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Qué Son Los Stakeholders

Este documento explica qué son los stakeholders y los diferentes tipos que existen. Los stakeholders son grupos de personas que influyen en una empresa, como empleados, proveedores, accionistas y el gobierno. Existen stakeholders primarios que son esenciales para el funcionamiento de la empresa, como accionistas, socios, empleados y clientes, y stakeholders secundarios que se ven afectados pero no participan directamente, como competidores. A pesar de que los accionistas son un tipo de stakeholders, se diferencian en que los accionistas poseen acciones de la empresa y sus

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Qué Son Los Stakeholders

Este documento explica qué son los stakeholders y los diferentes tipos que existen. Los stakeholders son grupos de personas que influyen en una empresa, como empleados, proveedores, accionistas y el gobierno. Existen stakeholders primarios que son esenciales para el funcionamiento de la empresa, como accionistas, socios, empleados y clientes, y stakeholders secundarios que se ven afectados pero no participan directamente, como competidores. A pesar de que los accionistas son un tipo de stakeholders, se diferencian en que los accionistas poseen acciones de la empresa y sus

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Qué son los stakeholders:

En el mundo del marketing, llamamos stakeholders o partes interesadas a


los diferentes grupos de personas que influyen en una empresa. Por
ejemplo, los empleados, los proveedores, los accionistas o incluso el
Gobierno pueden considerarse stakeholders de las empresas.
Tambien según el concepto de filososfo Robert Edward Freeman que fue creado en la década
de 1980 un stakeholder es cualquier individuo u organización que, de alguna manera, es
impactado por las acciones de determinada empresa, que en una traducción para el español,
significa “partes interesadas”.

¿Qué impacto tienen en una empresa?


Algunos stakeholders tienen un impacto determinante en la definición, ejecución, aceptación y
gestión de los planes de la empresa, mientras que otros son más secundarios o sustituibles.
Por ejemplo, los proveedores suelen ser reemplazables, pero si una administración pública no
concede una licencia de actividad, no suele haber margen para actuar. De la misma manera, no
todos los stakeholders se ven impactados de igual manera por la actividad de la empresa. Los
propietarios, trabajadores y accionistas están muy ligados al éxito o al fracaso del negocio,
mientras que en otros actores, como los medios de la comunicación, el impacto es mucho más
residual.

En cuanto a la actitud o postura hacia los proyectos de la empresa, tenemos que tener en
cuenta que hay stakeholders que se ven beneficiados por los buenos resultados de la empresa
y otros que tienen una relación antagónica. Por ejemplo, los accionistas entrarían dentro de la
primera categoría y las empresas de la competencia dentro de la segunda.

¿Qué tipos existen y cómo gestionarlos?


Los stakeholders primarios, hablan de todos aquellos entes imprescindibles para el
funcionamiento normal de la empresa.

Con esto, queremos decir que son todas las personas que tienen un vínculo económico directo
con la empresa, aquí entran los accionistas, socios, los trabajadores y clientes.

Los secundarios, hablan de aquellos que no participan directamente de la empresa, pero que
sin ser primarios, también se ven afectados por los resultados de la misma. Aquí entran los
competidores, el mercado o las personas en general.

Dentro de los stakeholders internos tendríamos a los propietarios, directivos,


trabajadores, proveedores y clientes.

En cambio, los stakeholders externos serían entidades como la administración pública,


los competidores, los defensores de los clientes, los ecologistas y otros grupos de interés, los
medios de comunicación, etc.

¿Cuáles son las diferencias entre los stakeholders y los shareholders?


Un shareholder es un accionista de la empresa, esto es, que posee acciones de la misma. Los
shareholders son, por tanto, un tipo de stakeholders.

La implicación de los shareholders en la empresa es muy directa, ya que los resultados de la


misma están ligados a sus beneficios económicos. A cambio, suelen tener una gran influencia
sobre las decisiones de la misma, ya que si le retiran su apoyo, la empresa no puede funcionar.

CONCLUSIONES:

• La importancia de los skateholder en las empresas es grande, ya que su necesidad es


un factor elemental para la gestión de un negocio o marca e influyen
significativamente en los resultados y objetivos establecidos por las empresas.

• Existen diversos tipos de skateholder en las empresas, entre ellas tenemos los
primarios, los secundarios, de intereses directos y de intereses directos.

• A pesar de algunas similitudes que existen entre un shareholder y un skateholder,


estos dos conceptos son bastante distintos, debido que un shareholder es uno de los
individuos o grupos que componen los stakeholders de una organización.

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