INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

Auditoria en Administración
NOMBRE DEL TRABAJO:
Estructura de un plan de negocio

PRESENTA:
Daniela Poixtan Diaz
Jennifer Quiroz Baizabal
Zuleima Serna Marín
Daniela Baizabal Barrios
Lizbeth Espejo Arcos
DOCENTE:
Teresita de Jesús Casas Rosas
JUAN RODRIGUEZ CLARA, VER.
15/03/2023
INTRODUCCIÓN

Actualmente el uso de computadoras y sobre todo del internet se ha vuelto tan

necesario, aun y cuando no se cuente con una computadora personal. Por esto el
acceder a la red desde lugares públicos hoy en día es más común, por ello, el
objetivo del Ciber es contar con terminales donde el usuario podrá realizar trabajos
escolares, revisar y enviar emails y sobre todo tener la información del internet al
alcance.
Este proyecto de un ciber con papelería surgió de la idea de alumnas del instituto
tecnológico superior de Juan Rodríguez clara, se pretende implementar un ciber
que cuente con papelería en una comunidad céntrica llamada Totoloche, ya que
surgió de la necesidad por estudiantes de esa zona debido a que se les complica
hacer sus tareas o proyectos y también se les facilita la obtención de productos para
su estudio, es un proyecto bastante bueno con la intención de mejorar y apoyar no
solo a una comunidad si no servirle a las comunidades colindantes de la zona.
2.1 Definición del nombre (justificar)

Creación de un plan de negocio para un ciber papelería

“Amiguis” en la comunidad de Totoloche, municipio de cd. Isla, Ver.

El nombre de dicho negocio surgió con la idea de implementar un ciber - papelería

en dicha comunidad, el nombre de “amiguis” hace referencia a la asociación de
cinco chicas estudiantes del Instituto Tecnológico Superior de Juan Rodríguez
Clara, que tienen la idea de implementar dicho negocio en esta comunidad, ya que
han notado la necesidad de este servicio y de los productos que ellas buscan
ofrecer.
 2.2 Logotipo (Justificar).

Imagen donde será puesto el logotipo, en nuestro Logotipo de la empresa

establecimiento

En nuestro logotipo, le pusimos el color rojo porque provoca emociones como la

valentía, el amor, la pasión, la fuerza, el crecimiento y la iniciativa, en salir adelante
en un mismo y ponerle empeño en nuestro crecimiento, que se sientan uno mismo.
El color azul nos rodea a diario, así que no es de extrañar que este color sea tan
popular, es agradable a los ojos y genera un efecto de calma, para lograr una buena
impresión y atraer a nuevos clientes.
El morado es un color hermoso que se disfruta. Proviene de dos colores
maravillosos también, el azul y el rojo. A menudo, el morado se asocia con el lujo,
el poder, la sabiduría, la creatividad, y la magia. El morado, es el color que equilibra
al rojo y al azul. El rojo tiende a otorgarle intensidad y energía mientras que el azul
le da calma y estabilidad. Juntos, crean al brillante color morado que es el balance
perfecto entre los dos. Y sobre todo porque somos 5 mujeres y el morado nos
distingue por lo que somos y seremos.
2.3 Slogan (Justificar)

