La Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Para el mundo de los negocios, la responsabilidad social empresarial

(RSE) es un aspecto relativamente moderno, que surgió en el comienzo del proceso
de la transformación digital. No fue hasta la última década del pasado milenio que
este concepto empezó a cobrar fuerza, incorporándose a la cultura organizacional de
muchas compañías, de acuerdo a un portal especializado en negocios, la llegada de la
globalización, el desarrollo de la conciencia ecológica, las mayores exigencias de los
usuarios y las nuevas tecnologías fueron algunos de los factores que incentivaron el
auge de la RSE.

De esa manera, llegamos a la realidad de hoy, en la que muchas

organizaciones, de diferentes tamaños y sectores, se preocupan por ser una empresa
socialmente responsable, se puede decir que es como el compromiso y las
obligaciones que asumen los miembros de una comunidad entre ellos y, también, ante
el resto de la comunidad como conjunto.

Lógicamente, al trasladarlo al terreno empresarial, el significado es el mismo,

simplemente que esta carga o compromiso es desempeñado, de manera voluntaria,
por organizaciones corporativas, de alguna manera, esto hace que las compañías
vayan un paso más allá y no solo beneficien a su entorno a través de la generación
puestos de empleo y la ampliación de la oferta de productos y servicios.
Al tomar en cuenta la responsabilidad social empresarial, las organizaciones
impactan de manera directa e inmediata la vida de los ciudadanos y las
comunidades a través de programas que impulsan el desarrollo económico, la
educación y muchas otras causas sociales.
Además, la RSE también es una filosofía de compromiso voluntario que se
incorpora a la visión de negocios, basándola en el respeto, los valores éticos, el
cuidado del medio ambiente y contribuir al desarrollo sustentable, tanto en lo
económico como en el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores, sus
familias, las comunidades locales y la sociedad en general.
Mejor ambiente laboral
La RSE parte de la visión del negocio, lo que hace que forme parte de la
cultura organizacional. De esa forma los trabajadores se desarrollan en un ambiente
amigable y en el que trascienden los valores, la ética, el respeto y la tolerancia. Todo
esto contribuye con que el clima organizacional sea óptimo, generando empleados
identificados con la empresa y comprometidos con sus proyectos y objetivos.
Incremento de la confianza de los accionistas o posibles inversores
 Otra de las características de una empresa socialmente responsable (ESR) es
que es mucho menos propensa a enfrentar daños de imagen, críticas y desaprobación
de los consumidores y mercados. Asimismo, es muy poco probable que enfrente
multas y otras sanciones gubernamentales debido al incumplimiento de determinadas
normas o leyes, esto hace que resulte mucho menos riesgoso invertir capital en este
tipo de organizaciones, pues tienen la potencialidad de perdurar en el tiempo y operar
de forma estable.
Mejor posicionamiento
Comunicar la campaña de RSE en el mundo digital y, también, en el offline
contribuye directamente con el posicionamiento de la marca. Además, contar con
calendarios editoriales de contenidos que toquen temas sociales y documentar las
acciones en pro de la comunidad, entre otras cosas, mejora la percepción de una
compañía en el mercado.
Las empresas socialmente responsables proyectan una imagen genuina,
amigable y cercana, que ayuda a crear audiencias, seguidores y consumidores fieles.
Estas son algunas de las razones por las cuales las empresas deben aplicar la RSE,
desde el punto de vista de los beneficios internos. Sumado a esto, implementar este
concepto se traduce en contribuciones y mejoramientos para la sociedad y los
entornos, como:
Desarrollo social y económico
Los programas de responsabilidad social empresarial cuentan con acciones
que benefician de manera directa a ciudadanos y comunidades, aportando en áreas
como la educación y las finanzas. Sin duda, mientras más empresas socialmente
responsables existan, mayor será el desarrollo social de una determinada localidad o
nación.
Mayor transparencia en las actividades comerciales
La responsabilidad y la honestidad son algunos de los valores que forman
parte de responsabilidad social de las empresas. Por esa razón, el crecimiento de las
ESR también está relacionado con el incremento de la transparencia de la actividad
comercial.
Reducción de impactos ambientales
Concientización y cuidado ambiental son algunos de los elementos
fundamentales de la responsabilidad empresarial. Cada vez son más las empresas que
ingenian mecanismos, sistemas, métodos y prácticas que les permitan desarrollar sus
operaciones sin afectar el medio ambiente.
 Empresa socialmente responsable
Existen muchos más parámetros de RSE, desarrollados por organizaciones
internacionales, privadas y estatales que certifican cuándo una compañía puede ser
valorada de esta manera.
