UNIDAD 01 - PLANEAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS EN INSTITUCIONES DE SALUD

RECOMENDACIONES Y COMPONENTES MISION

Todo negocio comienza a existir para servir a un propósito. Algunas organizaciones tratan de
llenar un vacío esencial en los servicios locales, mientras que otras tienen por objeto sustituir o
cortar en la cuota de mercado de las organizaciones existentes. En todos los casos, una misión
primordial impulsa el negocio. El propósito de una declaración de misión es dar una explicación
concisa de la razón del negocio para los objetivos actuales y a largo plazo.

La declaración de la misión es la bandera bajo la cual opera toda organización. Sirve para
recordar a todo el mundo el propósito o misión de la organización a largo plazo. Declara la
perspectiva de la alta administración de organización con relación a los negocios en que considera
esta o debería estar durante los próximos años. Poseer la misión no solo es un refinamiento
administrativo, sino que proporciona la brújula que ayuda a que el personal de organización
conduzca su ruta hacia el logro de los objetivos de la misma.

Para la declaración de una misión y saber cuál es nuestro negocio, pensando de hecho que la
misión varía en cuanto a extensión, contenido, formato y especificidad, debe contener nueve
características o elementos esenciales:

1. Clientes: ¿Quiénes son los clientes de la organización?

2. Productos o servicios: ¿Cuáles son los principales productos o servicios de la organización?

3. Mercados: ¿Dónde compite la organización?

4. Tecnología: ¿Es la tecnología un interés primordial de la organización?

5. Interés por la supervivencia, el crecimiento, y la rentabilidad: ¿Trata la organización de

alcanzar los objetivos económicos?

6.Filosofía: ¿Cuáles son las creencias, valores, aspiraciones, y prioridades filosóficas de la

organización?

7. Concepto de sí misma: ¿Cuál es la competencia distintiva de la organización o su principal

ventaja competitiva?

8.Interés por la imagen pública: ¿Se preocupa la organización por asuntos sociales, comunitarios
y ambientales?

9. Interés por los empleados: ¿Se considera son un activo valioso de la organización?

Una declaración de la misión bien diseñada resulta esencial para formular, poner en práctica y
evaluar la estrategia. Elaborar una misión clara de la organización y comunicarla, constituye una
de las tareas de la administración estratégica que suele pasar por alto con más frecuencia. Sin
una declaración clara de la misión, los actos de la organización a corto plazo pueden ser
contraproducentes para sus intereses a largo plazo.

Adaptado por mg. Tania Lip. Solo con fines didácticos. 2022
La declaración de la misión siempre debe ser sometida a su revisión, sin embargo, cuando se
prepara con atención, pocas veces requerirá cambios importantes.

RECOMENDACIONES Y COMPONENTES VISION

La visión nos permite plantear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro y motivador
para otros, como para trabajar en su cumplimiento. La declaración de la visión debe responder
a las siguientes preguntas:

1. Qué tratamos de conseguir?

2. ¿Cuáles son nuestros valores?
3. ¿Cómo produciremos resultados?
4. ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?
5. ¿Cómo conseguiremos ser competitivos

Su elaboración, corresponde al equipo de primer nivel (mando superior o estratégico) de

cualquier organización, pues cuentan con mayor información y una perspectiva más amplia
acerca de lo que se desea lograr. Las características de la visión deben ser:

· Medible: debe ser posible medir o verificar el éxito en el logro, por ejemplo, “Tener el
100% de las carreras certificadas”.
· Atractiva: debe reflejar las aspiraciones y expectativas de directivos, empleados,
clientes y otros que tengan interacción con la organización.
· Posible: hay que incluir objetivos realistas y alcanzables, aun cuando impliquen un reto,
por ejemplo, no se vale definir el slogan “La taquería más famosa del mundo”.
· Estratégica: debe incluir los asuntos decisivos para cumplir con éxito la misión.
· Entendible: debe de tener claridad y precisión, por ejemplo realizarla con un lenguaje
sencillo para ser identificada no solamente por el personal, sino también por los
clientes. Inspiradora: que estimule y provoque un efecto positivo en las personas, para
ayudar así al enrolamiento de ella.
· Tiempo: debe tener establecido el tiempo en años, por lo regular los autores coinciden
en de 3 a 5 años, por lo cual al cumplir ese período de tiempo no debe pasar el ajustar
o el cambiar los objetivos a alcanzar

Adaptado por mg. Tania Lip. Solo con fines didácticos. 2022