Tiene como slogan, “con papel e internet el único límite es, tu imaginación “.
Ya que mientras nosotros aportamos el internet y el papel o artículos de papelería
que ocupes lo que gustes diseñar lo vamos a lograr nuestros límites será tu
imaginación ya que hacemos lo que el cliente guste.
3.1 Descripción general del negocio (producto y/o servicio).
La idea de este negocio es satisfacer las necesidades de las personas que viven la
comunidad de Totoloche, ya que esta comunidad carece de este tipo de servicios.
La idea es crear un ciber- papelería ya que tanto el internet que es un servicio, como
la papelería que brindara un producto son de mucha necesidad en la comunidad,
porque los estudiantes principalmente no tienen donde hacer sus tareas o se les
hace difícil salir fuera para comprar algún artículo que le haga falta para realizar
alguna tarea.
Lleva por nombre “amiguis” ya que este nuevo emprendimiento de ciber y papelería
se ha creado gracias a la idea de 5 amigas que entre ellas decidieron montar este
negocio en la comunidad de Totoloche.
En dicho negocio se brindara el servicio de internet, computadores para realizar
trabajos, impresiones, copias pero al mismo tiempo se ofrecerán algunos productos
de papelería como libretas, lapiceros, lápiz, colores, entre muchos más, para que
complementar un buen servicio a las personas que nos visiten pero principalmente
a los estudiantes.
3.2 Misión
Brindar a nuestros clientes un excelente servicio, productos de buena calidad, con
buenos precios, así como la incorporación de nuestros productos y artículos
requeridos por los clientes.

3.3 Visión

Ser una empresa líder en la comunidad, brindando a nuestros clientes la garantía

de una satisfacción total.
Distinguirnos por la alta calidad de nuestro servicio y producto.
3.4 Objetivos Generales de la Empresa.
Satisfacer las necesidades del cliente en el ramo de papelería y servicio de internet,
brindando un servicio apto y oportuno.

Objetivos específicos:
✓ Ofrecer a los clientes productos de excelente calidad.
✓ Satisfacer las necesidades de la comunidad con calidad de producto y
servicio y los mejores precios.
✓ Mejorar continuamente los productos y servicios, cubriendo las exigencias de
nuestros clientes.
3.5 Aplicación de FODA.

FORTALEZAS
✓ Accesibilidad de horario.
✓ Servicio de calidad
✓ Variedad de productos.
✓ Servicio y productos al mismo tiempo.

DEBILIDADES
✓ No lleva contabilidad.
✓ Falta de personal.
✓ Falta de personal capacitado
✓ Desactualización de las PC e impresoras.

OPORTUNIDADES
✓ Implementación de servicios pedidos por el cliente, (llamadas telefónicas,
recargas, descargas de música en USB, venta de wifi)
✓ Buena atención al cliente.
✓ Ambiente limpio y fresco.
✓ Impresión de tarjetas de presentación e invitaciones.
✓ Mantenimiento constante del equipo.

AMENAZAS
✓ Falta de materiales para la impresora, (tinta).
✓ Preferencia de las personas por la competencia.
✓ Escases de los recursos de la papelería.
✓ Fallos en la electricidad.
10- Localización del negocio
Estara localizada en una rancheria que pertenee a Cuidad, Isla. Veracruz, en el cual
lleva por nombre, Totoloche y esta ubicada, entre la calle Reforma y San Lagos,
sobre Constitucion.

Ubicación donde estará establecido nuestra empresa

Imagen en 3D, donde se aprecia con más detalle la ubicación de la empresa

3.6.1 Metodología de investigación de mercado
Se realizará una encuesta al público, para que den sus opiniones y saber si será
favorable, en plantar un ciber en la comunidad.
“Ciber amiguis”
Con papel e internet el único límite es tu imaginación.
Responde con sinceridad las preguntas tu opinión nos es de mucha ayuda y será
tomada en cuenta.
Edad: ___
Sexo: M__ F__
Por favor contesta sinceramente, tu opinión
Será tomada muy en cuenta.

1. ¿Quisiera que el ciber tuviera clima?

