UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y CONTABLES

ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA: Administración

DOCENTE: Mg. Mildred Eileen ROBLES ESTRELLA

TEMA: Las Nuevas Tendencias de la Administración Global

SEMESTRE: III

ESTUDIANTE: RUEDA HERRERA Helen

PASCO – PERÚ

2022
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DEDICATORIA

Este presente trabajo está

dedicado en primer lugar a Dios y
luego a mi familia por el apoyo que me
ofrecen día a día. De igual forma a la
docente del área por la orientación
brindada.
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ÍNDICE DE CONTENIDO

DEDICATORIA.................................................................................................................i

INTRODUCCIÓN.............................................................................................................1

1. ETIMOLOGÍA Y DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN...............................2

1.1. ETIMOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN...................................................................2

1.2. DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN SEGÚN AUTORES..............................2

2. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL........................3

3. NUEVAS TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL...................4

3.1 JUST IN TIME...............................................................................................................4

3.2 KANBAN........................................................................................................................5

3.3 CALIDAD TOTAL........................................................................................................6

3.4 KAIZEN.........................................................................................................................8

3.5 REINGENIERIA...........................................................................................................9

3.6 EMPOWERMENT........................................................................................................9

3.7 BALANCE SCORECARD..........................................................................................10

3.8 COACHING.................................................................................................................11

3.9 MENTORING..............................................................................................................13

3.10 BECHMARKING....................................................................................................13

3.11 E – COMMERCE....................................................................................................14

3.12 OUTSOURCING.....................................................................................................16
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3.13 OUTPLACEMENT.................................................................................................17

CONCLUSIÓN................................................................................................................19

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS..........................................................................21
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INTRODUCCIÓN

Las nuevas tendencias de la Administración Global desde una mirada desde el

emprendimiento social, innovación, estrategia, competitividad y bioeconomía, está compuesto

por un proceso por el cual la creciente comunicación e interdependencia que se da entre los

distintos países del mundo, donde se unifica mercados, sociedades y culturas, a través de una

serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global a cada

uno; por ello en la actualidad, las empresas se ven casi obligadas a efectuar métodos que les

permita ser más competitivas a nivel nacional e internacional; por lo tanto, en los últimos años se

han ido implementando y aplicando una serie de herramientas y metodologías que permiten una

mayor productividad de la empresa, buscando una mejor respuesta por parte de los clientes en

tanto de beneficios económicos y de reconocimiento para la

empresa. Algo que nos puede parecer de suma importancia es que, dentro de los procesos de

Administración Global, se debe emerger de algún modo la motivación, la recompensa y la

evaluación del personal de las empresas. Las organizaciones están compuestas por una parte muy

importante que es “La Motivación Organizacional”, de la cuales muchas de ellas suelen olvidarse

y provocan una mala comunicación y relaciones poco optimas; en cambio cabe decir que hay

otras organizaciones donde su principal fortaleza es provocar, mantener y dirigir la conducta de

sus colaboradores hacia un objetivo, ya que fuera de las empresas existe un mundo competitivo y

globalizado. Entonces, si se logra que este proceso apoye la estrategia global, se restaran las

deficiencias que existan entre las organizaciones y empresas que hay en cada país. Las

recompensas pueden darse de manera que refuercen los objetivos globales de las empresas, ya

que los ejecutivos tomaran decisiones.

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1. ETIMOLOGÍA Y DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

1.1. ETIMOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN

La palabra administración se originó en el término «ministrare», del latín clásico, que

significaba ‘servir un encargo’, se refería al trabajo delegado a un capataz. «Administrate» se

institucionalizó jurídicamente durante la Edad Media como la actividad responsable de ‘cuidar el

manejo de’. De este vocablo se derivaron «ministere», «ministerialist», «ministro», que ya en el

alto medioevo significaba funcionario dirigente. «Administrare», «administrator», «ministro»,

«administrate» luego de un tiempo significaron la actividad de gobernar, gestionar, dirigir,

manejar, controlar bienes, servicios, provincias, acciones de guerra, negocios. Durante el siglo

XIX administración adquirió el significado del sujeto que ejecuta la acción de conducir el

Estado.

