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PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

“IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE DE CONTROL PARA EL CRECIMIENTO


ECONÓMICO DE EMPRESAS IMPORTADORAS LIMA NORTE”, PERÚ 2022

AUTORES:

● AVALOS VILLENA, MARGORIE ALESSANDRA (0000-0002-3359-5480) – Contabilidad

● LOSTAUNAU PADILLA CINDY (0000-0001-9192-4433) - Ingeniería Civil.

● PAREJA CALDERÓN, NATALY GIANELLA (0000-0002-3176-3874) - Ingeniería Industrial.

● RODRÍGUEZ GARCÍA MARCO ANTONIO (0000-0001-5276-6858) - Ingeniera de Sistemas.

● SOTELO MELL FERNANDO MANUEL - (0000-0002-9264-1299) - Marketing y dirección de

● empresas.

ASESOR:
4 - BERNARD PAVEL BARRETO VELIZ (0000-0003-1021-2210).

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN UCV:

DESARROLLO SOSTENIBLE, EMPRENDIMIENTO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN RSU:


DESARROLLO ECONÓMICO, EMPLEO Y EMPRENDIMIENTO

LÍNEA DE ODS:

TRABAJO DECENTE Y CRECIMIENTO ECONÓMICO

1
-- Lima - Perú --
2022

ÍNDICE:

CONTENIDO:
ÍNDICE 2

RESUMEN 3

ABSTRACT 4

I. INTRODUCCIÓN 5

II. MÉTODO 9

2.1 Variables y Operacionalización

2.2. Población y muestra

2.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

2.4. Aspectos éticos

III. PROCESAMIENTO ESTADÍSTICO 12

IV. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 28

V. CONCLUSIONES 38

VI. REFERENCIAS 39

VII. ANEXOS 40

2
RESUMEN:

Nuestro proyecto de investigación tiene como objetivo el mostrar la implementación de software en


las microempresas para adaptarse al cambio tecnológico, su importancia, el desarrollo económico y
cultural que le puede traer a estos negocios. El proyecto consiste en una base de datos mostrando
información de los productos importados, añadiendo un sistema de cálculo para la recesión y
recuperación de las ganancias obtenidas a base de los productos que se hayan vendido durante el día,
y una sección para mostrar todos los bienes y servicios que no son disponibles para su venta lo que
se separa en una tabla que muestra dicha información. Los problemas que ocasiona la falta de control
de los bienes importados, son la distribución desigual de las rentas o las competencias imperfectas al
no poseer un plan de organización correctamente implementado. Finalmente, se concluye el proyecto
con una mejoría en las microempresas con el manejo de software implementado como parte de su
algoritmo, logrando un sistema económico más organizado y sistematizado, incentivando a otros
vendedores, microempresarios, entre otros rubros empresariales opten por manejar estos
implementos para un desarrollo económico y productivo en nuestro país.

PALABRAS CLAVES:

Implementación de Software, Microempresas, Importaciones, Sistema Económico.

3
ABSTRACT:

Our research project aims to show the implementation of software in microenterprises to adapt to
technological change, its importance, the economic and cultural development that can bring to these
businesses. The project consists of a database showing information on imported products, adding a
calculation system for the recession and recovery of profits obtained based on products that have
been sold during the day, and a section to show all goods and services that are not available for sale
which is separated into a table that shows such information. The problems caused by the lack of
control of imported goods are the unequal distribution of incomes or imperfect competitions due to
the lack of a properly implemented organizational plan. Finally, the project concludes with an
improvement in microenterprises with the management of software implemented as part of its
algorithm, achieving a more organized and systematized economic system, encouraging other
vendors, microentrepreneurs, among other business items to choose to handle these implements for
economic and productive development in our country.

KEYWORDS:

Software Implementation, Micro-Enterprises, Imports, Economic System.

4
I. INTRODUCCIÓN:

● REALIDAD PROBLEMÁTICA:

Muchas empresas grandes de gran poder adquisitivo buscan innovar o irse reformando por medio de
la constante evolución que tiene la tecnología y el manejo de software en los diferentes ámbitos que
estas pueden ser utilizadas, ya sea por los empleados o altos funcionarios de la empresas, Sin
embargo, pocas son las que pueden brindar crecimiento y desarrollo cultural y económico en las
microempresas, debido al bajo poder adquisitivo que tienen, como también otro tipo de problemas
que son la informalidad o poco conocimiento del manejo de la tecnología por parte de los que lo
manejan.

Las empresas de hoy poseen un software de contabilidad porque les permite a los contadores
registrar y procesar transacciones financieras electrónicamente. Hay diferentes tipos de software
disponibles según el tipo de negocio y las operaciones que desee realizar con él. Las empresas de
hoy necesitan identificar información precisa, honesta y clara para que una empresa u organización
crezca de manera efectiva y eficiente.

El software es una herramienta muy maleable que existe en diferentes aplicaciones, con diferentes
operaciones o instrucciones que se deben seguir para tener un algoritmo que funcione y sirva para
un buen desarrollo financiero y les dé más claridad y precisión de los datos contables y por lo tanto
puede aceptar tantos datos físicos como electrónicos.