Por ejemplo, el Centro Mexicano para la Filantropía cuenta con un decálogo que
determina si una empresa es socialmente responsable o no. Algunos de los parámetros
que tienen que cumplir las compañías, de acuerdo a esta organización, son:
 competitividad responsable;
 difusión de valores;
 condiciones laborales favorables para la calidad de vida;
 apoyo de causas sociales.
También, el cuidado ambiental es otro de los elementos que diferencia a las empresas
socialmente responsables del resto. 
Implementación de la responsabilidad social en una empresa
De esa manera la RSE se puede integrar a la visión de negocio y promoverse
entre los diferentes equipos de trabajo, así como en la junta directiva. Además,
existen otros pasos que se deben seguirse para desarrollar un proyecto o campaña de
responsabilidad social empresarial, entre ellos:
1. Definir grupos de interés y actividades
Los programas de responsabilidad social siempre están orientados a grupos o
comunidades específicas.
Una empresa socialmente responsable sabe a quiénes quiere ayudar y, además, define
y planifica acciones y actividades para conseguirlo.
2. Establecer objetivos y metas
La RSE debe gestionarse como cualquier otra área de un negocio. Todos los
proyectos relacionados a ella tienen que contemplar objetivos y metas realistas y
medibles. Asimismo, al finalizar estas campañas se tienen que realizar balances o
análisis de resultados, que permiten identificar áreas de mejora para futuras acciones.
3. Medir los resultados y monitorear constantemente
El seguimiento continuo es otro de los factores indispensables a la hora de
implementar la responsabilidad social empresarial. Es importante medir
frecuentemente los impactos y resultados de las acciones y actividades, así como el
cumplimiento de los parámetros y cronogramas establecidos.
Concientización y cuidado ambiental son algunos de los elementos
fundamentales de la responsabilidad empresarial. Cada vez son más las empresas que
ingenian mecanismos, sistemas, métodos y prácticas que les permitan desarrollar sus
operaciones sin afectar el medio ambiente.
4. Comunicar las acciones
Por último, un buen programa de responsabilidad social empresarial está
acompañado de una sólida estrategia comunicacional. Al tratarse de un área dirigida
para el entorno y la comunidad, las acciones de la RSE deben ser compartidas y
difundidas. 
Empresas responsables en Latinoamérica
Jóvenes emprendedores latinoamericanos, así como empresarios de gran
trayectoria, han contribuido con el auge de la responsabilidad social empresarial a
nivel mundial y regional. En América Latina existen organizaciones que, incluso,
involucran la RSE en su modelo de negocios, pues nacieron con la misión de
contribuir con grupos de personas específicos.
Uno de los ejemplos es Prev UPP, una compañía fundada por el joven chileno
Pedro Aguilera, que produce y comercializa una almohadilla que previene las Úlceras
por Presión, la cual está específicamente dirigida a las personas que requieren de
sillas de ruedas para desplazarse. Otros muy buenos ejemplos de responsabilidad
social empresarial los encontramos en el mercado mexicano, a través de empresas
como Grupo Modelo y Restaurantes Toks.
En el caso de Grupo Modelo, una empresa destinada a la elaboración y venta
de cervezas, cuenta con 7 escuelas orientadas al aprendizaje de la lectura y el uso de
la tecnología, entre otras cosas. Además, realiza trabajos de voluntariado en conjunto
con otras organizaciones, muchos de ellos relacionados al cuidado ambiental.
Mientras tanto, Restaurantes Toks tiene programas enfocados en reducir la
emisión de desechos, principalmente plásticos, y un fondo verde de apoyo a
colaboradores. La RSE contribuye con el posicionamiento en el mercado y fomenta
un mejor ambiente laboral, además de beneficiar de manera directa a la comunidad.
La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las empresas de
las siguientes formas:

 Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una

mayor satisfacción y lealtad del cliente
  Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su
creatividad e innovación.
 Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la
empresa en la comunidad.
 Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios
empresariales y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la
mejor imagen de la empresa.
 Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia
en el uso de los recursos humanos y productivos.
 Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos
citados.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Y SU VINCULACIÓN EN
VENEZUELA
BASAMENTOS LEGALES
En lo referente a Venezuela, se ha de denotar que la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) no cuenta con una legislación exclusiva en la cual se encuentren
inmersos todos los componentes que la regulen o establezcan en el marco jurídico de
manera especificada, pero el término de igual manera, se encuentra manifiesto en una
serie de leyes las cuales se mencionaran a continuación solo alguno de ellos:
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
Partiendo de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, ley
máxima sobre todo lo existente en el espacio territorial de la república, se extrae el
Artículo 2, ubicado en el Título I (Principios Fundamentales) y que reza de la
siguiente manera:
Artículo 2: Venezuela se constituye en un Estado democrático y social de Derecho y
de Justicia, que propugna como valores superiores de su ordenamiento jurídico y de
su actuación, la vida, la libertad, la justicia, la igualdad, la solidaridad, la democracia,
la responsabilidad social y, en general, la preeminencia de los derechos humanos, la
ética y el pluralismo político.
Título III (De los derechos humanos y Garantías, y de los Deberes), Capítulo V
(De los Derechos Sociales y de las Familias)
Artículo 87: Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. Todo
patrono o patrona garantizará a sus trabajadores y trabajadoras condiciones de
seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuados. El Estado adoptará medidas y
creará instituciones que permitan el control y la promoción de estas condiciones.
 Así pues, se vislumbra en la ley campos de acción que la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) ha venido acogiendo, de manera inicial, para actuar en
conformidad con lo plasmado en el artículo, pero luego incorporando tales
consideraciones para con los trabajadores a la línea gerencial de la empresa,
convirtiéndola en una dirección que vaya de la mano con los principios de calidad del
trabajo y los derechos de cada ciudadanos
Capítulo VI (De los derechos culturales y educativos)
Artículo 111: El Estado asumirá el deporte y la recreación como política de
educación y salud pública y garantizará los recursos para su promoción. La
educación física y el deporte cumplen un papel fundamental en la formación integral
de la niñez y adolescencia. Su enseñanza es obligatoria en todos los niveles de la
educación pública y privada hasta el ciclo diversificado, con las excepciones que
establezca la ley. El Estado garantizará la atención integral de los y las deportistas
sin discriminación alguna, así como el apoyo al deporte de alta competencia y la
evaluación y regulación de las entidades deportivas del sector público y del privado,
de conformidad con la ley. La ley establecerá incentivos y estímulos a las personas,
instituciones y comunidades que promuevan a los y las atletas y desarrollen o
financien planes, programas y actividades deportivas en el país.
Capítulo X (De los deberes)
Artículo 132 Toda persona tiene el deber de cumplir sus responsabilidades sociales y
participar solidariamente en la vida política, civil y comunitaria del país,
promoviendo y defendiendo los derechos humanos como fundamento de la
convivencia democrática y de la paz social.
Artículo 135 Las obligaciones que correspondan al Estado, conforme a esta
Constitución y a la ley, en cumplimiento de los fines de bienestar social general, no
excluyen las que, en virtud de la solidaridad y responsabilidad social y asistencia
humanitaria, correspondan a los o a las particulares según su capacidad. La ley
proveerá lo conducente para imponer el cumplimiento de estas obligaciones en los
casos en que fuere necesario (…)
Título VI (Sistema Socioeconómico) Capítulo I (Del régimen socioeconómico y la
función del Estado en la economía)
Artículo 299: El régimen socioeconómico de la República Bolivariana de Venezuela
se fundamenta en los principios de justicia social, democracia, eficiencia, libre
competencia, protección del ambiente, productividad y solidaridad, a los fines de
asegurar el desarrollo humano integral y una existencia digna y provechosa para la
colectividad. El Estado, conjuntamente con la iniciativa privada, promoverá el
desarrollo armónico de la economía nacional con el fin de generar fuentes de trabajo,
alto valor agregado nacional, elevar el nivel de vida de la población y fortalecer la
soberanía económica del país, garantizando la seguridad jurídica, solidez, dinamismo,
sustentabilidad, permanencia y equidad del crecimiento de la economía, para lograr
una justa distribución de la riqueza mediante una planificación estratégica
democrática, participativa y de consulta abierta.
Ley Orgánica De Ciencia, Tecnología e Innovación
Título I (Disposiciones Fundamentales)
Artículo 4: De acuerdo con esta Ley, las acciones en materia de ciencia, tecnología,
innovación y sus aplicaciones, estarán dirigidas a: (…) 14. Estimular la participación
del sector privado, a través de mecanismos que permitan la inversión de recursos
financieros para el desarrollo de las actividades científicas, tecnológicas, de
innovación y sus aplicaciones.
Artículo 5: Las actividades de ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones, así
como, la utilización de los resultados, deben estar encaminadas a contribuir con el
bienestar de la humanidad, la reducción de la pobreza, el respeto a la dignidad, a los
derechos humanos y la preservación del ambiente.
