Glosario Ecommerce

Relatora: Lcda. Eunice Gutiérrez

 AB TESTING
Son test que consisten en analizar el comportamiento de los consumidores ante dos propuestas de diseños
u otros elementos, de manera que se examinan los resultados para determinar cual de las dos formas es
más eficiente. Es interesante para diseños de tiendas online, asunto de los email…
 ABANDONO DEL CARRITO
Son las compras que no terminan de realizarse, es decir, los productos que los usuarios han elegido para
comprar pero para los que no han completado el proceso de compra.
 ADSENSE
Uno de los 2 sistemas de anuncios de publicidad de Google, mediante el cual se pueden colgar
publicidades en web externas a la de Google.
 ADSERVING
Describe la tecnología y servicios que permiten poner anuncios/publicidad en sitios web. Permite
presentar, elegir y medir los anuncios y mejorar las campañas.
 B2A
(Business-to-Administration) Son las relaciones que tienen las empresas con las Administraciones
Públicas.
 B2B
(Business-to-Business) Son las relaciones efectuadas entre empresas.
 B2C
(Business-to-Consumer) Negocio que hay desde la empresa hasta el cliente final.
 B2E
(Business-to-Employees) Relaciones entre las empresas y sus empleados. Comercio desde la
empresa hacia los empleados. Venta a través del website corporativo, o desde una Intranet de
acceso restringido, a los empleados de una empresa.
 BACKOFFICE
Son los procesos internos y automáticos de gestión.
 BIG DATA
Sistemas capaces de manejar grandes conjuntos de datos, por lo que es posible analizar grandes
cantidades de información, como por ejemplo toda la analítica de un ecommerce.
 B2A
(Business-to-Administration) Son las relaciones que tienen las empresas con las Administraciones
Públicas.
 B2B
(Business-to-Business) Son las relaciones efectuadas entre empresas.
 B2C
(Business-to-Consumer) Negocio que hay desde la empresa hasta el cliente final.
 B2E
(Business-to-Employees) Relaciones entre las empresas y sus empleados. Comercio desde la
empresa hacia los empleados. Venta a través del website corporativo, o desde una Intranet de
acceso restringido, a los empleados de una empresa.
 BACKOFFICE
Son los procesos internos y automáticos de gestión.
 BIG DATA
Sistemas capaces de manejar grandes conjuntos de datos, por lo que es posible analizar grandes
cantidades de información, como por ejemplo toda la analítica de un ecommerce.
BREAKEVENPOINT
Es el punto de la cobertura total de costes, pasando a generar beneficios.
BRICKS AND MORTAR
Es una expresión que define a las empresas físicas cuyo objeto de negocio se da offline.
Se usa para compararlas con sus homónimas en la Red.
C2B
(Consumer-to-Business) Relación de los consumidores hacia las empresas.
C2C
(Consumer-to-consumer) Comercio que se desarrolla entre particulares. Transacciones
entre internautas