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OBJETIVO ESTRATEGICO
Vender us$200,000de consultoría y proveeduría, us$350,000 energía y us$450,000 smart elements para clientes institucionales en la región caribe ($9,600 millones en tres años
us$1.000.000 por año)

DIMENSION DESPLIEGUE DE 1° NIVEL

1. OBJETIVOS 1.1 Garantizar la continuidad de la 1.2 Generar un 12% de crecimiento de

FINANCIEROS estabilidad de la ecuación de ingresos sostenido en todos los años
utilidades de operación

2. NUEVAS 2.4 Contar con una

PROPUESTAS DE 2.1 Lograr la satisfacción de
2.2 Precios Competitivos
2.3 Diseños precisos a las plataforma tecnológica para
una adecuada planificación,
los clientes final . necesidades de los clientes
VALOR PARA EL seguimiento y control de la
CLIENTE operación.

3.1 CONFIABILIDAD DE LA OPERACION

3. NUEVAS MÉTRICAS
3.1.4 Contar con las
DE VALOR A SER 3.1.2 Tener la capacidad Instalaciones adecuadas
ALCANZADAS POR 3.1.1 Tener la capacidad de para usar de forma 3.1.3 Tener la capacidad
atender en 3 semanas para pasar de operar en un (tecnológicas, de
PROCESOS ESENCIALES adecuada las tres líneas de infraestructura y de
máximo los requerimientos negocio en operación diaria departamento a tener
de los clientes presencia regional personal) para atender la
demanda proyectada.

4. NUEVAS 4.1 Fortalecer las

competencias y
4.2 Desarrollar la
4.3 Desarrollar las 4.5 Fortalecer las 4.6 Desarrollar las
tecnología capacidades para
HABILIDADES Y habilidades en el
necesaria para el
competencias 4.4 Fortalecer la habilidades de trabajar bajo
conocimiento de para lograr la cultura de servicio comunicación y la
CAPACIDADES la normatividad soporte de los acreditación en al cliente. cultura orientada
presión y en
servicios a la información. equipo con los
técnica y legal ofrecidos. LEED o similar actores
vigente.

5.2 Desarrollar programas de 5.3 Fortalecer las Competencias del

5. ACCIONES 5.1 Acreditación y desarrollo del relacionamiento con los nichos de personal que intervienen en el
INDUCTORAS proceso de misionales. mercado identificados proceso en la parte eficiencia
energetica y mercadeo directo

Mapa de Proceso Mapa Relacional Tablero de Mando Despliegue 2° Nivel