Artículo 37 Las grandes empresas del país que se dediquen a otros sectores de
producción de bienes y de prestación de servicios diferentes a los referidos en los
artículos anteriores, deberán aportar anualmente una cantidad correspondiente al
medio por ciento (0,5%) de los ingresos brutos obtenidos en el territorio nacional, en
cualesquiera de las actividades señaladas en el artículo 42 de la presente Ley.
Artículo 42 A objeto del aporte que deben realizar los integrantes del Sistema
Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación y las empresas, de acuerdo con lo
establecido en los artículos 34, 35, 36, 37 y 38 de la presente Ley, las siguientes
actividades serán consideradas por el órgano rector como inversión en ciencia,
tecnología, innovación y sus aplicaciones:
1. Aportes financieros en programas y proyectos contemplados en el Plan Nacional de
Ciencia Tecnología e Innovación, ejecutados a través de acuerdos con el Ministerio
de Ciencia y Tecnología o con los entes adscritos.
2. Aportes a fondos dependientes del Ministerio de Ciencia y Tecnología.
3. Aportes a organismos adscritos al Ministerio de Ciencia y Tecnología.
4. Inversión en proyectos de innovación relacionados con las actividades de la
empresa, que involucren la obtención de nuevos conocimientos o tecnologías en el
país, con participación nacional en los derechos de propiedad intelectual, entre otras:
a) Sustitución de materias primas o componentes para disminuir importaciones o
dependencia tecnológica.
b) Creación de redes de cooperación productivas con empresas nacionales.
c) Utilización de nuevas tecnologías para incrementar calidad productiva de las
empresas.
d) Participación, Investigación y Desarrollo de las universidades y centros país en la
introducción de nuevos procesos tecnológicos, esquemas gerenciales y organizativos,
obtención de nuevos productos o de los procedimientos, exploración de nuevos
mercados y en general procesos de innovación en el 73ámbito de las actividades y
fines de las empresas, con miras a mejorar su competitividad y calidad productiva.
e) Formación del talento humano en normativa, técnicas, procesos y procedimientos
de calidad, relativos a las empresas nacionales.
5. Financiamiento de patentes nacionales.
6. La creación o participación en incubadoras o viveros de empresas nacionales de
base tecnológica.
7. Participación en fondos de garantías o de capital de riesgo para proyectos de
innovación o investigación y desarrollo.
8. Inversión en actividades de investigación y desarrollo que incluyan:
a) Financiamiento a proyectos de investigación y desarrollo de carácter individual o
realizados con participación de Universidades o Centros de
Investigación y Desarrollo a través de convenios o contratos.
b) Creación de unidades o Centros de Investigación y Desarrollo en el país que se
incorporen al Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación.
c) Creación de bases y sistemas de información de libre acceso, que contribuyan con
el fortalecimiento de las actividades de la ciencia, la tecnología, la innovación y sus
aplicaciones.
d) Promoción y divulgación de las actividades de ciencia, tecnología, innovación y
sus aplicaciones, realizadas en el país.
e) Creación de premios o estímulos de programas de fomento a la investigación, el
desarrollo o la innovación.
f) Financiamiento para la organización de reuniones o eventos científicos.
g) Consolidación de redes de cooperación científica, tecnológicas y de innovación a
nivel nacional e internacional.
h) Formación de unidades de vinculación entre Centros de Investigación y Desarrollo
y las empresas, para procesos de transferencia tecnológica.
9. Inversión en actividades de fortalecimiento de talento humano nacional que
incluyan:
a) Organización y financiamiento de cursos y eventos de formación, actualización y
capacitación tecnológica en el país.74
b) Fortalecimiento de Centros de Investigación y Desarrollo, así como a post grados,
maestrías, doctorados o equivalentes, relativos a actividades reguladas por esta Ley,
en universidades o instituciones de educación superior en el país.
c) Financiamiento de becas para estudios a nivel técnico, de mejoramiento,
capacitación, actualización y de post grado para el personal que labora o sea
incorporado en la empresa o en una red de empresas nacionales.
d) Programas permanentes de actualización del personal de la empresa con
participación de Universidades u otras instituciones de educación superior del país.
e) Financiamiento de programas o convenios empresariales de inserción laboral de
personal venezolano desempleado altamente capacitado.
f) Financiamiento a programas de movilización de investigadores, creación de post
grados integrados a nivel nacional, de redes de investigación nacionales e
internacionales.
g) Programas para fortalecer la capacidad de la gestión nacional pública y privada en
ciencia tecnología e innovación.
h) Financiamiento de tesis de post grado y pasantía de investigación de estudiantes de
educación superior en Universidades, o en el seno de la empresa o en centros de
investigación y desarrollo.
i) Promoción y divulgación de las actividades de los centros de formación,
actualización y capacitación tecnológica del país, a nivel nacional e internacional.
j) Creación de centros nacionales de capacitación técnica en nuevas tecnologías o
apoyo a las existentes.