2. Según tus necesidades ¿Que horario de servicio te gustaría?
3. ¿Qué tipo de atención te gustaría recibir del ciber Amiguis?
4. ¿Qué productos le agradarían que el ciber amiguis le ofreciera?
5. ¿Le gustaría que en el ciber hubiera videojuegos?
6. ¿Cree que el ciber deba de contar con espacio de papelería?
7. ¿Te gustaría que el ciber estuviera bien equipado y contará con un
mantenimiento óptimo?
8. ¿Cree que el ciber deba de contar con muchos equipos?
9. ¿Cuántos equipos te gustaría que tuviera el ciber?
10. ¿Con que espacio te gustaría que contará el ciber Amiguis?
11. ¿Le gustaría que en el pueblo exista un ciber y papelería?
12. ¿Te gustaría que el ciber fuera económico?
13. Según sus necesidades ¿Le gustaría que el ciber contara con mesas para
poder escribir aparte de las que estén disponible?
14. ¿Cuenta con internet en su casa?
15. ¿Le gustaría que el ciber proporcionará módems privados en sus casas?
16. ¿Qué beneficios cree usted que aportaría un ciber y papelería en la
localidad?
17. ¿Qué tan frecuentemente va a un Ciber y Papelería?
18. Cuando va a comprar productos de papelería. ¿Qué es lo más importante
para usted?
19. ¿Cree que sea buena opción instalar un ciber en la localidad?
20. Según su opinión ¿cree usted que nuestro slogan y nombre le agradan como
cliente?
A continuación, estarán los resultados de las respuestas que le hicimos a las
personas, en que piensan, sobre este nuevo proyecto.
3.6.2 Segmentación del mercado
En el mercado de un cyber y papeleria, la segmentacion, se establece de acuerdo
al nivel socioeconomico del sector, sin embargo para esta investigacion realizamos
una metodologia de investigacion. Los resultados de dicha metodologia se
encuantran en la sigiente priramide.

Pirámide de segmentación del ciber-papeleria “Amiguis”.

Niños
(5-15 años)

Jovenes
(15-28 años)
Adultos
(30-60 años)
3.6.3 Identificación de la competencia.

Se realizó un estudio de mercado anteriormente y se visualizó que el negocio sería

bastante rentable ya que su ubicación es céntrica no solo en la comunidad de
Totoloche si no que la comunidad está ubicada en el centro de 4 comunidades más
pequeñas que le rodean así llegamos a la conclusión que las únicas competencias
sería 3 tiendas de abarrotes que cuentas con papelerías pequeñas y la ganadera
local que brinda el servicio de impresiones y copias, por este motivo se cree que el
negocio será bastante rentable ya que la competencia no es demasiado grande.
3.6.4 La estrategia de mercadotecnia.

Este aspecto se resolverá en conjunto con el diseñador, el cual mejorará la imagen

corporativa: retoque de logotipo, eslogan, publicidad física como volantes o trípticos,
etc.

En este sentido la prioridad será difundir la marca a través de distintos medios de

comunicación, entre los que estarán:

➢ Volantes.
➢ Redes sociales (Facebook y whatsapp).
➢ Anuncios de voceo.

La actualización de dichas estrategias de mercadotecnia serán las siguientes:

• Volantes (3 veces por semana)

• Redes sociales (4 veces por semana)
• Anuncios de voceo (2 veces por semana)
3.6.5 Ciclo de vida de su producto.

El ciclo de vida del producto es un período de tiempo, durante el cual un producto

está presente en el mercado y tiene demanda (comienza desde el momento en que
el producto ingresa al mercado y termina con la salida de este).
En nuestro ciber y papelería “amiguis” el ciclo de vida de nuestro servicio de internet
varía ya que depende del clima cuando hay fuertes ráfagas de viento o tormentas
eléctricas nuestro Internet tiende a alentarse, mientras que en nuestros productos
de papelería si ciclo de vida es por ejemplo el de una libreta es cuando llega a
nuestro local y el tiempo que demora en ser comprada por un cliente es su ciclo de
vida.
3.6.6 Canales de distribución considerados.

