FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE

SISTEMA
TEMA

“Implementación de un sistema web de almacén en la Botica E&D Farma-

Comas”

Autores:

BAZAN EUGENIO, BETSY VIVIANA

QUISPE, EDISON JHON

DOCENTE ASESOR:

Dr. JOSUE JOEL RIOS HERRERA

Lima

2021-peru
 I. NTRODUCCIÓN
En la actualidad a nivel mundial el internet se ha ido incrementando poco a poco en
diversas partes del mundo que se volvió de una manera indispensable para la vida
cotidiana y universitaria de manera académicamente, ya sea porque favorece la
libertad de expresión y permite que la información; en otra parte la tecnología se usa
para implementar y solucionar robustas y eficientes. En el proceso de los años se han
desarrollado herramientas para almacenamientos de datos sofisticados conocidos
como gestores de base de datos. Y existe una variedad de lenguajes de programación
para la creación de softwares para gestionar datos y presentarlos al usuario final de
una forma interactiva, que es de gran ayuda para la toma de decisiones y llevar un
control estricto de sus procesos de negocio.  

En aquella empresa farmacéutica no cuentan con un apoyo de un software ya que es

necesariamente para la utilidad de toda empresa en el ámbito comerciales e
industriales deben mantener una adecuada gestión y control de inventarios, ya que
juega un papel fundamental en la rentabilidad económica y financiera de los
negocios. En las microempresas como boticas, es necesario realizar la idea de
automatizar las actividades cotidianas, la razón principal, se debe a la gran cantidad
de información que actualmente se maneja, por lo que el tratamiento automático de la
información debe ser útil y necesario. Además, establecer normas y políticas en todas
las áreas de las empresas y en especial las que tienen mayores riesgos y menor
control.

El caso de estudio es una empresa que se dedica a la comercialización de productos

farmacéuticos en la ciudad de Lima. Los problemas generales son la falta de control
en sus procesos de compra y venta de sus productos y la administración de su
inventario, lo cual ocasiona pérdida de dinero y pérdida de tiempo en el proceso,
junto con ello se incrementa el nivel de desconfianza hacia sus trabajadores.
 II. ASPECTO PERSONALES DE LA EMPRESA
1.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
La Botica “E&D Farma” es un negocio dedicado al rubro farmacéutico, que realiza
venta de diferentes productos medicinales en Comas, a su vez que actualmente se
ubican en otros locales.

Fue fundada en el año 2021, con el fin de tener un negocio propio, en el cual brinde
una buena atención e ingresos propios, se encarga de la venta y almacenamiento de
medicamentos para la salud, entre otros, para luego venderlos con un precio
razonable.

1. Datos de la Organización
• Ficha de Ruc :206811792 
• Representante del local : Carrasco Palomino ,Luis Antonio
• Fecha de inscripción:17/06/2021
• Fecha de inicio : 01/07/2021
• Teléfono móvil :920 691 609.
• Correo: rhcfarma@gmail.com 

• Página de Facebook: https://www.facebook.com/Boticas-ED-Farma-

621361598074675/

• Ubicación geográfica 
Dirección: Av. Revolución N.º 3406 (163,57 km) 01
Departamento:  Lima, 
Provincia: lima 
Distrito: Callao, Comas
• Fig. Ubicación Geográfica de la  “Boticas Cadenas Farma”
 III. Ámbito del proyecto
III.1. El presente trabajo se plantea implementar en la ciudad de lima –
Peru , en el distrito de Comas , en la botica E&D farma.
III.2. Recursos humanos para la elaboración del proyecto.

1.2. VISIÓN
Abarcar en cada departamento del Perú con una sucursal la cual se brinde muy buena
atención, con una muy buena calidad y muy buenos precios, para que el cliente que
se acerquen a comprar nuestros medicamentos y consultas.

1.3. MISIÓN
Brindar muy buena atención y con mucho interés brindar nuestra ayuda a las
personas en la emergencia que se encuentre, por el cual contamos con un gran equipo
bien capacitado y cordial que esté realmente capacitado para poder dar solución a
cada de una de las emergencias de los clientes.