El desarrollo de Software ayuda a automatizar procesos y en el cálculo de datos, y brinda la


información necesaria con la información relevante de forma más eficiente y oportuna. Por ello, las
empresas apuestan por implementar y utilizar la tecnología porque de esta manera pueden brindar un
mejor servicio al cliente y generar una mayor satisfacción con el soporte de la empresa.

5
La microempresa es una pequeña unidad socioeconómica de producción, comercio o prestación de
servicios, cuya creación no requiere de mucho capital y debido a su tamaño existe un uso productivo
y eficiente de los recursos (Rivero, 2001).

ANTECEDENTES:

1.1.2 Antecedentes Internacionales:

En el 2016 se probó si la política tributaria incide en la formalización de las micro pequeñas


empresas en el Perú entre los años 2010 y 2016, con la selección de 265 gerentes y directores, como
miembros oficiales de las Mypes, la técnica utilizada fue encuesta y entrevista, se concluyó, que la
política tributaria tuvo un efecto positivo en la formalización de las Mypes en el Perú y finalmente
analizó si esta sirvió a los intereses pretendidos de la investigación. (Hernández, 2016).

En 2017 se creó un proyecto denominado “Sistema de información contable y su relación con las
herramientas tecnológicas”. Su finalidad fue el dotar a un sistema de información contable de
herramientas tecnológicas que puedan cubrir las necesidades de la empresa y hacerla competitiva
frente a otras empresas avanzadas, que permita aceptar el trabajo de la persona como un verdadero
experto en análisis de software o de sí mismo, que pueda satisfacer las necesidades de la empresa en
el marco de la activación de estándares internacionales y seguir con los requerimientos de la
legislación local.

Se concluye que el sistema de información contable se basa en la teoría de sistemas, que las ramas de
análisis deben estar relacionadas para obtener resultados, los sistemas se definen como un conjunto
de recursos, procedimientos, usuarios y el resultado final, donde se centraliza la información.
mediante usuarios externos sobre los que se toman decisiones para determinar el rumbo o
predicciones que debe tomar la entidad presente en un momento dado.

Según el autor, el software de contabilidad nos ayuda a tomar las mejores decisiones posibles, ya
que, gracias a la velocidad y seguridad del programa, podemos ver y elegir la decisión que más paga.
(Mora, 2017).
6
En 2012, Montero presentó su tesis titulada “Diseño de un sistema de contabilidad financiera para la
empresa de protección y seguridad internacional Prosei cía. Ltda.

El objetivo fue diseñar un sistema de contabilidad financiera adaptado a las necesidades de la


empresa, que procese y controle los módulos de compras, activos fijos, facturas, cuentas por cobrar,
cuentas por pagar y salarios, reduciendo así la ocurrencia de errores, fraudes y apropiaciones
indebidas de bienes sociales. Esto le otorga a la empresa una valiosa herramienta para obtener
información real y oportuna para lograr una gestión confiable y eficiente.

Como conclusión, nos enseña con su proyecto que la falta de un sistema de contabilidad favorece
la información no confiable y tardía ya que el sistema recopila datos y genera varios informes de
manera sencilla y práctica. (Montero, 2012).

1.1.2 Antecedentes Nacionales:

En 2020, se hizo una investigación sobre “El Marketing digital y el comportamiento de compra del
cliente de Oechsle del centro cívico de Lima - 2020”. De la universidad César Vallejo. El objetivo de
este proyecto fue aclarar la relación entre el marketing digital y el comportamiento de compra de los
bienes y servicios ofrecidos en la tienda. El método utilizado para la investigación estuvo
relacionado con el enfoque cuantitativo, ya que se utilizó una encuesta para recolectar datos de los
usuarios, la respuesta es que existe una relación significativa entre ambas variables y una depende
de la otra. (Martínez, 2020).

En el año 2016, Araujo y Vergara presentaron la tesis con el título “Sistema de contabilidad y su
influencia en la situación financiera y económica de Inversiones Activas DandM S.A.C. de Trujillo”
con el fin de crear un sistema contable que refleje la situación financiera y la inversión activa de
DandM S.A.C.

La investigación se llevó a cabo bajo experimentos y se utilizaron dos métodos: entrevistas y análisis
de documentos para recopilar información. Los datos recopilados son procesados y revisados en
Microsoft Excel, y se obtienen conclusiones sobre el impacto de la implementación del sistema
contable en la situación económica y financiera de la empresa, las cuales se definen de la siguiente
manera: pagos de facturas y préstamos. Debido a negligencia, registros de proveedores y clientes,
recibos, costos u otros montos, es imposible determinar qué proveedor es responsable y qué cliente

7
es responsable. Los ingresos y gastos no remunerados conducen a una mala interpretación de la
situación económica y financiera de la empresa.

Para concluir, podemos decir que el sistema de contabilidad de la empresa no se usa de manera
efectiva, lo que significa que el departamento contable no brinda la información que la
administración requiere para tomar decisiones informadas. (Araujo, Vergara, 2016).

