1.

Piensa en el peor trabajo que hayas tenido y vuelve a diseñarlo con el fin de hacerlo más
satisfactorio y motivador.

El peor trabajo que he tenido es en un corporativo donde se concentraba la administración y

contabilidad de un grupo de empresas del mismo dueño; cuando me entrevistaron me prometieron
crecimiento laboral, 1 viaje al mes al estado de Guerrero, prestaciones, bonos de puntualidad etc.,
algo que a cualquiera le atrae y decide quedarse a trabajar en una empresa que te ofrece a muy corto
plazo esas oportunidades, por lo cual cuando me eligen para quedarme, sin dudar acepté esa
oportunidad. En cuestión de oficinas, todo lo mejor, las computadoras eran lo más nuevo, los
escritorios muy padres, me dieron mi propia oficina, me dieron un iphone, un ipad, por ser parte del
área administrativa, todo parecía un sueño.

Cuando transcurrió el 1er mes, la primera junta de resultados, fue fatal porque el dueño empezó a
correr gente y su actitud me dio mucho miedo, porque le gritaba muy feo a la gente y les habla con
groserías, pero el hecho de ser nueva, me tenía tranquila ya que supuse que por los malos resultados
de la gente que habían despedido, por eso habían hecho nuevas contrataciones donde yo había sido
una de las seleccionadas y no me iban a correr en ese momento. Con el paso de pocos meses, a los
nuevos que entramos, nos pasó exactamente lo mismo, nos empezaron a gritar, a ridiculizar en juntas
con los socios, nos negaron los bonos y prestaciones prometidas, ya que según por ser pésimos en
nuestra área no nos merecíamos nada y empezaron las amenazas de corrernos de la empresa,
cuando en realidad, nos dimos cuenta que el dueño, era pésimo en administrar las cuentas bancarias
y siempre metía gastos exorbitantes y sacaba dinero de la caja fuerte y del banco, nuestra área
administrativa le sugirió la reducción de gastos, se le explicó a detalle por qué no era recomendable
estar sacando dinero, pero nunca hizo caso, por ese motivo, en las juntas mensuales, siempre habían
resultados negativos y nos culpaban a nosotros por el mal manejo de la operación.

Desgraciadamente cuando nos encontramos en una necesidad tan grande como la de trabajar, por la
responsabilidad que traemos con nuestra familia, uno aguanta al inicio los malos tratos, pensando que
no fue en buen momento y que no volverá a ocurrir. Después empezó a surgir acoso sexual por parte
de uno de los socios para así poder conservar el trabajo, por lo que decidí renunciar, ya que mi
autoestima, mi capacidad de hacer las cosas y mis nervios se habían afectado mucho.

Comento lo anterior para mostrar el panorama de lo que para mí fue el peor trabajo que he tenido.

2. ¿Cómo lo diseñaría para hacerlo más satisfactorio y motivador?

 Empezaría por no mentirle a las personas al momento de contratarlas, ya que ellos ponen sus
ilusiones y esperanzas en la empresa y puede ser que por decirles mentiras con un futuro que
realmente la empresa no les va a dar, ellos hayan rechazado la oportunidad de estar en algún
lugar, donde si les brinden oportunidades reales.

 Formaría un Work Breakdown Structure bien detallado y después elegiría mi equipo de trabajo
con las personas capacitadas en cada área.

 Se definirían objetivos y funciones a cada empleado para que sepa lo qué tiene que hacer, el
tiempo que tiene y los objetivos personales, del equipo y de la empresa en general. De esta
forma, se trabaja la motivación laboral y el trabajo en equipo. 

 Trataría al Personal con respeto y haría reuniones con el personal para asegurar que se
sienten contentos con lo que hacen.

 Se crearía una política de puerta abierta, estableciendo que pueden acercarse al área de
Recursos Humanos para expresar propuestas, inquietudes y desacuerdos, para poner
soluciones y mejorar el entorno laboral.

 Proveería de todo el material necesario a los trabajadores (mobiliario, papelería, computadoras,

artículos de aseo, etc.) sin descontarles de su sueldo lo que es responsabilidad de la empresa
proporcionar al personal.

 Daría tiempo de tolerancia a la hora de entrada, si se rebasa de esa tolerancia, hacer consiente
al personal que será sancionado, para que no haya descontentos y que esa cláusula se
estipule en el contrato.

 En caso de que el personal requiera de laborar horas extras por alguna emergencia o carga de
trabajo, éstas ser pagadas, para así poder contar con el apoyo de ellos en futuras emergencias
de este tipo.

 Al personal de ventas, ofrecer un sueldo bajo, pero con comisiones atractivas, estableciendo
metas para así obligarlos a vender y motivarlos para que puedan obtener un mejor sueldo.

 Impulsar el desarrollo profesional del personal, brindándoles nuevas responsabilidades,

asignarles proyectos ilusionantes, y pensar en planes de desarrollo.

 Les daría por lo menos las prestaciones mínimas que marca la ley y les pagaría en tiempo y
forma su sueldo.
  Organizaría actividades recreativas que les permitan despejar la mente del trabajo y fortalecer
los vínculos en equipo.

3. Dedícate a observar cuando menos una hora en varias ocasiones, a los empleados de
una cafetería. ¿Qué acciones recomendarías para aumentar la motivación en estos
trabajos?

 Si los empleados se sienten a gusto, mejor será su rendimiento, si existe la comunicación entre
Jefe-Empleado se consigue formar un buen equipo de trabajo, en el que el personal se siente
valorado, tranquilo y motivado, lo que promueve a realizar una mejor atención al cliente, que, a
su vez, ayuda a que le den una buena remuneración por la atención brindada.

 A todos nos emociona que reconozcan nuestro esfuerzo y nuestro trabajo, por lo que se
resaltarían esos esfuerzos con felicitaciones, reconociendo su trabajo y brindando premios que
incentiven al personar a seguir aumentando su efectividad, por ejemplo: Nombrar al empleado
del mes y otorgándole un día extra de descanso con goce de sueldo, lo que motivaría a los
demás del equipo en conseguir los mismos resultados.

CONCLUSION.

La motivación es un elemento fundamental en la satisfacción del trabajador, ya que lo lleva a una

estabilidad laboral, beneficiando a la empresa en la disminución de costos por finiquitos, publicación y
tiempo en reclutamiento y selección de personal, provocando a la vez mayor productividad y aumento
de sus ingresos; se crea una buena imagen al valorar el capital humano y aumenta la sensación de
pertenencia a la empresa, lo que atrae a nuevos talentos.
Bibliografía
Maciel Ávila, J. L. (2019). COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL EN LA ORGANIZACIÓN. Obtenido de
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244244/mod_assign/intro/
FCO_U2_act1_comportamiento_individual_en_la_org.pdf