Elementos mixtos que utilizamos para conseguir que un producto llegue

satisfactoriamente al cliente y son los siguientes 2 puntos:
1) Pedidos en línea: son los pedidos como impresiones, imágenes o utilidades
de papelería que nuestros clientes mandan a pedir a nuestro número de
WhatsApp y ellos pasan a recoger en un horario que se les facilite más.
2) Servicio a domicilio: son algunos pedidos que nuestros clientes potenciales
realizan como los de impresiones, imágenes, o productos de papelería con
la diferencia de que por un costo 💲 de bajo precio se le entrega hasta su
domicilio.
3) Servicio directo: cuando el cliente va directamente al negocio a adquirir
nuestros productos o servicios.
3.6.7 Pre establecimiento del precio del producto/ servicio.

Precio del producto Precio del servicio

Cuadernos $35 Hora de internet $15
Lapiceros $6 Impresión B/N $1.5
tamaño carta
Lapices $5 Impresión a color $3
Borradores $4 CD-R virgen $10
Sacapuntas $3 DVD $12
Cartulinas $10 Pasar musica a $30
una USB
Folders $8 Escaneada $4
Hojas de colores $2 Copiar un CD $10
Hojas blancas $1 Copiar un DVD $10
Materiales para $20 Instalacion de $50
maquetas redes sociales
escolares
Tijeras $28
Pegamento $16
Engrapadoras $35
Cinta adesiva $8
3.6.8 Plan de Promoción justificado (Medios, frecuencia, duración,
costo).

Plan de promoción ciber – papelería “Amiguis”

Medio Frecuencia Duración Costo

Volantes • Martes Impresión: $40
• Jueves 4 horas por día. Repartidor: $150
• Domingos
Redes sociales • Lunes
• Miércoles 1 día.
• Viernes
• Sábado
Anuncio de • Lunes 10 minutos. $50
voceo • Sábado
3.1 Localizacion del nergocio.
Estara localizada en una rancheria que pertenece a Cuidad, Isla. Veracruz, en el
cual lleva por nombre, Totoloche y esta ubicada, entre la calle Reforma y San Lagos,
sobre Constitucion.

Ubicación donde estará establecido nuestra empresa

3.2 Disponibilidad de las materias primas
La materia prima está formada por los computadores y sus accesorios, los muebles
(sillas y mesas) y el alma de todo que es el internet, eso es en cuanto el servicio y
el producto, es la papelería que tiene como materia prima, la vitrina, anaqueles,
impresoras y materiales básicos que se llegan a encontrar en las papelerías.
Además, el proyecto en el cual nos hemos situado, menciona dos de muchos
elementos que integran al mundo de las telecomunicaciones y que son a su vez los
mas importantes y accesibles a todos tipos de usuarios, en todos los estrados
sociales, sin ilimitación de pensamiento.
Cabe destacar que el servicio que provee “Amiguis” ciber-papelería, es muy seguro
y la posibilidad de conseguir los computadores y materiales adecuados. La otra
parte queda bajo la responsabilidad de los intermediarios del servicio, es decir “el
ciber-papelería”, la manera en la cual estos hacen su papel como tal, lo que definirá
la rentabilidad en todos los aspectos, haciendo o no su empresa.
3.3 Maquinaria y equipo a utilizar
Se deben contemplar los siguientes gastos:
➢ Licencias de Software(para dar servicio, como para administrar el negocio).
➢ Lector óptico de precios.
➢ No-brakes.
➢ Reguladores de corriente
➢ Sistema de iluminación de emergencia.
➢ Hubs para redes y conectores.
➢ Gasto posterior pero necesario: aire acondicionado parar el bien de sus
clientes y el de sus computadoras.
➢ Una caja registradora.
➢ Sillas y escritorios.
➢ Implementos de limpieza.
➢ Exhibidor.
➢ Mostrador.
➢ Papelería en general.
➢ Refrigerador.
➢ Teléfono.
➢ Equipo de sonido.
➢ Impresora
➢ Computadora
➢ Material de papelería
➢ Gastos fijos:
Inversión en Maquinaria y Equipo
En este tipo de inversiones se ubicarán aquellas relacionadas con la adquisición,
transporte y montaje de máquinas necesarios para la operación del proyecto, en el
caso de los muebles y accesorios para adecuación de la oficina se debe tener en
cuenta su valor total incluidos los impuestos e instalaciones.
Detalle Cantidad Costo Unitario Costo total
(Equipos)
Computadora 1 $4000 $4000
Computadora 5 $3500 $17500
Impresoras 1 $1500 $1500
Total 7 $9000 $23000