1.2. DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN SEGÚN AUTORES

a) La administración es una disciplina que estudia el comportamiento de personas e

instituciones humanas expuesta a cambios continuos. (Peter Drucker)

b) La administración utiliza un conocimiento fundamental organizado -la ciencia- y lo

aplica de acuerdo a la realidad para obtener el resultado deseado y su arte es, el "saber

cómo" alcanzar un resultado concreto. (Chester I. Barnard)

c) La administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo

ajeno. (George R. Terry).

d) La administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos

institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

(José A. Fernández Arenas).

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e) La administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los

recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.

(Lourdes Münch Galindo y José García Martínez).

2. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL

A. Reducción de Costos:

La globalización puede reducir los costos mundiales en diferentes formas:

 Economía de escala: se pueden realizar aunando la producción u otras actividades para

dos o más países. Costo más bajo de factores: se pueden lograr llevando la manufactura u

otras actividades a países de bajos costos.

 Producción concentrada: significa reducir el número de productos que se fabrican, de

muchos modelos locales a unos pocos globales.

 Flexibilidad: se puede explotar pasando la producción de un sitio a otro en breve plazo, a

fin de aprovechar el costo más bajo en un momento dado.

B. Calidad Mejorada de Productos y Programas: La concentración en un número menor de

productos y programas, en lugar de los muchos productos y programas que son típicos de una

estrategia multilocal, puede mejorar la calidad tanto de los productos como de los programas.

C. Más Preferencia de Los Clientes: La disponibilidad, el servicio y el reconocimiento globales

aumentan la preferencia de la clientela mediante el refuerzo.

Es necesario hablar de la Administración Global de una organización u empresa, y lo que me

refiero es a la planeación de las compañías multinacionales y sus subsidiarias, ya son

experimentadas en el desarrollo de planes estratégicos corporativos y nacionales. “A pesar de

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esto la mayor parte de ellas no han desarrollado aun planes estratégicos globales que integren las

estrategias de un mismo negocio en distintos países, por no hablar de integrar estrategias entre

múltiples negocios mundiales.

3. NUEVAS TENDENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL

En la actualidad, las organizaciones atraviesan diversos cambios a causa de un mundo

más globalizado y competitivo. Para enfrentarlos tienen que valerse de herramientas que

aseguren su existencia, lo cual implica, tomar en cuenta las principales corrientes en el desarrollo

empresarial o administración a todo nivel. A lo largo del tiempo, se han creado nuevos términos

que han contribuido a mejorar notablemente la administración en las organizaciones. Las

principales tendencias de la administración global son las siguientes:

3.1 JUST IN TIME

La fabricación justo a tiempo significa producir el mínimo número de unidades en las

menores cantidades posibles y en el último momento factible, eliminando la necesidad de

inventarios. Esta técnica se ha considerado como una herramienta de mucha ayuda para todo tipo

de organización, debido a que está muy orientada al progreso continuo, por medio de la

eficiencia en cada una de los elementos que constituyen el sistema de una organización

(proveedores, proceso productivo, personal y clientes). Con la aplicación de este modelo la

empresa adquiere capacidad para entregar al mercado el producto solicitado, en un tiempo breve,

en la cantidad requerida. Evitando los costes que no producen valor agregado.

Ventajas:
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 Disminuye los niveles de inventarios necesarios en todos los pasos de la línea productiva

y consecuentemente los costos de mantener inventarios más altos, costos de compras, de

financiación de las compras y de almacenaje.

 Reduce pérdidas por causa de suministros obsoletos.

 Permite el desarrollo de una relación más cercana con los proveedores.

 Acortamiento del tiempo de entrega.

Desventajas:

 Posibles retrasos y falta de suministros, situación que afectará negativamente en forma de

gastos.

 Limitación en la reducción de precios de compras, desencadenado por realizar compras

en cantidades bajas.

 Aumenta el coste al cambiar de proveedor, conocido como switching cost.

 Es necesaria la participación de todo el personal de la empresa para ejecutar las funciones

de la empresa de la forma más eficiente.

3.2 KANBAN

Kanban es una palabra japonesa formada por Kan, que quiere decir visual, y Ban, que

significa tarjeta. Por lo tanto, Kanban hace referencia a las tarjetas visuales. Esta metodología es

muy sencilla, se puede actualizar y los equipos de trabajo la pueden asumir sin problema. Al ser

un método visual permite que con un simple vistazo se conozca el estado de los proyectos y se

puedan asignar nuevas tareas de manera muy efectiva. Para aplicarlo, es necesario un tablero de

tareas con el que poder mejorar el trabajo y tener un ritmo sostenible.