En el 2015, Gutiérrez y Veliz crearon su tesis con el título de “Implantación del sistema informático
CONTASIS, para el control de procesos operativos de la empresa FIVCO S.A.C”.

Tuvo como fin el mejorar el control de procesos de ventas, mediante la implantación de un sistema
informático CONTASIS, la cual ayudará a mejorar la eficiencia en el control de procesos de las áreas
de ventas y almacenes, la relación entre todos sus trabajadores y mejorar su productividad.

Se concluye que la Implantación de un Sistema Informático CONTASIS mejora significativamente la


eficiencia en el control de procesos de las áreas de Ventas y Almacenes con un porcentaje mayor a
27.2%, y nos dice que el sistema contable implementado en diferentes tipos de compañía
constantemente será muy eficiente y efectivo porque cuenta con opciones que nos permiten crear
diferentes tipos de informes para ir innovando en su rubro. (Gutiérrez, Veliz, 2015).

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

¿De qué manera podría mejorar la implementación de software en el crecimiento económico


de las microempresas en Lima-2022?

PROBLEMAS ESPECÍFICOS:

● Será aceptado por los microempresarios para implementarlo en sus negocios.

● El modelo estratégico funcionará y será económicamente viable para diferentes

proyectos.

OBJETIVO GENERAL:

8
Implementar un software para las microempresas que les ayude a controlar y almacenar
todos sus productos, además de ser viable en términos financieros y operativos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

❖ Diseñar un modelo estratégico para la implementación de nuestro negocio en las


microempresas.

❖ Estudiar e identificar el público objetivo para poder satisfacer los requerimientos que
estos necesitan.

❖ Evaluar y analizar el negocio propuesto y de qué manera nos beneficia


financieramente y si este es factible.

II. MÉTODO:

2.1. VARIABLES Y OPERACIONALIZACIÓN:

Matriz de Operacionalización:

Variables: Implementación de Software en una empresa, Desarrollo Económico.

Escala de
Variables Definición conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores
medición

- Conocimiento del tema. Deseo


de compra.
El software se define como un La implementación de Software o
conjunto de programas informáticos de tecnología en general requiere de - Tener objetivos a largo plazo.
Implementación que se desarrollan teniendo en cuenta una previa evaluación sobre los Solidez
de Software en INTERVALO
las necesidades de los clientes y que conocimientos tecnológicos de los - Ser perseverantes.
una empresa también pueden dirigirse al mercado microempresarios para poder Flexibilidad
general; la definición a su vez incluye implementar un software al negocio - Inteligencia moderna.
toda la información relacionada que requiera adaptarse al cambio Usabilidad
tecnológico, y automatizar más - Asumir riesgos.
(Sommerville, 2007). procesos.

Escala de
Variables Definición conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicadores
medición

9
- Conocimiento del tema.
El crecimiento económico es un nuevo
proceso de producción, que implica
El crecimiento - Tener metas claras a largo
una nueva combinación de factores,
plazo.
que requiere subvencionar el dinero
Económico se describe como la Usabilidad
producido, que no es función de
capacidad de un país, empresa o - Asumir riesgos. INTERVALO
variables y tareas previas del sistema
Crecimiento corporación para obtener una Soporte Lógico
económico, sino que predice cambios
Económico cantidad creciente de ingresos, su - Generar Estrategias de
inestables en la historia de la realidad.
productividad financiera, que refleja Aspecto pedagógico negocio.
la mejora en la sociedad y los ideológico.
economía, y la tendencia a la
grupos de interés que se afilien a - Liderazgo en la
concentración en algunos sectores del
estas. organización.
sistema económico. (Schumpeter,
2011).
- Inteligencia Moderna.

2.2. Población y muestra

Población: constituida por un conjunto de elementos con características comunes. En caso de


trabajarse con toda la población, se eliminará el rubro correspondiente a la muestra.

FICHA TÉCNICA DE MUESTREO:

Grupo objetivo: Universitarios (Poblacional).

Elegimos el grupo universitario, más específicamente los que están estudiando en las
carreras de contabilidad, Ingeniería de Sistemas, y Marketing, debido a que se encuentra
más en nuestras posibilidades encuestar a personas que cuenten con el conocimiento del
software, además buscamos que ellos mismos brindan sus respuestas mediante la
encuesta que desarrollamos para el conocimiento de que si es válido y viable la
implementación de Software en Microempresas.

Metodología de investigación: Cuantitativa.

Universo: 100 personas (Finita).


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Criterios de inclusión y exclusión:

CRITERIOS DE INCLUSIÓN CRITERIOS DE EXCLUSIÓN

Estudiantes de la Universidad César Vallejo Estudiantes de la facultad de Ciencias de la


sede Lima-Norte. salud y de Derechos y Humanidades.

Estudiantes de diferentes sedes de la


Personas de ambos sexos.
Universidad César Vallejo.

Estudiantes que tengan entre 18 y 35 años de


Estudiantes de otras Universidades.
edad.

Estudiantes de la facultad de Ciencias


Docentes y Licenciados de la Universidad
empresariales y de Ingeniería y Arquitectura.

