SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

<Título del proyecto>

Título: Farmacia EL BUEN VIVIR

UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Universitario (a):
Valeria Helbingen Ureña 219190070
Sergio Andres Delgado Chumacero 215154894
Carrera:
Administración de empresas
Docente:
Mauricio Caballero
Materia:
Mat350
Grupo:
6A
Santa Cruz - Bolivia

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1. Antecedentes
A partir de la información proporcionada por el Gerente General de la farmacia, la farmacia fue

fundada el 8 de Mayo del 2015, es una empresa unipersonal del rubro farmacéutico se dedica a las

ventas de medicamentos y productos de cuidado personal. La farmacia es una empresa unipersonal

con domicilio real en el barrio Che Guevara y 16 de junio calle 20, Santa Cruz-Bolivia. Esta

legalmente constituida según el registro de comercio en Bolivia entre sus productos tenemos los

siguientes:

PAÑALES MAMADERAS LECHE INYECTABLES

Entre sus principales clientes tenemos a los habitantes del barrio Che Guevara y del hospital

Municipal de la villa primero de mayo ya que se encuentra a pocas cuadras de este y la clínica San

Rafael, entre sus proveedores tenemos los siguientes laboratorios: Droguería INTI, laboratorios

Vagó, laboratorios telchi entre otros quienes nos proveen los distintos medicamentos, así como

también las distintas líneas de productos para bebe. A medida que el mercado ha ido incrementando

se ha vuelto más competitivo con la aparición de nuevas carpinterías que ofrecen productos

similares.

Falta de implementación de pagina web

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Consecuencias

 Empresa desactualizada
  Falta de control en el inventario de la mercadería

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2. Objetivos

Proporcionar un Sistema de Información para la farmacia EL BUEN VIVIR, a través de la

implementación de la TIC como ERP, para mejorar el sistema de inventario en la empresa

investigada, permitiendo una mejor atención al cliente y tener un control eficiente en sus ventas.

Para satisfacer las necesidades a los clientes.

Ventas: Herramienta online para la creación de propuestas que permite el envío directo al cliente,

negociación de detalles y aceptación y pago por parte de este sobre la propia plataforma.

Inventario: Maximización de la eficiencia del almacén: mejora del rendimiento, minimización

del stock, aumento de la rotación.

Compras: Gestión de proveedores y órdenes de compra: automatización del flujo de trabajo de

compras, control de productos y facturas.

Sitio web: Odoo posibilita la creación de páginas optimizadas para SEO de manera sencilla,

simple e intuitiva.

Inventario: Maximización de la eficiencia del almacén: mejora del rendimiento, minimización

del stock. Automatización de funciones, control de la trazabilidad del proceso, generación de

informes.

Contabilidad: Gestión de la contabilidad adaptada a la LEY 843 y demás legislaciones

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bolivianas .

Facturación: Facturación online sencilla: control de contactos, creación de facturas recurrentes,

conversión de presupuestos en facturas, análisis de ventas.

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3. Diseño de la propuesta
• ADMINISTRACION

• Diseñar la estructura organizacional

• capacitar al personal

• establecer políticas

• RETOS DE LA EMPRESA

• Relación estable con los clientes

• Inventario eficiente

• Ventas y pedidos a través de redes sociales y online

• ORGANIZACION

• Mejorar proceso de compra y venta

• Establecer canales de difusión publicitaria

• control de mercadería

• TECNOLOGIA

• Instalación de ERP

• diseño de tienda virtual

• SISTEMA DE INFORMACION

• Base de datos clientes y consumidores

• Sistema de inventario actualizado y organizado

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• Publicidad oline 24 horas

• SOLUCION DE NEGOCIO

• Implementación de un ERP (Odoo)

La empresa tiene una serie de problemas en cuanto a sus productos en stock ya que al

momento de recibir un cliente y al este pedir los medicamentos solicitados en su receta, los

auxiliares de la farmacia no saben si hay suficiente producto en el almacén para poder realizar

la venta de manera inmediata, la empresa también no cuenta con el registro de las ventas que

realiza lo cual a veces no se cuenta con el control de las ventas históricas, tampoco registra

los precios de los productos en un programa , es decir presenta serios problemas con el

control de su inventario por otra parte no se tiene una base de dato o un seguimiento de los

clientes por lo que no se ha logrado la fidelidad de los clientes, por último la empresa no

realiza campañas publicitarias ni cuenta con una página web lo que ha provocado que la

empresa no sea conocida.

5. Conclusiones
Es evidente que implementando un sistema ERP, permitirá a la empresa gestionar, controlar la
información relevante en la organización para tener mejor control de las existencias; se manejará
de mejor manera los recursos, y permitirá planear en un futuro la expansión en el Mercado

Como ya hemos mencionado los sistemas ERP permiten eliminar duplicidades. Pero además

automatizan actividades que anteriormente se desarrollaban de un modo manual o casi manual

(como la generación de albaranes, facturas, etcétera), reduciendo significativamente la

posibilidad de errores asociados al componente humano.

6. Bibliografía

¿Por qué elegir ODOO como sistema ERP?

Odoo porque es un sistema ERP integrado y de software libre. Esto quiere decir, Página
que permite
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integración con otras herramientas y tiene cero costes de licencia. Podrás instalarlo tantas veces

como quieras durante un periodo indefinido.

Principales Características

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6. Bibliografía

https://juancisneros.com.ve/odoo-erp-codigo-abierto-mas-exitoso-del-mundo/
https://juancisneros.com.ve/odoo-erp-codigo-abierto-mas-exitoso-del-mundo/

https://www.sap.com/latinamerica/cmp/dg/sme-erp/index.html?campaigncode=CRM-

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