Ventajas:
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 No se produce en exceso, ni más de lo debido.

 Se acortan los tiempos de entrega.

 El ciclo de producción se ve afectado positivamente gracias a que se optimiza el tiempo.

 No se necesita una gran planificación para implementarlo.

 Se favorece la productividad al mantener a cada miembro del equipo haciendo alguna

actividad.

 Se optimiza el espacio de almacenamiento de producto.

 Se puede llevar un control más estricto del material y facilita el control de los materiales

defectuosos.

Desventajas:

 Coste. Si se usa este método para unidades muy grandes, el almacenamiento del sistema

de Kanban será muy costoso.

 Es limitado. Al limitar el número de tareas, cuando se trata de trabajos inmensos no es

posible aplicar esta metodología ya que muchos de los trabajadores quedarían

desocupados.

 Kanban no es óptimo para todo tipo de proyectos. Kanban asume sistemas de producción

repetitivos, es por eso que las variaciones o los eventos inesperados pueden afectar

negativamente al resultado final.

 No permite anticiparse a grandes aumentos de la demanda. Con Kanban resulta difícil

manejar cambios de gestión provocados por la acumulación de nuevas tareas, lo que

podría provocar un desbordamiento de trabajo.

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3.3 CALIDAD TOTAL

La calidad total es un tipo de gestión orientada a la búsqueda de calidad en los diferentes

procesos de una organización, con el objetivo final de alcanzar la mayor satisfacción del cliente.

La calidad total es una estrategia de mejora continua que alcanza a todas las áreas, personal y

clientes de una empresa. En la actualidad la calidad total consiste en un conjunto de estrategias

para la gestión de las organizaciones y se basa en principios. El objetivo es satisfacer de la

manera más equilibrada y con el mayor nivel de calidad posible a todos los involucrados, como

la empresa, sus empleados o los clientes.

Ventajas:

 Mayores niveles de satisfacción por parte de consumidores o clientes ya que se mejora la

calidad de los bienes y servicios.

 Incremento de los márgenes de productividad y de beneficios al estar todos los miembros

concentrados en un objetivo común.

 Mayor cohesión y coordinación de los distintos procesos y departamentos de una

compañía.

 Optimización del uso de recursos lo que lleva a una reducción de costes para la empresa.

Desventajas:

 Las empresas deben sopesar los beneficios frente a las desventajas para evaluar si la

gestión de la calidad total funcionará o no en el negocio.

 Una comprensión firme de las posibles caídas también puede ayudar a la empresa a

evaluar el proceso de integración si es necesario.

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 La gestión de la calidad total debe comenzar mucho antes de que la empresa vea algún

cambio en la satisfacción del cliente u otros cambios.

 La mayoría de los beneficios no son financieros; por lo tanto, las empresas no pueden

esperar pagar los costos directos de este programa a través de mayores ventas, quizás la

más importante de todas las desventajas de la gestión de calidad total.

3.4 KAIZEN

Es una técnica de gestión que está enfocado al desarrollo constante de procesos y elimina

todas aquellas ineficiencias que conforman un sistema de producción. Búsqueda de mayor

calidad, menor costo de producción y menor respuesta ante sucesos imprevistos.

Ventajas:

 Reducción de la generación de todos los elementos que no producen valor al ganar

eficiencia y al utilizar adecuadamente su capital humano.

 Se genera un mayor grado de compromiso con los miembros del equipo, puesto que

presentan un mayor interés en el trabajo y en las metas de la organización.

 El aumento de la eficiencia contribuye a lograr costos más bajos y productos de mejor

calidad, mejorando el posicionamiento de la empresa en el mercado (incremento de la

competitividad).

Desventajas:

 Abandono prematuro. Debido que está formado de acciones pequeñas y lentas se puede

ver cierta desesperación para alcanzar resultados, porque si es implementado de manera

incorrecta llevará más tiempo conseguir algo. 

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 Choque con ideologías. En el caso de que se trabaje en una organización muy

conservadora o con jefes escépticos ante el cambio, entonces se volverá más complicado

ver aumentos tangibles o el desarrollo será más largo de lo necesario.

 Cambios masivos. Aunque es un proceso amigable que se puede realizar en cualquier

lugar, para que se noten sus efectos se tiene que realizar en todas las partes de una

industria o una institución. 

