CASO PARA ANALIZAR

Un alumno de 1° año de escuela primaria, que llamaremos Luis, no ha logrado

adquirir los contenidos mínimos para el primer trimestre.

Andrea, la docente de Luis, califica al niño de acuerdo a los resultados de las

diferentes evaluaciones realizadas en el trimestre. Una vez entregados los
boletines, realiza una reunión de padres, donde espera encontrarse con los de
Luis. Esta práctica es habitual en la institución, para que los docentes no
pierdan tiempo recibiendo a cada padre que presente quejas o consultas
respecto de las calificaciones.

El equipo directivo solicita que sus docentes realicen una reunión con todos
los padres del curso, en el espacio de alguna hora especial. La secretaria
intenta participar de esas reuniones y realiza el acta correspondiente, haciendo
firmar a cada padre si se realiza algún acuerdo o compromiso. Andrea le pide a
la madre de Luis que lo ayude con sus tareas y que lo envíe a apoyo escolar.
La madre se notifica del acuerdo. La madre de Luis intenta acercarse a hablar
con la docente en forma privada, pero la misma se niega diciendo que ya ha
tocado el timbre del recreo y que esta semana ella está encargada de cuidar el
patio. Le dice que los tiempos libres son pocos y que debe comunicarse con
ella por intermedio del cuaderno de Luis.

Un mes después, Andrea no observa cambios favorables en Juan, y piensa en

volver a citar a la madre, pero luego decide posponerlo, ya que se acerca el
proyecto especial de ciencias y debe utilizar las horas libres para organizarse.
La directora es una persona muy seria e inflexible, y tiene a su vez una
supervisora de iguales características. Este año la supervisora ha decidido
implementar este proyecto en tres escuelas del distrito y la de Andrea es una
de ellas. Tanto a la Directora como a las docentes no les gusta participar del
mismo, pero saben que “lo que viene de arriba” no puede discutirse y “ya que
hay que hacerlo”, lo van a hacer tal como se lo pidan, aún cuando algunas
exigencias no sean compatibles con la realidad de esta escuela periférica. En
la vorágine de la actividad, el tiempo pasa rápido y llega la finalización del
segundo trimestre. Luis vuelve a ser aplazado.
La reunión de padres se presenta en forma similar a la del primer trimestre, la
madre de Luis desea hablar con la docente en privado, pero no logra que la
escuche. Quince días más tarde, la madre de Juan se acerca a la escuela para
hablar con Andrea. La directora la recibe y le informa que debe volver la
semana siguiente en el horario donde el curso tenga una hora especial y la
docente pueda recibirla. La madre trabaja y le resulta difícil pedir horas para ir
a la escuela de Luis, aunque se preocupa mucho por su hijo. Como no puede
pedir permiso cada semana, demora más el encuentro con Andrea.
Finalmente, en el mes de septiembre, la madre de Luis logra mantener una
conversación con Andrea. Le explica que no puede ayudar a su hijo con las
tareas, pues ella hizo sólo hasta 2° grado, y ya se olvidó de cómo se escribía.
Es madre soltera y hace poco llegó a esa ciudad, por lo tanto no conoce a
nadie que la pueda ayudar con las tareas de Luis, ni pueda llevarlo a apoyo
escolar. Luis permanece en la casa solo y a ella le da miedo que salga a la
calle por lo tanto no pudo cumplir ese compromiso.

La docente manifiesta que lamenta la situación en que se encuentran Luis y su

madre, y solicita ayuda al equipo directivo. La directora habla con la mamá de
Luis y le dice que a esa altura del año no hay tiempo para poder gestionar
algún tipo de ayuda. Sabe que el Equipo de Orientación del Distrito está
sobrecargado de trabajo, y las funciones de ella le impiden realizar otro tipo de
intervención. De todas formas, le dice que tal vez para Luis sea bueno repetir
un año, y que si envía el informe de derivación tal vez logre que Luis sea
atendido por el Equipo de Orientación Escolar a fin de año o a principios del
próximo.

Para pensar:

1- ¿Qué rasgos de las culturas institucionales abordadas encuentran en este

caso? ¿Qué tipo/s de cultura institucional predomina/n en esta escuela?
2- Señalar, por lo menos dos riesgos encubiertos de la cultura institucional que
se vislumbra en dicho caso.
3- Caracterizar cómo son las relaciones de poder en la institución.
4- ¿Cuáles son los canales de comunicación?
5- Señalar los conflictos que se evidencian. Ver qué tratamiento reciben.