EPT SEMANA 28

VALIDAMOS LAS HIPÓTESIS DEL LIENZO DE MODELO DE

NEGOCIOS LEAN CANVAS: BLOQUE PROBLEMAS

COMPRENDEMOS EL PROCESO DE VALIDACIÓN DE LAS HIPÓTESIS DEL BLOQUE PROBLEMAS (DÍA 4)

¡NOS INFORMAMOS!

LOS CREADORES DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PROPONEN SOLUCIONES, PERO LA PREGUNTA SERÍA
¿SOLUCIONES A QUÉ? LA RESPUESTA ES A PROBLEMAS QUE TIENEN LAS PERSONAS, TAMBIÉN A
NECESIDADES COMO DIVERTIRSE, JUGAR, PASEAR, ETC.

COMPRENDER EL PROBLEMA, SE NECESITA SABER TRES PUNTOS IMPORTANTES:

• ¿EXISTE UN PROBLEMA QUE MERECE LA PENA SOLUCIONAR?

• ¿CUÁL ES EL PROBLEMA?

• ¿QUÉ ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN VIENEN EMPLEANDO LAS PERSONAS PARA ENFRENTAR EL PROBLEMA?

PARA COMPRENDER EL PROBLEMA SE NECESITA APLICAR:

• ENTREVISTAS

• DEBES SEGUIR LOS SIGUIENTES CONSEJOS PARA LA ENTREVISTA: CÍÑETE A UN GUION, LA CONVERSACIÓN
DEBE SEGUIR UNA SERIE DE OBJETIVOS DE APRENDIZAJES ESPECÍFICOS, DEBES FIJAR CON CLARIDAD QUÉ
COSAS QUIERES AVERIGUAR O APRENDER. DE LO CONTRARIO, PUEDES TERMINAR CON UNA CANTIDAD
ENORME DE INFORMACIÓN NO VALIOSA.

¿QUÉ APRENDER CON LA ENTREVISTA SOBRE PROBLEMAS?

• ¿QUÉ ESTAMOS SOLUCIONANDO? (PROBLEMA)

•¿CÓMO CLASIFICAN LOS CLIENTES LOS TRES PROBLEMAS PRINCIPALES?

LAS ENTREVISTAS SOBRE PROBLEMAS TE PERMITIRÁN VALIDAR:

• LAS HIPÓTESIS DE LOS PROBLEMAS QUE PLANTEASTE INICIALMENTE.

• QUE LOS USUARIOS UTILIZAN UNA O MÁS ALTERNATIVAS EXISTENTES.

Luego de la lectura, elabora un mapa mental sobre validación del bloque

Problemas.

ROY CHINO
PARA COMPRENDER EL PROBLEMA, SE
NECESITA SABER TRES PUNTOS
IMPORTANTES: PARA COMPRENDER EL PROBLEMA SE NECESITA

1. ¿EXISTE UN PROBLEMA QUE MERECE LA PENA

SOLUCIONAR?
2. ¿Cuál
es el problema?
3. ¿Qué alternativas de solución vienen APLICAR:
empleando las personas para enfrentar el
problema?

¿COMO VALIDAMOS EL
BLOQUE PROBLEMAS?

OBJETIVO

LAS ENTREVISTAS SOBRE PROBLEMAS TE

PERMITIRÁN VALIDAR:

• LAS HIPÓTESIS DE LOS PROBLEMAS QUE

DEBES SEGUIR LOS SIGUIENTES CONSEJOS PARA LA
ENTREVISTA:
1. FÍJATE EN EL LENGUAJE CORPORAL, TE PUEDE DAR
INFORMACIÓN VALIOSA.
2. ANOTA TODA LA INFORMACIÓN POSIBLE DEL
ENTREVISTADO
3. CÍÑETE UN GUION PARA LA CONVERSACIÓN DEBE
SEGUIR UNA SERIE DE OBJETIVOS
PLANTEASTE INICIALMENTE.
• QUE LOS USUARIOS UTILIZAN UNA O MÁS
ALTERNATIVAS EXISTENTES.
• TU SEGMENTO DE CLIENTES.
¿QUÉ APRENDER CON LA ENTREVISTA SOBRE
PROBLEMAS?
• ¿QUÉ ESTAMOS SOLUCIONANDO? (PROBLEMA)
• RIESGOS RELACIONADOS CON LOS CLIENTES: ¿QUIÉN
TIENE LA NECESIDAD? (SEGMENTO DE CLIENTES
• ¿CÓMO CLASIFICAN LOS CLIENTES LOS TRES
PROBLEMAS PRINCIPALES?

