Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Psicología Industrial/Organizacional

Lic. Darío Godoy
Nombre del curso: Competencias laborales

“ESTRUCTURA DE COMPETENCIAS LABORALES”

GRUPO
Reyna Verónica Unil García 9923-20-17592
Karen Georgina Guzmán Monzón 9923-19-22650
Carol Nataly Noriega Flores 4301-19-27524
Edwin Obed López Velásquez 9923-20-25987

Lugar, mes año: Escuintla,01/03/23

 Mermeladas
Catálogo de competencias
NATURAL-MENTE DULCE

(502) 3454-5678 (502) 2234-5678

Artesanal 100 % Natural

MERMELADAS ARTESANALES
DULCE-MENTE NATURAL
 Diccionario de competencias

Competencias cardinales
 Compromiso con la calidad de trabajo
 Innovación y creatividad
 Perseverancia en la consecución de objetivos
Competencias generales
 Desarrollo profesional
 Habilidad analica practica
 Análisis de los problemas
Competencias departamento
 Disciplina
 Capacidad para comunicar
 Integridad
Competencias especificas
 Liderazgo
 Dirección de equipos de trabajo
 Visión estratégica
Competencias técnicas
 Capacidad para analizar las operaciones de los competidores
 Tecnológicos de información
 Inteligencia artificial y marketing digital
Competencias de procesos
 Orientación a la satisfacción de los grupos de interés
 Orientación a la calidad
 Formación y aprendizaje permanente

Competencias de procedimientos

 Innovación
Son las ideas nuevas de una persona la cual busca mejorar un producto o
servicio para que este alineado a la vanguardia.

 Trabajo en equipo
Se refiere al grupo de personas que trabajan en equipo con el fin
de aportar conocimientos que garanticen un buen trabajo.
  Gestión del tiempo
Método que se utiliza para medir el tiempo que se tiene estipulado para
realizar una actividad que demanda un horario determinado.

Competencias observables

 Servicio al cliente
Atención agradable que se le da al cliente con respecto a lo que este
solicite de la empresa.

 Dedicación y profesionalismo
Esfuerzo y esmero que el empleado dedica en el trabajo que le asignan
de manera profesional

 Proactividad
Actitud activa que asumen los colaboradores al momento de realizar una
tarea.

Competencias de empleabilidad

 Colaboración
Habilidad de colaborar en algún proceso en conjunto con otras personas
para facilitar una tarea.

 Flexibilidad
Adaptabilidad al entorno laboral, al tipo de tarea, al grupo de trabajo o los
cabios que se tengan dentro de la empresa.

 Iniciativa
Es la capacidad del colaborador de anticiparse y proponer ideas nuevas
en las actividades laborales.
 Descripción de competencia

Innovación
Son las ideas nuevas que aporta una persona la cual busca mejorar un producto o servicio que este
alineado a la vanguardia.

Niveles de la competencia

A Capacidad de criterio propio para innovar nuestros productos según lo demande el

mercado. Logrando hacer grandes cambios que ayuden a posicionar el productor como
número uno en el mercado, tener capacidad de dialogo, trabajo en equipo y proyectar
conocimientos amplios a nuestro personal de márquetin.
B Capacidad de colaborar con el personal calificado en innovación de nuestro producto, tener
ser colaborativo en nuestros distintos proyectos asumiendo responsabilidad y esmero en
conseguir los objetivos que se tengan.

C Desarrollar ideas innovadoras aplicables a los proyectos de mejora, para brindar de manera
colaborativa a los colaboradores de las distintas áreas de la empresa.
D Capacidad para colaborar con los procesos que le sean asignados, como apoyo a
diferentes grupos de trabajo para innovar y replantear nuevas ideas.

Descripción de degradaciones
Niveles de Nombre de la Descripción Descripción de la
competencia competencia de la degradación
competencias
A
B Innovación
C Trabajo en equipo
D