Se hizo la especificación de 1 computador aparte de los otros 5, ya que estos últimos

son los que serán para la prestación del servicio mientras que el otro requiere se
tener más capacidad por que será el que será utilizado para el control y manejo del
software de la sala, solo se cotizó una impresora por que por lo general es muy poco
lo que es utilizada la impresora por parte de los usuarios, además estará conectada
en red para reducir costos.
Inversión en Muebles y Enseres
La inversión en muebles y enseres está representada por todas las erogaciones que
involucran equipamiento para adecuar la oficina donde se prestará el servicio.
Detalle Cantidad Costo Costo Total
Escritorio 1 $1000 $1000
Clima 1 $1800 $1800
Muebles 5 $300 $1500
Sillas 9 $150 $1350
Papelería Paquete completo $5000 $5000
Vitrina 1 $2000 $2000
Total 16 $10250 $12650

Podemos encontrar 1 climas que será instalado para cuando haya mucho flujo de
personas y este demasiado caliente el clima, para brindarles un poco de frescura a
los clientes, los muebles son para la instalación de los equipos y brindar un óptimo
servicio a los usuarios en conjunto con las sillas, las cuales se ha dispuesto algunas
sillas extras porque suelen asistir usuarios que van acompañados.
3.4 Definición de infraestructura tecnológica
En el ciber café amiguis tenemos un software diferente ya que usamos uno para los
dispositivos de los clientes y otro para el dispositivo comando del que atiende el
ciber

Softvision Explorer es un programa muy completo para gestionar Internet. El

sistema está compuesto principalmente por dos módulos:

Explorer Manager: módulo SERVIDOR para la administración del sistema (gestión

de usuarios, recargas, análisis de archivos, etc.) disponible para el sistema
operativo Windows.

Explorer Client: módulo CLIENTE para la gestión de los puestos de navegación

disponible tanto para Windows como para el sistema operativo Linux (Ubuntu 9) con
escritorio Gnome.

Hardware:

Es una tarjeta madre, procesador y demás. En nuestro ciber usamos en 10

dispositivos uno para alumnos jóvenes hace tareas y en los restantes el de clientes,
por Ejemplo:

Ciber orientado a tareas y consultas de correo y navegación «normal»:

Atom 410 disco sata de 80 y 1 gb de ram, esto es un equipo básico, pero si
aumentan la ram a 2 GB ira muy bien.

Para los otros dispositivos usamos el mejor procesador que es de 4 gb de ram o

más (depende de la tarjeta madre) el equipo ira muy muy fluido.
Hay que tomar en cuenta que un equipo con xp en este hardware va bastante rápido,
y si van a poner 4 GB de ram hay que usar una versión de 64 bits ya sea xp, vista,
7, 8.1 o Linux.

Accesorios.
CD/DVD
Hace tiempo que los lectores y quemadores de cd/dvd se estan dejando de usar,
pero aun así los tenemos ya que no es mala idea, tener a la mano un par de
quemadores externos.

Cámara.
Solo decir que es básica.

Puertos USB.
Son 4 por dispositivos, si es necesario incluye un HUB que tenga energía propia.
BT.
Para los teléfonos y cámaras últimamente se está usando mucho, no es
indispensable, pero si deseable.

Disco duro.
No está de más ya que tenemos al menos un par de discos duros extra «en caso
de», además de uno externo para guardar programas y documentos del trabajo.

Memorias USB
Si haces labores de mantenimiento, sabrás que puedes hacer cosas con el Trinity
Rescue Kit entre otros, sin contar que puedes instalar un SO desde la memoria.