10. Cualquier otra actividad que en criterio del Ministerio de Ciencia y Tecnología
pueda ser considerada inversión en ciencia, tecnología, innovación y sus aplicaciones.
Parágrafo Único: El Reglamento de la presente Ley establecerá los mecanismos,
modalidades y formas en que los sujetos señalados en este Título realizarán los
aportes a que están obligados, así como también los lapsos y trámites que se deberán
realizar ante el Ministerio de Ciencia y Tecnología para la determinación de las
actividades que serán consideradas a los efectos de los aportes.
Ley Orgánica Contra el Trato Ilícito y el Consumo de Sustancias
Estupefacientes y Psicotrópicas
En consonancia con la protección de la sociedad ante la exposición desmedida
de sustancias estupefacientes y psicotrópicas, la legislación correspondiente a velar
por tal derecho, abarca dentro del Título V (Prevención Integral Social),
puntualmente en el Capítulo II, dos (2) artículos que involucran la presencia de las
empresas y las acciones que en consideración a lo regida por la ley deben ejecutar. El
Artículo 96 (Previsión Presupuestaria Para Programas Obligatorios de Información,
Formación y Capacitación de sus Trabajadores), y el Artículo 97 (Aporte Especial
Derivado del Principio de la Responsabilidad Social), explican que:
Artículo 96 Las personas jurídicas, públicas y privadas que ocupen cincuenta
trabajadores o más, destinarán el uno por ciento (1%) de su ganancia neta anual, a
programas de prevención integral social contra el tráfico y consumo de drogas ilícitas,
para sus trabajadores y entorno familiar, y de este porcentaje destinarán el cero coma
cinco por ciento (0,5%) para los programas de protección integral a favor de niños,
niñas y adolescentes, a los cuales le darán prioridad absoluta. Las personas jurídicas
pertenecientes a grupos económicos se consolidarán a los fines de cumplir con esta
previsión. Las personas jurídicas a las que se refiere este artículo están obligadas a la
correspondiente declaración, y pago anual dentro de los primeros quince días
continuos siguientes a cada año calendario. El producto de este aporte estará
destinado al órgano desconcentrado en la materia para la ejecución de los programas
y proyectos que establece este artículo.
Artículo 97 Las personas jurídicas fabricantes de bebidas alcohólicas, tabaco y sus
mezclas, como el chimó, o importadores de estas sustancias, están obligadas en
función de su responsabilidad social, a destinar un aporte del dos por ciento (2%) de
sus ganancias netas anuales a la creación, construcción, restauración, mantenimiento,
fortalecimiento y funcionamiento de centros de prevención, desintoxicación,
tratamiento, rehabilitación y readaptación social de personas consumidoras de
alcohol, tabaco y sus mezclas, como el chimó, así como apoyo a programas de
prevención social integral elaborados por el Ejecutivo Nacional. Este aporte especial
será administrado por el órgano desconcentrado en la materia, quien trabajará de
manera integrada con los ministerios con competencia en la materia. El
incumplimiento de esta obligación será sancionado con multa equivalente a sesenta
mil unidades tributarias (60.000 U.T.) y, en caso de reincidencia, con la suspensión
de sus actividades por un lapso de un año. Las personas jurídicas a las que se refiere
este artículo están obligadas a la correspondiente declaración, y pago anual dentro de
los primeros quince días continuos siguientes a cada año calendario. El producto de
este aporte estará destinado al órgano desconcentrado en la materia para la ejecución
de los programas y proyectos que establece este artículo.
Debido a esto, se observa como organizaciones entre ellas Empresas Polar, se
han abocado a divulgar mensajes donde se observe que el consumo de bebidas
alcohólicas y otras sustancias perjudiciales para la salud debe ser de manera
responsable. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) sirve de motor para el
cumplimiento cabal de lo descrito, pues introducir programas de educación para las
familias, prevención de los riesgos del consumo y otras iniciativas, se ven acogida en
la esencia operacional de la misma.
Ley Orgánica del Ambiente
Artículo 89 Toda persona natural o jurídica, pública o privada, que conforme a la ley
solicite o pretenda la obtención de cualquier instrumento de control previo ambiental,
para la ejecución de una actividad capaz de degradar el ambiente, deberá acreditar
suficientemente el derecho que le asiste y cumplir con los requisitos exigidos en las
normas ambientales.