UNIDAD DE MUESTREO:

Tamaño de muestra: 100 personas, con un 95% de nivel de confianza y un 0,08% de


margen de error y un P = 66.93.

Tipo de muestreo: Muestreo Probabilístico.

Cobertura Geográfica: Programas específicos (SPSS).

Fecha de campo: 29-09-2022.

2.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnica de recolección de Datos: Encuesta

Instrumentos de recolección de datos: En caso de test, algunos datos recomendables son:

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● Nombre del instrumento o test y autor(es):

● Número de preguntas o ítems:

● Dimensiones que recoge Escala de respuesta y preguntas invertidas:

● Rango de las puntuaciones:

● Validez y confiabilidad del instrumento:

2.4. Aspectos Éticos:

En esta investigación se tomó en cuenta los siguientes aspectos éticos: En donde involucra la
oportunidad de poder participar de manera voluntaria. Esto servirá en beneficio a los estudiantes
de la UCV Lima Norte para contrarrestar la depresión y la falta de concentración. En tanto la no
maleficencia hace referencia a que no daña a ningún estudiante de la UCV Lima Norte; por el
contrario, si se identifica algún problema de salud, se consulta y se solicita el consentimiento
informado de los estudiantes. Así mismo el estudio en materia de justicia se basa en las leyes en
función a la carta magna del Perú.

Finalmente, autonomía: los estudiantes de la UCV pudieron decidir si podían participar o no en la


investigación, sin ningún tipo de condición.

III. PROCESAMIENTO ESTADÍSTICO:

3.1 Orden De Información Recopilada Mediante Encuesta (100 Respuestas):

DIMENSIÓN 1: MANEJO DE SOFTWARE


Tabla (Pregunta 1):
¿Anteriormente había utilizado el Software para sus actividades?

RESPUESTAS PORCENTAJES CANTIDAD DE VOTOS


1 (Nunca) 4% 4
2 (Casi Nunca) 4% 4
3 (De vez en cuando) 35% 35
4 (Seguidamente) 44% 44
5 (Constantemente) 13% 13

Total 100% 100


12
Nota: Esta tabla muestra los resultados obtenidos al 100% en la pregunta número 1 del bloque de
“Manejo de Software” de nuestra encuesta realizada a estudiantes de las carreras de contabilidad e
ingeniería de Sistema.

Gráfico (Circular):

Interpretación (Tabla Pregunta 1):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 44% de las personas seguidamente
con anterioridad habían usado el Software para sus actividades, el 35% lo usan de vez en
cuando, el 13% lo usa constantemente, el 4% nunca lo llegaron a utilizar y por último el
4% casi nunca lo utiliza.

Tabla Pregunta 2:
¿Considera que el software aligera más el desarrollo de sus actividades?

RESPUESTAS PORCENTAJES CANTIDAD DE VOTOS


1 (Totalmente en desacuerdo) 3% 3

13
2 (En desacuerdo) 16% 16
3 (Ni de acuerdo ni en desacuerdo) 40% 40

4 (De acuerdo) 30% 30


5 (Totalmente de acuerdo) 11% 11
Total 100% 100

Nota: Esta tabla muestra los resultados obtenidos al 100% en la pregunta número 2 del bloque de
“Manejo de Software” de nuestra encuesta realizada a estudiantes de las carreras de contabilidad e
ingeniería de Sistema.

Gráfico (Circular):

14
Interpretación (Tabla Pregunta 2):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 40% de las personas están ni de acuerdo
ni en desacuerdo (indeciso) en considerar que el Software aligera más el desarrollo de sus
actividades, el 30% está de acuerdo, el 16%está en desacuerdo, el 11% está totalmente de
acuerdo y por último el 3% está totalmente en desacuerdo.

Tabla Pregunta 3:
¿Considera que el Software que utiliza en sus actividades laborales es adecuado para un desempeño
satisfactorio?

RESPUESTAS PORCENTAJES CANTIDAD DE VOTOS


1 (Totalmente Ineficiente) 2% 2

2 (Ineficiente) 18% 18

3 (En Proceso) 30% 30

4 (Satisfactorio) 41% 41

5 (Totalmente Satisfactorio) 9% 9

Total 100% 100

Nota: Esta tabla muestra los resultados obtenidos al 100% en la pregunta número 3 del bloque de
“Manejo de Software” de nuestra encuesta realizada a estudiantes de las carreras de contabilidad e
ingeniería de Sistema.

Gráfico (Circular):

15
Interpretación (Tabla Pregunta 3):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 41% de las personas considera
satisfactoriamente que el software que se utiliza en sus actividades laborales es
adecuado para tener un desempeño satisfactorio, el 30% lo considera que está en
proceso, el 18% considera que es ineficiente, el 9% lo considera totalmente
satisfactorio y por último el 2% lo considera totalmente ineficienciente.

DIMENSIÓN 2: DESARROLLO SOCIAL


Tabla Pregunta 1:
¿Considera que el Software es indispensable para el desarrollo en nuestra sociedad?

