitía, pero en Japón al ser tiendas reducidas a la mitad de tamaño esto
obliga a solo tener una cierta cantidad de productos e incluso tener los productos demandados
en ese lugar por sus clientes, puesto que varía según región, sus usos y costumbres. El modelo
que se usa en Japón se perfecciono porque los trabajadores de las tiendas llevan sus
estadísticas de consumo por horas y fechas para así poder satisfacer en dichos horarios con los
productos que necesitan sus clientes.

Los pros serian que lograría satisfacer las necesidades de sus clientes óptimamente sin tener
productos estancados que no roten porque no son demandados. Otro punto a favor seria que
tendría un número mínimo de productos vencidos por no ser comprados a tiempo. Otro punto
a favor seria que los mayoristas tendrían las cantidades exactas a reabastecer según las
ubicaciones de cada Seven-Eleven porque recuerden que cada tienda posee un uso y
costumbre distinto de sus clientes que se va a aprovechar para satisfacer y fidelizar a cada uno
de ellos.

Un contra de este enfoque es que al no tener todos los productos nuevos clientes entraran a la
tienda, pero no compraran perdiendo potenciales clientes y no generando nueva clientela.
Otro contra seria que usar este sistema no estandarizamos todos los procesos con un único
manual de procedimientos y esto podría generar problemas en ciertas situaciones atípicas o
complicadas que pueda suceder en la tienda.