Buenas noches Lic y compañeros

A continuación mi aporte principal al foro de esta semana.

1. ¿En qué consiste una efectiva negociación y solución de conflictos en

el área de Talento Humano?

Los conflictos, problemas o contradicciones son parte de la vida de la sociedad.

Esto significa que los conflictos en la sociedad son normales. Es por eso que a
menudo nos metemos en conflictos, demandas por cosas que nosotros y otras
personas queremos. Además de una solución pacífica que no destruya al otro,
debemos ofrecer una solución democrática a los conflictos en los que estamos
involucrados. La participación, sin duda, aumenta la calidad de las decisiones y
ayuda a asegurar su implementación efectiva. Todos somos protagonistas en la
resolución de conflictos. La resolución pacífica e inclusiva de conflictos
requiere la posibilidad de la no violencia. Todos podemos convertir situaciones
violentas y destructivas en experiencias constructivas. En otras palabras,
convertir la violencia en no violencia.

2. Describa el ejemplo de un conflicto existente o que haya existido en su

área de trabajo o la de Talento Humano: cómo fue, desarrollo del proceso
de negociación, y soluciones o acuerdos que se alcanzaron.

Durante un periodo de 6 meses fui maestra de inglés en una institución privada,

inicie a trabajar a mitad de año escolar. La organización de los horarios en esta
institución era un completo caos. Las maestras no tenían ni un tiempo libre
para la hora de almuerzo o existía choques entre clases, todo esto conllevo a
que las maestras hiciéramos una reunión urgente con el director de la
institución, anunciamos que si no había un arreglo de horario suspenderíamos
nuestros labores ya que era un caos completo, por lo cual el director tomo
cartas en el asunto y se llegó a una negociación, en donde a cada maestra le
correspondían 45 minutos de descanso para almorzar, se hicieron nuevos
horarios de clases para los estudiantes y ya no existieron más choques de
clases.

3. De acuerdo con el ejemplo planteado, mencione qué hubiera hecho

usted para solucionar el conflicto.
En mi caso, yo hubiera hecho lo mismo que el director. Lo más correcto era
crear horarios nuevos para cada grado y revisarlos a profundidad, ya que
cuando se crean este tipo de horarios siempre hay pequeños errores en ellos.
También el director tenía que haber estado más pendiente ya que 6 meses se
estuvo con este conflicto y las maestras tenían que haber informado de esto
meses, esto no hubiera ocasionado un caos siendo perjudicados alumnos y
maestros.

¡Saludos!

Buenas noches compañera Jennifer Solórzano

Excelente aporte compañera, negociación eficaz es la comunicación entre dos

o más partes cuyo fin es obtener beneficios, resolver conflictos, crear nuevos
resultados o mejorar la situación actual. Todos podemos aprender el arte de la
negociación. La negociación efectiva lo ayuda a alcanzar acuerdos y
entendimientos que fomentan entornos colaborativos e inclusivos. La
negociación requiere atención, escucha atenta y cautela en nuestras
intervenciones.

¡Saludos!

Buenas noches compañera Arianna Aguilar

Muy buen aporte compañera, en cuanto al ejemplo que usted plantea,

claramente esta que la negociación es una forma de resolver conflictos, donde
ambas partes presentan sus demandas, pero tratan de hacer concesiones,
compromisos. En general, las partes reciben el mismo trato y se evitan los
intentos de resolver el conflicto por la fuerza. Las negociaciones se llevan a
cabo sobre la base de reglas definidas y acordadas por los participantes, y se
supone que las partes tienen no solo intereses privados, sino también intereses
comunes. Uno de los elementos más importantes en la negociación es obtener
e intercambiar información para llegar a un acuerdo.

¡Saludos!