DEFINICIÓN DE LA POBLACIÓN Y MUESTRA

Para la realización de este plan estratégico y el conocimiento necesario para el análisis del entorno
interno y externo diremos que la población son los empleados de la misma, y la muestra la
constituye el Gerente Propietario, quien es el que tiene el mayor conocimiento y experiencia de la
situación real y actual de la empresa y quien brindó por medio de entrevista la información
necesaria para la realización de este plan.

OBJETIVO GENERAL

Identificar los aspectos esenciales de la gestión de la empresa para poder determinar sus
fortalezas y debilidades, así como analizar su entorno y enumerar sus amenazas y oportunidades.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

ENTREVISTA 1

1. ¿Cómo es el día a día en su empresa?

2. ¿Cómo definiría su empresa?
3. ¿Cómo define su desempeño y el de sus empleados al día de hoy?
4. ¿Considera necesario capacitar al personal?
5. ¿Cuál es su mayor virtud?
6. ¿Cuáles son los valores por los que se rige su empresa?
7. ¿Qué metas ha logado y cuáles tiene por alcanzar?
8. ¿Qué retos y dificultades enfrenta en su gestión?

ENTREVISTA 2

1. ¿Cómo se inició en el negocio?

2. ¿Cómo obtuvo el aprendizaje para montar este tipo de empresa?
3. ¿Cómo define su desempeño y el de sus empleados al día de hoy?
4. ¿Considera necesario capacitar al personal?
5. ¿Cómo ha sido el desarrollo de su empresa?
6. ¿Cuáles son los valores por los que se rige su empresa?
7. ¿Qué metas ha logado y cuáles tiene por alcanzar?
8. ¿Qué retos y dificultades enfrenta en su gestión?