ROY CHINO
EPT SEMANA 28

¿PARA QUÉ CREES QUE TE SIRVE LO QUE HAS APRENDIDO, EN RELACIÓN A TU PROYECTO DE
EMPRENDIMIENTO? ¿POR QUÉ?

PORQUE ME AYUDARA A VALIDAR MI HIPÓTESIS DEL BLOQUE DE PROBLEMAS Y ADEMÁS DE PODER

HACER UNA ENTREVISTA PARA EL RECOJO DE INFORMACIÓN DE POSIBLES SOLUCIONES A LOS
PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN.

COMPRENDEMOS EL PROCESO DE VALIDACIÓN DE LAS HIPÓTESIS DEL BLOQUE PROBLEMAS

(DÍA 4)

(PUNTO 1) PREGUNTAS DE ENTRADA

¿CON CUENTAS PERSONAS VIVE USTED?

¿CUÁNTOS HIJOS TIENE?

¿A USTED DE LE PREOCUPA LA ALIMENTACIÓN DE SUS HIJOS?

(PUNTO 2) CUENTA UN RELATO DE SU EXPERIENCIA CON RELACIÓN AL PROBLEMA

QUISIERA COMPARTIRLE LA EXPERIENCIA QUE QUEREMOS MEJORAR: TENGO UNA TÍA QUE TIENE
UNA TIENDA Y SUCEDE QUE LAS GANANCIAS QUE RECAUDA NO CUBRE AL 100% DE LOS GASTOS
QUE SE HACE PARA MANTENER SU NEGOCIO EN LOS ÚLTIMOS MESES DESDE QUE SE DIO PERMISO
PARA PODER REALIZAR SU NEGOCIO DEBIDO A LA PANDEMIA, ADEMÁS ELLA ME COMENTA QUE SE
INCREMENTO LAS COMPETENCIAS EN LA REGIÓN YA QUE LAS PERSONAS ESTAN OBLIGADAS A
HACERLO PARA PODER SUBSISTIR.

(PUNTO 3) ORDENAMIENTO SEGÚN PRIORIDAD DE LOS PROBLEMAS (PARA CONOCER EL

PROBLEMA)

 NO ESTA CUBRIENDO LOS GASTOS QUE SE HACE PARA PODER SEGUIR MANTENIENDO
EL NEGOCIO
 LOS PRODUCTOS A COMPRAR ESTAN SUBIENDO DE PRECIO

(PUNTO 4) PROVOQUE UNA ENTREVISTA DIALOGADA: ESTA PARTE DE LA ENTREVISTA ES MUY VALIOSA,
TANTO PARA COMPRENDER LOS PROBLEMAS COMO PARA CONFIRMAR LA CLASIFICACIÓN DE LOS
MISMOS QUE HACE EL CLIENTE.

¿QUÉ SIENTE AL NO PODER CUBRIR LOS GASTOS PARA SU NEGOCIO?

ME SIENTO MAL AL NO PODER LLEVAR MI NEGOCIO DE LA MEJOR MANERA

ROY CHINO
EPT SEMANA 28

¿TIENE OTROS PROBELMAS EN SU NEGOCIO?

SI, ESTABA PENSANDO EN OTRAS FORMAS DE PODERNSOLUCIONAR MIS PROBLEMAS, Y JUSTO ES ESO
QUE NO PUEDO ENCONTRAR UNA SOLUCION PARA MIS PROBLEMAS EN MI NEGOCIO

¿QUÉ PROBLEMA DE LOS MENCIONADOS LE INCOMODA MÁS?

ME INCOMODA EL PRIMERO.