3.5 REINGENIERIA

La reingeniería consiste en realizar una revisión de los procesos con el propósito de

volverlos más eficientes. Al efectuarse el análisis y el rediseño de los procesos se busca alcanzar

mejoras que resulten significativas en el alcance de costos, en la calidad de los productos, la

rapidez en la entrega y el servicio.

Ventajas:

 Impulsa a la evolución de la cultura de la organización.

 Cambios considerables en tiempos cortos para responder favorablemente a la satisfacción

del cliente.

 Se ajusta en las verdaderas necesidades del cliente.

 Incrementa la participación en el mercado, rentabilidad y mejor posición frente a los

competidores.

Desventajas:

 Resistencia al cambio.

 Implica un alto riesgo ya que los cambios son radicales.

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 En un principio el enfoque solo tomaba en cuenta la parte operativa y descuidaba el

rediseño de la gerencia.

 La reingeniería ha servido como excusa gerencial para despedir personal.

3.6 EMPOWERMENT

El empowerment consiste en delegar cierto nivel de poder y autoridad a los

subordinados. En este proceso se delegan funciones a los subordinados con el objetivo de

permitirles tener un mayor grado de participación, para que se involucren especialmente en la

toma de decisiones de la empresa. De esa forma los dirigentes concentran sus esfuerzos en tareas

claves de la organización.

Ventajas:

 El trabajo desarrollado por cada individuo representa un desafío y no una carga laboral.

 El personal de acuerdo a las responsabilidades asignadas tiene la autoridad de actuar en

nombre de la organización.

 Los empleados participan en la toma de decisiones.

 Las opiniones del personal son valoradas y tomadas en cuenta.

 Tienen predisposición al trabajo en equipo.

Desventajas:

 No se perciben los cambios a corto plazo.

 Conlleva una capacitación superior de los empleados para que estén preparados para

tomar decisiones.

 No todos los empleados logran tener el mismo grado de compromiso con la empresa, lo

cual puede conducir a malas decisiones.

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 Las personas no están acostumbrados a tomar decisiones sino más bien a seguir órdenes.

 A veces puede surgir cierto abuso de poder y libertad por parte de los empleados.

3.7 BALANCE SCORECARD

El Balanced Scorecard es un modelo de gestión que permite traducir la estrategia de la

empresa en una serie de objetivos relacionados entre sí, que son medidos a través de diferentes

indicadores y que se encuentran vinculados a unos planes de acción concretos, que van a

posibilitar que el comportamiento de los miembros de una organización se encuentre totalmente

alineado hacia la consecución de sus verdaderos objetivos.

Ventajas:

 Ayuda a conocer con claridad su visión y estrategia para llegar a la misma.

 Facilita la comunicación de la estrategia entre los miembros de la organización,

conociendo cada uno, cuál es su papel en el logro de la misma.

 Los directivos tendrán un mayor conocimiento de su área, lo que permite una mejor

gestión de la misma de cara a la orientación hacia los resultados deseados.

 Identifica los procesos críticos, sobre los que poner en marcha acciones para generar los

cambios necesarios.

 Reconoce los perfiles clave de personal necesario y define los mecanismos pertinentes

para incrementar sus competencias.

Desventajas:

 Existe una cantidad de información que puede ser abrumadora.

 La estrategia no se puede copiar a partir de ejemplos.

 Requiere un fuerte patrocinio por parte de los líderes para tener éxito.
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 Puede parecer una metodología muy rígida.

 Puede ser muy difícil mantener a todos en la misma página.

3.8 COACHING

El coaching es una buena herramienta para alcanzar objetivos en momentos importantes

de la vida profesional y personal. Entre otros, un coach puede ayudar si quieres cambiar algo en

tu carrera o vida, mejorar en aspectos profesionales y personales, conseguir algo que se te

resiste, aclararte y tomar decisiones que te cuesta tomar o ayudarte a llevar propósitos costosos a

cabo.

Ventajas:

 Ayuda a lograr los resultados de la empresa como también aumenta la productividad,

incrementa la satisfacción general de la organización y mejora el clima laboral de la

organización.

 Autoconocimiento de los empleados como produce un diálogo sincero, profundo y

abierto a lo largo de las sesiones. Se logra un aprendizaje para que con él se consiga

disminuir la brecha entre la situación actual (lo que les preocupa o molesta) y la

aspiración a futuro.

 Aprendizaje entre las diferentes generaciones, al promover un cambio de

comportamientos entre los empleados, la ejecución de las tareas diarias se vuelve más

fácil, ya que se aprenden a escuchar, apoyar, empatizar y retar a sus colaboradores a

alcanzar los más altos estándares.