Artículo 94 Las personas que ejecuten actividades capaces de degradar el ambiente
podrán solicitar por ante la Autoridad Nacional Ambiental constancias de
cumplimiento o de desempeño ambiental, mediante las cuales se verifiquen el
cumplimiento de la normativa ambiental en general y de las condiciones impuestas en
los instrumentos de control previo.
Artículo 96 Quienes ejecuten actividades capaces de degradar el ambiente, serán
corresponsables en la gestión del ambiente, de acuerdo con el tipo de actividad y
efectos derivados de la misma, basada en la normativa ambiental y en los
instrumentos de control previo.
Por razón de ello, las empresas que establezcan en los sistemas de producción
relación directa con herramientas que de alguna manera u otra puedan contribuir
negativamente con el ambiente, han de apegarse a normativas y métodos de estudio
de sus acciones en consonancia con lo ambiental para lograr mantenerse dentro del
cumplimiento legal y socialmente responsable.
La legislación que construye escenarios previos a la posible contaminación o
destrucción de la fauna y posteriores a la misma, es sustento de la protección de los
bosques y demás entornos ambientales, estos puntos prioritarios en la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE). El punto común entre la existencia de la
ley y la aplicación se observa presente en la RSE
Ley para Personas con Discapacidad
Artículo 9: Ninguna persona podrá ser objeto de trato discriminatorio por razones de
discapacidad, o desatendida, abandonada o desprotegida por sus familiares o
parientes, aduciendo razonamientos que tengan relación con condiciones de
discapacidad.
Artículo 28 Los órganos y entes de la Administración Pública Nacional, Estadal y
Municipal, así como las empresas públicas, privadas o mixtas, deberán incorporar a
sus planteles de trabajo no menos de un cinco por ciento (5%) de personas con
discapacidad permanente, de su nómina total, sean ellos ejecutivos, ejecutivas,
empleados, empleadas, obreros u obreras.
Artículo 29 Las personas con discapacidad intelectual deben ser integradas
laboralmente, de acuerdo con sus habilidades, en tareas que puedan ser desempeñadas
por ellas, de conformidad con sus posibilidades, bajo supervisión y vigilancia.
Dicho de otra manera, todas las instituciones, públicas o privadas han de
incorporar en sus matrículas laborales a personas que se encuentren en la capacidad
mental de cumplir las actividades que se les asignen, sin ser víctimas de prejuicios,
discriminación o maltrato. Un porcentaje mínimo se encuentra establecido y es tarea
de los encargados del área disponer de actividades que sean correspondientes para los
trabajadores que poseen características especiales.
El cumplimiento de esta ley, concatena la noción de la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE), siendo la misma la de crear un equilibrio entre los públicos,
objetivos, y resultados de la gestión organizacional, persiguiendo el concretar una
ecuación inderrumbable: el ganar – ganar. Todos los componentes legales reseñados,
conforman la postura de una norma que exige a la empresa ser consciente de las
necesidades que la rodean y de los deberes que para con la comunidad posee.
En efecto, acatarla es sin duda convertirse en un ente socialmente responsable,
pero la expansión de la práctica y la aplicación de la misma concepción del negocio
ha convertido a la RSE en una estrategia que se agrega no solo para cumplir con la
ley, de igual manera para ser parte de conducta de la empresa, para involucrar sus
principios y para lograr la transformación de un miembro de la comunidad
filantrópico, a uno ético.
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo
Artículo 56: Son deberes de los empleadores y empleadoras, adoptar las medidas
necesarias para garantizar a los trabajadores y trabajadoras condiciones de salud,
higiene, seguridad y bienestar en el trabajo, así como programas de recreación,
utilización del tiempo libre, descanso y turismo social e infraestructura para su
desarrollo en los términos previstos en la presente Ley y en los tratados
internacionales suscritos por la República, en las disposiciones legales y
reglamentarias que se establecieren, así como en los contratos individuales de trabajo
y en las convenciones colectivas. A tales efectos deberán:
1. Organizar el trabajo de conformidad con los avances tecnológicos que permitan su
ejecución en condiciones adecuadas a la capacidad física y mental de los trabajadores
y trabajadoras, a sus hábitos y creencias culturales y a su dignidad como personas
humanas.
2. Consultar a los trabajadores y trabajadoras y a sus organizaciones, y al Comité de
Seguridad y Salud Laboral, antes de que se ejecuten, las medidas que prevean
cambios en la organización del trabajo que puedan afectar a un grupo o la totalidad de
los trabajadores y trabajadoras o decisiones importantes de seguridad e higiene y
medio ambiente de trabajo.
3. Informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras de los principios de la
prevención de las condiciones inseguras o insalubres, tanto al ingresar al trabajo
como al producirse un cambio en el proceso laboral o una modificación del puesto de
trabajo e instruirlos y capacitarlos respecto a la promoción de la salud y la seguridad,
la prevención de accidentes y enfermedades profesionales así como también en lo que
se refiere a uso de dispositivos personales de seguridad y protección.
4. Informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras y al Comité de Seguridad y
Salud Laboral de las condiciones inseguras a las que están expuestos los primeros,
por la acción de agentes físicos, químicos, biológicos, meteorológicos o a condiciones
disergonómicas o psicosociales que puedan causar daño a la salud, de acuerdo a los
criterios establecidos por el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales.
5. Abstenerse de realizar, por sí o por sus representantes, toda conducta ofensiva,
maliciosa, intimidatoria y de cualquier acto que perjudique psicológica o moralmente
a los trabajadores y trabajadoras, prevenir toda situación de acoso por medio de la
degradación de las condiciones y ambiente de trabajo, violencia física o psicológica,
aislamiento o por no proveer una ocupación razonable al trabajador o la trabajadora
de acuerdo a sus capacidades y antecedentes y evitar la aplicación de sanciones no
claramente justificadas o desproporcionadas y una sistemática e injustificada crítica
contra el trabajador o la trabajadora, o su labor. 81
6. Informar por escrito al Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales y al Instituto Nacional de Capacitación y Recreación de los Trabajadores
de los programas desarrollados para la recreación, utilización del tiempo libre,
descanso y turismo social, del estado de la infraestructura para la ejecución de los
mismos, del impacto en la calidad de vida, salud y productividad, así como las
dificultades en la incorporación y participación activa de los trabajadores y
trabajadoras en ellos.
7. Elaborar, con la participación de los trabajadores y trabajadoras, el Programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, las políticas y compromisos y los
reglamentos internos relacionados con la materia así como planificar y organizar la
producción de acuerdo a esos programas, políticas, compromisos y reglamentos.
8. Tomar las medidas adecuadas para evitar cualquier forma de acoso sexual y
establecer una política destinada a erradicar el mismo de los lugares de trabajo.
9. Abstenerse de toda discriminación contra los aspirantes a obtener trabajo o contra
los trabajadores y trabajadoras y, dentro de los requerimientos de la actividad
productiva, respetar la libertad de conciencia y expresión de los trabajadores y
trabajadoras.
10. Tomar todas las medidas adecuadas para asegurar la privacidad de la
correspondencia y comunicaciones de los trabajadores y trabajadoras y el libre acceso
a todos los datos e informaciones referidos a su persona.
11. Notificar al Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales, con
carácter obligatorio, las enfermedades ocupacionales, los accidentes de trabajo y
cualesquiera otras condiciones patológicas que ocurrieren dentro del ámbito laboral
previsto por esta Ley y su Reglamento y llevar un registro de los mismos.
12. Llevar un registro actualizado de las condiciones de prevención, seguridad y salud
laborales, así como de recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo
social de acuerdo a los criterios establecidos por los sistemas de información del
Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales.
13. En caso de actividades que por su peligrosidad sean consideradas por el
Reglamento como susceptibles de controles especiales por los daños que pudiera
causar a los trabajadores y trabajadoras o al ambiente, informar por escrito al Instituto
Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales las condiciones inseguras y las
medidas desarrolladas para controlarlas de acuerdo a los criterios que éste establezca.
14. Documentar las políticas y principios adoptados en materia de seguridad y salud
en el trabajo de acuerdo con lo establecido en la presente Ley y en la normativa que
lo desarrolle. 82
15. Organizar y mantener los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo previstos
en esta Ley.
En relación al artículo, se determina que las organizaciones están obligadas a brindar
a los trabajadores estabilidad laboral y óptimas condiciones que contribuyan al
desarrollo, crecimiento y protección de los mismos, así como lo que a disfrute y
recreación se debe, pero siempre enmarcado dentro de los parámetros internacionales.
Según lo señala, las decisiones tomadas por los empleadores deben ser fijadas
después de haber establecido el diálogo pertinente con sus empleados, los cuales en
todo momento, deben ser tomados en cuenta e informados de las acciones ejecutadas
por la empresa. En otro punto, la ley extiende el Artículo 59, el que funda las
condiciones y ambiente en que debe desarrollarse el trabajo y que precisa que:
A los efectos de la protección de los trabajadores y trabajadoras, el trabajo deberá
desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de manera que:
1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el más alto grado posible de salud física y
mental, así como la protección adecuada a los niños, niñas y adolescentes y a las
personas con discapacidad o con necesidades especiales.