RESPUESTAS PORCENTAJES CANTIDAD DE VOTOS


1 (En Total Desacuerdo) 2% 2
2 (En Desacuerdo) 18% 18
3 (Indeciso) 30% 30
4 (De acuerdo) 41% 41
5 (Totalmente de acuerdo) 9% 9
Total 100% 100

Nota: Esta tabla muestra los resultados obtenidos al 100% en la pregunta número 1 del bloque de
“Desarrollo Social” de nuestra encuesta realizada a estudiantes de las carreras de contabilidad e
ingeniería de Sistema.

Gráfico (Circular):

Interpretación (Tabla Pregunta 1):

16
De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 41% de las personas están de
acuerdo en que consideran que el Software es indispensable para el desarrollo en
nuestra sociedad, el 30% están indecisos, el 9% están de acuerdo, el 18% están en
desacuerdo y por último el 2% están en total desacuerdo.

Tabla Pregunta 2:
¿Está de acuerdo con el frecuente uso y aprendizaje del Software en la sociedad?

RESPUESTAS PORCENTAJES CANTIDAD DE VOTOS


1 (En Total Desacuerdo) 2% 2

2 (En Desacuerdo) 18% 18

3 (Indeciso) 30% 30

4 (De acuerdo) 41% 41

5 (Totalmente de acuerdo) 9% 9

Total 100% 100

Nota: Esta tabla muestra los resultados obtenidos al 100% en la pregunta número 2 del bloque de
“Desarrollo Social” de nuestra encuesta realizada a estudiantes de las carreras de contabilidad e
ingeniería de Sistema.

Gráfico (Circular):

17
Interpretación (Tabla Pregunta 2):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 41% de las personas están de
acuerdo en que consideran que el Software es indispensable para el desarrollo en
nuestra sociedad, el 30% están indecisos, el 9% están de acuerdo, el 18% están en
desacuerdo y por último el 2% están en total desacuerdo.

DIMENSIÓN 3: DESARROLLO ECONÓMICO


Tabla Pregunta 1:
¿Cree que el uso de Software puede generar una mayor estabilidad económica en los
mercados y microempresas?

RESPUESTAS PORCENTAJES CANTIDAD DE VOTOS


1 (En Total Desacuerdo) 2% 2

2 (En Desacuerdo) 18% 18

3 (Indeciso) 30% 30

4 (De acuerdo) 41% 41

5 (Totalmente de acuerdo) 9% 9

Total 100% 100

Nota: Esta tabla muestra los resultados obtenidos al 100% en la pregunta número 2 del bloque de
“Desarrollo Social” de nuestra encuesta realizada a estudiantes de las carreras de contabilidad e
ingeniería de Sistema.

Gráfico (Circular):

18
Interpretación (Tabla Pregunta 1):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 41% de las personas están de
acuerdo en que consideran que el Software puede generar una mayor estabilidad
económica, el 30% están indecisos, el 9% están de acuerdo, el 18% están en
desacuerdo y por último el 2% están en total desacuerdo.

Tabla Pregunta 2:
¿Cree que el incremento económico constante de software en las empresas grandes opaca la
importancia que tienen las microempresas?

RESPUESTAS PORCENTAJES CANTIDAD DE VOTOS

1 (En Total Desacuerdo) 2% 2

2 (En Desacuerdo) 18% 18

3 (Indeciso) 30% 30

4 (De acuerdo) 42% 42

5 (Totalmente de acuerdo) 8% 8

Total 100% 100

Gráfico (Circular):

19
Interpretación (Tabla Pregunta 2):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 30% de las personas están
indecisos en creer que el incremento económico constante de Software en las
empresas grandes opaca la importancia que tienen las microempresas, el 42% están
de acuerdo, el 18% están en desacuerdo, el 8% están totalmente de acuerdo y por
último el 2% está en total desacuerdo.

Tabla Pregunta 3:
¿Cree que nuestro país está preparado económicamente para la implementación de Software en las
microempresas?

CANTIDAD DE
RESPUESTAS PORCENTAJES
VOTOS
1 (En Total Desacuerdo) 8% 8

2 (En Desacuerdo) 21% 21

3 (Indeciso) 30% 30

4 (De acuerdo) 36% 36

5 (Totalmente de acuerdo) 5% 5

Total 100% 100

Gráfico (Circular):

20
Interpretación (Tabla Pregunta 3):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 30% de las personas están
indecisas en creer que nuestro país está preparado económicamente para la
implementación de Software en las microempresas, el 36% está de acuerdo, el 21%
está en desacuerdo, el 8% está totalmente de acuerdo y por último el 5% está en total
desacuerdo.

21
Tabla Pregunta 4:
¿Considera que el software puede traer consecuencias negativas para el desarrollo económico
del país?

CANTIDAD DE
RESPUESTAS PORCENTAJES
VOTOS
1 (En Total Desacuerdo) 3% 3

2 (En Desacuerdo) 37% 37

3 (Indeciso) 18% 18

4 (De acuerdo) 32% 32

5 (Totalmente de acuerdo) 10% 10

Total 100% 100

Gráfico (Circular):

Interpretación (Tabla Pregunta 4):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 35,8% de las personas están
indecisas en considerar que el Software puede traer consecuencias negativas para el
desarrollo económico del país, el 30,2% está en desacuerdo, el 17,9% está de
acuerdo, el 13,2% está en total desacuerdo y por último el 2,8% está totalmente de
acuerdo.