Red
Cableada este lo usamos para clientes antiguos que prefieren esta red:
Ya sabemos que hay10/100/1000, la elección es de cada quien, sin tanto cuento
dependerá del uso que tengamos en red.
Red Inalámbrica para clientes mensuales: bueno aquí es otro mundo, hay que elegir
buenas tarjetas y antenas, además de que la velocidad real es la mitad del valor ya
que se usa la mitad para transmitir y la mitad para recibir.

Clientes de Oficina.
No hay mucho de donde elegir, OpenOffice; Libre office u MS office.

Navegadores de equipos del ciber.

Firefox, Chrome, y bueno… internet Explorer

Grabación de CDs y DVD,

Últimamente se usa mucho ashampoo 6 y Active Iso Burner

Multimedia
VLC, Windows media (¿algún problema?, ya viene instalado), winamp (las últimas
versiones permiten pasar música al iPod), iTunes.

Conversión de formatos de audio y video.

Atube cátcher (por el momento), ConvertXto DVD, Clone CD/DVD, por mencionar
algunos.

Otros
FREENAS, ya que tenemos un equipo por ahí que nos pueda servir como
almacenamiento en red.
Hirens Boot CD, por cuestiones personales uso la versión 9.2, .
Trinity rescue Kit, para asuntos de virus y limpieza también para clonar sobre la red
entre otras cosas.
3.5 Distribución de la planta
3.6 Diagrama de proceso por producto o servicio
3.7 La normatividad aplicable al impacto ambiental
En materia de impacto ambiental, el proceso de normalización ha tenido un efecto
positivo sobre el desempeño de algunos sectores de la industria, estos avances,
aunque incipientes son novedosos a nivel mundial y apuntan a ver el problema de
manera integral.
NOM-113-ECOLOGICA
Que establece las especificaciones de protección ambiental para la planeación,
diseño, construcción, operación y mantenimiento de subestaciones eléctricas de
potencia o de distribución que se pretendan ubicar en áreas urbanas, suburbanas,
rurales, agropecuarias, industriales, de equipamiento urbano o de servicios.
NOM-114-ECOLOGICA
Que establece las especificaciones de protección ambiental para la planeación,
diseño, construcción, operación y mantenimiento de líneas de transmisión y de
subtransmisión eléctrica que se pretendan ubicar en áreas urbanas, suburbanas,
rurales, agropecuarias, industriales, de equipamiento urbano o de servicios
3.8 Control de calidad
En esta función o etapa del proceso administrativo, el responsable del
Ciber tuvo que llevar a cabo la coordinación y división el trabajo.
Es importante mencionar que no necesariamente se piensa en función del número
de trabajadores o personas; sino en actividades У responsabilidades a realizar; de
hecho, al inicio una sola persona puede realizar todas las actividades.
Por ejemplo. en la jerarquización Inicial se tiene al dueño del caber como
administrador o responsable de la operación de la micro-empresa; y un encargado
de dar el servicio al público visitante o clientes.

La departamentalización se refiere a la división de las actividades según las áreas

funcionales de:
1) Promoción y ventas; precio, lugar, tipo de servicio, características, estudio de
competencia directa e indirecta; caracterización de los clientes potenciales y
detección de nuevas necesidades, etc.
2) Finanzas y contabilidad; registros contables de la operación del
3) Ciber, pagos de servicios, bancos; IMSS, nómina, cálculo de gastos de
operación y utilidades, etc.
4) Operación; Mantenimiento de equipo, redes y conexiones; atención a los
usuarios; servicio de impresión y actividades relacionadas.
5) Recursos humanos; selección, contratación e instrucción y capacitación del
encargado.

