Abril 09/2023

GERENCIA DE CAMBIO

E) APLICAR UN MÉTODO PARA GENERAR EL CAMBIO EN UNA ORGANIZACIÓN

En términos generales se pueden aplicar las siguientes técnicas para gestionar un cambio
organizacional:

1) REPLANTEAR LA VISIÓN

Se trata de la expectativa ideal de lo que quiere alcanzar la organización, indicando además cómo
planea conseguir sus metas.

La visión de la compañía refleja entonces la imagen mental para su trayectoria, y establece los
criterios que la firma seguirá para cumplir esos objetivos.

2) PROMOVER LA PARTICIPACION DE LOS COLABORADORES

a) Programando reuniones individuales

b) Practicando la escucha activa

c) Individualizando el enfoque para cada empleado

d) Pidiendo comentarios y actuando en consecuencia.

3) CREAR UN CONTEXTO Y UNA HISTORIA

a) El protagonista de la historia es el cliente

b) El núcleo de la historia es el propósito del proyecto

c) Descubrir cuál fue el punto de inflexión en la historia de emprendimiento

d) Conocer el público de la historia

e) La filosofía te ayudara a comunicar el valor de la historia y de lo que se hace.

4) MEJORAR LA COMUNICACIÓN

Una comunicación efectiva dentro de una organización es pieza clave para su éxito, sin importar el
tamaño de la misma.

Esto es cierto cuando se trata de empresas relacionadas al sector logístico y de transporte quienes
gestionan una enorme cantidad de datos entre diferentes procesos y departamentos.
Comunicar es critico para poder satisfacer las expectativas de los clientes y al mismo tiempo,
mejorar la toma de decisiones al interior de la empresa.

Para mejorar la comunicación del equipo de trabajo se deben tener en cuenta dos factores
importantes:

LA CONFIANZA Y LOS CANALES.

Lo primero que se debe tomar en cuenta es que los colaboradores, a través de los diferentes
departamentos, estén trabajando por los mismos objetivos y exista confianza entre ellos para
comunicar cualquier situación.

Lo segundo es que se puede impulsar la cultura laboral y la integración con actividades fuera de la
empresa, así como implementar cursos y capacitaciones de comunicación efectiva que permitan
compartir información de una forma mas efectiva e inmediata.

5) ENTENDER LA AGILIDAD CONSTANTE

Se define como la capacidad de una organización para renovarse, adaptarse, cambiar rápidamente
y tener éxito en un entorno ambiguo y turbulento que cambia rápidamente.

La agilidad no es incompatible con la estabilidad, la agilidad requiere estabilidad.