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 Desarrollo profesional y personal, debido a que “el desarrollo de habilidades y

competencias adicionales hace que el trabajo sea más desafiante e interesante”, esto

“facilitará la promoción”.

Desventajas:

 Los trabajadores pueden llegar a pensar que son terapias de ayuda a los trabajadores.

 En ocasiones se confunde con trabajos de consultoría en los que vienen a decirnos lo que

tenemos que hacer.

 Es muy complicado medir cuantitativamente los resultados y el retorno de la inversión.

3.9 MENTORING

El mentoring es una práctica de enseñanza y aprendizaje, que se lleva a cabo con la

asesoría y guía de una figura conocida como “mentor”. De este modo, el mentor es aquella

persona profesional y competente que comparte su experiencia para ayudar a los demás.

Ventajas:

 Exposición a nuevas ideas y formas de pensar.

 Asesoramiento para potenciar sus puntos fuertes y reforzar aquellos más débiles.

 Orientación sobre desarrollo profesional.

 Mayor visibilidad y reconocimiento dentro de la empresa.

 Oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y conocimientos.

Desventajas:

 Se vuelve menos personal y el nivel de confidencialidad puede ser limitado.

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 La competencia por la atención del mentor puede producirse dentro del grupo y

convertirse en una barrera para la colaboración y el aprendizaje.

 Cada miembro tiene necesidades diferentes que deben tenerse en cuenta, quizás otra

persona que esté presente en la mentoríng tiene dudas e inquietudes que no se involucran

directamente con tu negocio, pero que tú puedes usar para potenciar el tuyo.

3.10 BECHMARKING

El benchmarking permite hacer comparaciones y mediciones de las operaciones y los

procesos de una organización. Esta comparación y medición puede ser interna cuando se realiza

dentro de los distintos departamentos y unidades que conforman la organización. La forma

externa se realiza frente a otra empresa u organización que se considera líder dentro del mercado.

Ventajas:

 Identifica oportunidades de innovación por medio del descubrimiento de nuevas

tecnologías que han sido aplicadas en el mismo sector u otros distintos.

 Logra conocer la posición relativa frente a las organizaciones del mismo sector o de otros

distintos, evitando el anquilosamiento y presentando diversas alternativas.

 Descubre con antelación nuevas tendencias y direcciones estratégicas para gestionar

acertadamente el cambio.

 Seguimiento a relaciones y desarrollo de planes de colaboración.

Desventajas:

 Algunos empresarios tienen la creencia de que la aplicación del benchmarking es una

moda más. Por lo tanto, a pesar de que se lleven a cabo las diferentes etapas que
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comprende el proceso de benchmarking, las conclusiones pueden caer en saco roto.

Como consecuencia, los resultados no implicarán cambio alguno en la empresa.

 Precisamente, ese carácter de confidencialidad es otra de las desventajas. Esto es debido a

que dificulta el poder realizar comparaciones con la competencia y compañías de otros

sectores; con el fin de extraer esa información que necesitamos para mejorar nuestros

procesos productivos.

 El alto coste de realizar un proceso de benchmarking y, además, es un proceso largo que

requiere muchas horas.

3.11 E – COMMERCE

El e-commerce o comercio electrónico es la práctica de comprar y vender productos a

través de internet. También se llama "ecommerce" a cada tienda online que se dedica a este

negocio. El sector del comercio electrónico ha sido uno de los más disruptores de los últimos

años, porque ha revolucionado el comercio tradicional ofreciendo un nivel de comodidad y

personalización sin precedentes. Por ello, el comercio electrónico se ha convertido en la base del

modelo de negocio para muchísimas marcas.

Ventajas:

 Ventas a nivel global ya que la gran ventaja del comercio electrónico es la posibilidad de

contar con un negocio de incidencia mundial, con disponibilidad para cualquier persona

que cuente con una conexión a internet pueda acceder a los productos y servicios y esté

dispuesto a cubrir los gastos de envío.

 Recolección de datos es una de las herramientas más usadas en la actualidad para el éxito

en el marketing es el análisis de los datos. La recolección de información de los

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usuarios permite a las empresas poder diseñar estrategias de fidelización y recordación de

marca más efectiva.

