Fecha: No.

de procedimiento o formato al que pertene

Análisis de causa 5 ¿Por qué?

Aplica
Variable
SI NO
1. Talento Humano:

Fallas presentadas por el personal involucrado. Ej.:

desconocimiento, desempeño, falta de toma de conciencia

2. Servicios y Suministros:

Incumplimiento de especificaciones de los insumos,

productos y/o servicios solicitados para el desarrollo de las
actividades. Ej.; Materia prima, información.

3.Medición:

Fallas en los mecanismos de control establecidos en el

proceso o subproceso, Ej. Indicadores, registros, encuestas,
comités, grupos primarios, Monitoreos ambientales,
mediciones en seguridad y salud ocupacional.

4. Metodología:

Fallas que se presentan en la documentación, los controles

operacionales, respuesta a emergencias, investigación de
incidentes, entre otros; en cuanto a su nivel de
cumplimineto y conformidad con los requisitos de la
organización, legales y de las normas.
 5. Infraestructura/equipos:

Fallas respecto a la adecuación de infraestructura,

desempeño de los equipos que se utilizan durante la
realización del producto o la prestación del servicio. Ej.:
cumplimineto del mantenimiento preventivo, correctivo.

6. Factores Externos:

Hace referencia a todos los agentes del medio que inciden x

directamente en la conformidad de los requisitos. Ej.
Hechos de la naturaleza, actos o ausencia de actos del
gobierno, actos de desorden civil, leyes.

Causas:

1
Acción para solventarla: Responsable Recursos necesarios

2
Acción para solventarla: Responsable Recursos necesarios

3
Acción para solventarla: Responsable Recursos necesarios
miento o formato al que pertenece: xxxxxxxxxxxxx

1. Descripción

1 2

¿ Por qué? ¿ Por qué?

 2. Observaciones

Plazos Registros

Plazos Registros

Plazos Registros
 Folio: 02022

3 4 5

¿ Por qué? ¿ Por qué? ¿ Por qué?

Formas de saber si la AC fue efectiva

Formas de saber si la AC fue efectiva

Formas de saber si la AC fue efectiva