Asignacion No.

Investigación Stakeholder
Miriam A. Lasso H.
8-860-2058

Concepto creado en la década de 1980 por el filósofo estadounidense Robert Edward Freeman,
stakeholder es cualquier individuo u organización que, de alguna manera, es impactado por las
acciones de determinada empresa.

¿Qué significa el concepto Stakeholder?

En definitiva, a partir de ambas definiciones, podemos establecer que los stakeholders o grupos
de interés son aquellos actores que tienen algún tipo de relación con una empresa; de manera
que cualquiera de las decisiones estratégicas de la compañía puede afectarles de forma directa
o indirecta.

¿Cómo podemos identificar un stakeholder y qué importancia tiene para las empresas?

Como dijimos, los stakeholders son un grupo de personas afectadas por las decisiones de una
empresa. Pero el camino inverso también debe ser tenido en cuenta. La satisfacción de esos
individuos u organizaciones también influye fuertemente en los resultados y objetivos
establecidos por las empresas.

Por eso es elemental garantizar que todas las partes interesadas que componen los stakeholders
de tu empresa estén satisfechos con el trabajo realizado. Desde los clientes hasta los accionistas,
todos tienen un valor elevado para tu negocio y sus deseos y demandas repercuten directamente
en los resultados de tu organización.
El gran reto para los gestores de empresas con una gran diversidad de stakeholders es justamente
encontrar objetivos comunes entre todos los individuos y organizaciones impactados por su
negocio. Únicamente de esa manera es posible fomentar un crecimiento sustentable para tu
organización.
Por lo tanto, la importancia de los stakeholders en tu empresa es enorme. Además de eso, es
necesario alinear los objetivos y expectativas de todos que forman parte de este grupo para que
tus acciones y proyectos logren el éxito esperado.

¿Mencione y defina los tipos de stakeholder?

Los stakeholders primarios, hablan de todos aquellos entes imprescindibles para el

funcionamiento normal de la empresa. Con esto, queremos decir que son todas las personas que
tienen un vínculo económico directo con la empresa, aquí entran los accionistas, socios, los
trabajadores y clientes, Los secundarios, hablan de aquellos que no participan directamente de
la empresa, pero que sin ser primarios, también se ven afectados por los resultados de la misma.
Aquí entran los competidores, el mercado o las personas en general.

¿Cómo impacta un stakeholder en la organización y en nuestros planes estratégicos? ¿Qué valor,

influencia o poder ejercen sobre las empresas?

Los stakeholders desempeñan un papel vital en el éxito de tu empresa. Te pueden ayudar a

definir, implementar y monitorear los procesos de ventas y a mejorar las estrategias de
comunicación internas y externas. Existe una serie de factores que te ayudarán a medir el
impacto de los stakeholders en tu empresa: influencia sobre tus proyectos y la actitud o postura
que tomen hacia los mismos.

la influencia de los stakeholders en tu empresa puede:

• Contribuir u obstaculizar la producción de tus bienes o servicios.
• Permitir o restringir el acceso a insumos.
• Mejorar o perjudicar la reputación de tu marca o empresa.
• Permitir o restringir el acceso a financiamiento.
• Otorgar o revocar permisos o licencias.
Una de las partes más importante del plan estratégico de una empresa es saber cómo gestionar
a las personas que forman parte de la organización, sea por intereses directos o
indirectos. También se les conoce como stakeholders: personas interesadas en la evolución del
proyecto al invertir algún tipo de esfuerzo para el desarrollo del mismo.

¿Cuáles son los principales problemas que pudiesen ocasionar los stakeholders?
Elabore un mapa de stakeholder circular para una empresa de servicios (a su elección)

Los stakeholders son fundamentales para el funcionamiento de las empresas, ya que estas no
existen en una burbuja. Las decisiones de estas partes interesadas pueden afectar en gran
manera a los resultados y objetivos de la empresa, y a su vez, la actividad de la empresa influye
en ellos.