22
DIMENSIÓN 4: MARKETING Y EMPRESAS
Tabla Pregunta 1:
¿Está de acuerdo con la implementación de software en el marketing digital?

CANTIDAD DE
RESPUESTAS PORCENTAJES
VOTOS
1 (En Total Desacuerdo) 1.9% 2

2 (En Desacuerdo) 4.8% 5

3 (Indeciso) 29.5% 31

4 (De acuerdo) 40% 42

5 (Totalmente de acuerdo) 23.8% 25

Total 100% 100

Gráfico (Circular):

Interpretación (Tabla Pregunta 1):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 40,6% de las personas están de
acuerdo con la implementación de Software en el marketing digital, el 29,2% está
indeciso, el 23,6% está totalmente de acuerdo, el 4,7% está en desacuerdo y por
último el 1,9% está en total desacuerdo.

23
Tabla Pregunta 2:

¿Está de acuerdo que el éxito de las empresas grandes se debe únicamente al uso de
Software?

CANTIDAD
RESPUESTAS PORCENTAJES
DE VOTOS
1 (En Total Desacuerdo) 4.8% 5

2 (En Desacuerdo) 14.3% 15

3 (Indeciso) 38.1% 40

4 (De acuerdo) 29.5% 31

5 (Totalmente de acuerdo) 13.3% 14

Total 100% 100

Gráfico (Circular):

Interpretación (Tabla Pregunta 2):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 37,7% de las personas están
indecisas en estar de acuerdo con que el éxito de las empresas grandes se debe
únicamente al uso de Software, el 29,2% están de acuerdo, el 14,2% están totalmente
de acuerdo, el otro 14,2% están en desacuerdo y por último el 4,7% están en total
desacuerdo.

24
Tabla Pregunta 3:

¿Está de acuerdo con la utilización del software en las microempresas?

CANTIDAD
RESPUESTAS PORCENTAJES
DE VOTOS
1 (En Total Desacuerdo) 1.9% 2

2 (En Desacuerdo) 3.8% 4

3 (Indeciso) 22.9% 24

4 (De acuerdo) 49.5% 52

5 (Totalmente de acuerdo) 21.9% 23

Total 100% 100

Gráfico (Circular):

Interpretación (Tabla Pregunta 3):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 49.1% está de acuerdo con la
utilización del software en las microempresas, un 22.6% se encuentra indeciso, el
otro 22,6% están totalmente de acuerdo, el 3,8% están en desacuerdo y por último el
1,9% están en total desacuerdo.

25
Tabla Pregunta 4:
¿Cree que la problemática que impide que muchas microempresas puedan acceder al uso de
software es el desconocimiento de los empleados o usuarios?

CANTIDAD
RESPUESTAS PORCENTAJES
DE VOTOS
1 (En Total Desacuerdo) 1.9% 2

2 (En Desacuerdo) 10.5% 11

3 (Indeciso) 39% 41

4 (De acuerdo) 36.2% 38

5 (Totalmente de acuerdo) 12.4% 13

Total 100% 100

Gráfico (Circular):

Interpretación (Tabla Pregunta 4):

De los 100 encuestados se ha podido verificar que el 38,7% de las personas


consideran indeciso el creer que la problemática que impide que muchas
microempresas puedan acceder al uso de Software es el desconocimiento de los
empleados o usuarios, el 35,8% lo consideran de acuerdo, el 13,2% lo considera
totalmente de acuerdo, el 10,4% lo considera en desacuerdo y por último el 1,9% lo
considera en total desacuerdo.

26
Tabla Pregunta 5:
¿Cree que todos los trabajadores de las microempresas están capacitados para el uso de
Software en Lima?

CANTIDAD
RESPUESTAS PORCENTAJES
DE VOTOS

1 (En Total Desacuerdo) 8.6% 9

2 (En Desacuerdo) 12.4% 13

3 (Indeciso) 37.1% 39

4 (De acuerdo) 37.1% 39

5 (Totalmente de acuerdo) 4.8% 5

Total 100% 100

Gráfico (Circular):

Interpretación (Tabla Pregunta 5):

De los 100 encuestados se ha podido verificar con un 37,1% las personas consideran
que los trabajadores están capacitados para el uso del software en Lima, un 12.4% lo
considera desacuerdo, un 8.6% está en total desacuerdo y por último un 4.8% está
totalmente de acuerdo.