1.4. Realidad problemática

Los medicamentos están cada vez más cerca de las personas, dado que la expansión de
las cadenas de farmacias, ha avanzado a un increíble paso. Las localizaciones de las
farmacias están a menos distancia de las personas. Pero no siempre es el caso. Para
algunos, encontrar o ir personalmente hasta una farmacia resulta complicado, ya sea por
el largo trayecto por el escaso tiempo. Internet ha contribuido a mejorar esta situación
tanto para el bienestar del paciente y el nivel de rentabilidad de las farmacias. Existen
farmacias que pertenecen a una cadena con sucursales en diferentes lugares y farmacias
independientes entre ambas, la competitividad es muy alta.

1.5. Formulación del Problema

¿De que manera influye un sistema de ventas e inventario en la botica E&D?

1.6. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS

 Objetivo General
Reducir el tiempo malgastado en la búsqueda, modificación y
almacenamiento de productos de una botica, con la implementación de un software
que satisfaga sus necesidades.

 Objetivos Específicos
a) Reducir el tiempo de búsqueda de cada producto que se desea conocer.
b) Reducir el tiempo de búsqueda de un producto que se desea modificar.
c) Reducir el exceso de información por compra distribuida

1.7. Justificación

 El presente proyecto es importante para la mejoría del negocio, si bien es

cierto, desde años atrás la entidad ha estado usando apuntes, hoy en día el
tener un sistema, con base de datos, es muy importantes debido a que se
optimizan los registros de productos que se ingresan al sistema de una manera
ordenada, para así reducir el margen de error al registrar un nuevo producto o
modificar y en caso de ello, poder arreglarlo lo antes posible.

1.8. Hipótesis

1.8.1. Hipótesis General

 El sistema wed influye los procesos de ventas e inventario en la botica E & D
–Farmas .
 1.9. OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

variables Definición operativa Dimensión Indicadores

Sistema Wed Sistema web es una plataforma ● Análisis ● Porcentaje de
que ingresa al servidor a través requerimientos
de internet donde las cumplidos.
organizaciones pueden
administrar y acceder a la
información libre las 24 horas
del día con seguridad total;
también permite optimizar las
necesidades de las
organizaciones.
Proceso de ventas Es el proceso de venta es la ● Ventas ● Tiempo de demora en
secuencia de procedimientos que el proceso de ventas. ●
una organización efectúa desde Nivel de satisfacción de
el principio en que intenta ventas.
entender la atención de un ● Porcentaje de
latente cliente hasta el crecimiento en ventas.
intercambio final se lleva a cabo
todo por medio de internet
Proceso de El proceso de “hacer inventario” ● Tiempo ● Tiempo de demora en
inventario es uno de los más principal en el el proceso de inventario.
sistema, ya que faculta cotejar ● Nivel de satisfacción
las existencias reales de los del proceso.
productos contra las existencias
que tiene el sistema y poder
señalar si hay faltantes o
sobrantes de productos.

III.3. Antecedentes
Gabriel y Anahi (2019), En su siguiente trabajo de investigación, “Aplicación
web para el proceso de compras y ventas en la Botica Emilia “, menciona que ;
El presente trabajo de investigación detalla el desarrollo realizado en nuestra
Aplicación Web en la empresa Botica Emilia brindando una solución a los
procesos críticos de la empresa: proceso de compra y ventas, siendo estos los
procesos principales. La situación en la que se encontraba la empresa no era la
mejor, no llevaba un adecuado registro de las ventas que realizaban Lo que
genera una mala toma de decisiones respecto a las inversiones que realizan. El
objetivo principal fue la determinación de la influencia de una aplicación web
en el proceso de compras y ventas de la botica Emilia. Por ello, es que
describimos previamente las teorías en las que se basa nuestra investigación,
tanto nuestros indicadores como nuestra metodología. Asimismo, utilizamos la
metodología UWE para el desarrollo de la aplicación web, por ser la que más
se acoplaba a nuestras necesidades. En la programación, se empleó el lenguaje
PHP, el framework Laravel 5.6, Vue.js y MYSQL como gestor de base de
datos. El tipo de investigación utilizado es aplicada, mientras que el diseño fue
experimental con enfoque cuantitativo. La técnica aplicada para la recolección
de datos fue el fichaje cuyo instrumento es la ficha de registro, estas fichas
fueron evaluadas y validados por 3 expertos.

Después de ejecutar las pruebas, tanto antes como después de las pruebas,
nuestro indicador de porcentaje de crecimiento de ventas aumentó en un
3,7887%. Uno para el otro Por otro lado, el indicador de productividad por
ventas aumentó un 4,9788% y el volumen de compras un 0,19%. De esta
forma llegamos a la conclusión de que la aplicación web desarrollada en la
empresa Botica Emilia ha tenido una influencia positiva en los procesos de la
empresa, tanto en compras como en ventas (Gabriel & Anahí, 2019).

