A3 Thinking

Identificar las razones para actuar, el problema que se debe resolver

Describir la situación inicial
Identificar las causas del problema
Detallar el estado futuro que se desea alcanzar
Describir las acciones necesarias para pasar del estado actual al estado futuro
Seguir los resultados e impactos mediante métricas

1 Razones para actuar 43 Acciones

Estado propuestas
Futuro
Descripción del propósito del documento A3, el problema o las razones del proyecto. Detallar el estado futuro que se desea alcanzar, el punto al que se desea llegar

Errores en los despachos , Incumplimiento en las fechas de Seguimiento completo de los pedidos, con visibilidad en todo su
mantencion y recepciones incompletas desde fabrica proceso ( order to delivery), Informacion certera entregada a los

clientes.

2 Estado actual 5 Plan de acciones

Describir el estado actual y explicar por qué este estado plantea una serie de carencias que hay que tratar Redactar el plan de acciones para pasar del estado actual al estado futuro. Realizar seguimiento de la implantación.

ACCIÓN RESP. FECHA ESTADO

No existe conocimiento del 100% del estado de los pedidos en transito,
* Evento Kaizen en bodega
lo que genera atrasos en las mantenciones por falta de componentes.
* Estandarizacion procesos bodega
Existen ademas errores en bodega de documentacion en los envios de
*Definicion de proceso de informacion detallada
pedidos parciales a clientes * Añadir puntos de control en bodega

* Automatizacion de recoleccion de data para

el seguimiento de las ordenes

3 Análisis de causas 6 Seguimiento de resultados y aprendizajes

Analizar las causas elementales de las carencias que presenta el estado actual Evaluar con métricas e indicadores el impacto de las acciones y el estado de avance hacia el estado futuro.

INDICADOR INICIAL OBJETIVO ACTUAL

Falta de informacion desde fabrica
Orden perfecta ( documentos, cantidad, fecha
Falta de prolijidad en las revisione de bodega comprometida) 98% 86%

Falta de revision en linea operativa

Numero de reclamos (Mensuales) 1 6
Falta de unificacion de la informacion

ESTADO ACTUAL ESTADO FUTURO

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