27
Tabla Pregunta 6:
¿Cree usted que el desarrollo de un software ayuda al crecimiento de una empresa en todo sentido?

CANTIDAD
RESPUESTAS PORCENTAJES
DE VOTOS
1 (En Total Desacuerdo) 10.5% 11

2 (En Desacuerdo) 30.5% 32

3 (Indeciso) 27.6% 29

4 (De acuerdo) 21.9% 23

5 (Totalmente de acuerdo) 9.5% 10

Total 100% 100

Gráfico (Circular):

Interpretación (Tabla Pregunta 6):

De los 105 encuestados se ha podido verificar que el 30,2% de las personas están en
desacuerdo ya que no creen que el desarrollo de un Software ayuda al crecimiento de
una empresa en todo sentido, el 27,4% están indecisos, el 21,7% están de acuerdo, el
10,4% están en total desacuerdo y por último el otro 10,4% están totalmente de
acuerdos

28
3.2. Medidas descriptivas, correlación y regresión lineal (Puntaje):

Tabla Estadística (Edad de los encuestados):

EDADES XI FI XI*FI XI^2*FI

1 17-20 29 0.29 8.41 243.89

2 21-25 21 0.21 4.41 92.61

3 26-30 30 0.3 9 270

4 31-35 11 0.11 1.21 13.31

5 36-40 9 0.09 0.81 7.29

TOTAL 100 1 23.84 627.10

PROMEDIO: =PROMEDIO (D6:D10) => 20


MODA: =MODA (D6:D10) => 30
MEDIANA: =MEDIANA (D6:D10) => 21

Regresión lineal:

DIMENSIÓN: Manejo De Software

(VARIABLE X): ¿Considera que el software aligera más el desarrollo de sus actividades?

Totalmente en En desacuerdo Ni de acuerdo ni en De acuerdo Totalmente de


desacuerdo desacuerdo acuerdo

1 2 3 4 5

DIMENSIÓN: Desarrollo Social

(VARIABLE Y): ¿Considera el Software que utiliza en sus actividades como adecuado para
un desempeño satisfactorio?

Totalmente en En desacuerdo Ni de acuerdo ni en De acuerdo Totalmente de


desacuerdo desacuerdo acuerdo

1 2 3 4 5

29
IV. TABLA DE DISTRIBUCIÓN ESTADÍSTICA:

Gráfico de dispersión:

Resumen de los resultados obtenidos:

Interpretación de los resultados obtenidos:

Según los resultados del análisis de regresión y correlación de la tabla; se aprecia que
la correlación entre las variables (x; y) y los números de personas que presentan
interés del uso del software de los estudiantes de la UCV, pues alcanza un valor de
0.657 el cual indica una correlación alta, siendo el coeficiente de determinación de
0.431 el cual indica que la variable de número de personas que conviven con los
estudiantes se explica a través de la edad en un 19.59.

30
Correlación lineal de Pearson:

3.3 Prueba de Hipótesis (Género de las personas encuestadas):

● Ho: El 50% de las personas encuestadas opinan que el Software puede brindar un
buen desempeño dentro de las microempresas.
● H1: El 50% de las personas encuestadas opinan que el Software no puede brindar un
buen desempeño dentro de las microempresas.

Considerando los siguientes valores:

● P0 = 50% = 0.5
● n = número de encuestas
● p = el resultado de una pregunta de su encuesta

Contraste de hipótesis para la proporción:

● HO: Existe relación entre la implementación de un software con el crecimiento de


una empresa
● H1: No existe relación entre la implementación de un software con el crecimiento de
una empresa

31
CORRELACION DE PEARSON:

Interpretación de la correlación de Pearson:

Como el valor de significancia (valor crítico observado) 0,416 > 0.05 rechazamos la
hipótesis alternativa y aceptamos la hipótesis nula, es decir que no existe relación
entre la implementación de un software con el crecimiento de una empresa.

4.1 PRUEBA DE HIPÓTESIS PARA DOS POBLACIONES:

Hipótesis nula y alternativa de Investigación para la prueba de Normalización (H0 y


HA):

● H0: El Software de control y administración de productos para microempresas no


podrá conseguir un buen desarrollo dentro del ámbito comercial de muchos mercados
de Breña.

32
● HA: El Software de control y administración de productos para microempresas podrá
conseguir un buen desarrollo dentro del ámbito comercial de muchos mercados de
Breña.

Cuadro Estadístico descriptivo (Variables X; Y):

Tabla de normalidad de datos con el método de Kolmogorov:

33
Criterios de decisión:

· Si p < 0,05 rechazamos la H0 y aceptamos la HA

· Si p > 0,05 rechazamos la HA y aceptamos la H0

Interpretación:

Se puede concluir que la prueba de distribución realizada con los datos obtenidos y con
el SPSS es normal (p < 0,05) por lo tanto se acepta la hipótesis alternativa y aplicaremos
estadística no paramétrica.

Prueba t para medias de dos muestras emparejadas:

Hipótesis nula y alternativa de Investigación para las pruebas T-Student (H0 y


HA):

 H0: El manejo de software en diferentes ámbitos puede no llegar a brindar el


crecimiento y desarrollo económico en las microempresas como también
problemas con el poco conocimiento de manejo de la tecnología.
 H1: El manejo de software en diferentes ámbitos puede llegar a brindar el
crecimiento y desarrollo económico en las microempresas como también
problemas con el poco conocimiento de manejo de la tecnología.