Abanto Cahuatano (2018),en su trabajo de investigación , “SISTEMA WEB

PARA EL PROCESO DE VENTA EN LA BOTICA “ANDRE”, Esta tesis
cubre el análisis, diseño e implementación de un Sistema Web para el Proceso
de Venta de Botica "ANDRE". El tipo de investigación es Aplicada -
experimental, ya que busca resolver el problema mediante el desarrollo de un
sistema. Para el análisis, diseño e implementación del sistema web se utilizó la
metodología RUP, la cual fue seleccionada por proponer un desarrollo de
software en orden, tomando en cuenta los requerimientos del producto a
desarrollar y por su importancia en la realización de las actividades. Modelado
de negocios antes de desarrollar la construcción del sistema web propuesto; Se
14 usó el lenguaje de programación PHP, se usó Rational Rose para modelar
el sistema, para la base de datos de modelado Erwin y para la base de datos se
usó MySQL, estas herramientas se usaron para el desarrollo del sistema. Para
medir los indicadores propuestos se utilizó una muestra de 331 clientes que
generó un ticket para el Proceso de Venta, obtenido de una población de 2,360
Clientes que ingresaron a Boticário, el tipo de muestreo fue simple aleatorio y
aplicando la técnica de firma, en Pre-O El La prueba resultó en un Índice de
Servicio de 68.30% y un Grado de Cumplimiento de 44.10% posterior a esta,
y con la implementación del sistema para atender las necesidades del proceso
se realizó la Post-prueba, obteniendo como resultado un Índice de Servicio.
91,45% y un grado de cumplimiento del 89,75%. Así, los resultados reflejan
que el Sistema Web aumenta el Índice de Servicio y el Grado de
Cumplimiento, por lo que se concluye que el Sistema Web mejora el Proceso
de Venta en "ANDRE" Botica (Abanto, 2018).

Simeón ( 2017),en su trabajo de investigación ; “Implementación de un

Sistema de Información web para el control de compras y ventas en la
empresa Computer Bussines S.A.C”, Esta tesis se desarrolló bajo la línea de
investigación: Implementación de tecnologías de la información y la
comunicación para la mejora continua de la calidad en las organizaciones
peruanas, de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. El objetivo de la
investigación fue realizar la propuesta para la implementación de un sistema
de información web para el control de compras y ventas en la empresa
CompuCenter Bussines S.A.C -Trujillo. La investigación tuvo un diseño
descriptivo y documental no experimental. La población se limitó a 20
trabajadores y la muestra se seleccionó de toda la población; Aplicando el 15
instrumento cuestionario, obteniendo los siguientes resultados: En la
dimensión: Necesidad de implementar un Sistema de Información Web,
concluyó indicando que el 100,00% de los encuestados indicó estar de acuerdo
con la mejora de los procesos de compras y ventas. Estos resultados coinciden
con las hipótesis, por tanto, estas están probadas y aceptadas. Finalmente, la
investigación se encuentra debidamente justificada en la necesidad de realizar
la Implementación de un Sistema de Información Web para el control de
compras y ventas en la empresa CompuCenter Bussines S.A.C -Trujillo
(Simeon, 2017).
Mena(2017) en sus siguiente trabajo de ,“Implementación del sistema de
control de ventas Powerfull para CLM Music Tumbes,2015”, menciona que ,
Esta tesis se ha desarrollado bajo la línea de investigación: Implementación
de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para la mejora
continua de la calidad en las organizaciones peruanas, Escuela Profesional de
Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica de Chimbote de Los
Ángeles (ULADECH); El objetivo principal fue implementar un sistema
informático para mejorar las ventas de la empresa CLM Music. La
investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo y diseño transversal
no experimental, donde se utilizó un cuestionario a los trabajadores de la
empresa como instrumento para la recolección de información. Este sistema
informático permite controlar cada artículo de venta, formulario de registro de
producto que cada cliente puede elegir. De igual forma, cuenta con informes
de ventas que se realizan todos los meses, el sistema entrega comprobante de
pago ya sea un ticket o factura según los requerimientos del cliente. Para el
desarrollo del sistema informático se utilizó el Proceso Unificado Racional
(RUP) y los diagramas para el Lenguaje Unificado de Modelado UML como
método para construir los planos o 16 diagramas del sistema. El sistema fue
desarrollado con el lenguaje de programación Java y MySQL xampp como
administrador de la base de datos. Este sistema se esfuerza por que la tienda
de música CLM tenga un control ordenado sobre los servicios que brinda,
brindando seguridad a la información del cliente. Llega a la conclusión de que
la implementación del sistema mejorará el control de ventas en la empresa
CLM Music (Mena, 2017).
III.4. Marco teórico