2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los métodos, sistemas o
procedimientos utilizados en la ejecución de las tareas, así como las maquinarias,
equipos, herramientas y útiles de trabajo, a las características de los trabajadores y
trabajadoras, y cumpla con los requisitos establecidos en las normas de salud, higiene,
seguridad y ergonomía.
3. Preste protección a la salud y a la vida de los trabajadores y trabajadoras contra
todas las condiciones peligrosas en el trabajo.
4. Facilite la disponibilidad de tiempo y las comodidades necesarias para la
recreación, utilización del tiempo libre, descanso, turismo social, consumo de
alimentos, actividades culturales, deportivas; así como para la capacitación técnica y
profesional.
5. Impida cualquier tipo de discriminación.
6. Garantice el auxilio inmediato al trabajador o la trabajadora lesionado o enfermo.
7. Garantice todos los elementos del saneamiento básico en los puestos de trabajo, en
las empresas, establecimientos, explotaciones o faenas, y en las áreas adyacentes a los
mismos.
Dicho artículo guarda amplia relación con el anterior, pues sentencia los aspectos y
condiciones que la empresa debe asegurar y facilitar a los trabajadores en materia de
ambiente laboral, organizando cada área según las necesidades del mismo, ofreciendo
un lugar de trabajo acondicionado en caso de emergencias, y un empleo que brinda
posibilidades de desarrollo profesional y personal.
En definitiva, el que las empresas adopten programas que proporcionen
condiciones favorables para los trabajadores, donde su voz tenga valor a la hora de
concretar los iniciativas en pro de su crecimiento, es un fin que la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) persigue para el dintorno de la organización, por lo que la
concordancia de dichos artículos está más que acercada al tema de la investigación.
 En Conclusión, lamentablemente muchas de estas leyes no son cumplidas en
su totalidad, muchas veces porque no existe un control o política de seguimiento
alguno que asegure su cumplimiento. Hace falta promover en el país valores y ética
desde el hogar, desde las escuelas y universidades. Esto permitiría un cambio de
cultura en nuestras instituciones públicas y las empresas privadas, que beneficiaría a
las partes interesadas o afectadas de la empresa, es decir, accionistas, clientes,
trabajadores, proveedores, sociedad y medio ambiente.
La Responsabilidad Social Empresarial en una empresa no podrá
fundamentarse sobre un vacío moral, sino a partir de los niveles alcanzados por la
conciencia común de las personas que la integran.
Ejemplos:
Empresa polar está comprometida ambientalmente con:
Aprovechamiento sustentable del agua, Uso sustentable de los recursos, Captación
del agua, Inversiones en proyectos ambientales, Reúso de efluentes, Tratamiento de
Aguas residuales, Eficiencia energética, Prevención de la contaminación, Reducción
de las emisiones de CO2, Gestión de residuos y desechos sólidos (reciclaje). Deportes
Banesco:
Más de 17.000 emprendedores cursaron el Programa de Microempresarios en 2016
El curso, que arribó a su octavo año y forma parte de la política de Responsabilidad
Social Empresarial del banco, ha graduado a 48.321 personas, quienes han recibido
herramientas gerenciales y tecnológicas que les permiten mejorar sus negocios o
poner en marcha su emprendimiento.
Responsabilidad y Tercerización
La responsabilidad es la cualidad que tiene aquel individuo que cumple sus
obligaciones o promesas y asume las consecuencias de sus actos, cuando los realiza
de manera consciente e intencionada. Es una virtud que suele ser considerada
como uno de los principios humanos más significativos, que puede encontrarse
prácticamente en cualquier ámbito, ya sea familiar, político, jurídico, entre otros.
También se emplea el término “responsabilidad” para aquellas situaciones en
las que uno o varios individuos deben responder o hacerse cargo de una situación, de
algo o de alguien.
AQUÍ VA TERCERIZACIÓN
 BIBLIOGRAFÍAS
https://rockcontent.com/es/blog/responsabilidad-social-empresarial/
blog 2013-2021 Rock Content
Responsabilidad". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para: Concepto. De.
Disponible en: https://concepto.de/responsabilidad/. Última edición: 5 de agosto de
2021. Consultado: 07 de julio de 2022
Fuente: https://concepto.de/responsabilidad/#ixzz7YwxoVrP4