34
Criterios para las pruebas T-Student:

 Si p > 0,05 se acepta la hipótesis nula


 Si p < 0,05 se rechaza la hipótesis nula de forma significativa
 Si p < 0,01 se rechaza la hipótesis nula de forma altamente significativa

Pruebas T-Student para medias de dos muestras emparejadas:

  4 3
Media 3.323232323 3.383838384

Varianza 1.037311894 0.973613688


Observaciones 99 99
Coeficiente de correlación de Pearson 0.657121141
Diferencia hipotética de las medias 0
Grados de libertad 98
Estadístico t -0.725866186
P(T<=t) una cola 0.234825385
Valor crítico de t (una cola) 1.660551217
P(T<=t) dos colas 0.46965077
Valor crítico de t (dos colas) 1.984467455  

Conclusión de las muestras de dos muestras emparejadas:

Con los resultados obtenidos mediante el método de muestras emparejadas,


se acepta la hipótesis nula como principal (p > 0, 05).

Prueba t para dos muestras suponiendo varianzas iguales

  4 3
Media 3.32323232 3.383838384
Varianza 1.03731189 0.973613688
Observaciones 99 99
Varianza agrupada 1.00546279
Diferencia hipotética de las medias 0
Grados de libertad 196
-
Estadístico t 0.42524151

35
P(T<=t) una cola 0.33556357
Valor crítico de t (una cola) 1.65266506
P(T<=t) dos colas 0.67112713
Valor crítico de t (dos colas) 1.97214122  

Conclusión de las muestras suponiendo varianzas iguales:

Con los resultados obtenidos mediante el método de muestras emparejadas,


se acepta la hipótesis nula como principal (p > 0, 05) y se asumen varianzas
iguales.

Prueba t para dos muestras suponiendo varianzas desiguales

  4 3
Media 3.32323232 3.38383838
Varianza 1.03731189 0.97361369
Observaciones 99 99
Diferencia hipotética de las medias 0
Grados de libertad 196
-
Estadístico t 0.42524151
P(T<=t) una cola 0.33556357
Valor crítico de t (una cola) 1.65266506
P(T<=t) dos colas 0.67112713
Valor crítico de t (dos colas) 1.97214122  

Conclusión de las muestras suponiendo varianzas desiguales:

Con los resultados obtenidos mediante el método de muestras emparejadas,


se acepta la hipótesis nula como principal (p > 0, 05) y se asumen varianzas
desiguales.

36
4.2 PROCEDIMIENTO ESTADÍSTICO DE PRUEBA (ANOVA / KRUSKAL):

Análisis de varianza de un factor (Anova/Kruskal):

Análisis General de Varianza (Datos de encuesta):

4.3 Valor del Chi-Cuadrado y su interpretación (SPSS):


37
Resumen procesos de caso:

Tabla Cruzada (Tiempo de Optimización de actividades (x) y Desempeño Satisfactorio (y))

38
Pruebas de Chi- Cuadrado:

V. CONCLUSIONES:
39
Según los estudios estadísticos obtenidos sobre la implementación de Software de control

para el crecimiento económico de empresas importadoras de Lima Norte, Perú 2022, se

determinó que la mayoría consideran que el Software es adecuado para mejorar en sus

actividades laborales ya que es una herramienta que facilita la productividad y con ello

permite que se hagan los ajustes esenciales para una mejor producción.

Como se sabe, Software es sumamente importante, tanto, así como para las empresas, el país

y la sociedad misma porque ayuda a simplificar procesos, analizar información y una gestión

de mejora continua.

Cada microempresa realiza acciones importantes dependiendo al torno de nuevas tecnologías

para el crecimiento y desarrollo de ello. Para mejorar la implementación del Software en el

crecimiento de las microempresas se puede realizar planes estratégicos y de acción, eso

ayudará a tener un control de los gastos propuestos, como al igual que ayudará a tener una

idea clara de cómo va el crecimiento.

Se puede realizar evaluaciones para que se puedan desarrollar mejoras y actualizaciones,

dependiendo a las necesidades que se desea satisfacer, realizar la busca de un Software que

esté dentro de la vanguardia.

40
REFERENCIAS:

● Gutierrez, I. Veliz, G. (2015). “Implantación del sistema informático Contasis, para


el control de procesos operativos de la empresa Fivco S.A.C.” (Tesis para optar el
título profesional de ingeniero en sistemas). Universidad Nacional de Huancavelica.
Recuperado de: TP - UNH. SIST. 0021.pdf

● Mora, J. (2017). “Los sistemas de información contable y su relación con las


herramientas tecnológicas”. (Trabajo de grado para optar al título de Especialista en
todoEstándares Internacionales de Contabilidad y Auditoría). Universidad de Bogotá
Jorge Tadeo Lozano Bogotá-D.C. Recuperado de: Los sistemas de informacion
contable y su relación con las herramientas tecnologicas.pdf (utadeo.edu.co)

● Montero, M. (2012). “ Diseño de un sistema contable financiero aplicado a la


empresa de protección y seguridad internacional Prosei Cía. Ltda.” (Previo a la
obtención del título de ingeniería en contabilidad y auditoría, contadora pública
autorizada). Universidad Central de Ecuador-Quito. Recuperado de:
http://www.dspace.uce.edu.ec:8080/bitstream/25000/834/1/T-UCE-0003-102.pdf

VII. ANEXOS:

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