 Rapidez y seguridad en los pagos ya que existe el temor de que los pagos en línea vía

tarjetas o interbancarios son inseguros; sin embargo, esto es un gran mito. Los pagos en

línea son una operación segura, rastreable y casi inmediata. Todo depende de un

adecuado esquema de seguridad en la web para que los clientes utilicen el recurso con

plena confianza.

 Registro de clientes consiste en el mismo proceso de venta o soporte vía web, implica la

captura de datos esenciales de los clientes; estos mismos conforman una base de datos

con la cual se pueden realizar seguimientos de cada cuenta, así como una base de

conocimiento sobre cada cliente.

Desventajas:

 La conectividad, si la página web del comercio electrónico se cae se afectarán las ventas.

Igualmente, si hay fallos en la pasarela de pagos, lo que dificulta que las personas puedan

terminar con compra.

 El abandono del carrito de compra, ya que muchas personas se ven atraídas a realizar

compras online, así que ingresan al comercio electrónico, eligen sus productos, pero

abandonan la compra sin finalizarla.

 Temor por la seguridad en los pagos ya que como mencionamos este es uno de los

factores por los que muchas personas abandonan la compra por internet. Sin embargo, es

importante tener claro claves para la seguridad en las compras en un e-commerce, como

lo son tener un hosting confiable, contar con certificación SSL en el caso de los negocios;

y tener contraseñas seguras y antivirus confiables para los usuarios.

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 Alta competencia ya que es cierto que el comercio electrónico viene en crecimiento y la

oferta aumenta; por lo que pautar un anuncio en internet o redes sociales puede resultar

costoso.

 Problemas en el envío ya que diferencia del comercio tradicional, en el electrónico la

experiencia del cliente comienza desde la búsqueda en internet hasta que el producto

llega a sus manos y puede usarlo.

3.12 OUTSOURCING

Por su parte, el outsourcing es el proceso en el cual una organización realiza la

contratación de empresas externas para que realicen alguna de sus actividades. La empresa

subcontratada realiza cierta actividad que agregan valor a la empresa que la contrata, puesto que

se especializan en ella y eso hace que se realice a costo más bajo y con la misma o mejor calidad.

Ventajas:

 Brinda a la organización concentrarse en lo que es mejor.

 Optimización de los procesos de negocio.

 Reducción de los costos del personal.

 Aumento en la eficiencia y productividad de actividades auxiliares.

Desventajas:

 Cuando se trata de dependencia de terceros, el outsourcing lo promueve.

 Se pierde el contacto directo con nuevas tecnologías o procesos.

 Disposición de información valiosa de la empresa, hacia otras empresas, arriesgando el

aumento de empresas competidoras en el rubro.

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 En algunos casos, podría haber falta de planificación debido al servicio de outsourcing.

Por lo que la disminución de los costos no siempre se dará.

 Pueden llegar a presentarse fallas o retrasos, en caso de que el prestador del servicio no

responda.

 Reducir los controles y beneficios cuando se deben hacer las entregas.

3.13 OUTPLACEMENT

El outplacement es un servicio de apoyo que brinda la empresa a trabajadores que decide

despedir. De ese modo, estas personas que pierden su puesto laboral reciben ayuda para

recolocarse en el mercado laboral.

Ventajas:

 Impacta positivamente en los demás empleados que perciben bienestar, respeto por su

trabajo y seguridad.

 Logra una imagen corporativa muy efectiva y de alto nivel tanto de forma interna como

externa.

 Unos equipos de profesionales apoyan de forma positiva el proceso de transición que

pasarán los empleados, fortaleciendo la confianza en ellos mismos.

 Disminuye la creación de una comunicación negativa entre los miembros desvinculados

de la organización y los que aún laboran en ella.

Desventajas:

 Este proceso puede afectar a la imagen empresarial de la entidad si no escoge bien a

quiénes proveerá el servicio. Por ello es fundamental escoger bien a los profesionales que

se encargarán de llevar a cabo el proceso de transición de carreras.

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 Es un proceso en el que la empresa pierde activo intangible y talento, pues el resultado

final es la desvinculación de empleados.

 Eso sí, hay que tener en cuenta que, si el trabajador se siente engañado durante el proceso

de Outplacement, los posibles beneficios que comentamos en el anterior apartado se

pueden transformar en inconvenientes para la empresa. Este es otro motivo que justifica

externalizar el servicio de Ouplacement en empresas especializadas en gestión del capital

humano.