Dirección: "ver que se haga"

Esta función corresponde a la toma de decisiones dentro de la operación del Ciber;
como mantener motivado al responsable de la operación; como comunicarse con él
y como supervisaría.
Aunque no existe un equipo real de trabajo, se debe mantener una comunicación y
motivación sanas para que la atención a los clientes sea la adecuada para que
quieran regresar y recomendar el Ciber.

Control: ¿Cómo se ha realizado?

El dueño de Ciber-papelería no debe perderse en los resultados diarios de su
Micro empresa.
Es imprescindible establecer estándares; registro de número y características de los
servicios brindados; control de caja, de movimiento de efectivo; de tiempo de
espera; de las características del equipo y si coinciden con las necesidades de los
usuarios. Medir y registrar constantemente la velocidad de conexión del internet, de
las impresiones; estar pendiente para corregir la realización de las actividades; de
dar mantenimiento oportuno a las computadoras, el servido y las redes y, sobre todo
calcular los resultados financieros para determinar si está saliendo con los costos y
cuánto asciendes sus utilidades que le permitan mantenerse en el mercado.
3.9 Determinación de los gastos indirectos de fabricación
Las inversiones son el conjunto de erogaciones que se tendrán que hacer para
adquirir todos los bienes y servicios necesarios para la implementación del proyecto
o sea para dotarlo de su capacidad operativa.
Detalle Material Cantidad Costo total
Pintura $280 3 $840
Lámparas $60 12 $720
Electricidad $100 x metro 10 metros $1000
(cableado)
Sementó $250 10 $2500
Ladrillos $10 600 $6000
Arena $500 por tonelada 2 $1000
Barillas $200 30 $6000
Mano de obra $1500 por persona 2 $3000
Totales $3000 669 $21060

En el local se necesita pintar y se instalarán lámparas ahorradoras de energía ya

que éstas proporcionan buena luminosidad y permiten ahorro de energía
Costo de mantenimiento del equipo en caso de que usted no pueda hacerlo.
Detalle Costo
Pago de sueldo $1000
Agua $200
Electricidad $750
3.10 Impacto socioeconómico del negocio
Se han constituido en un espacio muy importante de acceso a la tecnología para
poblaciones que no tienen conectividad en su medio inmediato, por ejemplo, en su
casa, escuela o trabajo.
Es evidente también que siempre hay una población en las comunidades que no
accede a las tecnologías de información y comunicación por múltiples motivos, entre
ellos los costos, pero este se combina con otros aspectos como por ejemplo el
interés por las tecnologías, el tiempo disponible, la utilidad para la vida cotidiana
que se percibe de las mismas, la priorización de otros medios de información
comunitarios, entre otros.
prueba como las alianzas estratégicas entre entidades que son responsables de los
procesos de información de las comunidades puede ser muy beneficiosa. Por
ejemplo, el trabajo colaborativo entre bibliotecas, papelerías y ciber permite
aprovechar las mejores capacidades de ambos espacios para generar en las
poblaciones mayores condiciones para el acceso a la información y a nuevas
herramientas de comunicación. La biblioteca provee las estrategias de gestión de
información para las poblaciones y estas son aplicadas en los ciber donde se
accede a la tecnología.
En definitiva, los ciber han desarrollado sin proponérselo una función social al
proveer conectividad para una parte muy importante de la población, especialmente
la gente joven, que no tiene otros medios de acceder a la misma, alrededor del país.
Cómo lo explicamos anterior mente el impacto socioeconómico que tiene un ciber
es bastante grande y más en las comunidades en la comunidad de Totoloche donde
se ubica el ciber amiguis se ha tenido un impacto muy grande ya que antes la
sociedad estudiantil y trabajadores tenían problemas con sus tareas y ahora con
nuestros equipos de cómputo ellos logran hacer todas sus tareas y entregar trabajos
a tiempo, en cuanto al resto de la comunidad hablando económicamente ha
beneficiado a más de dos personas que antes no tenían empleo es por esto que
llegamos a la conclusión que el impacto de ciber amiguis ha sido algo muy
beneficioso para la comunidad.