III.4.1. Aplicación wed

En tecnología de software, una aplicación web se conoce como la

herramienta que los usuarios pueden utilizar al acceder a un servidor web a
través de Internet o una intranet a través de un navegador web. En otras
palabras, es un programa codificado en un lenguaje que puede ser
interpretado por navegadores donde la ejecución está encomendada al
navegador. (colaboradores de Wikipedia, 2021)

III.4.2. Sistema de Información

Un sistema consta de una serie de componentes que están relacionados entre

sí para lograr un objetivo común. Aunque existe una amplia variedad de
sistemas, la mayoría de ellos se pueden representar mediante un modelo
compuesto por cinco bloques básicos. los siguientes elementos de entrada,
elementos de salida. Sección de transformación, mecanismos de control y
objetos. Los recursos acceden al sistema a través de los elementos de entrada
que se van a modificar en la sección de transformación. Este proceso es
controlado por el mecanismo de control para lograr el objetivo establecido.
Tan pronto como se ha llevado a cabo la transformación, el resultado sale del
sistema a través de los elementos de salida Sistema de ventas Proceso de
venta (Alarcón, 2010).

III.4.3. Sistema de ventas

Un sistema de ventas es una combinación de software y hardware, creado
específicamente para agilizar los procesos relacionados con las ventas y el
servicio al cliente, contiene la unión de procesos, almacenamiento y métodos
de ejecución, lo que permite a las organizaciones mantener un control
administrativo y operativo sobre su alcance; con el fin de generar una mejor
gestión de recursos, tiempos y sobre todo 18 atención al cliente, ya que
definitivamente con la implementación de un sistema de ventas se facilitará
este proceso
III.4.4. Proceso de ventas
El proceso de venta es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde el
momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que
la transacción final se lleva a cabo, es decir, hasta que se consigue una venta
efectiva del producto o servicio de la compañía

III.4.5. Inventario
El inventario es considerado un registro de los bienes o materiales que
forman parte del activo y del cual podemos obtener la mayor rentabilidad en
la empresa. El inventario es el conjunto de mercancías o artículos que tienen
las empresas para comerciar, permitiendo la compra y venta o la fabricación
antes de su venta, en un periodo económico determinado; los inventarios
forman parte del grupo de activos circulantes de toda organización.
Adicionalmente, es uno de los activos más grandes existentes en una
empresa, y aparece reflejado tanto en el balance general como en el estado
de resultados. (Molina, 2015)
IV. Conclusiones
 V. Referencias
1. Gabriel y Anahi (2019), En su siguiente trabajo de investigación, “Aplicación
web para el proceso de compras y ventas en la Botica Emilia “,
Recuperado de :
https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/48449

2. Abanto, J. C. (2018). Sistema web para el proceso de venta en la botica

Andre[Tesis de titulo profesional,Universidad Cesar Vallejo]. Repositorio
Institucional, Lima. Obtenido de
https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/18693

3. Simeon, G. F. (2017). Implementación de un sistema de informacion web para el

control de compras y ventas en la empresa compucenter bussines s.a.c[Tesis de
Titulacion,Universidad Católica los Angeles Chimbote]. Repositorio Institucional,
Chimbote
Recuperado : https://repositorio.uncp.edu.pe/handle/20.500.12894/6752

4. Mena, O. R. (2017). Implementación del sistema de control de ventas powerfull

para clm music tumbes[Tesis de Titulo profesional,Universidad Católica los
Angeles Chimbote]. Repositorio Institucional, Piura. Obtenido de
http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/4257

5. colaboradores de Wikipedia. (17 de Febrero de 2021). Aplicación web. Obtenido de

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Aplicaci%C3%B3n_web&oldid=133283383

6. Molina, D. (2015). Gestión de Inventarios: una herramienta útil para mejorar la.
Buenos Aires: Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Universidad FASTA. Obtenido
:
http://redi.ufasta.edu.ar:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/839/dolores
%20molina. pdf?sequence=1
VI. Anexos