CONCLUSIÓN

Finalmente podemos decir que todas estas nuevas tendencias de la administración

moderna tienen como objetivo común mejorar la eficiencia de las organizaciones, buscando de

forma alternativa la disminución de los costos de producción y el aumento de los niveles de

producción ya que todas estas prácticas permiten una mejor adaptación a los cambios y

tendencias que se presentan en el entorno social y económico; asimismo las nuevas tendencias de

la administración es muy importante ya que existe una correlación entre gestión del

conocimiento y éxito empresarial, entre gestión del conocimiento y adaptabilidad de la empresa

al entorno cambiante y desafiante, donde las amenazas se puedan convertir en oportunidades. Por

su parte, el fundamento de la reingeniería está en el rediseño radical de los procesos, donde los

miembros de la organización estén dispuestos a pensar de un modo diferente los procesos y

accedan a deshacerse de las anticuadas reglas y suposiciones básicas de los procesos en la

organización, rompiendo la estructura y cultura de trabajo; donde se requiere del compromiso de

la alta dirección y de la definición de una visión clara del futuro esperado para la empresa.

Aunado a esto vimos el cuadro de mando integral, una herramienta que permite traducir la visión
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de la organización, expresada a través de su estrategia, en términos y objetivos específicos para

su difusión a todos los niveles, estableciendo un sistema de medición del logro de dichos

objetivos. La rápida aceleración de la información, la globalización y otras tendencias hacen que

los líderes de las organizaciones, día a día, estén enfrentándose al cambio, circunstancia que hoy

más que nunca requiere de la aplicación de modelos como el coaching, el empowermet o el

mentoring, que según se vio a lo largo de esta unidad, su aplicación fortalece en las personas sus

capacidades, su confianza, su visión y protagonismo como grupo social para impulsar cambios

positivos en las situaciones que viven; donde el sistema jerárquico que anteriormente se utilizaba

en la toma de decisiones ha dado pie a un sistema en el que los empleados son responsables de

sus propias acciones, y el liderazgo viene de los equipos de trabajo y ya no sólo de una persona

como ocurría anteriormente. La rápida aceleración de la información, la globalización y otras

tendencias hacen que los líderes de las organizaciones, día a día, estén enfrentándose al cambio,

circunstancia que hoy más que nunca requiere de la aplicación de modelos como el coaching, el

empowermet o el mentoring, que según se vio a lo largo de esta unidad, su aplicación fortalece

en las personas sus capacidades, su confianza, su visión y protagonismo como grupo social para

impulsar cambios positivos en las situaciones que viven; donde el sistema jerárquico que

anteriormente se utilizaba en la toma de decisiones ha dado pie a un sistema en el que los

empleados son responsables de sus propias acciones, y el liderazgo viene de los equipos de

trabajo y ya no sólo de una persona como ocurría anteriormente. Posteriormente, se abordó el

benchmarking, como una estrategia que permite no sólo identificar las mejores prácticas de

negocios entre las empresas reconocidas como líderes sino el poder adaptarlas al interior de la

organización para lograr de esta forma dar un salto cualitativo y cuantitativo en el crecimiento de

la empresa. En consecuencia, las nuevas condiciones de las organizaciones en el mundo actual,

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requieren de gerentes y empleados, que en este nuevo siglo asimilen los cambios profundos en

conceptos, percepciones y valores personales para adoptar nuevas actitudes y comportamientos.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS

GROUARD, B. y MESTON, F. (1995). Reingeniería del Cambio. Alfaomega Grupo

Editor https://www.gestiopolis.com/la-administracion-en-el-escenario-global/

ADMINISTRACION MODERNA. (s. f.). Prezi.Com. Recuperado 9 de junio de 2022, de

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CÁRDENAS, A. (1993). Administración con el método Japonés.

CECSA.https://es.linkedin.com/pulse/las-8-principales-tendencias-de-la-administraci%C3%B3n-

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Soto, M. (s. f.). ¿que es la administracion moderna? Prezi.Com. Recuperado 9 de junio

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Morzán, J. S. (2021, 9 febrero). Las 8 principales tendencias de la administración

moderna. ADD. Recuperado 9 de junio de 2022, de https://es.linkedin.com/pulse/las-8-

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Montoya, C. P. (2021, 20 abril). Características de la administración: cuáles son y qué

significan. gestiopolis. Recuperado 9 de junio de 2022, de

https://www.gestiopolis.com/caracteristicas-de-la-administracion-cuales-son-y-que-significan/