(PUNTO 5) INCLUYE PREGUNTAS PARA CONOCER LAS OTRAS ALTERNATIVAS, QUÉ CONOCEN Y
QUÉ HAN EMPLEADO OCASIONALMENTE

CUÉNTEME, ¿PROBÓ OTRAS ALTERNATIVAS DE EMPLEAR OTRO MÉTODO DE VENTA QUE LE SALGAS MAS
COMIDO?

EN REALIDAD NO PENSE EN ALGUNA SOLUCION POR EL MOMENTO SOLO PENSE PODER

DISMINUIR ALGUNOS DE MIS TRABAJADORES

(PUNTO 6) CONCLUYE BUSCANDO LOGRAR UN NUEVO CLIENTE

¿ESTARÍA DISPUESTO PODER REPLANTEARSE SU SISTEMA DE NEGOCIO?

SI, ESTABA PLANIFICADNO EN PODER DAR SOLUCIONES A MIS PROBLEMAS

PROBLEMA NIVEL DEL PROBLEMA

EL RITMO DE VIDA NO PERMITE DARSE

TIEMPO PARA PODER PENSAR EN IMPORTANCIA ALTA
NUEVAS SOLUCIONES EN SU NEGOCIO

IMPORTANCIA MEDIA
LAS PERSONAS BUSCAN PRECIOS
COMODOS DE MENU Y COON BUEN
SERVICIO DE ATENCION-

EL PRECIO DE CADA MATERIAL

RECICLADO AVECES VARIA POR QUE IMPORTANCIA BAJA
ALGUNOS CLIENTES NOMESTAN
SATISFECHOS

ROY CHINO
¿QUÉ ALTERNATIVAS EXISTEN EN EL MERCADO?

REGISTRA Y CATEGORIZA LAS OPCIONES QUE USA ACTUALMENTE TU SEGMENTO DE CLIENTES.

ALTERNATIVAS QUE USAN RESUMEN DE PORQUE USAN

ESTA ALTERNATIVA

REPLANTEAR SU NEGOCIO ESTO SERVIRA PARA PODER PENSAR EN QUE

ESTBLECIENDO NUEVAS SOLUCIONES ESTAN FALLANDO Y QUE ESTAN HACIENDO MAL
FRENTE A SUS PROBLEMAS EN SU NEGOCIO

PLANTEAR NUEVOS PRECIOS DE ESTO SERVIRA PARA PODER INCREMENTAR

VENTA PARA MATERIAL RECICLADO LOS INGRESOS GENERADOS POR EL
NEGOCIO

ABSTENER ALGUNAS COSAS COMO EL ESTA ALTERNATIVA SERVIRA PARA PODER

NUMERO DE EMPLEADOS Y OBTAR POR AJUSTAR ALGUNOS GASTOS E INVERTIR EN LA
UNA MAYOR PUBLICIDAD PUBLICIDAD PARA PODER TENER MAS
CLIENTES

CONCLUSIONES:

-LAS GANANCIAS NO CUBREN EL GASTO TOTAL DE INVERSIONES

HIPÓTESIS INICIAL
-LAS COMPETENCIAS HAN AUMENTADO POR ESTA PANDEMIA

-BUSCAR SOLUCIONES FRENTE A LOS PROBLEMAS QUE SE PRESENTAN EN

EL NEGOCIO
HIPÓTESIS VALIDADA -IMPLEMENTAR NUEVAS FORMAS DE VENTA Y REFLEXIONAR QUE ES LO
QUE FALTA COMPLEMENTAR AL NEGOCIO PARA PODER GENERAR
INGRESOS
EPT SEMANA 28

¡EXCELENTE TRABAJO

¡REFLEXIONA!

¿CREES QUE LO APRENDIDO HOY, TE SERÁ ÚTIL PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE TU PROYECTO

DE EMPRENDIMIENTO? ¿POR QUÉ?

SI, PORQUE SI TENDRE ALGUNAS BAJAS EN MI PROYECTO TENDRE QUE REFLEXIONARA SOBRE
MI PROYECTO Y BUSCAR SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS YA SE A MEDIANTE ENTREVISTAS O
ENCUESTAS

ROY CHINO